اتجاهات التسويق الرقمي ليست كلمة جديدة، كما أنها ليست المرة الأولى التي تسمعها بها. لقد برزت الصناعة إلى توسع هائل منذ ظهورها لأول مرة والذي يتضمن الاتجاهات الشائعة. يشهد مجال التسويق الرقمي نموًا مستمرًا منذ بدايته؛ يمتلئ الإنترنت بأدوات وتقنيات جديدة كل يوم، والطريقة التي نبحث بها تحثنا على إجراء تغييرات بشكل منتظم.
ونتيجة لهذه السلوكيات السريعة، تظهر اتجاهات جديدة كل يوم، وباعتباري مسوقًا، فإنني أميل إلى مواكبتها وأحثك على القيام بذلك أيضًا.
لذا، إليك بعض اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2024 التي يجب أن تأخذها في الاعتبار في استراتيجيتك.
النقاط الرئيسية
- يعد Voice SEO أمرًا بالغ الأهمية نظرًا لأن المساعدين الرقميين مثل Siri و Alexa أصبحوا أكثر شيوعًا.
- يستمر تسويق الفيديو في النمو، مع ارتفاع أوقات المشاهدة اليومية على منصات مثل YouTube وTikTok.
- يعد التسويق عبر المؤثرين أمرًا قويًا، خاصة عند الشراكة مع أصحاب التأثير الجزئي.
- يعزز المحتوى التفاعلي (مثل Instagram Live) المشاركة في الوقت الفعلي.
- تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في مختلف المهام التسويقية ولكنها تتطلب إشرافًا بشريًا.
10 اتجاهات للتسويق الرقمي يجب عليك إضافتها إلى استراتيجيتك
اتجاهات التسويق الرقمي العشرة التي يجب عليك الانتباه إليها هي:
- صوت كبار المسئولين الاقتصاديين
- تسويق الفيديو
- التسويق المؤثر
- المحتوى التفاعلي
- AI
- وسائل التواصل الاجتماعي كمحرك بحث
- تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
- المحتوى الإنساني ورواية القصص
- الواقع المعزز
- التسويق الشخصي
#1. صوت كبار المسئولين الاقتصاديين
لا تزال المساعدات الرقمية تحظى بشعبية كبيرة، ويستخدمها العديد من عملائك لتسهيل حياتهم. تسمح أنظمة Siri من Apple، وAlexa من Amazon، وCortana من Microsoft، والمساعد الرقمي من Google للمستخدمين بالبحث في الإنترنت دون الحاجة إلى التقاط هواتفهم. في عام 2021، شكلت عمليات البحث الصوتي 20% من إجمالي عمليات البحث على الإنترنت.
هذا العام، فكر في تعديل أسلوبك تحسين محرك البحث (SEO) للبحث الصوتي. فكر في عبارات المحادثة التي قد يستخدمها الأفراد للعثور عليك عبر مواقعهم مساعد الظاهري.
باستخدام الإنترنت، يمكن للمستخدم كتابة "المطاعم الصينية في شيكاغو"؛ باستخدام البحث الصوتي، قد يقولون: "ما هو المطعم الصيني الجيد في شيكاغو؟"
#2. فيديو التسويق
يشاهد الشخص العادي مقاطع الفيديو عبر الإنترنت لمدة 100 دقيقة تقريبًا كل يوم. تعد مشاهدة مقاطع الفيديو أحد الأنشطة الأكثر شعبية على فيسبوك. يمكنك اقتحام هذه الصناعة عن طريق إنشاء إعلانات الفيديو. هناك عدة طرق للقيام بذلك. يمكنك بدء قناة على YouTube أو Vimeo واستخدام الفيديو لتثقيف جمهورك وإشراكه.
يمكنك أيضًا التواصل مع جمهورك المستهدف من خلال إنشاء مقاطع فيديو أعمال TikTok ومحتويات الوسائط الاجتماعية الأخرى. شارك مقاطع الفيديو الخاصة بك باستخدام علامات التصنيف الشائعة لمساعدة المستخدمين في العثور عليها. إذا كنت لا ترغب في إنشاء محتوى فيديو بشكل منتظم، فيمكنك استخدام إعلانات OTT. قم بإنشاء إعلانات تتراوح مدتها من 10 إلى 15 ثانية لبثها على مقاطع فيديو أخرى.
تظهر إعلانات OTT أمام مقاطع الفيديو المتدفقة الأخرى. استخدمها للتفاعل مع المشاهدين.
#3. المؤثر التسويق
الشراكة مع شخص مؤثر في مجال عملك يمكن أن تمنحك إمكانية الوصول إلى العديد من العملاء المحتملين. وحققت الصناعة أكثر من 13 مليار دولار في عام 2021.
يتضمن هذا النهج التسويقي تقديم منتجات مجانية لشخصيات وسائل التواصل الاجتماعي أو الدفع لهم مقابل الترويج لمنتجك. وفي المقابل، يقومون بتحميل منشور لتعريف معجبيهم بعلامتك التجارية.
على سبيل المثال، يمكنك التعاون مع المشاهير المشهورين على TikTok، وYouTube، وInstagram. بدلاً من إنفاق الكثير من المال على مؤثر رئيسي لديه ملايين المتابعين، فكر في التعاون مع مؤثر صغير لديه ما بين 1,000 إلى 10,000 متابع.
وفقًا الشرق الأوسط: "يخدم المؤثر الصغير جماهير أكثر تخصصًا ويمكن أن يكون مفيدًا للعلامة التجارية لأنه يوفر الوصول إلى مجموعة فرعية صغيرة من الفئة السكانية المستهدفة المهتمة بعملك." غالبًا ما يعتبرهم أتباعهم أكثر جدارة بالثقة.
#4. المحتوى التفاعلي
يحب الأشخاص التفاعل مع العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الأخرى. يتيح لك المحتوى التفاعلي التواصل مع متابعيك في الوقت الفعلي.
يسمح Instagram Live وFacebook Live للأشخاص بالتفاعل معك أثناء تسجيل مقطع فيديو. استخدم هذه الأداة للتواصل مع قاعدة عملائك. يمكنك تنظيم حدث مباشر "اسألني أي شيء" أو أسئلة وأجوبة حول المنتج. قم بالترويج لهذا الحدث لبضعة أسابيع لزيادة الحضور. انتبه إلى إعداد البث الخاص بك للتأكد من نجاح الحدث.
#5. الذكاء الاصطناعي (علينا أن نتحدث عن هذا)
لقد أدرك المسوقون ذلك شات جي بي تي وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى ليست هي الكيانات التي تعرف كل شيء والقوية التي اعتقدنا أنها كذلك في السابق. لديهم عيوب وقيود، لكننا نملأ الفجوات. ياي للبشر.
شهدت أدوات الذكاء الاصطناعي المعروفة، مثل ChatGPT، انخفاضًا كبيرًا في حركة المرور في الأشهر الأخيرة، وهذا ليس بسبب شكاوانا من أن الذكاء الاصطناعي كان يسرق الوظائف. وبدلاً من ذلك، تعلم المسوقون كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على العمل بكفاءة أكبر، ولكن ليس من خلال السماح له بالقيام بكل شيء نيابةً عنهم. بالإضافة إلى ذلك، تعمل العديد من الشركات على تطوير الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة الخاصة بها.
قد يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين التسويق، مما يسمح لنا بتحقيق المزيد في وقت أقل. ما عليك سوى فهم الذكاء الاصطناعي وقيوده، وتزويده بأكبر قدر ممكن من المعرفة والرؤى والبيانات، ويرجى قراءة النتائج وتحريرها.
لا يمكن للذكاء الاصطناعي أداء المهام البشرية بنفس الطريقة التي تؤديها، ولكنه يمكنه إعلام وإلهام وتسريع جهود التسويق الرقمي الخاصة بك، بما في ذلك:
- توليد المحتوى
- تحليل المشاعر.
- تجزئة الجمهور
- أسئلة متكررة
- أفضل ممارسات التسويق
- مشاركة العملاء ومساعدتهم باستخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي.
تطور وسائل التواصل الاجتماعي منذ أيامها الأولى وحتى الوقت الحاضر لا يمكن أن تمر دون أن يلاحظها أحد. يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي 4.80 مليار شخص حول العالم، مع انضمام 150 مليون مستخدم جديد في العام الماضي.
لم يقتصر الأمر على زيادة عدد منصات الوسائط الاجتماعية بمرور الوقت، حيث يستخدم الشخص العادي 6.6 تطبيقًا لوسائل التواصل الاجتماعي شهريًا، ولكن أيضًا الطريقة التي نستخدم بها هذه المنصات. لقد انتهت (في الغالب) أيام الكتابة على جدران فيسبوك لبعضنا البعض، وتحتوي خلاصات الأخبار لدينا على المزيد من محتوى الفيديو، ورعاية المؤثرين، والإعلانات المخصصة أكثر من أي وقت مضى.
لقد تعلمت الشركات والأفراد كيفية الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي، وقد نجحت هذه الطريقة. في الواقع، يستخدم 67% من مستخدمي TikTok التطبيق لاكتشاف العلامات التجارية ومواقع التسوق الجديدة، بينما يستخدم 63% من العملاء وسائل التواصل الاجتماعي لاكتشاف مطاعم جديدة أو عناصر القائمة.
تحرك يا جوجل؛ تقدم وسائل التواصل الاجتماعي المحتوى الذي نريده بالطريقة التي نفضلها: مقاطع فيديو قصيرة وروح الدعابة.
وهذا مجرد مثال واحد على الاتجاه الذي يقوده المستهلك بالكامل وليس الشركة نفسها. هل تتذكر عندما حاولت Google جعل البحث الصوتي هو الشيء الكبير التالي؟ لم ينجح الأمر لأن هذه ليست الطريقة التي يعمل بها المستهلكون مثلي ومثلك. فيديوهات عن الطعام؟ الآن، هذه هي الطريقة التي نعمل بها.
#7. محتوى ناتج عن طريق مستخدم التسويق
المحتوى الذي ينشئه المستخدم يسير في اتجاه واحد فقط، وهو الاتجاه الصعودي.
وهذا صحيح. نظرًا لأن حوالي 62% من السكان يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي، فلا شك أن هناك محتوى "محلي الصنع" يمكن أن يروج لعلامتك التجارية. وبما أن العملاء أكثر ميلاً للثقة بأقرانهم بنسبة 88% مقارنة بالشركات (عذرًا يا رفاق، سنلوم تاريخ الترويج للمبيعات الذي يثير مشاكل الثقة)، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، أو UGC، هو أفضل طريقة للتسويق - والاستفادة من - كلمة إيجابية.
يمكن أن يبدو المحتوى الذي ينشئه المستخدم في مجموعة متنوعة من الأشياء، بما في ذلك:
- الصور والصور الفوتوغرافية
- فيديو
- التعليقات
- آراء العملاء
- بودكاست
لماذا يحب الناس المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كثيرًا؟ أصالة!
أناس حقيقيون في الحياة الواقعية يقدمون آرائهم الصادقة حول منتجاتك. تُعد الارتباطية أداة إقناع قوية، ويوفر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون محتوى يتردد صداه مع جمهورك المستهدف ويشجعهم على الانضمام إليه.
سيثق عملاؤك في عدم وجود Photoshop في الصورة أو الفيديو، وسماع الإيجابيات والسلبيات، وسماع نغمة المحادثة التي تذكرنا بمحادثاتك الجماعية الأسبوعية، وحقيقة أن هؤلاء الأشخاص ليس لديهم دافع حقيقي لإخبارك بأي شيء سوى الحقيقة .
اقرأ أيضا: أهم اتجاهات التجارة الإلكترونية التي ستغير الصناعة في عام 2024
إذًا، كيف يمكنك الدخول في تكتيك المحتوى هذا؟ ربما تشعر بالفعل بالحب على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يعني أنه يتم الإشارة إليك أو ذكرك بشكل متكرر في الصور ومقاطع الفيديو والتعليقات؛ ومن هناك، كل ما تحتاجه هو إذن منشئ المحتوى لإعادة نشر المحتوى الخاص به أو استخدامه.
إذا لم تحقق هذا النوع من الجذب بعد، فحفز جمهورك على القيام بذلك. يمكن أن يتراوح الحافز من مجرد "سنعيد النشر" (المزيد من المشاهدات، مشاركة أكبر لمنشئ المحتوى) إلى مسابقة لكسب المال لإنفاقه على موقع الويب الخاص بك، على سبيل المثال.
كما شجع ظهور المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على المزيد من المحتوى "وراء الكواليس" أو "الذي ينشئه الموظفون" للشركات، والذي يوضح الأشخاص والعمليات التي تدخل في إنشاء منتجك.
#8. المحتوى الإنساني ورواية القصص
أكثر من أي وقت مضى، جمهورك المستهدف - وخارجه - يقدر المحادثة الإنسانية الحقيقية والسليمة والحقيقية.
لقد كان لدينا دائمًا فصل بينهما دليل الشركات B2C، ولكن الأمر كله يتعلق بالأعمال التجارية بين البشر (B2H)، لذا اجعل المحتوى الخاص بك بهذه الطريقة من خلال سرد القصص.
لقد استمتعنا دائمًا بالقصص عندما كنا أطفالًا، وعلى الرغم من أننا لسنا متحمسين بشأن السحرة والساحرات واليرقات الجائعة مثل البالغين، إلا أننا ما زلنا نستمتع بسردها وسماعها وقراءتها وتكرارها. لذا، قم بتطبيقه على تسويقك!
قم بإنشاء محتوى يجذب جمهورك ويتواصل معهم على المستوى الإنساني. هذا لا يعني التخلي عن ملخصات تحسين محركات البحث (SEO) والكلمات الرئيسية المستهدفة.
بدلًا من ذلك، راقب نبرة الصوت ولغة المحادثة والعامية، وقم بتبسيط المواضيع والمواضيع المعقدة كما لو كنت تتحدث إلى صديق في الحانة، واجذبهم بقصة تجعلهم متشوقين لسماع النهاية.
#9. الواقع المعزز
لقد اكتسب الواقع المعزز شعبية متزايدة في السنوات الأخيرة. وهو أحد أبرز اتجاهات التسويق الرقمي، وقد ظهر هناك أيضًا.
تستخدم ايكيا وغيرها من الشركات الكبرى بالفعل الواقع المعزز. يتيح تطبيق IKEA Place، الذي تم تطويره في عام 2017، للعملاء رؤية كيف سيتناسب الأثاث مع منازلهم ويظهر في منازلهم قبل إجراء عملية الشراء. يساعد أسلوب الإعلان هذا، المعروف باسم "التسويق التجريبي"، شركات مثل ايكيا على تزويد عملائها بتجارب فريدة تحدد ما إذا كانوا سيجرون عملية شراء أم لا.
#10. التسويق الشخصي
في 2024، تسويق شخصي لقد أصبح أكثر حيوية. تحتاج الشركات إلى تصميم رسائلها التسويقية لتناسب اهتمامات واحتياجات العملاء المحددة عندما تصبح أكثر تمييزًا. سيؤدي التخصيص إلى تحسين تفاعلات العملاء مع زيادة الإحالات والولاء.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تستفيد التجارب خارج الإنترنت من التسويق المخصص. تخيل أنك تدخل إلى متجر حيث يكون البائع على دراية بتفضيلاتك ومشترياتك السابقة. يمكنهم تقديم عروض وتوصيات متخصصة، مما يؤدي إلى تجربة تسوق سلسة وفريدة من نوعها.
سيؤدي هذا المستوى من التخصيص إلى بناء ولاء العملاء، وزيادة احتمالية تكرار الأعمال، وزيادة الإحالات الإيجابية الشفهية.
هذا هو محدد مجاني قائمة مرجعية يمكن أن تساعدك في مراقبة هذه العمليات برمتها لتسهيل الاستيعاب:
اتجاهات التسويق الرقمي.pdf
أين تركز جهود التسويق الرقمي الخاصة بك؟
لا تقلق؛ ليس عليك الدخول في جميع اتجاهات التسويق الرقمي العشرة هذه. ابدأ بإجراء بحث متعمق حول كل منها وتحديد أي منها هو الأفضل لشركتك - فاختيار الأدوات التي تناسب عملائك بشكل أفضل سيجعل من السهل تضمينها في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. ثم اختر واحدًا لتبدأ به.
بمجرد أن تتعرف على أحد أحدث اتجاهات التسويق الرقمي، ابدأ في التجربة مع الآخرين واستمتع بتوسيع أعمالك!
ما هي أهم 7 أنواع من التسويق الرقمي؟
فيما يلي الأنواع السبعة للتسويق الرقمي:
- تسويق المحتوى.
- تحسين محرك البحث (SEO)
- التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.
- التسويق عبر الهاتف المحمول.
- تدفع عن كل نقرة.
- التسويق بالتبعية.
ما هو الاتجاه الرقمي التالي؟
لقد حدث تحول نموذجي في التسويق نتيجة لانتشار الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. تشير بيانات Semrush Trends إلى أن حركة المرور في عام 2023 إلى المجالات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي (AI) ارتفعت بنسبة 1,000%، مما يسلط الضوء على التبني السريع واستيعاب تقنيات الذكاء الاصطناعي.
ما هو الشيء الكبير التالي في التسويق الرقمي؟
نظرًا لأن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تفتح فرصًا جديدة ومثيرة للاهتمام، فهي بلا شك الشيء الكبير التالي في التسويق الرقمي. ومع ذلك، لا ينتهي الأمر عند هذا الحد. يشمل الذكاء الاصطناعي عددًا كبيرًا من الاستراتيجيات الإضافية وأفضل الممارسات.
- أهم اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب مراقبتها في عام 2023
- اتجاهات جديدة في التسويق الرقمي يجب الانتباه إليها في عام 2023
- تسخير البيانات: اتخاذ قرارات تسويقية مستنيرة لنجاح SaaS
- اتجاهات التكنولوجيا: الاستفادة من الأدوات لتعزيز إنتاجية الأعمال
- التخطيط الإعلامي: الخطوات والأدوات الأساسية لإنشاء استراتيجية تسويقية ناجحة
مراجع حسابات
