أخبار الأعمال هذه الأيام مليئة بقصص الشركات التي تقدم منتجات وخدمات متعلقة بـ blockchain. في حين أن هذه تشمل الشركات المرتبطة مباشرة بالعملات المشفرة والتمويل اللامركزي، فإن العديد من الشركات والمؤسسات تقوم بدمج تكنولوجيا البلوكشين بعدد من الطرق المثيرة للاهتمام.
تشير العديد من التوقعات إلى زيادة استخدام blockchain والأدوات التي تعمل بنظام blockchain. على سبيل المثال، تقرير من الأسواق والأسواق يتحدث عن ظهور إنترنت الأشياء (IoT) القائم على blockchain والذي يطلق عليه "Blockchain of Things". ومن المتوقع أن تولد هذه الصناعة سوقًا بقيمة 2.4 مليون دولار بحلول عام 2026. علاوة على ذلك، إحصائيات وتقدر أن إيرادات تكنولوجيا blockchain ستتجاوز 39 مليار دولار بحلول عام 2025، في حين غارتنر وتقدر القيمة التجارية السنوية للتكنولوجيا بنحو 3.1 تريليون دولار بحلول عام 2030.
مع مثل هذه التوقعات، ليس من المستغرب أن الشركات في جميع أنواع الصناعات، من التمويل إلى التصنيع والخدمات اللوجستية، تعمل على دمج التكنولوجيا في عملياتها. هنا، نعرض بعض فوائد تقنية blockchain للشركات.
تخفيض التكاليف
إن قدرة Blockchain على تبسيط العمليات والقضاء على التكرار توفر للشركات فرصة لتوفير المال. ويتم ذلك عن طريق تقليص المهام اليدوية أو إلغائها تمامًا مثل جمع البيانات وتحريرها وإعداد التقارير والتدقيق. تعمل تقنية Blockchain على تعزيز كفاءة معالجة المعاملات، مما يقلل من تكاليف التشغيل الإجمالية.
بالإضافة إلى ذلك، فإن قدرة blockchain على أتمتة العمليات تلغي الحاجة إلى وسطاء مثل البائعين ومقدمي الطرف الثالث. ويترجم هذا بشكل مباشر إلى انخفاض التكاليف التشغيلية حيث لم تعد الشركة تدفع الرسوم المرتبطة بخدماتها.
تعزيز مشاركة العملاء
لدى Blockchain القدرة على تعزيز مشاركة العملاء للشركات. فهو يوفر مزيدًا من الوصول والشفافية والبساطة والثقة إلى العمليات التجارية - وهي فوائد لا تعود على الشركة فحسب، بل على العملاء أيضًا.
وتمنح هذه التكنولوجيا العملاء سيطرة أكبر على معلوماتهم الشخصية، مما يمنحهم شعوراً بالتمكين. إن الشفافية والكفاءة التي توفرها للمعاملات المالية لديها أيضًا القدرة على تعزيز الثقة، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء ومشاركتهم.
العمليات المالية والمدفوعات الشفافة
تسمح الطبيعة اللامركزية والمقاومة للتلاعب لتقنية blockchain بتسجيل المعاملات بشكل آمن. بالنسبة للشركات، يوفر هذا مستويات أعلى من الأمان والشفافية وإمكانية تتبع العمليات والمعاملات المالية. وهذا يؤدي إلى زيادة ثقة المستخدم.
زيادة السرعة والكفاءة
يسمح إخراج الوسطاء ورقمنة العمليات اليدوية لـ blockchain بمعالجة العمليات والمعاملات بشكل أسرع. وإلى جانب تقليل الأخطاء البشرية، يؤدي ذلك إلى زيادة الكفاءة.
في حين يمكن القول بأن تقنية blockchain أبطأ ولديها القدرة على إبطاء العمليات التي تم رقمنتها في الغالب أو بشكل كامل لكثير من العمليات التجارية، خاصة تلك التي تحتوي على خطوات يدوية، فقد لوحظ أنها تعمل على تسريع العملية. على سبيل المثال، باستخدام نظام تتبع الأغذية الذي يعمل بتقنية blockchain، تمكنت Walmart من تقليل مقدار الوقت المستغرق لتتبع أصل المانجو المباعة في الولايات المتحدة من 7 أيام إلى 2.2 ثانية.
تبسيط إدارة سلسلة التوريد وإمكانية التتبع
تستخدم الشركات في جميع أنحاء العالم تقنية blockchain لتتبع منتجاتها وخدماتها. لقد سمحت الطبيعة الشفافة وغير القابلة للتغيير لتقنية blockchain للشركات بتتبع كل شيء بدءًا من التصنيع والنقل وحتى التسليم - مما مكنها من مكافحة التزوير والتأخير في التسليم ومشكلات سلسلة التوريد الأخرى.
ونظرًا لوضوح التكنولوجيا وإمكانية تتبعها، يمكن لتجار التجزئة وتجار الجملة أيضًا استخدام blockchain لإدارة المخزون، والاستجابة للمشاكل أو الاستفسارات من العملاء، والتحقيق في المنتجات المعيبة أو الملوثة.
مع استمرار تطور التكنولوجيا وبدء الشركات في فهمها بشكل أفضل، ستزداد الإمكانيات والاستخدامات. إلى جانب التقنيات الأخرى مثل الذكاء الاصطناعي، فإن البيانات الضخمة والحوسبة السحابية لديها القدرة على إحداث ثورة في العمليات وتعزيز الابتكار في العديد من الصناعات في جميع أنحاء العالم. من المرجح أن تكتسب الشركات التي تدمجها بشكل استراتيجي في عملياتها ميزة على نظيراتها على مدى السنوات القادمة.
