ارتفعت الحاجة إلى خدمات توصيل الطعام الخارجية طوال فترة الوباء، خاصة عندما كان الناس يحاولون تشغيل مشاريعهم بمطابخ ذات إضاءة خافتة، ولم تظهر أي مؤشرات على التراجع. يشعر الناس بالتوتر والإرهاق والانشغال. في معظم الأحيان، لا يريدون التعامل مع الطهي أو حتى الخروج لتناول الطعام. يجب على المطاعم وخبراء صناعة الأغذية الآخرين تنفيذ العديد من منصات وتطبيقات التوصيل لمواكبة الطلب. قد لا تكون خدمة التوصيل الداخلي كافية. على الرغم من أنه من المفهوم أن تقلق بشأن اختيار أفضل مزود توصيل تابع لجهة خارجية، فقد يكون Uber Eats Merchant هو الحل الذي كنت تنتظره. تابع القراءة للحصول على مزيد من المعلومات حول البوابة والبرنامج ومتجر Uber Eats Merchant Store.
تاجر أوبر إيتس
تتمتع الشركات، بما في ذلك المطاعم ومحلات البقالة والمتاجر الصغيرة وغيرها، بمنصة لبيع وتوزيع سلعها باستخدام تطبيق Uber Eats بفضل برنامج Uber Eats Merchants. فهو يمنح هذه الشركات مصدرًا جديدًا للإيرادات ويمكّنها من الوصول إلى المزيد من العملاء المحليين بفضل شبكة Uber Eats الضخمة لخدمات التوصيل والتوصيل. ومن خلال إعلانات البرنامج والعروض الترويجية، يمكن للشركات أيضًا زيادة المبيعات من خلال الترويج لعلامتها التجارية.
كيف تعمل؟
- يقوم العميل بتنزيل تطبيق Uber Eats، ويطلع على قائمتك، ثم يقدم طلبًا.
- باستخدام الجهاز اللوحي الذي حصلت عليه من أوبر إيتس، فإنك تقبل الطلب.
- من خلال تطبيق أوبر إيتس، يمكن للمستهلك مراقبة حالة طلبه.
- يمكنك إكمال الطلب وإعطائه إلى البريد السريع.
- يتم تسليم طلبك إلى العميل من قبل موظف التوصيل.
يجب اتخاذ الإجراءات التالية لتصبح تاجرًا في Uber Eats:
# 1. تسجيل
يجب على قطاع الأغذية والمشروبات أولاً الاشتراك مع Uber Eats باعتباره تاجرًا. وهذا ينطوي على توفير المعرفة التجارية والوثائق.
تقوم الشركة بعد ذلك بإعداد قائمتها في منتدى Uber Eats، بما في ذلك الصور والأوصاف وأسعار جميع العناصر التي ترغب في تقديمها.
# 3. وفاء النظام
عندما يقدم العميل طلبًا، تقوم الشركة بإعداده وتسليمه إلى شريك التوصيل في Uber Eats.
# 4. قسط
تقوم Uber Eats بجمع المدفوعات من العميل، وبعد إزالة عمولتها، تقوم بتحويل الباقي إلى الشركة.
#5. التقييمات والمراجعات
يمكن للعملاء تقييم ومراجعة تجربتهم، مما قد يؤثر على رؤية الشركة ومكانتها في المنتدى.
برنامج التاجر أوبر إيتس
ولخدمة مجموعة متنوعة من المؤسسات، يوفر البرنامج بدائل تعاون مرنة. على سبيل المثال، يتيح خيار "Marketplace" للشركات العثور على تطبيق Uber Eats والاستفادة من شبكة توزيع Uber، مع مجموعة متنوعة من خيارات التسليم الذاتي والاستلام. باستخدام واجهة برمجة التطبيقات ذات العلامة البيضاء الخاصة بـ Uber، يتيح خيار "Uber Direct" للشركات توفير التسليم السريع في نفس اليوم وفي اليوم التالي من موقع الويب أو التطبيق الخاص بها.
يقدم برنامج Uber Eats Merchants أسعارًا واضحة ومخصصة لكل شركة وقد تتغير وفقًا للسوق. ومن خلال العلاقات المستمرة والبرامج والدعوة، فإنها تعزز بناء المجتمع.
بالإضافة إلى ذلك، يتمتع تجار Uber Eats بإمكانية الوصول إلى خدمة العملاء على مدار الساعة والتي يمكن الوصول إليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة من خلال Uber Eats Manager. يشجع البرنامج الشركات على زيادة طلباتها عبر الإنترنت وطلبات التوصيل بشكل كبير.
إذا كنت لا تقدم خيارات توصيل من طرف ثالث، فإن الشراكة مع Uber Eats قد تمكن عملك من التطور بطرق قد لا تكون متاحة لولا ذلك.
بوابة التاجر أوبر إيتس
يمكن للمطاعم وشركات الأغذية إدارة تواجدها عبر الإنترنت وقوائمها وطلباتها والجوانب الأخرى لشراكتها مع Uber Eats باستخدام بوابة Uber Eats Merchant، التي توفرها Uber Eats. فهو يمكّن التجار من إعداد وتخصيص ملفات تعريف المطاعم الخاصة بهم، وتحديث عناصر القائمة والأسعار، وتتبع الطلبات، والوصول إلى الأدوات والتقارير المختلفة للمساعدة في تبسيط عمليات التسليم الخاصة بهم. ضع في اعتبارك أن الميزات المحددة وواجهات المستخدم الخاصة بالبوابة قد تتغير بمرور الوقت، لذا من الجيد زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لبوابة Uber Eats Merchant أو الاتصال بـ Uber Eats مباشرة للحصول على أحدث المعلومات والوصول إلى البوابة .
متجر أوبر إيتس التجاري
عادةً، يجب عليك إكمال الخطوات التالية للانضمام إلى Uber Eats كمتجر تجاري والتعاون معهم في خدمات توصيل الطعام:
#1. تواصل مع أوبر إيتس أولاً
استخدم تطبيق Uber Eats أو انتقل إلى موقع Uber Eats الرسمي. ابحث عن قسم بعنوان "كن شريكًا" أو "انضم إلى Uber Eats" أو كلمات بهذا المعنى. للتعبير عن اهتمامك بالعمل معهم، قد يكون هناك نموذج اتصال عبر الإنترنت أو معلومات حول كيفية الوصول إليهم.
#2. تقديم المعلومات
ربما ستحتاج إلى تضمين معلومات حول مطعمك أو مؤسستك الغذائية، مثل الاسم والعنوان ونوع المطبخ وتفاصيل الاتصال.
#3. قبول الشروط والأحكام
قم بقراءة الشروط والأحكام، والتي تتضمن أيضًا أي رسوم أو عمولات تتعلق باستخدام منصة أوبر إيتس، وقم بقبولها.
يستلزم ذلك إنشاء قائمة شاملة بجميع الأطعمة التي ترغب في تقديمها، بالإضافة إلى الأوصاف والتكاليف والصور.
#5. خيارات التسليم والاستلام
اختر ما إذا كنت تريد استخدام Uber Eats لتقديم خدمة التوصيل أو الاستلام أو كليهما. بالنسبة للتوصيل، سيتعين عليك العمل مع السائقين أو السعاة في Uber Eats.
# 6. إعداد الدفع
قم بإعداد إجراء الدفع حتى تتمكن من الحصول على أموالك عندما يقوم شخص ما بتقديم طلب عبر Uber Eats. عادةً ما تتولى خدمة Uber Eats معالجة المدفوعات نيابةً عنك.
#7. إعداد الجهاز
لتلقي الطلبات وإدارتها في الوقت الفعلي، قد تمنحك Uber Eats إمكانية الوصول إلى جهاز لوحي أو جهاز مشابه.
# 8. تمرين
تعرف على موقع التاجر أو تطبيق Uber Eats لإدارة الطلبات حتى تتمكن أنت وطاقمك من استخدامه.
# 9. إطلاق
يمكنك فتح مطعمك رسميًا كمتجر تجاري في Uber Eats بمجرد إعداد كل شيء وتصبح جاهزًا للبدء.
لبدء عملية الشراكة والحصول على مشورة شاملة مصممة خصيصًا لظروفك، تواصل مع Uber Eats مباشرةً من خلال قنواتهم الرسمية أو موقعهم الإلكتروني.
كم عدد التجار الموجودين على أوبر إيتس؟
شارك في أزمة كوفيد-780,000 أكثر من 9,000 ألف تاجر من أكثر من 60 مدينة في القارات الست، وأكثر من 3% منهم شركات صغيرة ومتوسطة الحجم. تقوم Uber Eats كل شهر بتوصيل البقالة والسلع المريحة لأكثر من 70 ملايين عميل. ومع رؤية المزيد من الشركات لمزايا استخدام المنصة للتواصل مع المزيد من العملاء، زاد عدد التجار على منصة أوبر بسرعة بمرور الوقت. ويبلغ عدد التجار المسجلين حاليًا على منصة أوبر أكثر من أربعة ملايين تاجر، وهو ما يمثل زيادة كبيرة عن السنوات السابقة. على مر السنين، زاد أيضًا عدد مستخدمي Uber Eats بشكل كبير؛ يوجد الآن أكثر من XNUMX مليون مستخدم نشط حول العالم.
كيف أبيع منتجاتي في أوبر إيتس (Uber Eats)؟
يتعين عليك القيام بما هو أكثر من مجرد إعداد المأكولات اللذيذة بسرعة إذا كنت ترغب في تحقيق الربح باستخدام Uber Eats Merchants. هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب أن تأخذها في الاعتبار إذا كنت ترغب في تعظيم علاقتك، وكسب الحد الأقصى من المال، وتقليل العبء الإجمالي على شركتك وموظفيك. فيما يلي بعض من أفضل التقنيات لتنمية شركتك على Uber Eats وزيادة رضا العملاء:
- تقصير أوقات التسليم.
- تبسيط العمليات الخاصة بك
- نشر الوعي
قد ترغب في جعل Uber Eats يسلط الضوء على مطعمك. تعرض الشركة المطاعم الشعبية للعملاء وتسلط الضوء بشكل متكرر على الأطباق الموصى بها. من خلال تطبيق هذه الأفكار موضع التنفيذ، يمكنك زيادة إجمالي إيراداتك وتحقيق أقصى استفادة من تجار Uber Eats. أثناء طرح هذه الخدمة، تأكد من الحصول على تعليقات المستخدمين ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للتأكد من أنك تقوم بدمج حل التسليم هذا بأكبر قدر ممكن من الفعالية. ومهما كان الأمر، فإن هذه القطعة الصغيرة من التكنولوجيا لديها القدرة على تغيير الطريقة التي تدير بها أعمالك بشكل جذري.
ما هو الفرق بين أوبر إيتس وأوبر ديليفري؟
Uber Delivery هي خدمة طلب سيارات ومنصة تكنولوجية معروفة تتيح للمستهلكين ترتيب وسائل النقل باستخدام أحد التطبيقات. على الرغم من أن Uber Eats هي خدمة توصيل طعام أنشأتها شركة Uber، إلا أن وقت الاستجابة سريع إلى حد ما. يمكن للعملاء شراء الطعام من مئات الخيارات، بدءًا من مطاعم المدن الصغيرة وحتى الامتيازات المعروفة، ويتم توصيلها مباشرة إلى بابهم باستخدام خدمة طلب الطعام وتسليمها حسب الطلب Uber Eats. تدفع شركة Uber Delivery للسائقين مقابل توصيل العملاء أكثر مما تدفعه لشركة Uber Eats لتوصيل الطعام. أسعار Uber Eats واضحة أيضًا إلى حد ما لأن السائقين يحصلون على تكلفة محددة مقابل توصيل كل طلب؛ لا يتغير هذا السعر إذا قمت بشراء العديد من الوجبات.
من يملك أوبر إيتس؟
تمتلك شركة Uber Technologies Inc. شركة توصيل الطعام هذه لأن Uber Eats هي قسم من هذا العمل. منشئو أوبر، وكذلك المساهمين فيها، هم المالكون. تأسست شركة Uber Technologies Inc. على يد رجلي أعمال يُدعى ترافيس كالانيك من الولايات المتحدة وغاريت كامب من كندا. للتفاعل مع موظفي الدعم لدينا من خلال Uber Eats Manager، إذا كان لديك بالفعل حساب Uber Eats Marketplace، فاتبع الخطوات التالية:
- استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى حساب Uber Eats Manager الخاص بك.
- عند تسجيل الدخول، ترقب ظهور فقاعة الدردشة.
- إشراك الدعم في المحادثة.
هل يقبل أوبر إيتس الدفع نقدًا؟
يمكن لمستخدمي Uber Eats الآن الدفع نقدًا مقابل طلباتهم. وهذا يعني أنه يمكنك قبول الدفع نقدًا عند التسليم، وإعطاء التغيير اللازم، والحصول على جزء من دخلك في شكل أموال نقدية تقوم بجمعها. سينتج المزيد من الطلبات على Uber Eats عن خيار الدفع الجديد هذا، والذي سيسمح لك بإجراء المزيد من عمليات التسليم وربما زيادة دخلك.
ما هي الدولة التي تستخدم أوبر إيتس أكثر من غيرها؟
مع ما يقدر بنحو 131 مليون مستخدم، تعد Uber Eats خدمة شائعة في الولايات المتحدة. برزت الولايات المتحدة مؤخرًا باعتبارها السوق الرئيسي لأوبر إيتس بسبب عدد من العوامل، بما في ذلك العدد الكبير من السكان، والمستويات الكبيرة من التحضر، والميل إلى الخدمات عند الطلب. مع توفر المزيد من المأكولات وخيارات التوصيل في جميع أنحاء البلاد، قامت Uber Eats بتوسيع نطاق خدماتها. تستثمر الشركة على نطاق واسع في التسويق للمنافسة في السوق الأمريكية شديدة التنافسية.
كيف أستخدم أوبر إيتس؟
لبدء الاستمتاع بمزايا أوبر إيتس (Uber Eats)، عليك القيام بما يلي:
- أكمل استمارة التسجيل.
- إعطاء تفاصيل عن شركتك.
- أضف الكتالوج أو القائمة الخاصة بك.
- افتح تطبيق Uber Eats Orders وابدأ في تلقي الطلبات على الفور.
سيقوم أحد الموظفين بعد ذلك بفحص طلبك لمعرفة ما إذا كان يلبي المعايير التالية:
- هل تطبيق Uber Eats متوافق حاليًا مع متجرك المحلي؟
- هل تبيع وجبات جاهزة أو عناصر راحة في متجرك؟ إذا كان الأمر كذلك، هل عملك مرخص؟
- هل متجرك ليس بالفعل جزءًا من أوبر إيتس (Uber Eats)؟ يرجى التأكد من إدخال عنوان شارع جديد لموقعك الإضافي على Uber Eats إذا كنت تريد إضافة موقع إلى علاقة حالية.
- هل لديك نسخة من قائمتك أو مخزونك مع طلبك؟
بمجرد الانتهاء من الإعداد وتشغيله، استخدم Uber Eats Manager لتتبع نتائجك والحصول على المساعدة عندما تحتاج إليها.
كيف تربح 1000 دولار من أوبر إيتس؟
يمكن أن تتيح لك Uber Eats ربح 1,000 دولار في الأسبوع، ولكن قد لا يكون ذلك سهلاً. ومع ذلك، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لزيادة أرباحك الأسبوعية بشكل كبير، والتي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى هدف الـ 1,000 دولار. يمكنك استخدام الأساليب الستة التالية لزيادة إيراداتك من Uber Eats:
- لا تقلل أبدًا من تأثير النصائح
- احتضان عطلات نهاية الأسبوع الخاصة بك.
- الاستفادة من الطفرة
- تعدد المهام
- تخفيض النفقات
- وضع أهداف قابلة للقياس.
- كيفية إضافة محطة توقف على أوبر: الدليل الكامل
- كيفية حذف حساب أوبر: طرق سهلة
- أفضل 10 منافسين وبدائل لأوبر لعام 2023
- أفضل 11 تطبيقًا أرخص لتوصيل الطعام في عام 2023
مراجع حسابات
