برنامج التسويق: ما هو ولماذا هو مهم؟

برنامج التسويق
المصدر الأساسي

برنامج التسويق هو المصطلح الشامل لمجموعة الإجراءات التي تتخذها الشركة لتعزيز المبيعات. يجب على كل شركة اتخاذ هذه الخطوة المهمة للتأكد من نجاح مبادراتها التسويقية وتحقيق أهدافها التسويقية المرجوة. في هذا المنشور ، سنقوم بفحص المكونات الأساسية لبرنامج التسويق عبر الإنترنت والتابعة ، والقيمة التي يقدمونها لشركتك ، وكيفية إنشاء واحد بنفسك.

برنامج التسويق

يحدد برنامج تسويق الشركة الكثير مبادرات التسويق سوف تستخدم لزيادة المبيعات. برنامج التسويق عبارة عن سلسلة من الأنشطة جيدة التخطيط التي يتم تنسيقها لتحقيق أهداف التسويق.

قيمة برنامج التسويق الناجح

إن إنشاء استراتيجية تسويق قوية له مزايا عديدة لشركتك. دعونا نفحص خمسة أسباب.

#1. وضع سياسة عمل ثابتة

أصبح تحديد أهداف الشركة وتحديد الإجراءات الدقيقة اللازمة لتحقيقها أبسط من خلال إنشاء استراتيجية تسويق قوية. أيضًا ، يمكن للموظفين استخدام هذا كدليل لمساعدتهم على فهم ما هو متوقع منهم في العمل وكيفية تحسين سير العمل. تساعد خطة التسويق أيضًا في تقديم إجابات للعديد من الاستفسارات المهمة حول فعالية جهودك التسويقية ، مثل:

  • ما هي القناة التسويقية الأكثر فعالية لمنتجك؟
  • أي من الأسواق المستهدفة لديها أكبر فرصة لشراء البضائع الخاصة بك؟
  • كم من المال ستحتاج إلى إنفاقه على ترويج المنتج؟
  • كيف تجعل نفسك متميزًا عن الآخرين؟

يمكن أن تساعد هذه الاستفسارات الشركات في التخطيط قصير الأجل وطويل الأجل لمبادراتها التسويقية. في ضوء ذلك ، يمكن لكل جانب من جوانب العمل أن يتعاون بشكل منهجي للحصول على أعلى أداء.

# 2. تميز نفسك عن المنافسة

في عام 2020 ، تم تقديم حوالي 4.35 مليون طلب جديد للشركات ، وفقًا لمكتب الإحصاء الأمريكي. نظرًا للمنافسة الشرسة ، يجب أن تكون الشركات مميزة لتبرز فوق العلامات التجارية الأخرى وجذب المزيد من العملاء. من أجل تحسين خطتك ، قد تتمكن من الكشف عن مزايا وعيوب منافسيك من خلال دراسة أساليب التسويق الخاصة بهم أثناء تصميم برنامج التسويق الخاص بك.

# 3. توضيح المنتج الخاص بك

تتمثل الصعوبة الأكثر شيوعًا لمؤسسي الأعمال في إنشاء منتجهم أو خدمتهم. يغطي هذا العناصر بما في ذلك التسعير ، قنوات المبيعات, تجزئة المنتجو المتخصصة. من خلال استراتيجية تسويقية قوية ومنتج محدد بوضوح ، يمكنك اكتشاف فرص أخرى في موقعك قطاع السوق. يمكنك الحفاظ على أداء شركتك وتعزيز النمو على المدى الطويل من خلال القيام بذلك.

# 4. تحسين المعرفة المستهدفة العملاء الخاص بك

تبني العديد من الشركات المزدهرة عملياتها على رضا عملائها وخبراتهم. بالإضافة إلى ذلك ، لإنتاج منتجات أو خدمات تناسب تفضيلات الجماهير ، من المهم فهم احتياجاتهم وخصائصهم. برنامج التسويق هو أداة رائعة لهذا الغرض.

يجب على المسوقين مراقبة رحلة العميل عن كثب والتأكد من أن كل تفاعل إيجابي. يعد برنامج التسويق ضروريًا لتقوية نهجك الترويجي وفهم المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل أفضل.

# 5. توزيع الموارد بحكمة أكبر

لكي تعمل جميع أنشطة الشركة بشكل صحيح ، هناك حاجة إلى الموارد. وتشمل هذه أموالك ، الموارد البشرية، والأدوات المتاحة لك لمساعدتك في تحقيق أهدافك. ومع ذلك ، بدون خطة واضحة ومدروسة جيدًا ، قد يكون من الصعب تعيينها بشكل استراتيجي. يجب أن تكون الخطة الشاملة التي تحدد عدد الموارد التي سيتم استخدامها لكل نشاط وإجراء جزءًا من برنامج التسويق الخاص بك. 

طوّر برنامجك التسويقي في 5 خطوات سهلة

الآن بعد أن فهمت أهميتها ، حان الوقت لتطوير استراتيجية تسويق لشركتك. في هذا القسم من المقالة ، سنلقي نظرة على خمس مراحل حاسمة لإنشاء استراتيجية تسويق ناجحة.

# 1. حدد أهداف شركتك ومواردها المتاحة

يعد فهم أهداف عملك ونقله إلى كل عضو من أعضاء فريق التسويق هو الخطوة الأولى في إنشاء برنامج تسويق. يتيح ذلك للجميع الحصول على نفس المنظور حول اتجاه الشركة وأهدافها. بعد ذلك ، يمكنك البدء في إنشاء مفاهيم للتكتيكات التي قد تعمل لصالح شركتك بالنظر إلى الموارد المتاحة. من الأهمية بمكان احترام قيود الموارد ؛ خلاف ذلك ، قد تصبح إستراتيجيتك التسويقية غير واقعية وأكثر صعوبة في التنفيذ.

# 2. قم بإنشاء شخصية المشتري المثالية

شخصية المشتري هي ملف تعريف شامل لعميلك المثالي. يجب أن يُبنى هذا الملخص على بحث شامل حول السوق المستهدف وحالة السوق ومنافسيك. نظرًا لأنه من الصعب تطوير شخصية لكل عميل ، فاحرص على تطوير شخصية تعكس المجموعة بأكملها. مع شخصية المشتري ، يجب أن تضع احتياجات المستهلك قبل احتياجاتك. 

# 3. حقق في خصومك

يعد فحص منافسيك أحد أفضل الطرق للحكم على مدى فعالية الخطة. خذ المشورة من تجربتهم لتوجيه قرارك بشأن استراتيجية التسويق التي ستفيد عملك. يمكنك تحديد عرض القيمة المميز لمنتجك والعثور على فجوات السوق من خلال أبحاث المنافسين. يمكن أيضًا استخدام هذا البحث لتوفير معيار لتتبع التوسع في عملك.

# 4. إنشاء أهداف تسويق قائمة على المقاييس

مقاييس التسويق هي تقييمات رقمية لفعالية التسويق الخاصة بك. غالبًا ما تكون الأهداف المستندة إلى المقاييس أسهل في الفهم لأنها أكثر دقة وملموسة وقابلة للقياس. على سبيل المثال ، يُفضل اختيار "احصل على 10٪ على الأقل من إجمالي المحتوى للظهور في الصفحة الأولى من نتائج البحث" بدلاً من "إنشاء مقالات عن تحسين محركات البحث بجودة أفضل". بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحليل الأداء بشكل أكثر فاعلية باستخدام الأهداف المستندة إلى المقاييس.

# 5. جدولة مبادرات التسويق الخاصة بك

حان الوقت لوضع خطة العمل الخاصة بك بمجرد أن تقرر استراتيجياتك والموارد المتاحة لك. غالبًا ما تحتوي هذه الإستراتيجية على إطار زمني ومهام أكثر تحديدًا خطوة بخطوة لكل عضو في فريق التسويق. لجعل تتبع التقدم أبسط ، فكر في السماح لكل قسم أو شخص بكتابة خطته الخاصة ودمجها جميعًا في مستند واحد.

برنامج التسويق التابع

توفر برامج التسويق التابعة ، والمعروفة أيضًا باسم البرامج المنتسبة ، نظامًا أساسيًا تابعًا لجهة خارجية يمكّن الأشخاص والشركات من الاتصال والتعاون.

لكي تعمل برامج التسويق بالعمولة ، يجب على المستخدمين أولاً تسجيل حساب على المنصة واختيار العلامة التجارية التي يرغبون في الترويج لها. 

يمكن للمسوقين بالعمولة مشاركة رابط خاص أنشأه البرنامج مع زوار موقعهم الإلكتروني وعملائهم ومتابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي. عندما ينقر المستخدم على الرابط ويشتري ، تحصل الشركة التابعة على عمولة. التسويق بالعمولة يعزز الإيرادات. تتميز منصات تطوير البرامج بأدوات تتبع لمراقبة الشركات التابعة.

أفضل البرامج التابعة

فيما يلي أربعة برامج تسويق تابعة من الدرجة الأولى ، كما هو مفصل أدناه:

# 1. أمازون أسوشيتس

منذ عام 1996 ، كان Amazon Associates أحد أفضل البرامج التابعة للمبتدئين. في الواقع ، كان أول برنامج في العالم للتسويق بالعمولة على الإنترنت. 

منذ إنشائها ، ساعدت المعلنين عبر الإنترنت في تحقيق إيرادات من خلال عرض إعلانات لملايين الأشخاص الذين يستخدمون Amazon كل عام. يتم تعويض إحدى الشركات التابعة لشركة Amazon برسوم الإحالة عندما تقوم بالترويج لرابط يؤدي إلى عملية شراء.

  • نسبة العمولة: تختلف حسب نوع المنتج من 1٪ إلى 20٪.
  • دورة الدفع: 60 يوم من نهاية الشهر الحالي. بالإضافة إلى ذلك ، تحجب Amazon الدفع من Amazon Associates حتى تصل إلى حد 10 دولارات.
  • تشمل خيارات الدفع شيكًا أو إيداعًا مباشرًا أو بطاقة هدايا أمازون.
# 2. شبكة شركاء eBay  

المكان الذي يمكنك التسجيل فيه لتصبح تابعًا لـ eBay هو شبكة شركاء eBay. نطاق العمولات هو 50٪ إلى 70٪. يوفر eBay للشركات التابعة الموارد التي يحتاجونها لتسويق منتجات eBay بكفاءة. بغض النظر عن الطريقة التي تقرر بيع منتجاتك بها ، يمكنك الاستفادة من برنامج الإحالة الخاص بـ eBay. بصفتك شركة تابعة لـ eBay ، على عكس بعض مخططات التسويق التابعة الإضافية في قائمتنا ، ستتعامل مباشرةً مع eBay وسلعها. بينما ستقوم ، إلى حد ما ، بمساعدة البائعين ، سيكون تفاعلك الرئيسي مع eBay. إنه بلا شك من بين عمليات التطبيق الأبسط.

  • نسبة العمولة: حسب نوع البضاعة تتراوح بين 50٪ و 70٪.
  • دورة الدفع: الحسابات التي حققت أكثر من 10 وحدات من عملة بلد ما (مثل 10 دولارات أمريكية ، 10 جنيهات إسترلينية ، إلخ) يتم الدفع لها في اليوم العاشر تقريبًا من الشهر.
  • تشمل خيارات الدفع PayPal والإيداع المباشر (إذا كان متاحًا في بلد الشركة التابعة).
# 3. مفرق اللجنة (CJ)

تساعد CJ الشركات التابعة والتجار منذ تأسيسها قبل 20 عامًا. يتعاون النشاط التجاري مع ضعف عدد شركات Internet Retailer 500 مثل أي برنامج تابع آخر ، وفقًا لموقعه على الويب. تفاخر CJ أيضًا بمدى إعجاب التجار بموقعهم على الويب مقارنة بخطط التسويق التابعة الأخرى. يبدو أن هذا التأكيد يصمد جيدًا إلى حد ما عندما تنظر إلى ما تقدمه بمزيد من التفصيل.

# 4. تأثير

Impact هو أحد برامج التسويق التابعة القليلة التي تربط الأفراد بأهم العلامات التجارية مثل Airbnb و Uber و Adidas والمزيد. تتمتع بسمعة طيبة لامتلاكها حلول الأتمتة التي يمكن أن تساعد في تنظيم الحملة ونمو الإيرادات. العلامات التجارية ، التي تغطي مجموعة من الصناعات بما في ذلك الجمال والسفر والبيع بالتجزئة واللياقة البدنية وغيرها ، تتمتع بحرية الانضمام وإدارة الشراكات معها. بعد الانضمام إلى Impact ، يمكنك الوصول إلى سوق حيث يمكنك تصفح الشركات الرائدة والاتصال بمديري الشركات التابعة لها. وفقًا للعلامة التجارية ، يختلف معدل العمولة.

  • دورة الدفع: عليك أن تختار اليوم كل شهر عندما ترغب في أخذ عمولات الإحالة الخاصة بك. 
  • تشمل خيارات الدفع التحويل المباشر و PayPal و BACS.

برنامج التسويق عبر الإنترنت

يمكنك معرفة القدرات والأطر والتكتيكات اللازمة لإشراك المستهلكين في عرضك أو شركتك أو منتجك على الإنترنت من خلال أخذ برامج التسويق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، هناك الكثير من خيارات التدريب المتاحة عبر الإنترنت ، مما يجعل من الصعب فرز البرامج وتحديد البرامج التي تستحق وقتك وأموالك. فيما يلي 4 أدوات لبرنامج التسويق عبر الإنترنت لمساعدتك في اتخاذ القرار: 

# 1. ClickMinded

تركز المنصة فقط على تدريب الأشخاص في برامج التسويق عبر الإنترنت. تهدف دورة التسويق الرقمي إلى تعزيز الإيرادات بسبعة فصول. تغطي كل دورة وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمحتوى والإعلانات المدفوعة ومسارات المبيعات وتحليلات الويب وتحسين محركات البحث.

# 2. أليسون

مع 20 مليون مستخدم و 3.5 مليون خريج و 3,000 دورة ، تعد Alison منصة تعليمية معروفة لبرنامج التسويق عبر الإنترنت. في هذه الدورة ، ستتعرف على الجوانب العديدة للأعمال الإلكترونية ، جنبًا إلى جنب مع النصائح والموارد لوضع استراتيجية أعمال إلكترونية فعالة موضع التنفيذ. للتأكد من وصول السلعة أو الخدمة التي يقدمونها إلى السوق المقصود ، يتعلم المتدربون كيفية تصميم موقع ويب وتطويره وتحريره وتتبعه.

# 3. Udemy

برنامج التسويق عبر الإنترنت على Udemy عبارة عن مجموعة واسعة من دورات 12. تقوم هذه الدورة بعمل ممتاز في تقسيم البرنامج إلى وحدات خاصة بالمنصة عند مقارنتها بالبرامج الأخرى الموجودة في الدليل. يتم تغطية إعلانات Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest والتطبيقات و Quora و Twitter و Youtube في دورات تدريبية مصغرة مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، تتعلم كيفية إنشاء موقع على شبكة الإنترنت واستخدام إعلانات Google. تنقسم كل دورة مصغرة إلى محاضرات قصيرة لا تزيد عن خمس دقائق ، مما يجعل الموضوع مفهوما ومتاحا.

# 4. يوداسيتي

تقدم Udacity سلسلة شاملة من الوحدات لدرجتها النانوية في التسويق الرقمي ، والتي تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات مثل مبادئ التسويق ، واستراتيجية المحتوى ، وتسويق الوسائط الاجتماعية ، وتحسين محركات البحث ، وتحسين محركات البحث باستخدام إعلانات Google ، وعرض الإعلانات ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، و Google تحليلات. إنها دورة شاملة رائعة ومفيدة للمسوقين الرقميين ذوي الخبرة وكذلك المبتدئين. تتميز هذه الدورة عن المنافسة بفضل تركيزها على المشاريع العملية العملية من المتخصصين في الأعمال.

ما هي برامج التسويق الخمسة؟

تعمل الركائز التسويقية الخمس - المنتج ، والسعر ، والترويج ، والمكان ، والأشخاص - كإطار عمل لتوجيه مبادرات التسويق والحفاظ على اهتمام المسوقين بالقضايا المهمة. دعنا نفحص أهميتها لعلامتك التجارية بمزيد من التفصيل.

كيف تكتب برنامج تسويق؟

لإنشاء استراتيجية تسويق ناجحة ، التزم بالخطوات المذكورة أدناه.

  • الملخصات التنفيذية هي مكان جيد للبدء.
  • صف مهمة ورؤية وقيم عملك.
  • تحديد السوق والمنافسات.
  • حدد السوق المستهدف.
  • صف أهدافك التسويقية.
  • حدد خطة التسويق الخاصة بك.
  • ضع ميزانية للتسويق.

هل تستحق درجات التسويق ذلك؟

مع درجة التسويق ، يمكنك العمل في أي مجال تقريبًا ، لأي شركة بأي حجم. في أي مكان تسافر إليه ، يمكن تقدير قدراتك والطلب عليها. بحلول عام 2029 ، من المتوقع أن تشهد غالبية المهن المتعلقة بالتسويق نموًا أسرع من المتوسط.

ما هي مدة برنامج التسويق؟

تحتوي معظم هذه البرامج على 120 ساعة معتمدة وتستغرق أربع سنوات لإكمالها بدوام كامل أو ما يصل إلى ست سنوات لإكمالها بدوام جزئي. يمكن أحيانًا إنهاء البرامج التي يتم تسريعها في أقل من ثلاث سنوات.

الرقم المرجعي

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً