لقد حان عصر العمل عن بُعد ، وبينما لا تزال العديد من الشركات في طور التكيف ، أصبحت أماكن العمل الافتراضية هي المعيار للعديد من الشركات. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا السحابية وأدوات الاتصال والتعاون ، تتيح أماكن العمل الافتراضية للموظفين العمل بشكل منتج - في أي مكان وفي أي وقت وباستخدام أي جهاز. في هذه المقالة ، سوف نستكشف ماهية مكان العمل الافتراضي ، وكيف يعمل ، والمزايا والتحديات التي تأتي معه. سننظر في الأنواع المختلفة من أماكن العمل الافتراضية ، بما في ذلك مكان العمل الافتراضي Arc ، ومكان عملي الافتراضي ، ومكان العمل الافتراضي Centura ، والطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة منها لصالحك. أخيرًا ، سنناقش كيفية إنشاء مكان عمل افتراضي يتسم بالكفاءة والفعالية.
ما هو مكان العمل الافتراضي؟
مكان العمل الافتراضي (VWP) هو بيئة رقمية أو عبر الإنترنت حيث يمكن للموظفين والزملاء التعاون كما لو كانوا في نفس المساحة المادية. Moreso ، يسمح لهم بالتفاعل وإكمال المهام في الوقت الفعلي من المواقع الموزعة. توفر أماكن العمل الافتراضية عادةً ميزات مثل مشاركة الملفات والمراسلة ومؤتمرات الفيديو وإدارة المشاريع وقوائم المهام والدردشة الحية وغرف الاجتماعات الافتراضية والوصول عن بُعد.
ما هو برنامج Virtual Workplaces؟
يعد برنامج مكان العمل الافتراضي نوعًا من التكنولوجيا التي تسمح للفرق البعيدة بالتعاون والعمل معًا عبر الإنترنت بنفس الطريقة التي كانوا سيفعلونها لو كانوا في نفس موقع المكتب الفعلي. وفي الوقت نفسه ، يمكن للمستخدمين التفاعل وتبادل البيانات والتعاون في المشاريع في الوقت الفعلي باستخدام الأدوات والإمكانيات المضمنة في برامج مكان العمل الافتراضية. قد تتضمن هذه التقنيات مشاركة الشاشة ومراسلة الدردشة والتعاون في المستندات وإدارة المهام ومؤتمرات الفيديو.
نظرًا لأن المزيد من الشركات تنفذ سياسات العمل عن بُعد أو النماذج المختلطة التي تمكن الموظفين من العمل من كل من المكاتب والمواقع البعيدة ، تزداد شعبية برنامج VWP. بغض النظر عن موقعهم الفعلي ، يتيح هذا البرنامج للفرق العمل معًا بشكل أكثر فعالية. من أجل الحفاظ على الصداقة الحميمة وروح الفريق ، فإنه يتيح أيضًا للفرق التفاعل والتعاون بطريقة تحاكي تجربة العمل معًا وجهًا لوجه.
ما العناصر التي تشكل مكان عمل افتراضي؟
من خلال ترتيب المهام والبيانات ، يسعى مكان العمل الافتراضي إلى تبسيط عمل الموظفين. لذلك ، يجب أن يتمتع مكان العمل الافتراضي بالصفات الثلاث التالية:
# 1. التوحيد / النقابية:
ماذا يعني مصطلح "التوحيد" في إشارة إلى مكان العمل؟ يستلزم مركزية البيانات وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والتطبيقات. يمكن للمستخدمين التعاون والعمل على نفس المستندات والمشاريع. من واجهة واحدة يمكن الوصول إليها من أي جهاز ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى الأوراق والبيانات والأدوات التي يحتاجونها لعملهم.
# 2. حماية:
نظرًا لأن مكان العمل الافتراضي يسمح لفرق تكنولوجيا المعلومات بالتحكم المركزي في كل نقطة وصول ، فقد تم تحسين الأمان. ميزات متقدمة ومميزة مثل ѕіnglеѕіgn-on access يمكن الوصول إليها بسهولة وبشكل دقيق في مكانها الصحيح في مكان عمل فعال. يتم ضمان تجربة مستخدم رائعة حيث يمكن للموظفين تسجيل الدخول بأمان من أي مكان باستخدام أي جهاز. تتأكد المهارات التحليلية من اكتشاف الأخطار الداخلية قبل أن تصبح قضايا أكثر خطورة.
# 3. أتمتة:
لتبسيط المهام المتكررة وأتمتتها ، يستفيد مكان العمل الافتراضي الفعال من تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل التعلم الآلي. من خلال أتمتة العمليات باستخدام تطبيقات صغيرة ، يمكن للمستخدمين توفير الوقت والجهد.
من الذي يستفيد أكثر من مكان العمل الافتراضي؟
فيما يلي بعض أمثلة الاستخدام:
# 1. القوى العاملة المختلطة:
قد يكون من الصعب على الموظفين الهجين تقسيم وقتهم بين العمل جزئيًا من المنزل وجزئيًا من المكتب. بغض النظر عن مكان وجودهم ، يمكن للموظفين استخدام نفس الواجهة بفضل مكان العمل الافتراضي. في كل من المنزل ومكان العمل ، يشترك المستخدمون في نفس مكان العمل وقد يتعاونون فيه.
# 2. العمال عن بعد:
قد يستفيد الموظفون الذين غالبًا ما يعملون عن بُعد من مكان عمل افتراضي موحد ، لا سيما من حيث الأمان. باستخدام مكان عمل سحابي محمي ، مثل PCI DSS ، يمكن للفرق البعيدة ، مثل خدمة العملاء ومراكز الاتصال ، الالتزام بقواعد خصوصية البيانات.
# 3. الموظفون المتنقلون:
في مكان العمل الافتراضي ، قد يعمل العمال المتنقلون في طريقهم للحصول على وظيفة أو عند التسليم أو أثناء النقل بأمان. علاوة على ذلك ، من الأماكن البعيدة ، يمكن للموظفين تسجيل الدخول بأمان ومتابعة العمل.
# 4. العاملون الصحيون:
قد يتمتع العاملون في مجال الرعاية الصحية بوصول آمن وفي الوقت الحقيقي إلى بيانات المريض من أي مكان. من خلال تشفير جميع البيانات افتراضيًا وتقييد الوصول إلى الأشخاص المصرح لهم ، قد يوفر مكان العمل الافتراضي الوقت مع الحفاظ على الخصوصية.
# 5. مؤسسات الأعمال:
كما تستخدم الشركات الكبرى التي لديها فرق منتشرة في جميع أنحاء العالم أماكن عمل افتراضية. تستفيد هذه الشركات من هذه التقنيات لتعزيز التعاون بين الإدارات وإدارة المهام والتواصل مع المجموعات المنتشرة عبر العديد من المكاتب أو المناطق.
# 6. مؤسسات التعليم / التعليم العالي:
مع انتشار التعلم عن بعد والفصول الدراسية عبر الإنترنت ، أصبحت أماكن العمل الافتراضية أكثر شيوعًا في صناعة التعليم. تستخدم المؤسسات التعليمية هذه الحلول لتشجيع تعاون الطلاب ، وتوفير مواد الدورة ، وتحسين التفاعل بين المعلم والطالب.
ما هي أفضل أماكن العمل الافتراضية في عام 2023؟
في عالم أماكن العمل الافتراضية المتطور باستمرار ، اكتسبت العديد من المنصات اعترافًا بميزاتها وقدراتها الاستثنائية.
فيما يلي بعض منصات VWP البارزة التي جذبت الانتباه:
# 1. تثاقل:
تشتهر Slack بتعاونها السلس مع الفريق ، وتقدم الرسائل في الوقت الفعلي ومشاركة الملفات والتكامل السلس مع الأدوات والخدمات المتنوعة. يعزز التواصل الفعال ويعزز الإنتاجية بين أعضاء الفريق.
رقم 2. فرق Microsoft:
توفر Microsoft Teams تجربة اتصال وتعاون شاملة. يؤدي الجمع بين الدردشة ومؤتمرات الفيديو والتعاون في المستندات والتكامل مع منتجات Microsoft الأخرى إلى إنشاء مكان عمل رقمي متماسك للفرق.
# 3. تكبير:
ظهرت Zoom كمنصة انتقال خلال جائحة COVID-19 لقدراتها الاستثنائية في مؤتمرات الفيديو. أدى تمكين الاجتماعات الافتراضية والندوات عبر الإنترنت ومشاركة الشاشة إلى تسهيل الاتصال والتعاون السلس عن بُعد.
# 4. Google Workplace (G Suite سابقًا):
يقدم Google Workplace مجموعة من أدوات التعاون والإنتاجية الفعالة. على ما يبدو ، من Gmail إلى Google Drive والمستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية ، فإنه يمكّن الفرق من خلال ميزات التعاون في الوقت الفعلي وسهولة الوصول إلى الموارد المشتركة.
# 5. I Trello:
معترفًا بواجهته البديهية ، يوفر Trello نهجًا مرئيًا لإدارة المشروع والتعاون. ومع ذلك ، باستخدام اللوحات والقوائم والبطاقات ، يمكن للفرق تنظيم المهام ومهام سير العمل بسهولة ، مما يجعلها مناسبة للمشاريع ذات المراحل أو المهام المتعددة.
# 6. أسانا:
يبسط Asana إدارة المهام من خلال السماح للفرق بتنظيم وتتبع وإدارة عملهم بكفاءة. تتضمن ميزاته تعيينات المهام وتواريخ الاستحقاق وتتبع تقدم المشروع ، مما يسهل التنسيق والشفافية بسلاسة.
# 7. معسكر القاعدة:
يعمل Basecamp كمنصة شاملة لإدارة المشاريع واتصالات الفريق. من خلال قوائم المهام والجداول الزمنية ومشاركة الملفات والدردشة الجماعية في الوقت الفعلي ، فإنه يبسط التعاون ويبقي الجميع على نفس الصفحة.
# 8. جيرا:
تحظى Jira بشعبية بين فرق Agile ، وهي تدعم تطوير البرامج وتتبع المشكلات. إنه يساعد في إدارة المشروع ، وتتبع الأخطاء ، وتخطيط الإصدار ، مما يجعله أداة قيمة للفرق العاملة في مشاريع تطوير البرمجيات.
# 9. الاثنين.كوم:
من خلال تقديم إمكانات التعاون المرئي ، يتيح موقع Monday.com للفرق إدارة المهام والمشاريع ومهام سير العمل بفعالية. مع اللوحات القابلة للتخصيص والجداول الزمنية وميزات الأتمتة ، فإنه يعزز العمل الجماعي المبسط والفعال.
# 10. مكان العمل عن طريق Facebook:
يُنشئ Workplace by Facebook مكان عمل افتراضي ديناميكي يربط بين الزملاء ويعزز التواصل والتعاون داخل المنظمات. تشمل ميزاته المجموعات والدردشة ومشاركة الملفات ، مما يتيح العمل الجماعي السلس.
مكان عملي الافتراضي
My Virtual Workplace هي بوابة تسجيل دخول واحدة آمنة تتيح لك الوصول إلى جميع أدوات شركتك عبر الإنترنت ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والتقويمات والمهام والمستندات والمزيد. يوفر وصولاً آمنًا إلى جميع تطبيقات مؤسستك من أي مكان وفي أي وقت. وبالمثل ، يقدم موقع العمل الافتراضي الخاص بي أيضًا ميزات مثل أجهزة سطح المكتب الافتراضية وأدوات التعاون للمساعدة في تحسين إنتاجية الفريق والحفاظ على اتصال الموظفين.
ومع ذلك ، فإن My Virtual Workplace هي أكثر من مجرد بوابة تسجيل دخول واحدة: إنها بيئة سهلة الاستخدام تعمل على تبسيط وتركيز الأدوات والعمليات عبر الإنترنت. يسمح للمستخدمين بإضافة التطبيقات وتخصيص أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم وإدارة الأمان بسهولة. بفضل ميزات الأمان والخصوصية والامتثال الشاملة ، يعد My Virtual Workplace حلاً مثاليًا لكل من الشركات والمهنيين المستقلين.
مكان العمل الافتراضي للصليب الأحمر
Red Cross Virtual Workplace عبارة عن منصة عبر الإنترنت تتيح لموظفي الصليب الأحمر والمتطوعين الوصول إلى الموارد والمعلومات والأدوات الهامة من أي مكان. علاوة على ذلك ، تشتمل المنصة على مجموعة من الميزات ، مثل قاعدة المعرفة ، ودليل المتطوعين والموظفين ، والمحتوى والإعلانات المغلقة ، وغرف الدردشة ، واستطلاعات الرأي ، وعرض التقويم للأحداث القادمة ، وصفحة رئيسية قابلة للتخصيص. علاوة على ذلك ، يوفر Red Cross Virtual Workplace للمستخدمين نظامًا أساسيًا بديهيًا وسهل الاستخدام يسهل استخدامه والتنقل فيه. يتضمن دعمًا متعدد اللغات ومتوافقًا مع العديد من الأجهزة والمتصفحات.
ميزات مكان العمل الافتراضي للصليب الأحمر
- المجتمع عبر الإنترنت: يوفر Red Cross Virtual Workplace مجتمعًا عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة ومشاركة الموارد والتواصل مع الأقران والبحث عن أفضل الممارسات.
- مركز التعلم: يوفر Red Cross Virtual Workplace مركزًا تعليميًا شاملاً مع وحدات تعليمية وندوات عبر الإنترنت وبرامج تعليمية تفاعلية وأدلة مرجعية لمساعدة المستخدمين على تطوير مهاراتهم وممارستها.
- أدوات التعاون: يحتوي Red Cross Virtual Workplace على أدوات تعاون مثل منتديات المناقشة وغرف المحادثة ومكتبات المستندات ومواقع wiki وإمكانيات عقد المؤتمرات عبر الويب.
- فض النزاعات: تقدم Red Cross Virtual Workplace أدوات لتتبع وحل النزاعات ، بما في ذلك دراسات الحالة ونظام مراجعة الأقران.
- إدارة الأزمات: يحتوي Red Cross Virtual Workplace على أدوات لإدارة الأزمات والاستجابة لها ، بما في ذلك الموارد والنماذج لإنشاء خطط الأزمات.
مكان العمل الافتراضي Arc
Arc Virtual Workplace عبارة عن نظام أساسي قائم على السحابة يمكّن الشركات من إنشاء أماكن عمل رقمية آمنة ويوفر مكانًا واحدًا للوصول إلى جميع تطبيقات الشركة وبياناتها ومستنداتها. تتيح مساحة العمل الموحدة والآمنة والتعاونية التي يوفرها Arc Virtual Workplace الوصول عند الطلب وتجربة المستخدم المحسنة والأداء المتزايد والامتثال الكامل. يمكن للشركات استخدام نظام Arc VWP الأساسي لحماية التطبيقات وإدارتها وتوفيرها لأي موظف أو جهاز أو موقع.
ميزات Arc Virtual Workplace
- تنظيم المشاريع بسهولة: يسهّل Arc تنظيم كل الاتصالات والموارد والمهام والمحادثات المتعلقة بالمشروع مركزيًا.
- أتمتة العمليات الحرجة: تأخذ Arc مهام سير العمل الشائعة وأتمتتها ، بحيث يمكنك التركيز على النمو.
- قوالب المستندات القابلة للتخصيص: قم بإنشاء وتخزين قوالب المستندات داخل Arc مع جميع العناصر التنظيمية وعناصر التنسيق اللازمة للمعالجة الفعالة.
- تعاون الفيديو: شارك في اجتماعات عن بُعد باستخدام أداة مؤتمرات الفيديو المدمجة وتأكد من وجود الفريق بأكمله في نفس الصفحة.
- النماذج الرقمية: قم بتحويل النماذج المادية إلى أشكال رقمية ولديها جميع شروط التشغيل اللازمة بحيث يتم إرسال البيانات والوثائق الصحيحة إلى الأفراد أو المنظمات المناسبة.
مكان العمل الافتراضي Centura
Centura Virtual Workplace عبارة عن منصة تعاون عبر الإنترنت تستخدمها الشركات لإدارة ومراقبة إنتاجية الموظفين. يوفر النظام الأساسي مجموعة من الميزات ، بما في ذلك إدارة المهام ، ومشاركة المستندات ، والمراسلة في الوقت الفعلي ، وتخزين الملفات ، تتبع المشاريع، والتعاون الجماعي.
علاوة على ذلك ، يتكامل Centura Virtual Workplace أيضًا مع أدوات أخرى ، مثل Office 365 و Google Apps و Salesforce ، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى البيانات والتعاون مع الزملاء بغض النظر عن مكان وجودهم.
أنواع أماكن العمل الافتراضية في Centura
- سنتورا في أي مكان: يوفر هذا الحل وصولاً آمنًا إلى تطبيقات Centura من أي جهاز ، مما يسمح لفرقك بالتعاون عن بُعد.
- سنتورا وان: يوفر هذا الحل نظامًا أساسيًا واحدًا لجميع تطبيقات عملك ، مما يزيد من التعاون والإنتاجية.
- سنتورا الترا: يتيح حل Centura Virtual Workplace هذا الوصول الآمن والموثوق إلى التطبيقات المستضافة على السحابة ، من أي مكان في العالم.
- سنتورا برو: يوفر حل Centura Virtual Workplace هذا إدارة وتحكمًا مركزيًا في بيئة تكنولوجيا المعلومات مع دعم الوصول عن بُعد.
- سنتورا متصلة: يتيح هذا الحل إمكانية التعاون والتواصل في الوقت الفعلي بين الفرق والعملاء في برنامج الإعفاء من التأشيرة الخاص بك.
كيف تدير قوى عاملة افتراضية خارج الموقع؟
- ضع توقعات واضحة: تأكد من أن الموظفين الافتراضيين يفهمون التوقعات والمواعيد النهائية والتسليمات لكل مشروع.
- تحديد ساعات العمل: حدد ساعات عمل واضحة للموظفين عن بعد للتأكد من أن الجميع منتجين ويعملون في ذروتهم.
- إجراء عمليات تسجيل وصول متكررة: قم بإجراء اجتماعات منتظمة مع موظفيك عن بعد لمتابعة التقدم وتوضيح الأهداف وتقديم الملاحظات.
- استثمر في الفريق: ادعم نمو فريقك الافتراضي وتطوره من خلال تدريب وموارد التطوير المهني.
- بناء مجتمع: شجع الموظفين عن بعد على التواصل بانتظام عبر الندوات عبر الإنترنت ومؤتمرات الفيديو والاجتماعات الأخرى عبر الإنترنت.
من يستخدم برنامج Virtual Workplace؟
تم تصميم برنامج مكان العمل الافتراضي للشركات من جميع الأحجام ، من العاملين لحسابهم الخاص إلى الشركات الكبيرة. يمكن أن يكون مفيدًا بشكل لا يصدق للفرق البعيدة التي تحتاج إلى التعاون والتواصل بشكل فعال عبر مواقع مختلفة. يمكن استخدام أماكن العمل الافتراضية لمشاركة المستندات والصور والملفات ومقاطع الفيديو والوسائط الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدامها أيضًا في مؤتمرات الفيديو والاجتماعات عبر الإنترنت والتعامل مع خدمة العملاء.
ما هي الميزات المشتركة لبرنامج Virtual Workplace؟
تشمل الميزات الشائعة لبرنامج VWP ما يلي:
- القدرة على العمل بشكل تعاوني في المشاريع في الوقت الحقيقي
- الوصول إلى "السبورة" الافتراضية لتبادل الأفكار وتوليد الأفكار ؛ خدمات المراسلة الفورية للتواصل مع الزملاء
- إمكانات الدردشة الحية ومؤتمرات الفيديو
- التكامل مع أدوات الإنتاجية الأخرى مثل جدولة التقويم وإدارة المهام
- مشاركة الشاشة لتقديم العمل والتعاون مع الآخرين
- عمليات نقل ملفات آمنة وموثوقة
- قدرات تخزين البيانات
- القدرة على سحب الملفات وإفلاتها في مكان العمل ، مثل المستندات والصور ومقاطع الفيديو.
- بيئة عمل قابلة للتخصيص وتجربة المستخدم
- دعم المحمول لسهولة الوصول من أي جهاز
انظر أيضا التعاون في مكان العمل: المعنى والأمثلة وكل ما تحتاجه
أوفرول
لقد قطعت تقنيات مكان العمل الافتراضي شوطًا طويلاً على مر السنين وأثبتت أنها رصيد قيم للشركات من جميع الأحجام. ومع ذلك ، من خلال تزويد الموظفين بالقدرة على العمل عن بُعد ولا يزال بإمكانهم الوصول إلى نفس الأدوات والمعلومات التي كانوا سيحصلون عليها إذا كانوا في المكتب ، يمكن لأصحاب العمل البقاء منظمين ، وخفض التكاليف ، والثقة في أنهم يقدمون لموظفيهم الدعم الذي يحتاجونه للنجاح. أماكن العمل الافتراضية هي مستقبل الأعمال ، وبينما قد يكون هناك منحنى تعليمي لفهم كيفية تنفيذها بشكل صحيح ، فإن مكافآت وجود مكان عمل افتراضي تفوق بكثير أي صعوبات قد يواجهها أصحاب العمل في إنشاء واحد.
الأسئلة الشائعة حول مكان العمل الافتراضي
كيف تدير قوى عاملة افتراضية خارج الموقع؟
ضع توقعات واضحة: تأكد من أن الموظفين الافتراضيين يفهمون التوقعات والمواعيد النهائية والتسليمات لكل مشروع.
ما هي أمثلة قليلة للاستخدام؟
- القوى العاملة المختلطة
- الموظفين المتنقلين
- العمال عن بعد
- مشاريع الأعمال
مقالات ذات صلة
