أصبح المساعدون الصوتيون بالذكاء الاصطناعي جزءًا لا غنى عنه في حياتنا ، مما أدى إلى تغيير الطريقة التي نتفاعل بها مع التكنولوجيا. من إحداث ثورة في الرعاية الصحية إلى التعليم ، والمنازل الذكية ، وخدمة العملاء ، وحتى حضور الاجتماعات ، تغلغل المساعدون الصوتيون في كل جانب من جوانب حياتنا اليومية ، بما في ذلك استخدامنا لمحركات البحث. تستكشف هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول هؤلاء الرفقاء الافتراضيين الأذكياء لنظام Android وكذلك لمستخدمي iPhone.
ما هي المساعدين الصوتيين؟
المساعدون الصوتيون عبارة عن تطبيقات برمجية أو وكلاء افتراضيين يستخدمون تقنيات التعرف على الصوت ومعالجة اللغة الطبيعية لفهم الأوامر والاستفسارات المنطوقة من المستخدمين والاستجابة لها. وهي مصممة لمحاكاة التفاعلات المشابهة للإنسان ومساعدة المستخدمين في أداء المهام المختلفة واسترداد المعلومات والتحكم في الأجهزة من خلال الأوامر الصوتية. يستخدمون تقنيات متقدمة مثل التعرف التلقائي على الكلام (ASR) لتحويل اللغة المنطوقة إلى نص مكتوب ، ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتحليل وتفسير المعنى الكامن وراء أوامر المستخدم ، وتحويل النص إلى كلام (TTS) لتحويل استجابات المساعد إلى اللغة المنطوقة ليستمعها المستخدم.
بشكل عام ، يمكن الوصول إلى المساعدين الصوتيين من خلال أجهزة مختلفة ، بما في ذلك الهواتف الذكية ومكبرات الصوت الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة إنترنت الأشياء (IoT) الأخرى. يمكن للمستخدمين التفاعل معهم من خلال التحدث بالأوامر أو طرح الأسئلة ، وسيقدم المساعد الصوتي الردود المناسبة أو تنفيذ الإجراءات المطلوبة.
يقدم المساعدون الصوتيون مجموعة واسعة من الوظائف ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، ما يلي:
- ضبط التنبيهات والإنذارات
- إرسال الرسائل وإجراء المكالمات
- توفير التنبؤات الجوية
- تشغيل الموسيقى والوسائط
- الإجابة على أسئلة المعرفة العامة
- توفير التوجيهات والملاحة
- التحكم في الأجهزة المنزلية الذكية
- إدارة التقويمات والجداول
- المساعدة في التسوق عبر الإنترنت
- تقديم التوصيات والمعلومات الشخصية
لمن هم أكثر فائدة لمساعدات الصوت؟
المساعدون الصوتيون مفيدون لمجموعة متنوعة من الأشخاص ، بدءًا من الأشخاص ذوي الإعاقة إلى كبار السن ، والآباء ومقدمي الرعاية ، والمهنيين المشغولين ، وما إلى ذلك.
فوائد المساعدين الصوتيين
تقدم المساعدين الصوتيين العديد من المزايا التي ساهمت في شعبيتها وفيما يلي بعض منها ؛
# 1. السهولة أو الراحة
توفر الأوامر الصوتية طريقة بدون استخدام اليدين وبدون مجهود للتفاعل مع التكنولوجيا ، خاصة عندما تكون أيدينا مشغولة أو عندما لا نتمكن من استخدام طرق الإدخال التقليدية.
#2. نجاعة
الكفاءة هي فائدة أخرى مهمة للمساعدين الصوتيين ، وهي تنبع من قدرتهم على أداء المهام بسرعة وبدقة أو توفير المعلومات بناءً على الأوامر الصوتية. يمكن للمساعدين الصوتيين أداء المهام بسرعة ودقة ، مما يوفر على المستخدمين الوقت والجهد.
# 3. إمكانية الوصول
تعد إمكانية الوصول جانبًا أساسيًا من المساعدين الصوتيين وتشير إلى قدرة الأفراد ذوي الاحتياجات والقدرات المتنوعة على التفاعل بسهولة مع التكنولوجيا والاستفادة منها.
# 4. التكامل مع الأجهزة الذكية
يمكن للعديد من المساعدين الصوتيين التحكم في مجموعة واسعة من الأجهزة المنزلية الذكية ، مما يسمح للمستخدمين بإدارة أجهزتهم المتصلة بسهولة باستخدام الأوامر الصوتية.
حدود المساعدين الصوتيين
في حين أن المساعدين الصوتيين يقدمون العديد من المزايا ، إلا أن لديهم أيضًا قيودًا ، وفيما يلي بعض منها:
# 1. مخاوف الخصوصية
تعتبر مخاوف الخصوصية قيدًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بالمساعدين الصوتيين ، وذلك لأن المساعدين الصوتيين يستمعون إلى المحادثات ويسجلونها ، مما يثير مخاوف بشأن خصوصية البيانات وأمانها. بينما توفر المساعدين الصوتيين الراحة وإمكانية الوصول ، إلا أنهم يثيرون أيضًا اعتبارات الخصوصية المهمة.
# 2. الاعتماد على الاتصال بالإنترنت
من القيود الأخرى على المساعدين الصوتيين اعتمادهم المفرط على الاتصال بالإنترنت. بدون اتصال بالإنترنت ، يفقد معظم المساعدين الصوتيين وظائفهم ويصبحون غير فعالين.
# 3. تحديات الدقة
على الرغم من التطورات الكبيرة ، لا تزال تقنية التعرف على الصوت تكافح مع اللهجات والضوضاء الخلفية والتفسير الصحيح للأوامر المعقدة أو الغامضة.
# 4. عدم وجود فهم سياقي
قد يواجه المساعدون الصوتيون صعوبة في فهم السياق والحفاظ على محادثات متماسكة للاستعلامات المعقدة أو المهام متعددة الخطوات.
أفضل مساعدين صوت
تحديد "أفضل" مساعد صوتي أمر شخصي ويعتمد على التفضيلات والاحتياجات الفردية. وذلك لأن هؤلاء المساعدين الصوتيين يتمتعون بميزات فريدة وتكاملات وأنظمة بيئية ، ويستمرون في التطور والتحسين من خلال التحديثات والتطورات في الذكاء الاصطناعي وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية.
فيما يلي بعض من المساعدين الصوتيين الأكثر شهرة والأكثر شهرة والمتوفرون اليوم:
# 1. أمازون أليكسا
تشتهر Alexa بتوافقها الشامل مع الأجهزة المنزلية الذكية وعددها الهائل من المهارات (التطبيقات التي تدعم الصوت). يقدم مجموعة واسعة من القدرات ويحظى بشعبية خاصة بين المستخدمين الذين لديهم إعدادات المنزل الذكي.
# 2. مساعد جوجل
يستفيد مساعد Google من محرك البحث القوي في Google لتقديم إجابات دقيقة وشاملة على الاستفسارات. بالإضافة إلى ذلك ، يتكامل بسلاسة مع خدمات Google ويوفر إمكانات ممتازة للتعرف على الصوت.
# 4. أبل سيري
تم دمج Siri بعمق في نظام Apple البيئي ، مما يجعله خيارًا مثاليًا لمستخدمي أجهزة Apple. إنه يتفوق في مهام مثل تعيين التذكيرات وإرسال الرسائل وكذلك إجراء المكالمات.
# 5. مايكروسوفت كورتانا
تم دمج Cortana بشكل وثيق مع أجهزة Windows 10 وخدمات Microsoft ، مما يجعلها خيارًا مناسبًا للمستخدمين في نظام Microsoft البيئي. بشكل عام ، يوفر ميزات مثل إدارة التقويم وتكامل البريد الإلكتروني وتنظيم المهام.
# 6. Samsung Bixby
تم تصميم Bixby خصيصًا لأجهزة Samsung ويوفر تحكمًا شاملاً في نظام Samsung من الأجهزة ، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة التلفزيون والأجهزة.
# 7. قندس
يمكن لـ Otter الانضمام إلى اجتماعاتك وتسجيلها تلقائيًا على Zoom و Microsoft Teams و Google Meet ، مما يوفر لك الوقت من خلال التخلص من الحاجة إلى الانضمام يدويًا وتدوين الملاحظات طوال كل اجتماع. أحد الأشياء الرائعة في هذا المساعد الصوتي AI هو أنه قادر على تسجيل محادثتك ، وتدوين الملاحظات ، وجمع الشرائح تلقائيًا ، بالإضافة إلى إنتاج الملخصات. أفضل أن أسميها السلطة الفلسطينية المثالية أو السكرتيرة اليدوية.
بالإضافة إلى تبسيط اجتماعاتك بسلاسة ، فإنها تعمل معًا في الوقت الفعلي باستخدام النص المباشر لتدوين الملاحظات وإبراز المعلومات المهمة وتفويض المهام.
# 8. اليراعات
باستخدام معالجة اللغة الطبيعية (NLP) ، Fireflies هو مساعد اجتماع AI يساعدك على توفير الوقت من خلال عدم الاضطرار إلى تدوين الملاحظات. مثل Otter ، يمكن لهذا VA أيضًا تسجيل المحادثات التي يمكن تسجيلها ونسخها دون صعوبة
ميزة أخرى رائعة في VA هي أنه يمكن للمستخدمين بسهولة مشاركة الملاحظات والأفكار مع زملائهم في العمل حول اللحظات المهمة في محادثاتهم من خلال التعليق أو وضع علامة على الأقسام ذات الصلة من مكالماتهم.
# 9. ELSA Speak
إذا كنت تبحث عن بديل لمساعدي الذكاء الاصطناعي الأكثر شيوعًا ، فإن ELSA Speak يعد خيارًا رائعًا. إنه توضيح ممتاز لكيفية استخدام المساعدين الافتراضيين لأسباب تعليمية لأنه تطبيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد المستخدمين على تعلم التحدث باللغة الإنجليزية. هذه الميزة هي واحدة من أبرز الأشياء في VA.
يساعد البرنامج الطلاب على إتقان نطق اللغة الإنجليزية من خلال جعلهم يشاركون في محادثات قصيرة مع شخصيات افتراضية. تتيح أدوات الذكاء الاصطناعي التحسين السريع من خلال توفير مدخلات فورية للمستخدمين.
المساعدين الصوتيين للأندرويد
عندما يتعلق الأمر بالمساعدين الصوتيين لنظام Android ، فإن المساعدين الصوتيين الأساسيين هم ؛
# 1. مساعد جوجل
Google Assistant هو المساعد الصوتي الافتراضي على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android وهو مدمج بعمق في نظام التشغيل Android. يوفر مجموعة واسعة من الوظائف ، بما في ذلك ضبط التذكيرات ، وإرسال الرسائل ، وإجراء المكالمات ، وتشغيل الموسيقى ، وتوفير تحديثات الطقس ، والتحكم في الأجهزة المنزلية الذكية ، والمزيد. يستفيد مساعد Google من الرسم البياني المعرفي الواسع وقدرات البحث في Google لتقديم إجابات دقيقة وشاملة على الاستفسارات. يمكن الوصول إليه بقول "Okay Google" أو بالضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية في معظم أجهزة Android.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك تطبيقات أخرى للمساعد الصوتي متوفرة على متجر Google Play والتي يمكن تثبيتها واستخدامها كبدائل لـ Google Assistant. تتضمن بعض تطبيقات المساعد الصوتي للجهات الخارجية الشائعة لنظام Android ما يلي:
# 2. مايكروسوفت كورتانا
بينما يرتبط Cortana بشكل أساسي بأجهزة Windows ، تقدم Microsoft تطبيق Cortana مستقل لنظام Android. يوفر التحكم الصوتي والتذكيرات وإدارة التقويم ويتكامل مع خدمات Microsoft مثل Office 365 و Outlook.
# 3. بيكسبي
مساعد الصوت من سامسونج ، Bixby ، مثبت مسبقًا على هواتف Samsung Galaxy الذكية. يوفر ميزات مثل التحكم في أجهزة Samsung والرد على الاستفسارات وتقديم التوصيات وتنفيذ المهام باستخدام الأوامر الصوتية.
# 4. أمازون أليكسا
يقدم Amazon تطبيق Alexa لأجهزة Android ، والذي يسمح للمستخدمين بالوصول إلى وظائف Alexa المشابهة لأجهزة Amazon Echo. يدعم العديد من المهارات ويمكنه التحكم في الأجهزة المنزلية الذكية المتوافقة.
تشمل الآخرين
- داتا بوت
- مساعد صوت شخصي شديد
- كلب
- روبن
- قائمة المهام
- تطبيقات التقويم
المساعد الصوتي بالذكاء الاصطناعي
يشير المساعدون الصوتيون AI إلى تقنية المساعد الصوتي التي تستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي (AI) لفهم أوامر المستخدم واستفساراته والرد عليها. يستفيد هؤلاء المساعدون الصوتيون من التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية وتقنيات الذكاء الاصطناعي الأخرى لتفسير اللغة المنطوقة وتقديم استجابات ذكية وذات صلة بالسياق.
تشمل بعض المساعدين الصوتيين المعروفين بالذكاء الاصطناعي ما يلي:
- اليكسا الأمازون
- مساعد جوجل
- أبل سيري
- مايكروسوفت كورتانا
- سامسونج بيكسبي
مساعدي الصوت الافتراضي
المساعدين الصوتيين الافتراضيين ، المعروفين أيضًا باسم المساعدين الافتراضيين أو المساعدين الرقميين ، عبارة عن تطبيقات قائمة على البرامج تستخدم تقنيات التعرف على الصوت ومعالجة اللغة الطبيعية للتفاعل مع المستخدمين وأداء المهام المختلفة. يتم الوصول إلى هؤلاء المساعدين عادةً من خلال الهواتف الذكية أو مكبرات الصوت الذكية أو الأجهزة الأخرى ويقدمون مجموعة من الإمكانات والخدمات.
فيما يلي بعض الأمثلة على المساعدين الصوتيين الافتراضيين المشهورين بالذكاء الاصطناعي:
- اليكسا الأمازون
- مساعد جوجل
- أبل سيري
- مايكروسوفت كورتانا
- سامسونج بيكسبي
من الأفضل: أليكسا أم سيري أم جوجل؟
يعتمد تحديد المساعد الصوتي الأفضل بين Alexa و Siri و Google Assistant على التفضيلات الفردية والاحتياجات وحالات الاستخدام المحددة. لكل مساعد صوت نقاط قوته وضعفه. لتحديد المساعد الصوتي الأفضل بالنسبة لك ، ضع في اعتبارك عوامل مثل توافق الجهاز وتكامل النظام البيئي والخدمات المفضلة والميزات المتاحة والتفضيلات الشخصية. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن تقنيات المساعد الصوتي تتطور باستمرار ، وتستمر كل منصة في التحسين وتقديم ميزات جديدة بمرور الوقت. فيما يلي نظرة عامة على ميزاتها الرئيسية:
| اليكسا الأمازون | أبل سيري | مساعد جوجل |
| معروف بتوافقه الشامل مع الأجهزة المنزلية الذكية وعدد كبير من مهارات الطرف الثالث. | مدمج بعمق في نظام Apple البيئي ، بما في ذلك أجهزة iPhone و iPad و Macs ومكبرات الصوت HomePod. | يعزز محرك البحث القوي والرسم البياني المعرفي من Google. |
| يقدم مجموعة واسعة من الوظائف ويمكنه التحكم في العديد من الأجهزة المنزلية الذكية. | يوفر تكاملاً سلسًا مع خدمات وتطبيقات وأجهزة Apple. | يقدم إجابات دقيقة وشاملة على الاستفسارات. |
| يتفوق في أتمتة المنزل الذكي والتكامل. | يوفر تكاملاً قويًا مع تطبيقات Apple الأصلية مثل التقويم والتذكيرات والرسائل. | تكامل عميق مع خدمات Google مثل Gmail وتقويم Google وخرائط Google وما إلى ذلك. |
| نظام بيئي قوي للتسوق وطلب المنتجات عبر أمازون. | يدعم التشغيل بدون استخدام اليدين من خلال AirPods. | يدعم المحادثات متعددة الخطوات والسياقية. |
| التوسع المستمر بمهارات وعمليات تكامل جديدة. | نهج يركز على الخصوصية مع معالجة على الجهاز لبعض المهام. | متوفر على نطاق واسع عبر الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ومجموعة من الأجهزة الذكية. |
هل يستمع Voice Assistant دائمًا؟
حسنًا ، من الناحية الفنية. تم تصميم المساعدين الصوتيين للاستماع إلى كلمات أو عبارات تنبيه محددة لتنشيط أوامر المستخدم والبدء في معالجتها. في حين أن المساعدين الصوتيين "يستمعون دائمًا" بمعنى أنهم يراقبون باستمرار إدخال الصوت لكلمات التنبيه الخاصة بهم ، فإنهم عادةً لا يرسلون أو يعالجون أي بيانات صوتية حتى يتم اكتشاف كلمة التنبيه.
على سبيل المثال ، يستمع Amazon Alexa إلى كلمة التنبيه "Alexa" ، ويستمع مساعد Google إلى "Hey Google" أو "OK Google" ، ويستمع Apple Siri إلى "Hey Siri". يتم اختيار كلمات التنبيه هذه على وجه التحديد لتقليل عمليات التنشيط الخاطئة والتأكد من أن المساعد الصوتي يبدأ فقط في معالجة الصوت وتسجيله بشكل نشط عندما يتعرف على كلمة التنبيه الخاصة به.
ما هو Voice Assistant على iPhone؟
مساعد الصوت على iPhone يسمى Siri. أنشأت Apple Siri ، وهو مساعد افتراضي ذكي موجود على أجهزة iPhone وأجهزة Apple الأخرى. يستخدم التعرف على الصوت ومعالجة اللغة الطبيعية لتفسير أوامر المستخدم واستفساراته والرد عليها. يمكن لـ Siri تنفيذ مجموعة متنوعة من المهام ، مثل ضبط التذكيرات وإرسال الرسائل وإجراء المكالمات الهاتفية وتشغيل الموسيقى وتقديم تحديثات الطقس والبحث في الويب. اعتمادًا على طراز iPhone ، يمكن للمستخدمين تنشيط Siri بقول "يا Siri" متبوعًا بأمرهم أو سؤالهم ، أو بالضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية أو الزر الجانبي. لقد تطور Siri على مر السنين ويستمر في تلقي التحديثات والتحسينات مع كل إصدار iOS جديد.
أي مساعد صوت هو الأفضل لكبار السن؟
Amazon Echo مع Alexa و Google Assistant ، ولكن بعد ذلك ، يعتمد أفضل مساعد صوت لكبار السن على الاستخدامات والحاجة إليه.
كيف أختار مساعد صوت؟
يتضمن اختيار المساعد الصوتي التفكير في عدة عوامل للعثور على العامل الذي يناسب احتياجاتك. فيما يلي بعض النقاط الأساسية لمساعدتك في اتخاذ القرار:
- التوافق
- الميزات والوظائف
- واجهة المستخدم وسهولة الاستخدام
- ميزات إمكانية الوصول
- النظام البيئي والخدمات
- الخصوصية وأمن البيانات
- ملاحظات وتوصيات المستخدم
أي مساعد صوت يجب أن أستخدمه؟
يعتمد اختيار المساعد الصوتي على تفضيلاتك واحتياجاتك الشخصية ، بالإضافة إلى النظام البيئي للأجهزة والخدمات التي تستخدمها. فيما يلي بعض المساعدين الصوتيين المشهورين الذين يجب مراعاتهم:
- أمازون اليكسا.
- مساعد جوجل
- أبل سيري
- مايكروسوفت كورتانا
- من هو ALEXA: كيف يعمل وكيف يتم استخدامه
- التدريب على الحضور التنفيذي / التدريب للقادة والنساء
- كيف تجني أمازون المال؟ إستراتيجية الأعمال الفريدة
- ماذا يفعل المساعد الافتراضي؟ كل ما يجب أن تعرفه
مراجع حسابات
