هل شعرت يومًا أن موظفيك يبدون أكثر توتراً وأقل تفاعلاً هذه الأيام؟ هل لاحظت المزيد من الغياب المتكرر أو الدوران في الآونة الأخيرة؟ حسنا، أنت لست وحدك. تتزايد مشكلات الصحة العقلية مثل الاكتئاب والقلق وتعاطي المخدرات في أماكن العمل في جميع أنحاء البلاد. ويؤثر ذلك سلبًا على الإنتاجية والاحتفاظ وتكاليف الرعاية الصحية والنتيجة النهائية.
ولكن ماذا لو كانت هناك طريقة بسيطة للبدء في تغيير الأمور والتي يمكن أن تمنح عملك ميزة تنافسية؟ إن تقديم خدمات استشارية احترافية في شركتك يمكن أن يغير قواعد اللعبة تمامًا!
يعد توفير إمكانية الوصول إلى رعاية الصحة العقلية أمرًا مربحًا للجانبين
لنبدأ ببعض الإحصائيات المثيرة للقلق. تقريبا 1 من كل 5 بالغًا في الولايات المتحدة تجربة المرض العقلي كل عام. لكن للأسف، أكثر من نصفهم لا يتلقون أي علاج. ولم لا؟ الوصمة وعدم الحصول على الرعاية، بالنسبة للمبتدئين. التكلفة هي عائق رئيسي آخر. واعلم أن المرض العقلي غير المعالج يكلف أماكن العمل في الولايات المتحدة أكثر من 100 مليار دولار سنويًا!
ولكن عندما تجعل الشركات الاستشارة متاحة بسهولة لقوتها العاملة، فهذا مربح للجانبين. يحصل الموظفون على المساعدة التي يحتاجونها، مما يؤدي إلى نتائج صحية أفضل. وتشهد الشركات زيادة في المشاركة، وانخفاضًا في التغيب عن العمل، وزيادة في الإنتاجية.
في الواقع، كل دولار يتم إنفاقه على مبادرات الصحة العقلية الفعالة للموظفين يؤدي إلى عائد استثمار يبلغ حوالي 1 دولارات من خلال تحسين الأداء الوظيفي والحضور وحده. الآن هذا هو عائد الاستثمار!
يساعد تعزيز الحوارات المفتوحة في التغلب على الوصمة
ولسوء الحظ، لا تزال الوصمة المحيطة بقضايا الصحة العقلية عميقة في العديد من أماكن العمل. وهذا يتسبب في معاناة الموظفين في صمت، بدلاً من طلب المساعدة في حالات مثل الاكتئاب أو اضطرابات القلق. حلول مثل انسايت المشورة شمال غرب في يوجين ولاية أوريغون يمكن أن تقطع شوطا طويلا في معالجة هذه القضايا السائدة.
يعد تعزيز الحوارات المفتوحة أمرًا أساسيًا لخلق ثقافة يشعر فيها الموظفون بالأمان عند التحدث عن الصحة العقلية. إن استراتيجيات مثل التدريب على التوعية بالصحة العقلية، والسماح للعاملين بمشاركة قصصهم الشخصية، واستضافة الأحداث الخاصة لرفع مستوى الوعي يمكن أن تقطع شوطا طويلا.
عندما يرى الموظفون القادة يناقشون الصحة العقلية بشكل علني، فإن ذلك يمنحهم الإذن لفعل الشيء نفسه دون خوف من الحكم. وهذا لا يقلل من وصمة العار فحسب، بل يساعد أيضًا في تحديد العمال الذين يحتاجون إلى الدعم.
إن اتخاذ خطوات لتعزيز ثقافة إيجابية وشاملة في مكان العمل يجعل الأعمال التجارية أكثر جاذبية لأفضل المواهب أيضًا. لذا، فإن إعطاء الأولوية للصحة العقلية يؤدي إلى تحسين التوظيف والاحتفاظ بالموظفين.
تتمتع الخدمات الاستشارية بفوائد ملموسة
الآن دعونا نتعمق في بعض الفوائد الملموسة التي تراها الشركات عندما تقدم خدمات استشارية احترافية. انخفاض معدل الدوران والتغيب هما أمران كبيران. يساعد الوصول إلى رعاية الصحة العقلية الموظفين على إدارة الظروف التي قد تتسبب في تغيبهم عن العمل بشكل متكرر أو ترك وظائفهم تمامًا.
كما تبين أن تقديم الاستشارة يخفض نفقات الرعاية الصحية المرتبطة بقضايا الصحة العقلية. وأبلغ المشاركون عن تحسن في قدرتهم على التركيز والتركيز في العمل. وهذا يترجم بطبيعة الحال إلى مستويات أعلى من الإنتاجية والتحفيز.
بالإضافة إلى ذلك، توفر الاستشارة في الموقع وخيارات الرعاية الصحية عن بعد وبرامج EAP وصولاً سهلاً يزيل الحواجز التقليدية. وهذا يؤدي إلى معدلات استخدام أعلى ونتائج صحية أكثر إيجابية.
الأمر بسيط – عندما تستثمر الشركات في الصحة العقلية لموظفيها، فإنها تستعيد عمالاً أكثر صحة وسعادة وإنتاجية. هذه صيغة رابحة.
الكثير من الخيارات للعثور على المنتج المناسب
قد يكون البحث عن زوج الجينز المثالي الذي يناسبك أمرًا صعبًا. لكن العثور على الخدمات الاستشارية المثالية للقوى العاملة لديك لا يجب أن يكون كذلك.
بفضل مجموعة الخيارات المرنة المتاحة اليوم، يمكنك تجميع برنامج مخصص للصحة العقلية يناسب الشكل الفريد لشركتك وميزانيتها.
يمكن للشركات الناشئة الصغيرة الاستفادة من البائعين المتخصصين أو المنصات الرقمية لتغطية الأساسيات بتكلفة معقولة. في حين أن الشركات الناضجة قد ترغب في التفاخر بها التعاقد مع فريق استشاري داخلي للتعامل مع كل شيء في المنزل.
هل لديك موظفين عن بعد؟ لا توجد مشكلة – يمكنك الاستفادة من الاستشارة الافتراضية والعلاج النصي وخيارات الرعاية الصحية عن بعد للتأكد من أنهم يشعرون بأنهم مشمولون أيضًا.
للعثور على الصحة العقلية المناسبة تمامًا، عليك أن تلعب دور المصمم. قم بالمزج والمطابقة بين الاستشارات في الموقع وحزم EAP وتطبيقات الصحة والأدوات عبر الإنترنت والمزيد.
من خلال الإبداع والتخطيط الهادف، يمكنك تصميم برنامج استشاري مصمم خصيصًا لدعم الصحة العاطفية للقوى العاملة لديك من الرأس إلى أخمص القدمين.
اختيار الشريك الاستشاري المناسب
العثور على زوج الجينز المثالي هو كل ما يتعلق بالملاءمة. وينطبق الشيء نفسه على اختيار المستشارين المثاليين للقوى العاملة لديك.
أولاً، قم بتقييم ثقافتك واحتياجات موظفيك. هل يحتاجون إلى مساعدة في التعامل مع التوتر؟ التغلب على الإدمان؟ التنقل في العلاقات؟
ثم ابحث عن محنك مستشارو الصحة العقلية المرخصون مع خبرة محددة في مكان العمل تحت أحزمتهم. تحقق من خبرتهم في تقديم طرائق مثبتة مثل العلاج السلوكي المعرفي واليقظة الذهنية والعلاجات التي تركز على الحلول والمزيد.
ابحث عن ممارسات متعددة التخصصات مجهزة لمعالجة القضايا المترابطة مثل الصحة البدنية، والنوم، والتمارين الرياضية، والتغذية، واليقظة الذهنية، والتطوير الوظيفي. بعد كل شيء، العافية متعددة الأوجه.
تأكد من أنهم يقدمون خيارات توصيل مرنة مثل مؤتمرات الفيديو وتطبيقات المساعدة الذاتية أيضًا. بالإضافة إلى التقارير وخطط EAP المخصصة والامتثال للوائح الخصوصية.
إن العثور على المستشارين الذين يشعرون بأنهم مناسبون تمامًا لموظفيك قد يستغرق بعض العمل. ولكن الأمر يستحق تعزيز النتائج وعائد الاستثمار.
إطلاق خطة الاتصالات الداخلية
لا تقم فقط بتوفير خدمات الصحة العقلية والأمل في الأفضل. قم بصياغة خطة اتصالات مخصصة للترويج لبرنامجك الجديد بشكل فعال.
ابدأ بتأمين تأييد القيادة على أعلى المستويات. حدد أبطال البرنامج من كل قسم للمساعدة في نشر الكلمة بشكل عضوي أيضًا.
قم بتطوير رسائل واضحة ومتسقة حول السبب وراء هذه المبادرة والفوائد المتوقعة. قم بمعالجة الأسئلة الشائعة المحتملة بشكل مباشر في عملية الطرح الخاصة بك.
استفد من جميع قنواتك - البريد الإلكتروني، والشبكة الداخلية، والملصقات، والأحداث، وتدريبات المديرين، وما إلى ذلك. عزز السرية لتقليل مخاوف الوصمة.
شارك قصصًا مألوفة لزملاء العمل الذين حصلوا على المشورة لمساعدة الآخرين على تصور أنفسهم وهم يحصلون على الدعم أيضًا. استمر في الزخم من خلال أنشطة التوعية المستمرة بالصحة العقلية.
استخدم التعليقات والبيانات لتحسين الرسائل والتواصل بشكل مستمر. إن الإطلاق المدروس والمتعدد الأوجه يهيئ برنامجك لتحقيق النجاح الطوعي.
قياس عائد استثمار البرنامج وتأثيره
كيف يمكنك معرفة ما إذا كان برنامجك الاستشاري الجديد الرائع يحقق العائد الذي تحلم به على الاستثمار؟ تحديد وتتبع المقاييس ذات الصلة.
حصر معدلات المشاركة، والتشخيصات، وتعبئة الوصفات الطبية، وتكاليف الاستشارة، وتكرار الجلسة لقياس الاستخدام.
قم بإجراء استطلاعات ومقابلات للحصول على رؤى حول الرضا وتقليل مشاعر الوصمة والفوائد التي يراها الموظفون.
قارن بين التغيب عن العمل ونفقات الرعاية الصحية ومعدل الدوران والإنتاجية قبل إطلاق البرنامج وبعده لتحديد التحسينات.
قم بمراجعة تقارير البائعين حول فعالية المستشار والإحالات واستخدام عروض EAP.
قم بتحليل الأرقام بانتظام لعرض القيمة واكتشاف الفرص وتوجيه التحسينات المستمرة. فكر في اللياقة البدنية، وليس السمنة – وقم بتصميم برنامجك ليصمد أمام اختبار الزمن.
دعم العاملين عن بعد والهجين
مع تزايد العمل عن بعد والمختلط، تأكد من أن برامج الاستشارة تمتد لتشمل الموظفين خارج الموقع أيضًا. قم بتوفير خيارات افتراضية مثل الجلسات الهاتفية أو المعتمدة على الفيديو لتوفير وصول متساوٍ.
تعزيز الخدمات من خلال القنوات الرقمية وكذلك في الموقع. تدريب المديرين على اكتشاف مخاوف الصحة العقلية دون التفاعل الشخصي والتوصية بحساسية بالمشورة.
تشجيع المجتمعات عبر الإنترنت على التواصل مع الموظفين عن بعد ومكافحة العزلة. رعاية أحداث الصحة العقلية الافتراضية. قم بشحن صناديق هدايا الرعاية الذاتية أو عبوات الوجبات الخفيفة إلى منازل العمال البعيدين.
توسيع خدمات EAP وموارد المساعدة الذاتية لأفراد أسر العاملين عن بعد. توفير بدلات المعدات المريحة لإعدادات المكاتب المنزلية. وإلى جانب تقديم المشورة، فإن إزالة الحواجز اللوجستية تعمل على تعزيز رفاهتهم.
تعد المرونة والشمول عنصرين أساسيين لدعم القوى العاملة المتفرقة. بذل جهدًا إضافيًا للحفاظ على صحة الموظفين عن بعد عقليًا وعاطفيًا لتحقيق النجاح التنظيمي.
دعم الموظفين في الأزمات
وعلى الرغم من التدابير الوقائية، لا تزال الأزمات تحدث. ضع بروتوكولات استجابة لمواقف مثل تعاطي المخدرات والعنف المنزلي والحزن والصدمات. قدم التدريب للتعرف على العلامات التحذيرية التي تشير إلى أن شخصًا ما يحتاج إلى تدخل عاجل.
تأكد من أن المديرين يعرفون كيفية إحالة الموظفين على الفور وسرية إلى الاستشارة دون إصدار أحكام. توفير اتصالات الطوارئ والخطوط الساخنة. قم بإرشاد الموارد البشرية بشأن تقديم الإجازات والترتيبات المرنة إذا لزم الأمر في الحالات القصوى.
إذا بدا أن الموظف يشكل خطرًا على نفسه أو على الآخرين، فاتخذ خطوات للحصول على مساعدة مهنية، وإخطار السلطات، ومنع العنف في مكان العمل. يعد الاستعداد للاستجابة بسرعة مع حماية السرية أمرًا بالغ الأهمية في الظروف الصعبة.
في أعقاب الأزمة، يجب توفير أنظمة دعم لمعالجة احتياجات الصحة العقلية ذات الصلة بشكل استباقي. إن تقديم الاستشارة أو الإجازة أو التخفيضات المؤقتة في عبء العمل يدل على التعاطف ويسرع التعافي الصحي.
تعزيز ثقافة العافية الشاملة
في حين أن الخدمات الاستشارية أمر بالغ الأهمية، فإن تعزيز ثقافة العافية الشاملة يأخذ الأمور إلى المستوى التالي. اجعل التوازن بين العمل والحياة أولوية من خلال تقديم سياسات إجازة سخية، وأيام للصحة العقلية، وجداول زمنية مرنة.
قم بتعزيز الرعاية الذاتية من خلال تحديات الصحة وعضويات اللياقة البدنية المخفضة ودروس اليوغا والتدريب على المرونة والتطبيقات التي تتضمن تأملات موجهة أو مساعدة في التغذية.
تشجيع المجتمع على رد الجميل من خلال الأيام التطوعية مدفوعة الأجر. يمكنك استضافة جلسات غداء وتعلم حول موضوعات غنية مثل التركيز الذهني أو بيئة العمل. تذكر أن العافية تمتد إلى ما هو أبعد من الصحة العقلية.
إن تنمية ثقافة شاملة حيث يشعر الموظفون بالرعاية والفهم والتمكين لتقديم أفضل ما لديهم في العمل هو دائمًا الفوز النهائي.
ساعد فريقك على تقديم أفضل ما لديهم إلى العمل
وهنا خلاصة القول. نقضي ثلث حياتنا في العمل. لذا فإن مساعدة الموظفين على أن يكونوا أفضل ما لديهم في العمل، وخارجه، هو عمل ذكي.
تقدم الاستشارة المهنية مجموعة واسعة من الفوائد المثبتة سريريًا والتي يمكن أن تمنح شركتك ميزة من خلال:
- تحسين التوظيف والاحتفاظ والثقافة
- تعزيز الإنتاجية والحد من التغيب عن العمل
- خفض تكاليف الرعاية الصحية ودوران
- إزالة العوائق التي تحول دون الوصول إلى رعاية الصحة العقلية
- تعزيز التنوع والمساواة والشمول
ألم يحن الوقت لرفع مستوى الرفاهية العاطفية للقوى العاملة لديك؟ الصحة العقلية مهمة، وكذلك الأمر بالنسبة لموظفيك. ومن خلال الاستثمار في تقديم الاستشارة المهنية، ستمكنهم من النجاح في العمل وخارجه.
الآن هذا شيء يجب أن يشعر به جميع قادة الأعمال ذوي التفكير المستقبلي بالرضا!
