ذكاء المنافس: التعريف ، الأمثلة والاستخدامات

جدول المحتويات إخفاء

ما هي ذكاء المنافس؟
أنواع المنافسين
أدوات استخبارات المنافسين
تلميحات حول إجراء تقرير استخبارات منافس
أمثلة على استخبارات المنافسين
ما سبب أهمية استخبارات المنافس
ما هي الطرق التي يمكنك من خلالها جمع المعلومات الاستخبارية المنافسة؟
هل ذكاء المنافس مهارة؟
ما هي استراتيجية ذكاء المنافس؟
ما هي أفضل طريقة لأداء ذكاء المنافس؟
افكار اخيرة
مقالات ذات صلة
مراجع حسابات

هناك أوقات يكون فيها ذكاء المنافس أشبه بعمل روتيني أكثر من كونه جزءًا ضروريًا من ممارسة الأعمال التجارية. يمكنك إلقاء نظرة على أبحاث السوق ، ومعلومات إدارة علاقات العملاء ، وربما حتى مواقع الويب وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية لمنافسيك الرئيسيين. يمكنك استخدام هذه المعلومات لعمل بطاقات معركة لموظفي المبيعات لديك ، والتي يمكنك تحديثها سنويًا. ومع ذلك ، فإن ذكاء التسويق التنافسي القوي هو أكثر من مجرد وضع علامة في المربع ؛ قد يكون لها تأثير دائم على استراتيجية التسويق والاتصالات للشركة. في هذه المقالة ، شرحنا كيفية تنفيذ تقرير استخباراتي منافس ناجح مع أمثلة. أضفنا أيضًا قائمة بأدوات استخبارات المنافسين التي ستسهل عليك إجراء البحث.

ما هي ذكاء المنافس؟

ذكاء المنافس ، بحكم التعريف ، هو عبارة عن تجميع للبيانات المفيدة التي يتم انتقاؤها بشكل فعال وأخلاقي من مجموعة واسعة من المصادر العامة والخاصة. يتطلب الاستخدام الناجح لذكاء المنافسين أن يكون لدى المنظمة صورة كاملة عن السوق من أجل حل المشكلات ومعالجة التهديدات قبل حدوثها.

إن معرفة منافسيك يتجاوز القول المأثور القديم ، "اعرف عدوك". بدلاً من ذلك ، إنه تحقيق شامل لعمليات المنافسين ومنتجاتهم وأسواقهم التي تساعد المؤسسات على فهم منافسيها بشكل أفضل. يتم أيضًا تحليل تأثير العديد من العوامل على المنافسين من قبل وكالات الاستخبارات التنافسية. هذا لا يكشف فقط عن الآثار المحتملة على الموزعين وأصحاب المصلحة الآخرين ، بل ينذر أيضًا بمدى سرعة جعل الافتراضات عفا عليها الزمن بسبب التقدم في التكنولوجيا.

يمكن أن يكون لمصطلح "ذكاء المنافس" مجموعة متنوعة من التفسيرات داخل الشركة. بالنسبة لمندوب المبيعات ، قد يعني ذلك تلقي إرشادات استراتيجية حول كيفية التنافس على صفقة ذات رواتب عالية ، على سبيل المثال. بالنسبة للإدارة العليا ، قد يستلزم ذلك تطوير رؤى تسويقية جديدة لزيادة حصتها في السوق في مواجهة منافس صعب.

أنواع المنافسين

هناك ثلاثة أنواع من المنافسين يجب وضعها في الاعتبار عند إجراء استخبارات المنافسين. فيما يلي الأنواع الثلاثة من المنافسين:

# 1. المنافسون المباشرون

يشير مصطلح "منافس مباشر" إلى شركة تقدم منتجات أو خدمات مطابقة أو مشابهة جدًا لمنتجك أو خدماتك ، والتي تهدف أيضًا إلى جذب نفس العملاء. سيكون منافسك المباشر في جناح عصير الليمون هو المدرجات المجاورة. يعد Google Chrome منافسًا مباشرًا لمتصفح Microsoft Edge.

يقدم المنافسون المباشرون مخاطرة واضحة ، حيث من غير المرجح أن يعود العملاء الذين يشترون منهم مقابل المزيد مما اشتروه بالفعل. من غير المرجح أن يتحول الشخص الذي يشتري هاتفًا ذكيًا من Apple إلى Samsung.

# 2. المنافسون غير المباشرين

المنافسون غير المباشرين هم أولئك الذين يقدمون نفس السلع والخدمات أو مماثلة لشركتك ، لكنهم لا يمثلون ذلك مصدر دخلهم الرئيسي أو مجال تركيزهم الرئيسي. يمكن أن يبدأ جارك المجاور شركة تبيع المظلات ، واقية من الشمس ، والقبعات بالإضافة إلى عصير الليمون إذا كنت لا تزال تدير كشك عصير الليمون الخاص بك.

قد يقدم قسم خدمة بيع السيارات نفس الخدمات التي يقدمها المرآب المحلي المستقل ، ولكن التركيز الأساسي للوكيل هو على بيع المركبات ، وليس على إصلاحها. لهذا السبب ، يمكن للمستهلك في منافس غير مباشر أن يكون عميلاً لك ، ولكن فقط إذا قمت بالتسويق له بشكل فعال.

# 3. استبدال المنافسين

قد يقدم المنافسون في السوق للحصول على بديل مناسب سلعًا وخدمات يمكن مقارنتها أو متميزة عنها ، ولكنها تلبي نفس الاحتياجات. قد يكون المنافس البديل هو الأخطر لأنه يصعب اكتشافه. ليست العناصر أو الخدمات هي التي تتغير ، بل طريقة التوزيع.

ضع في اعتبارك Blockbuster ؛ غابت الشركة عن Netflix كمنافس مباشر وبديل محتمل. كانت Netflix في منافسة مباشرة مع Blockbuster لأن الشركتين عرضتا تأجير الأفلام ؛ ومع ذلك ، ميزت Netflix نفسها من خلال تقديم خدماتها حصريًا عبر البريد ، مما يوفر للمستخدمين خيارًا جديدًا وأكثر ملاءمة للحصول على إصلاح الفيلم الخاص بهم. نظرًا لأن المنافسين البدلاء يعطلون النظام البيئي بأكمله ، فإن سهولة الحصول على إيجار عبر البريد وعدم الحاجة إلى القلق بشأن العقوبات المتأخرة تركت Blockbuster تلعب لعبة اللحاق بالركب.

أدوات استخبارات المنافسين

هناك أنواع مختلفة من أدوات استخبارات المنافسين التي يمكنك الاستفادة منها عند إجراء ذكاء المنافس. فيما يلي بعض أدوات استخبارات المنافسين التي يمكنك البحث عنها:

# 1. Ahrefs

إنه ليس الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به باستخدام Ahrefs. إنه نظام قوي لجمع المعلومات حول المنافسة. يتم دعم ذكاء المنافس من خلال أداة التحليل الجماعي الخاصة بهم ، والتي تكشف عن معلومات مثل سلطة المجال ، وإحالة عدد المجال ، وحركة البحث العضوية المتوقعة ، وتصنيفات الكلمات الرئيسية. باستخدام Ahrefs Site Explorer ، يمكنك أن ترى كيف تتراكم إستراتيجية المحتوى عبر الإنترنت من حيث نمو الروابط الخلفية. إنها واحدة من أفضل أدوات استخبارات المنافسين التي يمكنك اختيارها.

# 2. ريفال آي كيو

باستخدام أداة ذكاء تنافسية مثل RivalIQ ، قد تكتسب نظرة ثاقبة حول كيفية أداء منافسيك في المجالات الرئيسية مثل وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم الويب وتحسين محرك البحث. يمكنك إنشاء "مناظر طبيعية" داخل واجهة RivalIQ لمقارنة موقع الويب الخاص بك بموقع منافسين متعددين.

الميزات التحليلية لوسائل التواصل الاجتماعي لهذا المنتج هي المكان الذي تتألق فيه حقًا. يمكنك معرفة الأنظمة الأساسية التي يستخدمها منافسوك ، ومدى سرعة اكتساب متابعين جدد ، ومدى تفاعل جمهورهم ، وأي من منشوراتهم اعتمدت على حركة المرور المشتراة باستخدام هذه المنصة. جميع البيانات التي تحتاجها لتنشيط حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي موجودة هنا. عندما تعرف ما الذي يعمل في مجال عملك ، يمكنك زيادة تركيزك عليه وإجراء اختيارات أكثر ذكاءً للإنفاق بنظام الدفع لكل نقرة.

# 3. G2

تعد مراجعات Yelp و Google ضرورية إذا كنت تدير مطعمًا. تملأ منصة مراجعة برامج G2 نظير إلى نظير فراغًا مشابهًا لصناعة البرمجيات. يمكنك تقييم كيفية مواجهتك للمنافسة في مجال عملك عن طريق إجراء بحث بسيط. يخزن G2 الكثير من بيانات الاستخبارات التنافسية ، بما في ذلك تفاصيل عن الأسواق والصناعات وشخصيات المستخدمين. إنها واحدة من أفضل أدوات استخبارات المنافسين التي يمكنك استخدامها.

# 4. SEMrush

يُعرف SEMrush على نطاق واسع بأنه أفضل أداة بحث عن الكلمات الرئيسية على الويب. يمكنك استخدامه للبحث في الكلمات الرئيسية ، والروابط الخلفية ، ومصادر المرور التي أثبتت نجاحها لكل من عملك ومنافسيك. عندما يتعلق الأمر بمراقبة منافسيك في كل من البحث المدفوع والعضوية ، فإن SEMRush هو مورد لا يقدر بثمن.

يمكنك التعرف على الكلمات الرئيسية العضوية وحملات البحث المدفوعة التي يركز عليها منافسوك. من خلال دراسة استراتيجيات الكلمات الرئيسية العضوية والمدفوعة لمنافسيك ، قد تكتشف أيها سيكون أكثر فاعلية بالنسبة لك لتبنيها. لن يوفر لك هذا الكثير من الوقت فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على تجميع نهج التسويق الرقمي الخاص بالمنافسين ، مما يتيح لك التنافس معهم بشكل أفضل.

علاوة على ذلك ، يتيح لك SEMRush إنشاء لوحة تحكم لتتبع تقدمك وتطور منافسيك ، بحيث يمكنك التأكد من مواكبة (أو حتى تجاوز) نتائجهم.

# 5. Craft.co

على الرغم من أن Craft.co يُستخدم بشكل أساسي لتقييم التهديد الذي يشكله الموردون ، إلا أنه يوفر أيضًا رؤى قيمة حول استراتيجيات المنافسين. إنها واحدة من أفضل أدوات استخبارات المنافسين التي يمكنك استخدامها. يوفر البرنامج وصولاً في الوقت الفعلي إلى الموارد البشرية والبيانات المالية والتشغيلية. كل ما تحتاج إلى معرفته ، من مواقعهم الفعلية وأسعار الأسهم إلى أحدث إصداراتهم الصحفية ، في متناول يدك.

رقم 6. Crunchbase

Crunchbase هي قاعدة بيانات تحتوي على تفاصيل حول كل من الأعمال التجارية العامة والشركات الخاصة. أنها توفر ثروة من المعلومات ، بما في ذلك كل شيء من أصول الشركة وقيادتها إلى الشؤون المالية وما بعدها.

يمكنك استخدام Crunchbase للتعرف على فرص الاستثمار ، وإجراء أبحاث السوق ، ومراقبة اتجاهات الصناعة ، واكتساب فهم أفضل للعوامل التي تؤثر على الأعمال التجارية الأخرى في مجالك. هذه الأداة ممتازة لمندوبي المبيعات الباحثين عن عملاء محتملين وأصحاب الأعمال الذين يتطلعون إلى زيادة تمويلهم ومحللي السوق والمستثمرين.

# 7. شبحي

Ghostery هي وظيفة إضافية للمستعرض تعمل على تحسين تجربة التصفح من خلال تحديد تقنيات التتبع التي تستخدمها الجهات الخارجية وحظرها. بالإضافة إلى مساعدتك في معرفة المزيد عن منافسيك ، يمكن لهذه الأداة الكشف عن وحدات البكسل وعلامات الويب المحددة التي يستخدمها موقع الويب الخاص بهم. يمكن استنتاج طرق تسويق الشركة من البيانات التي تجمعها من عملائها.

تقدم Ghostery مجموعة من المنتجات ، كل منها يتعمق أكثر في دراسة المنافسة. يتيح لك عرض Insights الخاص بهم ، على سبيل المثال ، الوصول ليس فقط إلى وحدات البكسل وعلامات الويب الخاصة بمنافسيك ولكن أيضًا إلى جميع أدوات التتبع والإحصائيات الخاصة بهم.

# 8. سميلارويب

مماثلWeb هو أداة لتحليل حركة مرور الموقع واستراتيجيات التسويق. تعد المشاركة والوصول والرتبة العالمية ومصادر الزيارات والمقاييس الاجتماعية وحركة المرور المدفوعة بعض المؤشرات التي يمكن تحليلها. إن القدرة على مقارنة موقعين أو أكثر بشكل مباشر هو ما يميز موقع مماثل عن أدوات تحليل حركة المرور الأخرى. قارن بسهولة مقاييسك بمقاييس مجموعة كبيرة من المنافسين.

يمكن أن تستفيد خطط التسويق وتحسينات مسار المبيعات وتقييمات المستثمرين بشكل كبير من استخدام الويب المشابه. يعد الويب المماثل خيارًا رائعًا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي من هذه المهام. إنها إحدى أدوات الاستخبارات المنافسة التي يمكنك استخدامها.

تلميحات حول إجراء تقرير استخبارات منافس

يمكن للنهج المدروس جيدًا أن يجعل عملية تنفيذ استراتيجية ذكاء المنافس أقل صعوبة. هناك إجراءات يمكنك اتخاذها لإطلاق تقرير استخباراتي ناجح للمنافس. فيما يلي النصائح التي يمكنك الاستفادة منها لتقديم تقرير ذكاء منافس رائع:

# 1. اكتشف من أنت ضد

إن معرفة من ستواجهه سيساعدك بالتأكيد في تقرير استخبارات منافسيك. في حين أنه قد يكون من المغري الاحتفاظ بعلامات تبويب على كل شخص قد يشكل تهديدًا لعملك ، فإن جهودك الاستخباراتية التنافسية ستكون أكثر إثمارًا إذا ضيقت في قلة مختارة. ركز على أفضل اثنين أو ثلاثة من المنافسين وانس البقية.

أيًا كان من سيذهب معه عميلك المثالي إذا لم يرافقك فهو أكبر منافس لك. ستشترك هذه الشركات في الكثير من الخصائص ، بما في ذلك حصة السوق المهيمنة والمنتجات والخدمات المماثلة. ضع في اعتبارك أن منافسك الأساسي ليس أكبر شركة في الصناعة. أنت تواجه أكبر خطر لك من هذا.

# 2. حدد أهدافك

يمكنك استخدام معلومات عن منافسيك لتحسين كل جانب من جوانب شركتك. ولكن إذا قمت بإلقاء شبكة واسعة جدًا ، فلن تجد أي معلومات ذات صلة. حدد بعض المجالات الرئيسية للتركيز عليها كنقطة انطلاق لخطتك. هل ترغب في تحسين استراتيجياتك الإعلانية؟ هل يمثل تطوير ميزات ومنتجات جديدة أولوية بالنسبة لك؟ هل حان الوقت لمراجعة نهجك في تحقيق المبيعات؟ عندما يكون لديك شيء محدد في ذهنك ، فأنت تعرف بالضبط المكان الذي تحتاج إلى التعمق فيه وأين يمكنك الابتعاد عن طريق قشط السطح.

# 3. اجمع مصادرك

يمكنك جمع معلومات استخبارية تنافسية من أي معلومات ينشرها منافسوك للجمهور. لذلك ، ليست كل المعلومات هي نفسها. سيكون هناك الكثير من البيانات التي يمكنك التصرف بناءً عليها إذا لم تقم بفرزها أولاً. فكر مرة أخرى في الأهداف التي حددتها في المرحلة السابقة. ابحث عن المعلومات التي ستساعدك على تحقيق أهدافك. انظر إلى مواقع منافسيك على الويب وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي والأوراق البيضاء والإعلانات للحصول على أفكار حول كيفية تحسين التسويق الخاص بك. في حين أن الموارد مثل توصيف الوظائف مفيدة ، إلا أنها قد لا توفر جميع الإجابات.

# 4. خلق ثقافة ذكاء المنافس

ذكاء المنافس هو مسؤولية الجميع. من المتوقع مراعاة الاستراتيجيات المنافسة في عمليات صنع القرار في مجموعتك ويجب التعامل معها على أنها روتينية. بدء اتصالات منتظمة للذكاء التنافسي. شارك تحديثات منتظمة عن حالة الصناعة وتأكد من أن جميع الإدارات على دراية بأي تغييرات كبيرة تم إجراؤها بواسطة منافسيك. قم بالإشارة بشكل عرضي إلى نتائج دراسات الذكاء التنافسية الخاصة بك. ستصبح طبيعة ثانية لموظفيك للتشاور بشكل روتيني مع بيانات الاستخبارات التنافسية.

أمثلة على استخبارات المنافسين

فيما يلي بعض أمثلة ذكاء المنافسين التي ستساعدك على إجراء بحث استخباراتي منافس مثالي:

# 1. تغيير المواقع أو الرسائل

يمكن أن تمنحك مواكبة هذه التحولات نظرة ثاقبة حول كيفية قيام الشركات المنافسة بوضع قيمة نقدية لمنتجاتها وخدماتها. عند القيام بذلك ، يمكنك تمييز عروضك عن المنافسة. من خلال القيام بذلك ، قد تقوم فرق المبيعات والدعم الخاصة بك بحل مشاكل عملائها ، والتغلب على اعتراضاتهم ، وكسب عملاء جدد. سيحتاج قسم التسويق أيضًا إلى إجراء تعديلات على وضع المنتج والخدمة ، بالإضافة إلى تحديد موقع الشركة بشكل عام ، في ضوء هذه النتائج.

شارك النتائج بسرعة مع أقسام خدمة العملاء والتسويق والمبيعات. كلما طال انتظارك ، زادت احتمالية أن تفاجأ. قد يفوت موظفو المبيعات لديك الصفقات ، وقد يواجه قسم خدمة العملاء وقتًا عصيبًا في إقناع المستهلكين أو مساعدتهم ، وقد يواجه قسم التسويق لديك مشكلة في الرد في المستقبل.

# 2. تغييرات القيادة / C-Suite

يمكن أن يكون التغيير في الإستراتيجية بسيطًا مثل انضمام رئيس تنفيذي جديد لشركة منافسة أو مغادرتها. قد تكون فرصة لك للاستفادة من الموقف ، إذا تم القضاء على قائد رئيسي من مجموعتك المنافسة ، أو تهديد إذا دخل قائد جديد في المعركة. يجب أن تكون دائمًا مستعدًا لما هو غير متوقع. الاستجابة المناسبة للذكاء التنافسي حول تحولات القيادة محددة السياق وتتطلب دراسة متأنية. يجب عليك تزويد فريق المبيعات الخاص بك بالمعلومات التي يحتاجون إليها لإتمام المزيد من الصفقات إذا تمت إضافة قيادة جديدة ، مثل نائب رئيس المبيعات.

يجب أن يركز موظفو المبيعات لديك على اكتساب عملاء جدد بالإضافة إلى البيع الإضافي والبيع العابر للعملاء الحاليين في ضوء حقيقة أن منافسك قد عين نائبًا جديدًا لرئيس المبيعات. ومع ذلك ، إذا كان هناك خروج عن شركات منافسيك ، مثل استقالة نائب الرئيس ، فقد يشير ذلك إلى أن الشركة قد حولت تركيزها من منطقة معينة ، مما يشير إلى أن الوقت قد حان لإطلاق خططك الأكثر فاعلية. في هذه المواقف ، من الأهمية بمكان أن تتلقى قيادة شركتك معلومات استخباراتية في شكل تحديثات يومية ونشرات إخبارية وتنبيهات حتى يتمكنوا من توفير تحديثات إستراتيجية عالية المستوى لفرق المبيعات الخاصة بك.

# 3. تغييرات الأسعار

لأغراض ترويجية ، يقوم المنافسون أحيانًا بتغيير أسعارهم. إنها حقيقة أنه حتى لو قدمت منتجًا أو خدمة أكبر ، فسوف يتفاعل العملاء بشكل سلبي مع انخفاض السعر. لذلك ، فإن مراقبة هذه التحولات أمر بالغ الأهمية. من أجل التغلب على الاعتراضات التي أثارتها التوقعات والعملاء ، تحتاج فرق المبيعات وخدمة العملاء إلى هذه المعلومات. إذا كانت لديهم الحقائق ، فيمكنهم مناقشة عائد المنتج على الاستثمار بشكل أكثر إقناعًا. لا يمكن لقسم التسويق وضع استراتيجية لمعارضة تحرك المنافسة بدون هذه المعلومات. سوف تستخدم مجموعة تخطيط المنتج هذه النتائج في سعيهم لتحديد تدابير خفض التكاليف. هذه الأفكار بالغة الأهمية ويجب مشاركتها على الفور مع الأطراف ذات الصلة.

# 4. أخبار المنافسين

قد توفر لك متابعة التغطية الصحفية لمنافسيك نظرة ثاقبة لعملياتهم. يمكنك استخدام كل من الأخبار الجيدة والسيئة لصالحك عند تطوير الخطط والتفاعل مع العملاء والمستهلكين والمستهلكين الجدد المحتملين. تخيل أن منافسك قد شكل تحالفًا استراتيجيًا مع شركة منافسة في محاولة لتعزيز إنتاجها. ستحتاج إما استراتيجية منتجك أو المنتج نفسه إلى التحديث قريبًا. ومع ذلك ، يمكنك استخدام الأخبار السيئة لصالحك من خلال استخدامها كدليل على تفوقك ، سواء كان الأمر يتعلق بالمنتجات المعيبة أو تخفيضات الأجور أو خرق البيانات. تحتاج فرق القيادة والمنتج لديك إلى تلقي معلومات استخبارية تنافسية ، ويجب أن يكون لدى جميع الفرق وأصحاب المصلحة ، من إدارة المنتج إلى التسويق إلى المبيعات إلى نجاح العملاء ، إمكانية الوصول إلى نفس المعلومات حتى يتمكنوا من استخدامها لصالحهم.

يلزم اتخاذ إجراءات فورية للاستفادة من الاهتمام السلبي لوسائل الإعلام ، بينما تتطلب الإجراءات المضادة للدعاية الإيجابية تخطيطًا وإعدادًا دقيقين. لا تتوقف عن دراسة المنافسة والسوق حتى تجد الوقت والنهج المناسبين.

ما سبب أهمية استخبارات المنافس

كل ما نقوم به تحكمه البيانات. الاستماع الاجتماعي ، وسجل الشراء ، ونشاط الموقع ، والتركيبة السكانية للمستخدم كلها أمثلة على مصادر البيانات التي يمكن أن يستخدمها المسوقون لإبلاغ قراراتهم. التطبيق الصحيح لأبحاث الاستخبارات التنافسية له نفس الأهمية والقوة. فيما يلي أهمية ذكاء المنافس:

# 1. ضاعف فهمك للسوق

نظرًا لأن أبحاث السوق هي شيء تفعله كل شركة ، فمن المحتمل أن منافسيك يعرفون شيئًا لا تعرفه. اكتسب فهمًا أعمق لعملائك ، وتحقق من افتراضاتك ، وتعلم شيئًا جديدًا بمساعدة الذكاء التنافسي. يمكنك تأكيد نوع العملاء ونقاط الألم التي يركز عليها منافسوك من خلال تحليل إعلاناتهم وتحديد مواقع المنتجات. تحقق من النتائج الخاصة بك مقابل شخصياتك الخاصة والأوراق التوجيهية مثل بنية الرسالة وبيانات القيمة لاكتشاف الثغرات والعيوب في خطتك. تكون هذه الإستراتيجية مثمرة للغاية عند تطبيقها على المنافسين الذين يستهدفون نفس أنواع العملاء مثلك.

# 2. إنشاء الأهداف والغايات

يمكن أن تكون نتائج منافسيك بمثابة مقياس يمكنك من خلاله تقييم نتائج منافسيك. لنتخيل أن أحد منافسيك ينشر دائمًا مقاطع فيديو على TikTok. تشير معدلات تفاعلهم إلى النجاح الذي يمكن أن تحققه مع المحتوى الخاص بك. يمكنك استخدام أبحاثهم لإثراء نهجك الخاص. وإذا كان خصومك يستثمرون بكثافة في وسيط دون تحقيق العوائد ، فقم بدراسة استراتيجياتهم. إذا كانت جودة منشوراتهم واستراتيجيتهم ممتازة ولكن نتائجهم منخفضة ، فقد لا تكون أفضل قناة يمكنك استخدامها.

# 3. اتخاذ قرارات مستنيرة

يمكن لأي شخص في مؤسستك أن يكسب شيئًا من التجسس على المنافسة. بناءً على نقاط القوة والضعف في المنافسة ، قد تقوم فرق المبيعات بتعديل العرض التقديمي. يمكن للفرق تعديل رسائلها للتنافس بشكل أفضل مع المنافسين. يمكن لفريق المنتج رسم مسار عمله لتجنب نقاط القوة والضعف في المنافسة. يمكن للفرق إصدار أحكام أفضل عندما يكون لديهم وصول إلى معلومات موثوقة وقابلة للتنفيذ حول منافسيهم.

ما هي الطرق التي يمكنك من خلالها جمع المعلومات الاستخبارية المنافسة؟

تحقق من أي من الصفحات المتعلقة بالمنتج على مواقع منافسيك.
شراء المنتجات المنافسة.
افهم التسعير.
راقب مراجعات المنتج.
استخدم أدوات الاستخبارات التنافسية.
اقرأ مراجعات الموظف.
ينكدين البحث.

هل ذكاء المنافس مهارة؟

الذكاء التنافسي ، أو أبحاث السوق ، هو الأكثر انتشارًا في كل مكان من بين جميع المهارات الصعبة المطلوبة من المديرين. يشكل المدراء في الذكاء التنافسي 9.7٪ من القوة العاملة. 9.1٪ من المديرين يشتملون على الذكاء التنافسي كمهارة مطلوبة في سيرتهم الذاتية.

ما هي استراتيجية ذكاء المنافس؟

تُعرف المعلومات التي يتم جمعها وتحليلها من قبل الشركة فيما يتعلق بالصناعة وبيئة الأعمال والمنافسين والسلع بهدف تشكيل إستراتيجية مستقبلية باسم الذكاء التنافسي (CI) أو ذكاء المنافس.

ما هي أفضل طريقة لأداء ذكاء المنافس؟

حدد منافسيك.
حدد أهدافك.
اجمع مصادرك.
خلق ثقافة الذكاء التنافسي.

افكار اخيرة

يمكن أن يعني الوصول إلى المعلومات الاستخبارية التنافسية الفرق بين تحقيق الأهداف ربع السنوية وتجاوزها. أفضل استراتيجية لتحقيق تقدم هي التعلم من أخطاء منافسيك وتحسين أساليبك الخاصة في نفس الوقت. هل أنت مستعد لمعرفة ما يقوله منافسوك وعملاءك المحتملون؟ يعد الاستماع الاجتماعي طريقة رائعة لمواكبة أحدث الاتجاهات.