تدير شركة Uber Technologies Inc. نظام مشاركة الرحلات والتنقل الصغير من نقطة إلى نقطة والذي يتضمن السيارات والدراجات. كما أنها تحمل عناوين Sharing Economy وUber. منذ أن بدأت ممارسة الأعمال التجارية في عام 2009، نمت إلى 385 نقطة تشغيل حضرية حول العالم. تمتلك شركة Uber موقعًا إلكترونيًا وتطبيقًا للهاتف المحمول يمكن للأشخاص استخدامه للعثور على المشاوير وطلبها. علاوة على ذلك، سوف نستكشف منافسي أوبر في الولايات المتحدة الأمريكية، ومدينة نيويورك، ومنافسي أوبر إيتس.
منافسو أوبر
أوبر هي واحدة من أفضل الشركات الخاصة في الولايات المتحدة. وبمساعدة تطبيق الهاتف المحمول، يمكن للعملاء التخطيط لرحلاتهم باستخدام تقنية أوبر. تحصل شركة Uber Technologies Inc. على طلبات من العملاء وترسل نفس الطلبات، بما في ذلك مواقع العملاء وأماكنهم النهائية، إلى السائقين القريبين من العملاء. باعتبارها إحدى أدواتهم، يجب أن يكون لدى السائقين هواتف ذكية.
وينطبق الشيء نفسه على العملاء الذين يتعين عليهم استخدام تطبيق أوبر لطلب رحلة. بدأ هذا العمل في عام 2008، ويقع مكتبه الرئيسي في سان فرانسيسكو. ويعمل بها حوالي 12,000 ألف عامل، وبحلول نهاية عام 2016، يُعتقد أن المبيعات قد جلبت حوالي 6.5 مليار دولار. أوبر هي إحدى الشركات التي غيرت صناعة سيارات الأجرة حول العالم. تتنافس الشركات التالية مع أوبر بشكل مباشر وغير مباشر:
# 1. ليفت
لركوب Lyft، تحتاج إلى ذلك بإمكانك تحميله وقم بتثبيت تطبيق Lyft للجوال على هاتف Android الخاص بك، ثم قم بالتسجيل باستخدام رقم هاتف صالح وطريقة للدفع، مثل بطاقة الائتمان أو PayPal أو Apple Pay أو Google Wallet. بعد ذلك، يمكنك إرسال طلب توصيل إلى السائق الأقرب إليك.
وبعد التأكيد يظهر اسم السائق ونتائج العملاء الآخرين مع صورته وصورة السيارة. بعد الرحلة، يقدم العميل إكرامية يتم خصمها من طريقة الدفع الخاصة به.
# 2. تطويق
الاسم الأول لتطبيق الرصيف كان "Taxi Magic". وبعد أن أعاد المالكون الجدد، VeriFoneSystems، إطلاقه، تم تغيير الاسم إلى "كبح". يقع مقر شركة VeriFone Systems في سان خوسيه، ولكنها تدير معظم سيارات الأجرة الخضراء والصفراء في نيويورك.
شركة VeriFone هي أيضًا المسؤولة عن أنظمة الدفع الخاصة بكابينة القيادة، لذلك يجب استخدام أنظمة الفيديو وأجهزة بطاقات الائتمان في السيارات الرصيفية. وبحلول نهاية عام 2016، كانت حوالي 14,000 سيارة أجرة خضراء وصفراء قد استوفت هذا المعيار الأساسي. وهذا يجعلها واحدة من أفضل المنافسين لأوبر.
هناك رسوم تبلغ حوالي 1.95 دولارًا أمريكيًا في كل مرة يستخدم فيها شخص ما تطبيق Curb من Creative Mobile Technologies (CMT) لحجز سيارة أجرة. كما أنه يعطي درجات للسائقين ويسمح للسيارات بمعرفة الرحلات المحتملة. منذ إطلاقه في عام 2015، تعمل VeriFone على جلب Curb إلى جميع المدن الكبرى في الولايات المتحدة الأمريكية.
# 3. يمسك
Grab هي شركة مقرها في سنغافورة وتقدم خدمات النقل ونقل الركاب في الفلبين وفيتنام وماليزيا وإندونيسيا وميانمار من خلال تطبيقها على الهاتف المحمول. لقد أضافوا خدمة الدردشة إلى تطبيقهم في نهاية عام 2016 حتى يتمكن المستخدمون والسائقون من التحدث مع بعضهم البعض.
تتيح خدمة الرسائل النصية أيضًا للأشخاص ترجمة اللغات، مما يكسر حاجز اللغة الذي كان موجودًا من قبل. وبحلول يونيو/حزيران 2017، اشترك أكثر من مليون سائق في شبكتها، وتم تنزيل تطبيقها ووضعه على أكثر من 45 مليون جهاز في جنوب آسيا. يتم تقديم خدمات Grab في حوالي 30 مكانًا في حوالي ستة دول حتى الآن.
اقرأ أيضا: سيارات الدفع الرباعي ذات أفضل مسافة للوقود: 10+ الأفضل لعام 2023
منافسي أوبر في الولايات المتحدة الأمريكية
أوبر هي الشركة الأولى من نوعها في الولايات المتحدة. لقد نما بسرعة كبيرة لدرجة أنه أحدث تغييرات كبيرة في الصناعة. في الوقت الحالي، يتزايد عدد منافسي أوبر بشكل كبير، لكن العديد منهم قد وصلوا بالفعل إلى أعلى المراكز في تصنيفات الشركات الناشئة الأكثر نجاحًا في العالم. دعونا نلقي نظرة سريعة على منافسي أوبر في الولايات المتحدة الأمريكية وكيف يمكن مقارنة كل منهم بأفضل شركة ناشئة في مجال التنقل في الميل الأخير.
#1. عبر: خدمة مشاركة الرحلات والنقل العام
بدأت شركة Via في نيويورك عام 2012 وتستخدم الآن في أكثر من 20 دولة. وهو أحد منافسي أوبر في الولايات المتحدة الأمريكية. منذ البداية، قررت الشركة التركيز على مشاركة الرحلات، وما زالت تفعل ذلك. السائقون الذين يأخذون رحلات مشتركة يحصلون على أجور أعلى. يمنح Via السائقين ميزة إضافية: يمكنهم الاختيار بين الأسعار بالساعة والمدفوعات لكل رحلة.
تقوم سيارات الأجرة بنقل العملاء وإنزالهم في الأماكن الأقرب إلى وجهاتهم. وهذا أمر جيد لخصوصية العملاء، ويوفر المال، ويقلل من الانبعاثات. يسعى نموذج أعمال Via إلى أن يكون مشابهًا لكل من سيارات الأجرة ووسائل النقل العام. لذلك، قالت الشركة إنها لم تعد تعتبر أوبر منافسًا لها، على الرغم من أن السوق يمكن أن تقرر خلاف ذلك.
#2. Wingz: خدمة الرحلات المجدولة
تعد Wingz واحدة من أكبر منافسي Uber في الولايات المتحدة الأمريكية. يعمل في الغالب في المطارات ويركز على إيصال الركاب إلى وجهاتهم بأمان. يعد النقل الطبي مثالاً على الخدمة التي تتطلب من السائقين الحصول على تدريب خاص.
تسمح Wingz للأشخاص بحجز الرحلات من وإلى المطارات مسبقًا، مما يجعل الأمر سهلاً وموثوقًا للأشخاص الذين يسافرون كثيرًا.
#3. ZūM: خدمة نقل تركز على الأطفال
يوفر Zum طرقًا آمنة وموثوقة للتنقل للعائلات، وتلبية احتياجات أولياء الأمور الذين يحتاجون إلى مساعدة في نقل أطفالهم من وإلى المدرسة والفعاليات والأماكن الأخرى. يتيح التطبيق للأشخاص تخطيط الرحلات ومرافقي السيارات لأطفالهم وتتبع كيفية سير تلك الرحلات.
اقرأ أيضا: VXRAIL: كل ما تحتاج لمعرفته حول VxRail من Dell Technologies
منافسو أوبر في مدينة نيويورك
من سنترال بارك ومتحف ويتني إلى ممشى بروكلين هايتس، هناك الكثير من الأماكن الشهيرة التي يمكن رؤيتها والأشياء التي يمكنك القيام بها في مدينة نيويورك. لكن مساحة نيويورك تبلغ 321 ميلًا مربعًا، لذا ستحتاج إلى تعلم كيفية استخدام نظام النقل العام.
يعد نظام مترو مدينة نيويورك واحدًا من أكبر الأنظمة في العالم ويعمل على مدار العام. يمكنك أيضًا استخدام سيارات الأجرة والقطارات والدراجات والقوارب والحافلات للتنقل. فيما يلي قائمة بمنافسي Uber في مدينة نيويورك الذين تمت الموافقة عليهم من قبل لجنة سيارات الأجرة والليموزين.
#1. تعاونية السائقين
Co-op Ride هي خدمة نقل الركاب التي يديرها سائقوها. بدأ كل من إريك فورمان، وكين لويس، سائق سيارة سوداء، وأليسا أورلاندو، التي كانت تدير أعمال أوبر في شرق أفريقيا، الشركة في عام 2020.
يعمل أكثر من 2,500 سائق في Drivers Coop في نيويورك في الوقت الحالي. يمكنك حجز أي نوع من الرحلات باستخدام التطبيق، حتى الرحلات التي تقطع شوطًا طويلًا. لقد أصبح هذا أحد منافسي أوبر في مدينة نيويورك. إذا كنت ترغب في العمل كسائق في مدينة نيويورك، يمكنك الانضمام إلى النقابة وملء الطلب.
وفقًا للتعاونية، يكسب سائقو سيارات الأجرة ما بين 8 إلى 10% أكثر في الرحلة الواحدة من رحلات أوبر وليفت. وذلك لأن التعاونية تحصل على عمولة مخفضة، ويتم إرجاع جميع الأرباح إلى السائقين كأرباح سنوية بناءً على مقدار العمل الذي يقومون به. سوف تحصل على حصة أكبر من الدخل إذا قمت برحلات أكثر. من ناحية أخرى، تقول شركة أوبر إنها ستفرض رسومًا بنسبة 25٪ على جميع الرحلات لتغطية تكاليف التشغيل. ستذهب هذه الأموال إلى أشياء مثل التسجيل والترخيص وخدمة العملاء والتكنولوجيا وما إلى ذلك.
#2. مايل
RideMyle هي شركة جديدة لخدمات نقل الركاب تقدم خدمات النقل عند الطلب. توفر Myle Car Service أنواعًا مختلفة من الرحلات، مثل السيارات العادية وسيارات الدفع الرباعي والرحلات غير الطارئة والسيارات التي يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة والرحلات مع أشخاص آخرين.
تم إنشاء منصة مشاركة الرحلات للحكومات وقطاع الرعاية الصحية، وهي واحدة من أفضل خدمات النقل بالكراسي المتحركة وخدمات النقل الطبي غير الطارئة، وكذلك بين منافسي أوبر في مدينة نيويورك.
يعمل في الشركة حاليًا حوالي 5,000 سائق يحملون تراخيص من لجنة سيارات الأجرة والليموزين بالمدينة (TLC).
#3. آرو
أحد تطبيقات سيارات الأجرة في نيويورك هو Arro Taxi. يمكنك التواصل مع سيارات الأجرة القريبة باستخدام Arro وطلب رحلة منهم. يمكن استخدام Arro كتطبيق دفع أيضًا. من خلال إدخال رمز الاقتران الذي يمكنك العثور عليه في سيارة الأجرة الخاصة بك، ابتكرت Arro نظام دفع إلكتروني يمكّنك من الدفع باستخدام تطبيقك أثناء ركوب سيارة الأجرة.
نحن نقدر مدى ملاءمة استخدام التطبيق الذي يتيح لك الدفع مقابل ركوب سيارة أجرة بمجرد إدخاله. يبدأ عداد سيارة الأجرة في العمل لحظة تواجدك مع السائق، وليس عند ركوبك السيارة. وهذا يعني أنك قد تضطر إلى دفع أموال إضافية بالإضافة إلى رسوم Arro، اعتمادًا على تدفق حركة المرور ومدى بعد السائق عنك أثناء قبول رحلتك.
لا تنس أن سيارات الأجرة في مدينة نيويورك تتقاضى رسومًا مقابل التوقف وكذلك بسبب حركة المرور البطيئة. كثيرًا ما يشتكي المستخدمون من تعطل تطبيقاتهم.
منافسو أوبر إيتس
Uber Eats هو موقع إلكتروني يمكنك من خلاله طلب الطعام وتوصيله. ويقع مقرها في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا. في عام 2014، كانت الخدمة تسمى UberFRESH، ولكن في عام 2015، تم تغيير اسمها إلى Uber Eats وتم إصدار تطبيق منفصل لشراء الطعام. يعمل التطبيق أيضًا مع تطبيق مشاركة الرحلات Uber. وفيما يلي تحليلات للمنافسين والبدائل لأوبر إيتس:
# 1. Grubhub
Grubhub هو تطبيق وموقع إلكتروني يمكّنك من شراء الطعام وتوصيله. وفي عام 2020، بدأت الشركة برنامج اشتراك Grubhub+ الخاص بها. مقابل رسوم شهرية، يمكن للعملاء الحصول على خدمة توصيل الطعام من الشركات الشريكة مجانًا، بقدر ما يريدون. قامت شركة Grubhub بطرد 400 شخص في يونيو 2023، وهو ما يمثل حوالي 15% من موظفيها.
تتنافس Uber Eats وGrubhub على أعمال توصيل المطاعم. في عام 2021، دفع موقع Just Eat Takeaway.com، ومقره في أمستردام، 7.3 مليار دولار لشراء Grubhub. وبعد أن رفضت الشركة عرض أوبر لشرائه، تمت هذه الصفقة. Grubhub هو المنافس الرئيسي والبديل لأوبر إيتس.
# 2. DoorDash
DoorDash هي عبارة عن منصة عبر الإنترنت لشراء وتوصيل الطعام. يتيح تطبيق DoorDash للمستخدمين البحث عن المشروبات ومحلات البقالة والوجبات الجاهزة وطلبها من المطاعم ومحلات السوبر ماركت القريبة. وفي إطار جهودها لتوفير المال، ألغت شركة DoorDash حوالي 1,250 وظيفة، أو 6% من موظفيها، في نوفمبر 2022.
تعد DoorDash إحدى الطرق الأكثر شيوعًا لطلب الطعام في الولايات المتحدة. في عام 2021، دفعت الشركة لشركة Square 410 ملايين دولار مقابل Caviar وتعاونت مع Albertsons لجلب البقالة.
رفعت شركة DoorDash تقدير أرباحها السنوية في مايو 2023 نظرًا لأن المزيد من الأشخاص كانوا يطلبون الطعام والبقالة والسلع المريحة. يعد DoorDash أحد المنافسين الرئيسيين لـ Uber Eats.
#3.التسليم
تركز شركة Deliveryoo البريطانية على توصيل المواد الغذائية والبقالة. ويوجد على منصة الشركة نحو 150,000 ألف راكب، و158,000 ألف مطعم، و18,000 ألف محل بقالة. وفي فبراير 2023، تم الاستغناء عن حوالي 9% من موظفي ديليفيرو، أو 350 شخصًا. [5]
بدأت شركة ديليفرو بتوصيل الطعام، ولكن في عام 2021، بدأت في توصيل البقالة أيضًا. وبسبب المنافسة الشديدة، غادرت الشركة أستراليا وهولندا في عام 2022.
انخفضت مبيعات ديليفيرو عبر الإنترنت بنسبة 2% في الربع الرابع من عام 2022، لكن الشركة لا تزال تخطط لتحقيق الربح في عام 2023. ديليفيرو هو المنافس الرئيسي لأوبر إيتس في المملكة المتحدة.
من هو منافس أوبر في الولايات المتحدة الأمريكية؟
ما هو مهم. يعد كل من Uber وLyft من تطبيقات نقل الركاب التي توفر خيارات جديدة لسيارات الأجرة وخدمات النقل الخاصة الأخرى التي كانت موجودة منذ فترة طويلة. كلاهما يجعل من السهل والإبداعي للركاب استخدام هواتفهم لطلب المشاوير ودفع ثمنها.
هل بولت أفضل من أوبر؟
الميزة الرئيسية لـ Bolt هي أن لديها رسومًا ورسومًا أقل. تمنح الشركة سائقيها عمولات بنسبة 15%، وهو ما يقرب من نصف ما تفعله أوبر. وهذا يعني أنه يمكن للركاب أيضًا الحصول على أسعار أرخص. ومع ذلك، لا تتسرع في ركوب سيارة بولت.
ما هو تطبيق النقل الأرخص؟
يُعرف Gett بأنه أحد أشهر وأرخص تطبيقات مشاركة الرحلات، ويرجع ذلك في الغالب إلى أن الشركة لا تفرض رسومًا إضافية على العملاء خلال الأوقات المزدحمة.
هل ديدي أرخص من أوبر؟
عندما تنظر إلى تفاصيل الأسعار، يبدو أن DiDi أرخص من Uber. ومع ذلك، تتغير الأسعار بناءً على المسافة والموقع وأي خصومات يتم تقديمها. Uber One هو برنامج مكافآت يتكلف 9.99 دولارًا شهريًا ويساعد الركاب على توفير حوالي 27 دولارًا شهريًا، وفقًا لشركة Uber.
ما هي شركة أوبر الأكثر ربحية؟
كان طلب سيارات الأجرة مرة أخرى أكبر مصدر لإجمالي الحجوزات لشركة أوبر. كما أنها حققت دخلاً أكبر من أي قطاع آخر وساعدت في تعديل الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) بشكل أكبر.
مراجع حسابات
