تعاني العديد من الشركات من مشاكل داخلية يمكن أن تؤثر على مستوى الإنتاجية والتواصل العام داخل المنظمة. قد تكون الشبكة الداخلية قادرة على حل مثل هذه المشكلات ، اعتمادًا على طبيعة الشركة. لا يمكن التأكيد على أهمية استخدام موقع إنترانت بما فيه الكفاية.
إذن ، ما هي الإنترانت ، وكيف يمكنك الاستفادة منها لتحسين إنتاجية الموظفين؟ دعنا نتحدث عن ذلك!
ما هي الانترانت؟
قد يكون للمؤسسة شبكتها الخاصة ، والمعروفة باسم إنترانت ، والتي تسمح للموظفين بمشاركة المعلومات بأمان حول الأعمال بالإضافة إلى موارد الحوسبة مع بعضهم البعض. وهي تعتمد على خوادم الويب وأنظمة إدارة المحتوى والجدران النارية لتعمل بأمان وفعالية. عادةً ما يتم الحفاظ على أمان الشبكات الداخلية بمساعدة قاعدة بيانات تحتوي على جميع أسماء المستخدمين للموظفين الذين تم منحهم حق الوصول إلى الشبكة.
يمكن أن تتراوح شبكات الإنترانت من مواقع الويب الداخلية البسيطة إلى الأنظمة المعقدة ذات الشبكات المحلية وشبكات WAN المترابطة المتعددة. كما أنها توفر مجموعة من الميزات ، مثل عناصر الشبكة الداخلية الاجتماعية لملفات تعريف الموظفين ، وتقديم المشاركات وإبداء الإعجاب بها والتعليق عليها ومشاركتها. يمكنهم أيضًا دعم العمل الجماعي والمؤتمرات عن بعد وتوفير الوصول إلى المعلومات والتطبيقات والنماذج المهمة وسجلات الشركة.
يتم تعزيز التواصل بين الموظفين من خلال استخدام الشبكات الداخلية في الشركات. لهذا السبب ، يمكن للموظفين الوصول بسرعة إلى المعلومات الحيوية وكذلك الروابط والتطبيقات وقواعد البيانات ذات الصلة التي تحتوي على سجلات الشركة.
ميزات الشبكة الداخلية الحديثة
تتضمن الشبكات الداخلية الحديثة ميزات مثل:
# 1. المحتوى المخصص
توفر الشبكات الداخلية الحديثة صفحات رئيسية وجداول زمنية مخصصة للموظفين ، وتقدم أخبار وإعلانات الشركة ذات الصلة. كما أن لديها أدوات إنشاء الصفحات لإنشاء اتصالات ثابتة ، ورحلات على متن الطائرة ، وصفحات ويكي.
رقم 2. تعاون
يتم التأكيد على الشبكات الاجتماعية والمحتوى الذي ينشئه المستخدم والحوسبة السحابية في الشبكات الداخلية الحديثة ، مما يعزز مشاركة الموظفين والتفاعل والتعاون.
# 3. التكامل مع أدوات أخرى
التكامل مع حلول مشاركة الملفات أو أنظمة تخزين الملفات المدمجة. يتكامل مع تطبيقات أخرى ، مثل Microsoft 365 و Yammer و Teams ، لتوفير تجربة عمل رقمية سلسة.
رقم 4. الوصول عن بعد
توفر الشبكات الداخلية الحديثة خيارات قائمة على السحابة أو عمليات تثبيت داخل الشركة ، مما يتيح الوصول عن بُعد إلى الموقع.
# 5. إدارة المحتوى ومشاركة المستندات
يسمح بالتحرير المباشر لوثائق الإنترانت وجداول البيانات والشرائح. كما أن لديها أنظمة فعالة لإدارة كميات هائلة من البيانات والوثائق الضرورية في شبكات الإنترانت الحديثة.
# 6. واجهات الإدارة وقوالب المحتوى والتحليلات
تعد الواجهات البديهية ، وإدارة الإنترانت الفعالة وقدرات إدارة المحتوى ، ولوحات معلومات التحليلات القوية من الميزات المهمة لشبكات الإنترانت الحديثة.
# 7. القدرة على التكيف
تم تصميم الشبكات الداخلية الحديثة لتتطور جنبًا إلى جنب مع المؤسسة ، مع التركيز على دمج التغييرات التي تؤثر على الأعمال بشكل أكبر. تحليلات الموقع وتعليقات المستخدمين تتبع التقدم وتفهم سلوك المستخدم.
ما هي الإنترانت المستخدمة؟
هناك استخدامات متعددة للشبكات الداخلية ، ولكن هناك ثلاثة استخدامات رئيسية تشمل:
- التواصل والتعاون: تسهل الشبكات الداخلية الاتصال بين الموظفين والمديرين والمديرين التنفيذيين ، مما يسهل مشاركة الأخبار والتحديثات والمعلومات داخل المؤسسة. كما أنها توفر أدوات للتعاون ، مثل مشاركة المستندات ، والتحرير في الوقت الفعلي ، وتعيينات المهام مع المواعيد النهائية.
- إدارة الوثائق والمحتوى: تساعد الشبكات الداخلية في إدارة المستندات والتحكم فيها وتتبع الإصدارات والحفاظ على محفوظات عمليات التحرير. كما أنها توفر تخزينًا مركزيًا لوثائق الشركة ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية ، مما يسهل على الموظفين الوصول إلى المعلومات ومشاركتها.
- استرجاع المعلومات: تعمل الشبكات الداخلية كمتجر شامل لجميع معلومات الشركة ، مما يسهل على الموظفين العثور على ما يحتاجون إليه. أنها توفر قدرات بحث قوية ويمكن أن تكون بمثابة عامل تصفية لعرض أهم المعلومات والسياق.
تشمل الوظائف الأخرى التي يمكن استخدام موقع إنترانت من أجلها ما يلي:
- تعمل بوابة الإنترانت على تحسين الإنتاجية ومشاركة الموظفين من خلال الاتصال من أعلى إلى أسفل ومن أسفل إلى أعلى.
- يقوم موقع الإنترانت بتخصيص المهام للموظفين لإكمال أدوار تنظيمية محددة.
- توفر بوابة الإنترانت للموظفين نظامًا أساسيًا للبحث عن المعلومات وإدارة مهام سير العمل والتواصل عبر المؤسسة.
كم عدد أنواع الشبكات الداخلية؟
هناك نوعان رئيسيان من شبكات الإنترانت ؛ في الموقع والشبكات الداخلية المستندة إلى السحابة.
- الشبكات الداخلية في الموقع: تستضيف مؤسسة الأعمال هذه الأنواع من الشبكات الداخلية بالكامل في الموقع. تتطلب الشبكات الداخلية في الموقع فريقًا مخصصًا لتكنولوجيا المعلومات لإدارة الخوادم الخاصة بهم وتحديثها ونسخها احتياطيًا. عادة ما تكون مجدية فقط للمؤسسات الكبيرة ذات الموارد الكافية للحفاظ عليها.
- الشبكات الداخلية القائمة على السحابة: يتم إنشاء هذه الأنواع من الشبكات الداخلية وصيانتها وإتاحتها عبر الإنترنت. لا تتطلب أي بنية تحتية في الموقع وهي متاحة على الفور عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن الشبكات الداخلية المستندة إلى مجموعة النظراء بها بعض مشكلات الأمان ، مما يؤدي إلى اختيار بعض المؤسسات لشبكات الإنترانت في الموقع بدلاً منها.
أنواع الشبكات الداخلية بناءً على وظائفها ومدى الوصول الممنوح للمستخدمين:
# 1. إنترانت على مستوى المؤسسة
توفر هذه الشبكات الداخلية مركزًا مركزيًا للاتصال والتعاون الداخلي ، مع ميزات مثل محركات البحث وملفات تعريف المستخدمين والمدونات وتطبيقات الأجهزة المحمولة وتخطيط الأحداث. يتم إنشاؤها عادةً باستخدام تقنيات شبكة المنطقة المحلية (LAN) وشبكة المنطقة الواسعة (WAN).
# 2. الشبكات الخارجية
يمكن للعملاء والموردين والأطراف المعتمدة الأخرى الوصول إلى الشبكات الخارجية ، في حين لا يمكن الوصول إلى الشبكات الداخلية العادية إلا لموظفي المؤسسة. تمد الشبكات الخارجية شبكة خاصة على الإنترنت مع أحكام للمصادقة والترخيص والمحاسبة (بروتوكول AAA).
# 3. الشبكات الداخلية التي تركز على التعاون
تساعد هذه الشبكات الداخلية على تسهيل العمل في مجموعات وعقد المؤتمرات عن بعد. غالبًا ما تتضمن أدوات لإدارة المشاريع والمبيعات وإدارة علاقات العملاء وأدلة الشركات.
# 4. منصات تغيير الثقافة
تعتبر الشبكات الداخلية مفيدة أيضًا كمنصات لتغيير ثقافة الشركة ، حيث يمكن للعديد من الموظفين مناقشة القضايا الرئيسية ، مما يؤدي إلى أفكار جديدة في الإدارة والإنتاجية وجوانب الشركة الأخرى.
إيجابيات وسلبيات استخدام موقع إنترانت
يوفر استخدام موقع إنترانت مزايا وعيوب متعددة. هم:
إيجابيات استخدام الإنترانت
- توفر الشبكات الداخلية فرصة لتواصل أفضل.
- يجعل تبادل المعلومات أسهل.
- يصبح التعاون داخل العمل أسهل.
- إدارة السجلات وجعلها أسهل
- يتيح تتبع الطلبات بشكل أسرع
- مكان لاختبار المفاهيم الجديدة لموقع الشركة.
- إنه يعطي ثقافة مؤسسية أفضل تركز على الموظفين وتشجع المشاركة والتفاعل
- يعطي عائدًا جيدًا على الاستثمار بسبب انخفاض تكاليف التنفيذ والتشغيل.
سلبيات استخدام الإنترانت
عند إعداد مدخل إنترانت ، قد تظهر بعض المشكلات أيضًا ، مثل:
- أخطار أمنية: يعد أمان الإنترانت مصدر قلق كبير حيث يتم جمع جميع البيانات والمعلومات المهمة في مكان واحد.
- المعلومات الزائد: قد تكون إدارة وتخزين كميات زائدة من المعلومات على النظام الأساسي أمرًا صعبًا.
- إدارة الوقت والتكاليف: يمكن أن يستغرق تنفيذ نظام إنترانت وصيانته وقتًا طويلاً وينتج عنه تكاليف متكررة.
- التحديات في العثور على المعلومات: تحتوي بعض أنظمة الإنترانت على محركات بحث ضعيفة ، مما يجعل من الصعب على الموظفين العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها.
- صعوبة في تحديث المحتوى: قد يكون من الصعب تحديث المعلومات الموجودة على شبكات الإنترانت ، مما يترك الموارد والمعرفة عرضة لخطر أن تكون غير دقيقة وعفا عليها الزمن
- التنفيذ المعقد والمكلف: قد يكون تنفيذ الشبكات الداخلية معقدًا ومكلفًا ، خاصةً بالنسبة لشبكات الإنترانت المخصصة.
- العمل عن بعد: عندما لا تتوفر الأجهزة المحمولة والمساعدة عن بُعد ، يمكن للعمال عن بُعد أن يجدوا صعوبة في الحصول على معلومات على الإنترانت.
أفضل ممارسات الإنترانت
للتأكد من أن بوابة الإنترانت الخاصة بك فعالة ، هناك العديد من أفضل الممارسات التي يجب اتباعها ، بما في ذلك:
- اجعل شبكتك الداخلية هي الوضع المفضل للاتصال لتشجيع الموظفين على استخدامها بانتظام.
- ابحث عن حلول بديهية وسهلة الاستخدام مصممة مع مراعاة تجربة المستخدم (UX).
- استخدم الإنترانت الخاصة بك لجمع ملاحظات الموظفين من خلال الاستطلاعات واستطلاعات الرأي ، ونشر التعليقات. يمكن أن يؤدي تنفيذ التعليقات الواردة من الموظفين إلى تحسين تجربتهم وتشجيع الآخرين على مشاركة آرائهم.
- اختر منصة إنترانت حديثة ومصممة مع وضع احتياجات القوى العاملة اليوم في الاعتبار. غالبًا ما تكون حلول الإنترانت التقليدية قديمة وتفشل في الوصول إلى كل عامل ، مما يؤثر على مشاركة الموظف.
- تنفيذ شبكة إنترانت يمكن لجميع الموظفين الوصول إليها ، بغض النظر عن الموقع ، لتعزيز التعاون والتواصل.
- تأكد من أن شبكتك الداخلية متوافقة مع الأجهزة المحمولة ، حيث يعمل المزيد من الموظفين عن بُعد والوصول إلى معلومات الشركة على أجهزتهم المحمولة.
- لتشجيع مشاركة الموظفين وتعاونهم ، ضع في اعتبارك تطبيق ميزات اجتماعية مثل الدردشة والمراسلة.
- توفير التدريب والدعم لضمان قدرة الموظفين على استخدام الإنترانت بفعالية.
- قم بتحديث الشبكة الداخلية الخاصة بك وصيانتها بانتظام للتأكد من أنها تظل ملائمة ومفيدة للموظفين.
- اختر حل إنترانت قابل للتوسع يمكن أن ينمو وفقًا لاحتياجات مؤسستك.
ما هي الإنترانت والإكسترانت؟
الإكسترانت هو نوع من الإنترانت يسمح للأشخاص من خارج الشركة باستخدام مواد وبرامج معينة. بعض أجزاء الإنترانت مفتوحة لأطراف أخرى ، مثل العملاء والموردين وشركاء الأعمال. وهي تختلف عن الإنترانت لأنها شبكة خاصة يمكن الوصول إليها من قبل مستخدمي الجهات الخارجية المصرح لهم ، مثل العملاء أو شركاء الأعمال ، مما يسمح بتبادل آمن للمعلومات بين المؤسسات.
الإنترانت هي شبكة خاصة وآمنة للمؤسسة تسهل اتصال الموظفين والتعاون ومشاركة المعلومات. تقتصر الشبكات الداخلية عمومًا على موظفي المنظمة.
اختلافان بين الإنترانت والإكسترانت؟
الاختلافان الرئيسيان بين الإكسترانت والإنترانت هما في عدد المستخدمين وإمكانية الوصول والأمان.
# 1. عدد المستخدمين وإمكانية الوصول
- لا يمكن الوصول إلى الشبكات الداخلية إلا من قبل مجموعة أو مؤسسة معينة ، وعادة ما يكون موظفو الشركة ، مما يجعلها متاحة لمجموعة أصغر من المستخدمين.
- العديد من المستخدمين ، بما في ذلك الأعضاء داخل المؤسسة وأصحاب المصلحة الخارجيين مثل الموردين والشركاء والعملاء ، يمكنهم الوصول إلى شبكة خارجية.
# 2. الأمان
- تعد الشبكات الداخلية أكثر أمانًا بشكل عام نظرًا لواجهتها المقيدة وإمكانية الوصول المحدودة. يتم تأمينها بواسطة جدار حماية محدد ، مما يوفر الأمان للشبكة للوصول إلى النظام.
- نظرًا لأن شبكات الإكسترانت مشتركة بين المنظمة والأعضاء الخارجيين ، فإن البيانات الحساسة معرضة لخطر الوصول غير المرغوب فيه. يعزل جدار الحماية الإنترنت عن الإكسترانت ، ويفصل المستخدمين الخارجيين عن مستخدمي الشركة للوصول الآمن.
ما هي بوابة إنترانت
بوابة إنترانت هي نقطة بداية للوصول إلى معلومات المؤسسة أو تطبيقات الطرف الثالث. ونتيجة لذلك ، فإنه يمكّن الشركات من إدارة البيانات والبرامج والمعلومات الأخرى بكفاءة أكبر من خلال تزويد المستخدمين بوجهات نظر فردية. بمساعدة برامج الإنترانت ، يمكن للشركات إنشاء شبكة خاصة لا يمكن الوصول إليها إلا للعاملين فيها بكلمة مرور.
هل VPN نوع من الإنترانت؟
شبكة VPN ليست نوعًا من شبكات الإنترانت. الإنترانت عبارة عن شبكة خاصة معزولة عن الإنترنت ولا يمكن الوصول إليها إلا من داخل المؤسسة. من ناحية أخرى ، فإن VPN تعني "الشبكة الخاصة الافتراضية" ، والتي تنشئ اتصالاً مشفرًا بين جهازي كمبيوتر عبر شبكة عامة مثل الإنترنت ، مما يجعلها آمنة وخاصة.
هل Google عبارة عن شبكة إنترانت؟
لا ، Google ليست شبكة إنترانت. الشبكات الداخلية هي الشبكات الخاصة التي تستخدمها المؤسسات لمشاركة المعلومات والموارد بين موظفيها. بينما Google هي شركة تقدم مجموعة من المنتجات ، بما في ذلك Google Workspace ، وهي عبارة عن مجموعة من أدوات التعاون والإنتاجية المستندة إلى السحابة. ومع ذلك ، يمكن أن تتكامل حلول الشبكة الداخلية للجهات الخارجية مع Google Workspace لإنشاء ما يسمى أحيانًا "شبكة Google الداخلية".
يمكنك استخدام مواقع Google لتطوير شبكة إنترانت لشركة أو مؤسسة. مواقع Google عبارة عن خيار إنترانت متعدد الإمكانات يتيح لك وضع جميع أدوات Google Drive ، مثل نماذج Google وتقويم Google وخرائط Google ، في مكان واحد حيث يسهل العثور عليها.
ما هو موقع إنترانت؟
موقع الإنترانت عبارة عن مدخل خاص يمنح الموظفين إمكانية الوصول إلى الأخبار والتحديثات والمستندات الداخلية. يمكن أن تعمل كقناة اتصالات قيادية ، ومنطقة للمحادثة والتعاون ، وقاعدة معرفية للشركة.
- مهارات التعاون: التعريف والأمثلة وكيفية تحسينها
- أدوات اتصال الأعمال الصغيرة: أفضل الأدوات وأكثرها فعالية للاستخدام
- ما هو التعاون: التعريف والأمثلة والبرمجيات والأهمية
مراجع حسابات
