مؤتمرات الفيديو: المعنى والأنواع والمنصات المجانية

مؤتمرات الفيديو
مصدر الصورة: اتصالات Franchetti

تعد مؤتمرات الفيديو والدردشة داخل التطبيق والمراسلة في الوقت الفعلي والحلول التكيفية الأخرى مجرد أمثلة قليلة على أنواع التقنيات الحديثة عبر الإنترنت التي تتطلب أنظمة تعاون القوى العاملة. نظرًا لفائدتها في مجموعة متنوعة من سياقات الأعمال ، بما في ذلك إدارة مجموعات العمل وإبرام المعاملات الدولية ، أصبحت مؤتمرات الفيديو بسرعة أداة لا غنى عنها للمؤسسات من جميع الأحجام والأنواع. أدى تطور VoIP بمرور الوقت إلى تقارب العديد من الوظائف في نظام أساسي موحد لمؤتمرات الفيديو. تكمن قوة هذا الحل في حقيقة أنه يمكن الوصول إليه في أي مكان باستخدام جهاز محمول واستخدامه كأداة اتصال وتعاون قوية. لا يحتاج العملاء ولا الموظفون إلى تحمل تفاعلات متواضعة من الشركات بعد الآن. إن أعظم تطبيقات ومنصات مؤتمرات الفيديو ، مع دفق الفيديو عالي الدقة وصوت إلغاء الضوضاء ، قد تحدث ثورة في عمليات شركتك ، مما يجعل الاجتماعات الافتراضية أشبه بالاجتماعات وجهًا لوجه.

ما هي مؤتمرات الفيديو؟

مؤتمر الفيديو هو اجتماع عبر الإنترنت يسمح للمشاركين في مواقع مختلفة برؤية بعضهم البعض كما لو كانوا في نفس الغرفة. إنه نوع من الاتصالات الإلكترونية يتم فيه نقل المحتوى الصوتي والمرئي في الوقت الفعلي بين عدة مستخدمين مفصولين جسديًا بمسافات كبيرة.

يعمل تطبيق مؤتمرات الفيديو كطريقة يمكن من خلالها للعديد من الأشخاص التواصل بصريًا ولفظيًا عبر الشبكة. في البداية ، كان بإمكان المستخدمين فقط إجراء مكالمات فيديو مع بعضهم البعض أو الانضمام إلى مؤتمرات الفيديو الحالية. ومع ذلك ، مع تقدم التكنولوجيا ، اكتسبت برامج مؤتمرات الفيديو العديد من الأدوات والقدرات المفيدة للاتصال والتعليم عن بعد.

تعد مؤتمرات الفيديو الآن مجرد ميزة واحدة من ميزات التعاون عبر الفيديو الأكبر ومنصة الاتصالات الموحدة التي تتضمن الآن السبورة البيضاء وعرض الشرائح والتسجيلات والمراسلة الفورية وأدوات إدارة المشاريع والاتصال الهاتفي. إنه يغير بشكل أساسي الطريقة التي نتفاعل بها اجتماعيًا وأكاديميًا ومهنيًا حيث يتبنى المزيد والمزيد من الشركات العمل عن بُعد.

نظرًا للوقت والمال والصداع ، فإنها تقضي على هذه التقنية ، وهي مثالية لمستخدمي الأعمال في مواقع منفصلة أو حتى في الدول. يمكن استخدام مؤتمرات الفيديو لمجموعة متنوعة من الأغراض ، بما في ذلك عقد اجتماعات منتظمة ، والتفاوض على صفقات الشركات ، وكذلك استجواب التعيينات الجديدة المحتملة.

كيف تعمل مؤتمرات الفيديو

تتمثل الفائدة الأساسية لمؤتمرات الفيديو عبر مكالمات الهاتف الجماعية في القدرة المحسنة على تكوين اتصالات شخصية بين المشاركين.

يمكن عقد مؤتمرات الفيديو بعدد من التنسيقات المختلفة. بشكل عام ، يمكن للأشخاص استخدام أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية المزودة بكاميرات ويب مدمجة أو خارجية. ولكن ، من الممكن الاتصال لعقد مؤتمرات الفيديو باستخدام الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة الأخرى المجهزة بكاميرات. غالبًا ما يتم إرسال الاتصال في مثل هذه الحالات باستخدام خادم تطبيق لنقل البيانات عبر الإنترنت.

تمتلك بعض الشركات غرف مؤتمرات فيديو متخصصة مزودة بكاميرات وشاشات من الدرجة الأولى لضمان عقد مؤتمر عبر الهاتف سلس وخالٍ من الأخطاء. عادة ما يتم تركيب وتجميع معدات مؤتمرات الفيديو بواسطة طرف ثالث.

أنواع مؤتمرات الفيديو

تتكيف الشركات بسرعة مع متطلبات البنية التحتية لمؤتمرات الفيديو. تحتوي جميع غرف المؤتمرات على كاميرات عالية الدقة ومعدات أخرى بشكل أساسي لضمان اجتماع مثمر ، بما في ذلك الوصول إلى الإنترنت عبر الكابل وأنظمة الصوت القوية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير بمساعدة الأجهزة المصممة لهذا الغرض لاجتماعات مؤتمرات الفيديو وبرامج مؤتمرات الصوت والفيديو المدمجة.

نظرًا للتبني الواسع لوسيلة الاتصال هذه ، فإن مؤتمرات الفيديو تحظى بشعبية من خلال نوعين متميزين ؛

  • عقد المؤتمرات من نقطة إلى نقطة و
  • مؤتمرات متعددة النقاط.

# 1. مؤتمر من نقطة إلى نقطة

نظرًا لطبيعة هذه التكنولوجيا ، يمكن لشخصين فقط المشاركة في الاتصال في الوقت الفعلي عبر مسافات شاسعة. التواصل وجهًا لوجه هو محور هذا النوع من وظيفة مؤتمرات الفيديو. على سبيل المثال ، تعد مؤتمرات الفيديو خيارًا رائعًا لإجراء مقابلات العمل نظرًا لأنها تتيح للشركات الكبرى توفير الوقت والموارد من خلال إجراء المقابلات وعمليات التوظيف الأخرى عن بُعد.

لقد ثبت أن هذا الخيار يحظى بشعبية كبيرة في سيناريو كوفيد ، لأنه يوفر قدرًا كبيرًا من القدرة على التكيف مع الشركات التي تعتمد على العمال عن بعد. كما أنه يعزز خدمة العملاء الفردية الحالية التي تقدمها الشركات. يوفر بشكل عام خط اتصال مباشر بين الشركة وعملائها. قد يشمل ذلك القدرة على معالجة مخاوفهم والإجابة على أسئلتهم ، وهو أمر مضمون باستخدام تطبيق من الدرجة الأولى بالإضافة إلى أجهزة مؤتمرات الفيديو.

# 2. مؤتمرات متعددة النقاط

يتمثل جوهر مؤتمرات الفيديو الجماعية في مشاركة وتفاعل ثلاثة أشخاص أو أكثر عبر اتصال الفيديو. في جوهرها ، تختلف هذه الوظيفة بشكل عام عن الاتصال القياسي ثلاثي الاتجاهات الموجود في معظم شبكات الهاتف الخاصة بالشركات.

أثناء استضافة مؤتمر متعدد الأطراف ، يوفر المضيف عمومًا روابط للحاضرين للانضمام إلى المؤتمر كمجموعة أكبر. يعمل كمحور لعقد المؤتمرات متعددة النقاط ، مما يساعد الشركات التي لديها العديد من المكاتب والموظفين عن بعد. تعد المؤتمرات متعددة النقاط إجابة لمشكلة الأجهزة بالإضافة إلى توصيل البرامج اللازمة لاستضافة مكالمات جماعية كبيرة.

ما هي الاستخدامات الثلاثة لمؤتمرات الفيديو؟

# 1. وفر وقتك:

يمكنك عقد مؤتمرات فيديو متنقلة مع زملاء العمل البعيدين مباشرة من جهاز الكمبيوتر أو غرفة المؤتمرات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تجنب إهدار الموارد والوقت في رحلات العمل وتقليل نفقات إدارة الأحداث ، وما إلى ذلك باستخدام تطبيق مؤتمرات الفيديو.

# 2. احصل على انطباعات واقعية:

تعتبر مؤتمرات الفيديو أكثر واقعية بكثير من المحادثات الهاتفية لأنها تتضمن التواصل البصري. يعد إنشاء اتصال بالعين ورؤية عواطف المستخدم بالإضافة إلى التعبير في اجتماع الفيديو أمرًا مهمًا للتواصل الاجتماعي ، لا سيما في مواقف العمل.

# 3. يجتمع بسهولة:

كل ما عليك فعله هو تحديد موعد مؤتمر الفيديو الخاص بك ، ودعوة زملائك في العمل ، والبدء على الفور! لتذكيرك باجتماعك ، سيعلمك تطبيق مؤتمرات الفيديو أيضًا بالاجتماع.

ما هما المثالان على مؤتمرات الفيديو؟

مؤتمرات الفيديو هي أداة تعاون قوية نمت بشكل متزايد إلى الشركات من جميع الأنواع. بشكل عام ، يمكن استخدام مؤتمرات الفيديو لإجراء تدريب عبر الإنترنت ، وندوات عبر الإنترنت ، واجتماعات عبر الفيديو ، بالإضافة إلى عروض تقديمية متعددة الوسائط في مجموعة متنوعة من المجالات. قد تشمل الأمثلة مؤتمرات الفيديو في الأعمال التجارية والحكومة والتعليم والتدريب والرعاية الصحية والقانون والمالية ، وكذلك الجيش.

ما هي الفوائد الخمس لمؤتمرات الفيديو؟

تطورت الطريقة التي تعمل بها الشركات وتتواصل نتيجة لتكنولوجيا مؤتمرات الفيديو. لتعزيز التواصل داخل الشركة ، يمكن للشركات الاعتماد على المؤتمرات الصوتية وتسجيل مكالمات الفيديو. الفوائد تشمل ؛

  • التواصل المتميز
  • اجتماعات جيدة التنظيم
  • زيادة الانتاج
  • محادثات أنسنة

ما هي ميزات مؤتمرات الفيديو؟

كمجموعة فرعية من بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) ، يعتمد برنامج مؤتمرات الفيديو على خوارزميات متخصصة تُعرف باسم برامج الترميز أو أجهزة فك التشفير لنقل الصوت والفيديو عبر موقعين.

يركز تطبيق مؤتمرات الفيديو على تطوير مناطق إلغاء الصدى وأشكال أخرى من تأخير الصوت. تشمل الميزات المختلفة التي تشكل برامج مؤتمرات الفيديو ؛

  • مشاركة الشاشة
  • مشاركة الملفات
  • تسجيل مكالمات الفيديو
  • الشرح المتزامن
  • تبديل الجهاز
  • صندوق الدردشه

منصات مؤتمرات الفيديو

أفضل المنصات والتطبيقات الخاصة بمؤتمرات الفيديو لا تجعل الأمر بسيطًا فحسب ، بل يسهل أيضًا عقد اجتماعات عبر الإنترنت مع الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل.

بسبب السحابة ، أصبحت مؤتمرات الفيديو عالية الجودة في متناول أي شركة ، مهما كانت صغيرة. نتيجة لتأثيرات الوباء ، تعقد الشركات اجتماعات بشكل متزايد تقريبًا للبقاء على اتصال مع عمالها عن بعد. بالإضافة إلى ذلك ، يعمل وضع العمل الهجين الجديد الذي تستخدمه بعض شركات التكنولوجيا كسبب آخر وراء زيادة استخدام منصات مؤتمرات الفيديو والتطبيقات.

علاوة على ذلك ، مع تزايد المخاوف بشأن التأثير البيئي للسفر ، من المنطقي أن تبحث المؤسسات عن طرق لمواصلة استخدام منصات مؤتمرات الفيديو أو التطبيقات للاجتماعات وجهًا لوجه بدلاً من تكبد نفقات غير ضرورية لكل من أعمالهم و البيئة التي تأتي من عقد اجتماعات شخصية في موقع مركزي.

ومع ذلك ، قد يستخدم المستهلكون نفس تطبيقات وأنظمة مؤتمرات الفيديو التي تستخدمها الشركات للبقاء على اتصال مع أحبائهم في المنزل. إلى جانب ذلك ، غالبًا ما يتم توفير خدمات مؤتمرات الفيديو للشركات والأسر من قبل نفس الشركة.

ما هي أفضل منصات مؤتمرات الفيديو؟

تعد مؤتمرات الفيديو شائعة جدًا في هذا الوقت لدرجة أنها لم تعد بحاجة إلى فئة منفصلة عن الاجتماعات التقليدية وجهًا لوجه. هذا صحيح بشكل أساسي للشركات التي تسمح لموظفيها بالعمل من المنزل ، وللأعمال المختلطة ، وبشكل متزايد للشركات التقليدية ذات الموقع المادي.

لذلك ، تؤثر محادثات الفيديو الضعيفة على إنتاجية الجميع وليست مجرد مشكلة لمجموعة معينة. من غير المقبول إضاعة الوقت في انتظار قيام شخص ما بإعداد برنامج غير بديهي ، وكل مكالمة يتم إسقاطها تعتبر تفاقمًا كبيرًا.

فيما يلي أهم تطبيقات برامج مؤتمرات الفيديو المدفوعة والمجانية ؛

رقم 1. تكبير

لا يحتاج Zoom إلى الكثير من المقدمة أو الشرح عندما يتعلق الأمر بعقد اجتماع عبر الإنترنت. حتى أولئك الذين يصنعون منزلهم في كهف يدركون التكبير. في الأساس ، يعد Zoom أفضل تطبيق متاح لعقد مؤتمرات الفيديو ولسبب وجيه.

يمكنك بثقة إرسال رابط إلى اجتماع Zoom وحضور الجميع. تحتوي كل منصة رئيسية على تطبيق واحد على الأقل ، وفي هذا الوقت من الآمن افتراض أن كل شخص لديه البرامج الضرورية مثبتة ومهيأة بشكل صحيح. ومن ثم ، فإن الانضمام إلى اجتماع هو الذهاب. للانضمام إلى اجتماع بعد ذلك ، كل ما تحتاجه هو فقط اتباع الرابط الذي يوفره المضيف. سيكون من الصعب التأكيد على أهمية ذلك. إلى جانب ذلك ، لا شيء يبطئ الاجتماع مثل مشارك غير قادر على المشاركة.

وبالمثل ، فإن موثوقية Zoom عالية جدًا. عادة ، ستحافظ على تشغيل الفيلم عبر اتصال إنترنت مهتز ، ولكن بإعداد جودة أقل.

# 2. اجتماع RemotePC

من خلال دعم RemotePC Meeting ، يمكنك الاستفادة من مجموعة متنوعة من وظائف مؤتمرات الفيديو المصممة لتسهيل العمل الجماعي. للبدء ، يمكن إعداد اجتماع في ثوانٍ وإرساله إلى الحضور عبر رابط. يمكن أيضًا التكامل مع تقويمات Google أو Microsoft أو Yahoo. في حين أن القدرة على العمل مع امتداد Chrome تجعل توزيع روابط الاجتماعات أكثر بساطة.

علاوة على ذلك ، يمكن استخدام VoIP لحضور الاجتماعات لزيادة الأمان وفي الحالات التي يكون فيها وصول الفرد إلى الإنترنت مقيدًا. لا يوجد حد أقصى لعدد أعضاء الفريق الذين يمكنك دعوتهم إلى مؤتمر فيديو ، وهناك عدد من الميزات المتكاملة لكل من المناقشة الفردية والجماعية.

يمكن أن تساعد القدرة على مشاركة شاشتك أيضًا في العروض التقديمية أو عند محاولة نقل نقطة. تسهل السبورة التعاونية التفكير مع الحاضرين الآخرين للاجتماع ، ويمكن تسجيل جميع الجلسات وتخزينها كملفات فيديو أو صوت للرجوع إليها لاحقًا.

# 3. جوجل ميت

ربما يكون أفضل جانب في Google Meet هو مدى تكامله بسلاسة مع تطبيقات الشركة الأخرى. في كل مرة تقوم بجدولة اجتماع باستخدام تقويم Google ، فإنه يوفر رابط Meet الذي يمكنك أنت وحاضرو الاجتماع استخدامه لإجراء مكالمة في أي وقت. مع تقدم المكالمة ، يمكنك الوصول إلى ملفات Google Drive وإرسالها إلى الطرف الآخر دون الحاجة إلى مغادرة المحادثة. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن بدء مكالمة من داخل صندوق بريد Gmail الخاص بك. علاوة على ذلك ، هناك تفاعل مع Chrome ، الذي يحتوي على وظيفة مشاركة علامات التبويب التي تعمل بشكل جيد لمشاركة المحتوى وتدفق فيلمًا قصيرًا كفريق واحد مع تأخر بسيط أو بدون تأخير (ومع ذلك ، لا يعمل في متصفحات أخرى).

حتى إذا قام المنافسون مثل Zoom بسد الفجوة ، فإن Google Meet لا يزال الخيار الأفضل للتسميات التوضيحية في الوقت الفعلي. على الرغم من أنه لا يمكن معرفة ما إذا كان شخص ما يتحدث بلغة أخرى أثناء المكالمة ، إلا أن التسميات التوضيحية باللغة الإنجليزية تعمل جيدًا بشكل معقول.

# 4. اجتماعات Webex

تعد Cisco واحدة من أكبر منتجي معدات مؤتمرات الفيديو في الوقت الحاضر واسم برنامج مؤتمرات الفيديو الخاص بهم هو Webex Meetings. لذلك ، فإن جودة نقل الفيديو هي أولوية قصوى ، ولا يخيب Webex آماله في هذا الصدد. يجب على المرء أيضًا أن يفهم أن جودة الصورة والصوت ، فضلاً عن الموثوقية الشاملة لهذه الخدمة ، تتفوق بشكل كبير على أي خدمة أخرى.

يعد تنزيل التطبيق وتثبيته أو استخدام الإصدار المستند إلى الويب خيارين قابلين للتطبيق للمستخدمين للمشاركة في الاجتماعات. والجدير بالذكر ، على وجه الخصوص ، هو الجوانب التعاونية. السبورة على قدم المساواة مع تلك التي تظهر في التطبيقات الأخرى. في الأساس ، يمكنك الكتابة أو الكتابة عليها وإضافة ملاحظات لاصقة وحتى استخدام "قلم سحري" لتنظيف المربعات والدوائر المتسخة. يمكن لأي شخص في الاجتماع وضع تعليق توضيحي على الملف دون الحاجة إلى مشاركة شاشتك. إنها طريقة رائعة لتوليد أفكار المجموعة ومناقشة القضايا بصوت عالٍ.

# 5. فرق مايكروسوفت

العديد من منصات المراسلة الجماعية إما لا تعطي الأولوية أو تواجه مشكلة في مؤتمرات الفيديو. ومع ذلك ، فإن هذا يستثني Microsoft Teams ، التي لديها بعض من أفضل الأدوات المتاحة للاجتماعات عبر الإنترنت.

سبورة ممتازة. الدائرة غير الكاملة ، على سبيل المثال ، تصبح خالية من العيوب بفضل قدرات التنعيم للبرنامج عندما ترسم يدويًا. هذا يجعل من السهل عمل المخططات والملاحظات على الفور. هناك أيضًا العديد من الأدوات التعاونية الأخرى المتاحة. على سبيل المثال ، يتم أرشفة المحادثة من الاجتماع في تطبيق دردشة الفريق. يمكن تدوين ملاحظات الاجتماع باستخدام وظيفة مضمنة ، كما يتم توزيعها على مجموعة العمل بعد الاجتماع. والأفضل من ذلك ، يمكنك مشاركة محاضر الاجتماع التي تم إنشاؤها تلقائيًا.

إذا كانت جودة الفيديو رديئة ، فسيكون كل شيء عديم الفائدة. على الاطلاق لا الجوهر. تعمل الفرق حتى بالنسبة للمكالمات الجماعية الضخمة ، ولديها العديد من الأدوات لضمان اجتماع ناجح. 

# 6. بواسطة

هناك العديد من الخدمات التي تقدم مؤتمرات الفيديو من خلال متصفح الويب. في حين أن البساطة هي الفكرة ، يحاول معظمهم تسهيل الأمر على أي شخص لإنشاء رابط اجتماع ومشاركته وبدء الاجتماع بسرعة.

بقدر ما تذهب تطبيقات مؤتمرات الفيديو ، فإن Whereby هو الأفضل في فئته. إنه أمر رائع إذا كنت ترغب في بدء مؤتمرات الفيديو بسرعة. يعد إنشاء ارتباط وتوزيعه أمرًا سهلاً ، ولن يواجه أي شخص أية مشكلات في الانضمام. باستخدام هذا ، يمكنك عقد اجتماع مع ما يصل إلى مائة شخص والتواصل معهم ومشاركة شاشتك وتصويرها.

أيضًا ، هناك ميزة تكامل تعمل بشكل مختلف عن أي ميزة أخرى قمنا بفحصها. من أجل التعاون ، تستخدم غالبية تطبيقات مؤتمرات الفيديو شكلاً من أشكال مشاركة الشاشة. حيث يتم تضمين تطبيقات الإنتاجية حرفيًا على النظام الأساسي مباشرةً. على سبيل المثال ، عند تنشيط تكامل مستندات Google ، سيتم إحضار مستند إلى الاجتماع على الفور. بعد تسجيل الدخول إلى محرّر مستندات Google ، يمكن لأي شخص تعديل المستند على الفور لأنه المستند نفسه الذي يتم عرضه في النافذة المجاورة لمحادثة الفيديو الخاصة بك بدلاً من مقطع فيديو له. هناك حالة يجب جعلها تتصل بمستندات Google بشكل أفضل من Google Meet. حيث يعمل تكامل YouTube بشكل أكثر فاعلية مما هو عليه في Meet ، مما يشير إلى أن Google قد تلتقط بعض النصائح من هذا البرنامج.

ما هي أنواع المؤتمرات الأربعة؟

فيما يلي بعض أنواع المؤتمرات الشائعة ؛

  • مؤتمر محترف
  • المؤتمر الأكاديمي.
  • مؤتمر السلام
  • مؤتمر تجاري
  • مؤتمر التسوية
  • مؤتمر المؤلفين

ما هو دور مؤتمرات الفيديو؟

عند استخدام جهاز كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي أو ربما كاميرا ويب لاجتماعات غرفة الاجتماعات ، فإنه يجمع بين الصوت والفيديو لمحاكاة التفاعل وجهًا لوجه حتى تتمكن من رؤية ردود أفعال الآخرين أثناء الاستماع وفهم ما يقولونه.

وفي الختام

مؤتمر الفيديو هو اجتماع عبر الإنترنت يسمح للمشاركين في مواقع مختلفة برؤية بعضهم البعض كما لو كانوا في نفس الغرفة. يعمل تطبيق مؤتمرات الفيديو كطريقة يمكن من خلالها للعديد من الأشخاص التواصل بصريًا ولفظيًا عبر الشبكة.

نظرًا للوقت والمال والصداع ، فإنها تقضي على هذه التقنية ، وهي مثالية لمستخدمي الأعمال في مواقع منفصلة أو حتى في الدول. يمكن استخدام مؤتمرات الفيديو لمجموعة متنوعة من الأغراض ، بما في ذلك عقد اجتماعات منتظمة ، والتفاوض على صفقات الشركات ، وكذلك استجواب التعيينات الجديدة المحتملة.

الرقم المرجعي

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
شبكات تكنولوجيا المعلومات
تفاصيل أكثر

شبكات تكنولوجيا المعلومات: التعريف ، والأمن ، والمتخصص ، والواجبات ، والراتب

جدول المحتويات إخفاء شبكات تكنولوجيا المعلومات المتخصصين في شبكات تكنولوجيا المعلومات الوصف الوظيفي لشبكات تكنولوجيا المعلومات متخصص مهارات الشبكات # 1. ملخص الوظيفة # 2. الواجبات و ...