اللوجستيات هي مجال عمل دائم التطور يتطلب تشغيلًا منسقًا للعديد من المستودعات والشاحنات ومراكز الفرز ومصانع التعبئة والتغليف. بينما يقصر البعض المفهوم على مجرد تسليم البضائع في الوقت المحدد وبسعر عادل ، يجادل آخرون بأنه يشمل أكثر من ذلك بكثير. إذن ، ما هي إدارة اللوجستيات بالضبط ، وكيف يتم تعريفها؟ فضولي لمعرفة ، أليس كذلك؟ ابق معي حيث آخذك من خلال كل ما تحتاج لمعرفته حول شركة إدارة الخدمات اللوجستية ، والمثال ، والدورات اللوجستية المختلفة. لذا ، استمر في القراءة!
ما هي الخدمات اللوجستية؟
اللوجستيات هي إدارة الحصول على الموارد وتخزينها ونقلها إلى موقعها النهائي. يعد العثور على موزعين وموردين قادرين على البقاء جزءًا مهمًا من إدارة الخدمات اللوجستية ، وكذلك تقييم كفاءتهم وتوافرهم. يُطلق على المديرين في صناعة سلسلة التوريد اسم لوجيستيين.
بالإضافة إلى ذلك ، نشأ مصطلح "اللوجستيات" في الجيش ، في إشارة إلى العمليات التي اكتسبت القوات من خلالها الإمدادات وتخزينها ونقلها. يتم استخدام العبارة بشكل شائع في عالم الأعمال ، وخاصة من قبل الشركات المصنعة ، لوصف تدفق السلع والمواد من النقطة أ إلى النقطة ب على طول سلسلة الوصاية.
قد ترغب في رؤية: تعريف مفصل للخدمات اللوجستية وكيف تستفيد منه الشركات
مثال لوجستي
فيما يلي الأنواع المختلفة من الأمثلة اللوجستية:
# 1. إدارة المخزون والتوريدات
يراقب هذا المثال من الخدمات اللوجستية مدى توفر السلع داخل المستودع أو مؤسسة البيع بالتجزئة. كما أنهم يتأكدون من وجود إمدادات كافية لتلبية متطلبات العملاء.
# 2. إدارة النقل
في هذا المثال للوجستيات ، تتطلب عملية نقل العناصر من موقع إلى آخر تخطيطًا وتنسيقًا دقيقين.
# 3. التخزين
هذا المثال من الخدمات اللوجستية يحافظ على الأشياء آمنة ومنظمة أثناء تخزينها.
# 4. وفاء النظام
يتضمن هذا المثال من الخدمات اللوجستية اختيار الطلب والتعبئة والتسليم في غضون فترة زمنية معقولة.
# 5. إدارة الشحن
في هذا المثال الخاص بشحن السلع اللوجستية ، يتطلب التفاوض على الأسعار واختيار شركات النقل.
# 6. الخدمات اللوجستية العكسية
يدير هذا المثال من الخدمات اللوجستية العملية التي يتم من خلالها إعادة المنتجات لإصلاحها أو استبدالها أو التخلص منها.
شركة التخطيط والتنفيذ
تقوم شركة لوجستية بارعة بتنسيق التدفق السلس وحفظ البضائع أو الخدمات أو المعلومات عبر الشبكة المعقدة لسلسلة التوريد ، وتنتقل ببراعة في الرحلة من البداية إلى الوجهة النهائية. تدير العديد من الشركات اللوجستية بمهارة الشبكة المعقدة لعمليات سلسلة التوريد ، كل منها يلبي الاحتياجات الخاصة لعملائه.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشركة اللوجيستية هي مزود تنفيذ خارجي محترف ، يشار إليه عادةً باسم 3PL ، والذي يوسع مجموعة من حلول معالجة الطلبات ووسائل الراحة مثل التخزين والاختيار والتعبئة والشحن. تتضمن رقصة التجارة المعقدة شركات الخدمات اللوجستية التي تتلقى ببراعة ومعالجة دقيقة للمخزون الثمين من التجار وتخزينه بخبرة. بعد تلقي طلب ، تنشئ الأعمال اللوجستية بسرعة قائمة اختيار وتختار بعناية وتحزم وتجهز كل عنصر لرحلته المثيرة إلى وجهته النهائية. ستقوم شركة الخدمات اللوجستية بعد ذلك بمقارنة التكاليف بين شركات النقل الأمريكية الكبرى للعثور على أفضل صفقة.
فوائد التعاون مع شركة لوجستية
تشمل مزايا التعاون مع شركة لوجستية ما يلي:
# 1. نقل الشحن
في معظم الحالات ، لن يستثمر المصنعون في أسطول المركبات والموظفين الذي تديره الشركة. ومن ثم ، فإن الحصول على الترخيص المناسب للقيام بذلك وتدريب الموظفين يتطلب قدرًا كبيرًا من الوقت والاستثمار المالي ، وكلاهما من الموارد التي يمكن استخدامها بشكل أفضل في مكان آخر. تشير حقيقة أن شركة لوجستية تقدم هذه الخدمات بالفعل إلى أن هذه الخدمات راسخة وجديرة بالثقة.
#2. المرونة
إذا كان هناك زيادة مفاجئة في طلب المستهلك ، فيمكن لشركة الخدمات اللوجستية أن تتوسع أو تنخفض ، مما يقلل من احتمالية حدوث تأخير في التسليم. إذا كانت هناك عوائق في سلسلة التوريد ، فهي أيضًا مجهزة بالموارد والخبرة اللازمة لتعديل الإجراءات بالإضافة إلى تغيير طرق الشحن أو تقنيات النقل.
# 3. التخزين
لقد نما هذا الأمر إلى عمل تجاري صعب ومكلف بشكل متزايد نتيجة للعديد من العناصر التي يجب أخذها في الاعتبار. من الممكن أيضًا لشركات الخدمات اللوجستية أن تتحمل عبء إيجاد مساحة تخزين كافية تكون اقتصادية وتقع في أفضل مكان ممكن ، وبالتالي تخفف عن عملائها الإجهاد والالتزام بالوقت المطلوب للقيام بذلك بأنفسهم.
# 4. التعبئة والتغليف
مطلوب قوة عاملة ماهرة ومعدات متخصصة لتقديم خدمة تتضمن تلبية طلبات العملاء بدقة وفي الوقت المناسب. ومن ثم ، نظرًا لأنهم قاموا بالفعل باستثمارات في التكنولوجيا المناسبة والأشخاص المناسبين ، يمكن للشركات اللوجيستية الحد من حدوث الأخطاء والتأخير. يتيح ذلك للمؤسسة تلبية مطالب عملائها والحفاظ على سمعتها.
#5. تقنية
تتمتع الشركات العاملة في مجال الخدمات اللوجستية بإمكانية الوصول إلى أحدث التقنيات ، مما يسمح لها برقمنة شبكة التوريد ، ونتيجة لذلك ، تحقيق مستويات أعلى من الكفاءة والاعتمادية. إحدى الوظائف التي يمكن لبرنامج إدارة النقل التفاعلي تمكينها هي التنفيذ التلقائي لجدولة التحميل. تعد برامج التتبع والأجهزة المتصلة بإنترنت الأشياء (IoT) وتتبع RFID طويل المدى بعض الأمثلة على التقنيات الأخرى التي يتم استخدامها بشكل متكرر.
إدارة الخدمات اللوجستية
إدارة اللوجستيات هي فن تنسيق الرقص المعقد للسلع والخدمات والمعلومات أثناء رحلتهم من نقطة البداية إلى وجهتهم النهائية. إنه يتضمن تخطيطًا دقيقًا وتنفيذًا سلسًا وتحكمًا بارعًا لضمان وصول كل شيء إلى حيث يجب أن يكون بالضبط ، بالضبط عندما يلزم أن يكون هناك. يشمل فن إدارة سلسلة التوريد اندماجًا متناغمًا للعمليات المتنوعة ، مثل النقل ومراقبة المخزون والتخزين والتلاعب بالمواد والتعبئة والحماية.
علاوة على ذلك ، فإن إدارة الخدمات اللوجستية هي فن من الدقة والكفاءة ، حيث يتمثل الهدف النهائي في ضمان وصول البضائع إلى وجهتها المقصودة في الوقت المناسب وفي حالة ممتازة وبأقل تكلفة ممكنة. يكمن فن الموازنة بين رضا العملاء وكفاءة التكلفة في تحسين سلسلة التوريد. أيضًا ، يعد فن إدارة الخدمات اللوجستية مكونًا حيويًا لأي مشروع تجاري ناجح ، خاصة في مجالات التصنيع وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية. يعتبر التسليم الفعال للبضائع في الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية لضمان رضا العملاء وولائهم. وبالتالي ، من خلال تعزيز فعالية سلسلة التوريد ، يمكن للشركات تحسين نفقات النقل والتخزين الخاصة بها ، مما يعزز في النهاية تفوقها على منافسيها.
انظر أيضا: أنظمة إدارة اللوجستيات (LMS): الفوائد والدليل
أنواع إدارة اللوجستيات
فيما يلي الأنواع المختلفة للإدارة اللوجستية:
# 1. الإنتاج والخدمات اللوجستية
هذا ينظم المراحل المعقدة لدمج الموارد المشتتة في تحفة نهائية ، تشمل فن تنسيق المكونات الأساسية المطلوبة لإنشاء أو تجميع منتج. أيضًا ، يتماشى فن مزامنة وضع الموارد في الوقت المناسب مع إنشاء تحفة فنية. يشمل مجال إدارة المنتج هذا النوع الخاص من إدارة النقل.
# 2. الخدمات اللوجستية العكسية وإرجاع المنتجات
دعنا نتعمق في فن الإدارة الفعالة لاسترداد الإمدادات والأصول من عملية الإنتاج. في مجال البناء ، تستلزم العملية استخراج المواد الزائدة واستعادتها لاحقًا إلى مخزون الفرد. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتعلق الأمر بإعادة البضائع غير الضرورية أو غير المستخدمة من قبل المستهلك النهائي سعياً وراء السداد.
# 3. إدارة التوريد
يشمل فن إدارة التوريد التنسيق الاستراتيجي لاكتساب وتنظيم ومزامنة الموارد الأساسية المطلوبة في موقع ولحظة معينة لتسهيل الإنتاج السلس. سيتطلب التنفيذ السلس لهذه العملية تنسيقًا ماهرًا لحفظ المواد ونقلها. يتضمن ضمان التدفق السلس في العملية تقييم مستوى العرض ومواءمته مع الطلب. تعد إدارة التوريد في الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية لضمان التدفق السلس عبر سلسلة التوريد ، حيث يمكن أن يتسبب أي تأخير في حدوث تأثير مضاعف للاضطراب.
# 4. توزيع وإدارة المواد
يستلزم فن هذه المناورة نقل البضائع أو الإمدادات الموجودة مسبقًا لتسهيل رحلتهم نحو التصنيع أو التوزيع اللاحق. يستلزم عالم اللوجستيات المعقد عددًا كبيرًا من المهام ، مثل التحميل والتفريغ الدقيق للبضائع ، والتتبع اليقظ للشحنات ، والإدارة الدؤوبة للمخزون.
علاوة على ذلك ، فإن فن تنسيق تدفق البضائع من مركز مركزي إلى وجهات متعددة هو شكل معقد من الإدارة. يتطلب التعامل مع المواد ببراعة مع الحرص على التسليم في الوقت المناسب لضمان التشغيل السلس.
# 5. إدارة المرتجعات
يتضمن فن إدارة المرتجعات ، المعروف أيضًا باسم "اللوجستيات العكسية" ، الإدارة المعقدة للعناصر التي يتم إرجاعها إلى الشركة. يدور هذا أيضًا حول استرداد المواد والإمدادات من الإنتاج بالإضافة إلى المعالجة الرشيقة للمنتجات المكسورة وغير المرغوب فيها والشاغرة من العميل النهائي. ومن ثم ، من خلال الفحص الدقيق للبضائع المرتجعة وتصنيفها ، يمكن للمرء تقليل الخسائر إلى حد كبير عن طريق إعادة توظيف العناصر التي لا تشوبها شائبة وغير المستخدمة لتجديد المخزون.
الدورات اللوجستية
تقدم Coursera مجموعة واسعة من الدورات والتخصصات عبر الإنترنت في مجال الخدمات اللوجستية ومجموعة متنوعة من الموضوعات ذات الصلة ، بما في ذلك تحليلات سلسلة التوريد والمفاهيم والإدارة. تمنحك Coursera خيار الاستفادة من التكلفة المنخفضة للتعلم عبر الإنترنت دون فقدان جودة تعليمك. ونتيجة لذلك ، فإنهم ينجزون ذلك من خلال منحك إمكانية الوصول إلى هذه الدورات التي تقدمها المؤسسات التعليمية المرموقة مثل روتجرز وجامعة ولاية نيوجيرسي ومعهد جورجيا للتكنولوجيا.
بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأنه يمكن للطلاب الوصول إلى مواد الدورة التدريبية عن بُعد والقيام بمهامهم وفقًا لجداولهم ، فإن التعليم عبر الإنترنت يجعل من السهل موازنة مسؤولياتهم الأكاديمية مع الالتزامات الأخرى ، مثل الالتزامات تجاه عائلاتهم أو وظائفهم. تشمل الدورات اللوجستية الأخرى:
- إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية في Westford University College.
- فني لوجستيات متكامل في Instituto Séneca - Centro Internacional de Postgrado.
- استراتيجية العملية أساسية في تدريب واستشارات الأعمال بلندن.
- مقدمة عن سلامة المستودعات في التعلم المجاني عبر الإنترنت من Alison ، إلخ.
ما هي الأنواع الثلاثة للخدمات اللوجستية؟
- واردة
- الخارج
- عكس
ما هو دور اللوجستيات؟
الأمر كله يتعلق بنقل الأشياء من المصنع إلى الأشخاص الذين يريدون ذلك. يتضمن هذا أشياء مثل تحريك الأشياء وتخزينها وتعبئتها والتأكد من وصولها إلى حيث تريد الذهاب. ومع ذلك ، هناك الكثير من الأنظمة المختلفة المعمول بها للتأكد من أن كل شيء يحدث بسلاسة وفي الوقت المحدد.
ما هي الوظائف اللوجستية الأربع الرئيسية؟
- التخزين.
- مراقبة المخزون.
- الشحن اللوجستي.
- النقل.
ما هو الفرق بين إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية؟
في مجال التجارة ، من المهم ملاحظة أن سلاسل التوريد هي العقل المدبر وراء الشبكة المعقدة لتوريد ومعالجة وتسليم البضائع إلى وجهتها النهائية. من ناحية أخرى ، فإن الخدمات اللوجستية هي فن المناورة وتخزين البضائع بين مختلف كيانات سلسلة التوريد.
ما هو الفرق بين الشحن والخدمات اللوجستية؟
يُعرف فن نقل البضائع أو المواد من مكان إلى آخر بالوسائل المادية باسم الشحن. ومع ذلك ، فإن الخدمات اللوجستية هي فن تنسيق عملية معقدة ومعقدة بدقة وبراعة. يجد تطبيقه في عدد لا يحصى من المجالات ، ويمتد إلى ما وراء عالم الشحن والنقل.
ما الذي ينتمي إلى الخدمات اللوجستية؟
اللوجستيات هي فن إدارة الرقص المعقد للسلع والخدمات والمعلومات أثناء تحركها بأمان داخل وخارج مجال المنظمة. تتمحور إدارة سلسلة التوريد حول اكتساب ميزة استراتيجية على المنافسة ، في حين أن إدارة اللوجستيات تدور حول الوفاء بوعد رضا العملاء.
في الخلاصة
قد تتذكر أنه داخل كل سلسلة توريد للحضانة ، هناك تدفقات للسلع بالإضافة إلى تدفقات المعلومات. الطلبات والنشاط التجاري والتنبؤات هي القنوات الأساسية التي تنتقل من خلالها معلومات العميل عبر المؤسسة.
يبدأ تدفق السلع ذات القيمة المضافة عندما يتم الحصول على العناصر والمواد لأول مرة للعمل. يعد التفاعل والتعاون بين الأنشطة والعمليات الداخلية للمؤسسة ، فضلاً عن المزامنة والتكامل في جميع أنحاء سلسلة التوريد ، ضروريين للمؤسسة. الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لوظيفة الخدمات اللوجستية والمجالات التشغيلية التي تقع ضمن اختصاصها ، يمكنك الآن استكشاف كيف ولماذا تقرر الشركات تفويض بعض أو كل عملياتها اللوجستية.
مراجع حسابات
- investopedia.com
- أهداف التعليم
- shopify.com
- fulltiltlogics.com
- shipbob.com
- thomasnet.com
مقالات ذات صلة
