حملة التنقيط بالبريد الإلكتروني: التعريف والنهج والبحوث الميدانية والممارسات الموصى بها

الغرض من حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط هو زيادة البريد الإلكتروني استراتيجيات التسويق من خلال إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني على فترات زمنية محددة مسبقًا والتي من شأنها زيادة القيمة للمشتركين. أفضل البرامج هي تلك التي تعزز الإنتاج وتقوي تشغيل حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط. وكلاء عقارات استخدم حملات التنقيط لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني وتوسيع قائمة جهات اتصال البريد الإلكتروني الخاصة بهم بين الأشخاص الذين يريدون الوصول إليهم. أصبحت أفضل الممارسات لحملات البريد الإلكتروني بالتنقيط أكثر شهرة بسرعة لأنها تتيح لك الوصول إلى العملاء المناسبين في الوقت المناسب. تتيح لك حملات التنقيط بناء علاقات جديدة مع العملاء المحتملين والحفاظ عليها عن طريق إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني أو النصوص المؤتمتة. 

ستزودك الفقرات التالية بمزيد من المعلومات حول حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط ، بما في ذلك ما هي ، وكيفية صنعها ، وسبب فعاليتها.

حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط 

تُعرف سلسلة رسائل البريد الإلكتروني الآلية المرسلة استجابة لنشاط المستخدم أو وفقًا لجدول زمني محدد باسم حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط. من خلال أتمتة إرسال رسائل البريد الإلكتروني استجابةً لأحداث أو جداول محددة مسبقًا ، تعمل حملات التنقيط على تبسيط العملية. تعد حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني مفيدة لمجموعة متنوعة من الأغراض ، بما في ذلك جذب عملاء جدد وتحويلهم إلى رعاة مخلصين. بالإضافة إلى ذلك ، يعد إعدادها واستخدامها أمرًا بسيطًا. تتمتع حملات التنقيط بالبريد الإلكتروني المؤتمتة بسجل أفضل لمساعدتك في تحقيق أهداف عملك. 

حملة التنقيط ، المعروفة أيضًا باسم التسويق الآلي أو حملة البريد الإلكتروني المؤتمتة ، هي مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها تلقائيًا استجابةً لإجراء مستخدم أو جدول زمني محدد مسبقًا. إن تقديم المعلومات المناسبة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب هو الهدف من حملات التنقيط. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد حملات حملات التنقيط الآلية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلى المشتركين الجدد ورسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على معلومات التسعير لزوار الموقع الذين كانوا يتصفحون صفحة منتجاتك لبضعة أيام دون إجراء عملية شراء. أصبح إرسال الردود اليدوية إلى كل عميل أسهل من خلال حملات التنقيط التلقائية عبر البريد الإلكتروني هذه.

أنواع حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط

يمكنك إعداد مجموعة متنوعة من حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط المؤتمتة ، من بينها:

# 1. نرحب رسائل البريد الإلكتروني

ترحب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمشتركين الجدد بحرارة في عملك ومجتمعك عبر الإنترنت. إنها تمنح عملك لمسة إنسانية أكثر وتتيح للعملاء معرفة ما يمكن توقعه من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. للتعبير عن الامتنان للتسجيل ، قد يقدمون رمز قسيمة.

# 2. إعداد رسائل البريد الإلكتروني

قد يتلقى المستخدمون رسائل بريد إلكتروني للإعداد تسلط الضوء على أي شيء مهم بشكل خاص حول عملك أو منتجك ، وتشرح كيف تميز نفسك عن المنافسين في الصناعة ، وتوفر معلومات الاتصال في حالة وجود أي مشاكل مع شركتك. يمكن أن تتضمن حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط التلقائية هذه أيضًا تعليمات حول ما يجب على المستلم فعله بعد ذلك لتحقيق أقصى قدر من عملك.

# 3. قائمة رسائل البريد الإلكتروني

يمكنك أيضًا إطلاق حملة بالتنقيط تطلب من زوار الموقع الجدد اختيار تلقي رسائل البريد الإلكتروني منك. هذه طريقة بسيطة لإنشاء قائمة بريدية للعملاء المهتمين حقًا بشركتك ومن المحتمل أن يتفاعلوا مع المحتوى الخاص بك.

كيفية إنشاء حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط الآلي

# 1. تعرف على جمهورك ومحفزاتهم

تتمثل الخطوة الأولى والأكثر أهمية في إنشاء حملة بالتنقيط في تحديد العملاء المستهدفين الذين سيتلقون رسائل البريد الإلكتروني منها. يجب عليك تقسيم جمهورك إلى شرائح واختيار المجموعات والمحفزات التي ستستخدمها للتواصل معهم.

يتم استخدام نوعين مختلفين من المشغلات - إجراء أو جزء من البيانات الديموغرافية - في حملات التنقيط. يعتبر كل من ينضم إلى قائمة بريدك الإلكتروني ويتلقى ترحيبًا أو بريدًا إلكترونيًا ، بالإضافة إلى عميل يقوم بعملية شراء ويتلقى تأكيدًا أو إيصالًا للطلب ، بمثابة محفزات للإجراءات. قد يكون المشغل الديموغرافي هو عيد ميلاد المستخدم ، مما قد يتسبب في أن يرسل نشاطك التجاري بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رمز الخصم ورغبة عيد ميلاد سعيد.

من خلال تخصيص حملات التنقيط الخاصة بك ومنح عملائك المعلومات التي يحتاجونها في الوقت المناسب ، يمكنك مساعدتهم على الشعور بالتقدير وتشجيعهم على أن يصبحوا عملاء متكررين.

# 2. حدد هدفك

يعد تحديد هدفك ثاني أهم خطوة في تطوير حملة فعالة عبر البريد الإلكتروني. سيساعدك تحديد هدف واضح على التخطيط لبقية مكونات حملتك والحفاظ على التركيز كما تذهب. سيساعدك جعل هدفك محددًا وقابلًا للقياس وقابلًا للتحقيق وملائمًا ومستندًا إلى الوقت (SMART) على تحقيقه.

# 3. اكتب بريدك الإلكتروني

استفد من معرفتك بهدفك والسوق المستهدف أثناء كتابة نص بريدك الإلكتروني. عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) ورسالة مفيدة هي ثلاثة أشياء يجب أن يحتوي عليها بريدك الإلكتروني. ضع في اعتبارك تصرفات المستخدم أو الأهداف التي تريد تحقيقها. يجب أن يوضح النص ذلك. تأكد من أن رسالتك واضحة ومتسقة مع أسلوب عملك وعلامتك التجارية.

# 4. تطوير خطة الحملة

خطط لحملة التنقيط بدقة من البداية إلى النهاية لضمان نجاحها. يستلزم ذلك تحديد كيفية تقسيم السوق المستهدف ، وتحديد أهدافك ، ومعرفة كيفية تقييم نجاح حملتك. عند إعداد حملة التنقيط الخاصة بك ، ضع هذه الأشياء في الاعتبار. 

• من هو جمهورك المستهدف ولماذا؟
• الهدف من حملتك
• عدد وتسلسل رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها
• ما مدى توافق المحفزات والرسالة
• كيف تخطط لتقييم النجاح (على سبيل المثال ، أنواع التحليلات التي ستستخدمها والمقاييس التي ستراقبها)

# 5. أطلق حملتك

أنت على استعداد لبدء الحملة بمجرد تحديد السوق المستهدف والهدف ، وكتابة نسختك واختيار المقاييس التي يجب مراقبتها. إما أن تقوم بتطوير برنامج حملة بالتنقيط أو استخدام بعض من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج أتمتة التسويق. يعد إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وجدولتها للإرسال التلقائي بناءً على المشغلات المختلفة أمرًا بسيطًا باستخدام هذه الأدوات.

# 6. راجع الحملة

للحصول على تقييم دقيق لأداء حملة التنقيط الخاصة بك ، يجب عليك إجراء تحليل قبل وبعد تنفيذها. استخدم المقاييس التي حددتها عندما كنت تخطط لحملتك لتحديد نقاط القوة ومجالات التحسين للمضي قدمًا.

فوائد حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط

# 1. تفاعل أفضل مع العملاء

يمكن زيادة حملات التنقيط إشراك العملاء من خلال تسهيل التدفق السلس والمنتظم للتواصل بين شركتك والعميل. يعد استهداف البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لأن العملاء من المرجح أن يتفاعلوا مع المحتوى الخاص بك إذا شعروا أنك تفهمهم وتتحدث مباشرة عن احتياجاتهم واهتماماتهم.

# 2. المزيد من فرص المحتوى

تعد حملات التنقيط طريقة رائعة لجعل جمهورك يرى المحتوى ذي الصلة الذي لديك في شكل منشورات مدونة أو رسائل إخبارية. قم بتضمين مقالات تشرح منتجاتك أو تعرض موظفيك أو تتناول الأسئلة الشائعة.

# 3. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

يمكن للتوزيع المتسق للبريد الإلكتروني أن يبقي عملك في أذهان الناس ويجعل من السهل على العملاء الحاليين أن يوصوا بك للآخرين في شبكتهم. هذا مثال واحد حيث الكلام الشفهي إعلان يتفوق على الأشكال التقليدية.

# 4. العودة إلى عربات التسوق المتروكة

يضيف العديد من زوار موقع الويب الخاص بك عناصر إلى عربات التسوق الافتراضية الخاصة بهم قبل مغادرتهم خالي الوفاض. يمكنك استخدام هذا الإجراء لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التي تذكّر العميل بالعناصر التي تركوها في سلة التسوق الخاصة بهم وتلفت انتباههم إلى عملية الشراء الوشيكة.  

# 5. تحسين التخصيص للعملاء

تتمتع حملات التنقيط بالكثير من خيارات التخصيص والتخصيص الخاصة بالجمهور ، والتي تعد واحدة من أكبر مزاياها. يمكنك تخطيط حملتك باستخدام مجموعة متنوعة من البيانات ، مثل المعلومات السكانية وسلوك المستخدم والنقرات ، ثم استخدام تحليلاتك لتقييم فعالية الحملة. يمكن أن يؤدي التخصيص الأفضل إلى زيادة معدلات المحادثة ، ويمكن أن يساعدك ما تكتشفه من الحملة في تخصيص المحتوى الخاص بك بشكل أكبر في المستقبل.

# 6. كفاءة أعلى

تتميز حملات التنقيط بأنها معدة مسبقًا وإرسالها تلقائيًا ، مما يتطلب القليل جدًا من الصيانة من جانبك. من خلال القيام بذلك ، تزداد الكفاءة ويكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على جوانب أخرى من شركتك.

أفضل ممارسات حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط

# 1. اجمع تدفق الأتمتة المنطقية معًا

قم بعمل تسلسل بريد إلكتروني يمكنك الاعتماد عليه في حملة التنقيط الخاصة بك. يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني متباعدة بشكل كافٍ بحيث لا يشعر المشتركون في قناتك بتجاوز تدفق الأتمتة. تأكد من تضمين مجموعة متنوعة من الفوائد في كل بريد إلكتروني ترسله إلى العملاء. هذه واحدة من أفضل الممارسات عند إرسال حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط الآلية.

# 2. نرحب بالعملاء من خلال حملة التنقيط الآلية

اترك انطباعًا أوليًا ممتازًا باستخدام بريد إلكتروني ترحيبي. يمكنك تعيين مشغل لإرسال البريد الإلكتروني الترحيبي ، على سبيل المثال عندما يسجل مستخدم جديد لخدمتك أو يشتري منتجك أو يشترك في رسالتك الإخبارية. 

يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بمثابة مقدمات لك ولشركتك ، أو عروض خاصة ، أو مجرد ترحيب حار لبدء علاقة إيجابية مع مستخدم جديد.

# 3. استخدم حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط للترويج لعرض خاص

بعد الحصول على زوار الموقع والعملاء للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لمختلف الأسواق. هذه هي أفضل الممارسات الأخرى التي يمكن للشركات الاستفادة منها عند إرسال حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط. فكر في تقسيم قائمتك إلى مجموعات أصغر بناءً على عوامل مثل الموقع أو الشعبية أو المشتريات السابقة أو أنماط السفر.

# 4. قم بتضمين روابط لمواقع التواصل الاجتماعي

الطريقة الأكثر شيوعًا لتجميع قاعدة مشتركين لمنصات مختلفة هي من خلال حملات البريد الإلكتروني. اسمح للقراء بمتابعة شركتك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تضمين روابط وسائل التواصل الاجتماعي في أسفل النموذج. يمكن للشركات اتباع أفضل ممارسات حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط هذه لزيادة عدد الزيارات إلى مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

# 5. قم بإنشاء خريطة الحملة

المفهوم الأساسي للتسويق بالتنقيط هو توصيل الرسالة المناسبة في الوقت المناسب. وبالتالي ، من الضروري التخطيط لحملة البريد الإلكتروني بالتنقيط مسبقًا. اعتبرها رحلة عميل حيث يكون لكل بريد إلكتروني غرض معين في توجيه المستلم عبر مسار تحويل المبيعات. تأكد من أن برنامج حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط الخاص بك يحتوي على هذه الوظيفة.

# 6. احترام Unsubscribes

من الضروري الالتزام بالقواعد وأفضل الممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني. يجب عليك دائمًا تضمين رابط إلغاء الاشتراك في الجزء السفلي من قالب البريد الإلكتروني الخاص بك. عندما تقوم بتضمين زر إلغاء الاشتراك في القائمة ، حاول أن تكون أكثر ملاءمة لك مع تجنب إزعاج المستخدمين. استخدم أتمتة التسويق لتوفير تجربة مخصصة ، واعمل باستمرار على الالتزام بأفضل الممارسات لتحقيق أفضل النتائج.

# 7. تبسيط المزيد من العمليات

إذا كنت ترغب في تحسين إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فابدأ في إرسال حملات بريد إلكتروني بالتنقيط المختلفة إلى جماهير مختلفة. ستستخدم وقتًا وجهدًا أقل باستخدام حملة بريد إلكتروني بالتنقيط بدلاً من حملات متعددة.

# 8. إضفاء الطابع الشخصي على خطوط الموضوع

أرسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة باستخدام المعلومات التي يقدمها المشتركون طواعية. يشجع سطر الموضوع المخصص المشتركين على الوثوق بك ، مما يزيد من احتمالية فتح بريد إلكتروني منك.

# 9. تتبع التقدم المحرز الخاص بك

قم بتحليل البيانات التي يمكنك رؤيتها بعد إطلاق حملة بريد إلكتروني بالتنقيط. حاول تغيير سطر الموضوع إذا لاحظت أن بعض رسائل البريد الإلكتروني تتلقى عدد مرات فتح أقل مما توقعت. إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور منخفضة ، فعدِّل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وركز أكثر على محتوى البريد الإلكتروني.

# 10. يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط قابلة للقراءة

نادرًا ما يقرأ غالبية مستلمي البريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بالكامل. بدلاً من ذلك ، يقومون بمسح النص بحثًا عن معلومات مثيرة للاهتمام. اجعل رسائل البريد الإلكتروني سهلة القراءة لزيادة عدد المشتركين الذين يقرؤونها. وهذا يستلزم هيكلة تعلمهم بطريقة تمكنهم من الاستيعاب السريع لمعظم المعلومات. 

رقم 11. إنشاء التركيبة السكانية لحملة التنقيط الخاصة بك

يسهل التعرف على متلقي حملات التنقيط عند حدوث محفز واضح ، مثل عيد ميلاد أو تسجيل جديد. لضمان عدم وجود تناقضات قد تؤدي إلى سوء فهم ، يجب عليك مراجعة القواعد التي تضعها لحملات التنقيط المخصصة بعناية. 

برنامج حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط 

باستخدام برنامج حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط ، يمكنك إعداد سلسلة مؤتمتة من رسائل البريد الإلكتروني المكتوبة مسبقًا والتي يتم إرسالها استجابة لمعايير محددة مسبقًا ، مثل الجدول الزمني المحدد مسبقًا أو سلوك المستخدم أو جميعها مرة واحدة. يُعرف أيضًا باسم أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني أو برنامج الرد الآلي. 

كيفية تحديد برنامج البريد الإلكتروني لحملة التنقيط المناسبة

تحقق لمعرفة ما إذا كان برنامجك يقدم أدوات مثل سير عمل حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط وحملة البريد الإلكتروني بالتنقيط b2b لإنشاء أفضل حملة تنقيط عبر البريد الإلكتروني للمبيعات.

# 1. تجزئة الرصاص الآلي

يجب أن يكون برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط قادرًا على تسجيل نقاط العملاء المحتملين وتقسيمهم بشكل ديناميكي حتى تتمكن من إرسال المحتوى الأكثر صلة بالعملاء المتوقعين. يمكنك إعداد آلead- التهديف نموذج ودمجه مباشرة في سير العمل بالتنقيط الخاص بك باستخدام منصات تسويق البريد الإلكتروني بالتنقيط عالية الجودة. 

# 2. إضفاء الطابع الشخصي

استخدم الاسم الأول للمستلم عند تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بمساعدة أدوات برنامج حملة التنقيط. يجب أن يجعل البرنامج الذي تختاره من السهل إنشاء حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط. إذا كنت ترغب في إعداد تسلسلات البريد الإلكتروني دون الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات لديك ، فاختر برنامج أتمتة بدون رمز. لحسن الحظ ، توفر غالبية منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط المحبوبة بناة أتمتة مرئية.  

# 3. تقرير التقييم والتجزئة

يجب أن يتم تقسيم قاعدة البيانات الخاصة بك باستخدام البرنامج لإنشاء مجموعات من المشتركين ذوي الصلة الذين يمكنهم تلقي رسائل البريد الإلكتروني المخصصة هذه. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تساعدك البيانات التي يقدمها برنامجك في تحسين قاعدة بياناتك وتحسين حملاتك بشكل تدريجي.

# 4. اختبار A / B للتسلسلات

يمكنك اختبار تدفقات ومحتويات البريد الإلكتروني المختلفة للجماهير المستهدفة باستخدام اختبار A / B في تسلسلات الأتمتة. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تعزيز فعالية حملة التنقيط الخاصة بك وفهم السوق المستهدف بشكل أفضل. لا يعد إجراء اختبارات A / B في مهام سير العمل المؤتمتة ميزة متوفرة في جميع برامج حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط ، لذا تأكد من توفر البرنامج الذي تختاره.

# 5. الفعالية من حيث التكلفة

يتم تسعير العديد من حزم البرامج بناءً على عدد المشتركين الذين يمكن لقاعدة بياناتك الوصول إليها. حدد خطة بناءً على احتياجاتك ووضعك المالي. سيكون لأداة تسويق البريد الإلكتروني بالتنقيط الجيدة هيكل تسعير معقول.

أفضل برنامج حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط

# 1. Mailchimp 

تتيح لك منصة أتمتة التسويق التي تسمى Mailchimp تصميم حملات البريد الإلكتروني والإعلان وإرسالها وتتبعها. يتيح البرنامج للمستخدمين إدارة المشتركين وغير المشتركين ويتضمن ميزات مثل الشفافية الكاملة للحملة وتتبع البريد الإلكتروني والقدرة على رؤية النجاح ونسب النقر إلى الظهور والتقارير المخصصة وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Mailchimp لإنشاء قوالب فريدة مع الاختيار أيضًا من بين مجموعة متنوعة من النماذج والحملات المعدة مسبقًا. يمكنك تصميم الحملات وإرسالها والتعامل مع المشتركين ومراقبة نشاط الحساب والمزيد باستخدام تطبيق Mailchimp للهاتف المحمول.

اختر من بين مجموعة متنوعة من عمليات الدمج وخدمات الويب لتبسيط العمليات ومزامنة بيانات العملاء وزيادة المبيعات وتنمية أعمالك. لمساعدة المستخدمين في أي مشاكل قد يواجهونها ، يقدم Mailchimp الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية وقاعدة المعرفة على موقعه على الويب. 

# 2. ActiveCampaign

برنامج آخر فعال لحملة التنقيط عبر البريد الإلكتروني هو ActiveCampaign ، الذي يحتوي على منشئ أتمتة قوي ومجموعة متنوعة من المشغلات والظروف والإجراءات. يمكّنك ActiveCampaign من إنشاء تدفقات عمل معقدة تتكيف مع متطلبات عملك المحددة ، سواء كانت تستند إلى إجراءات محددة للمشترك أو تأخيرات زمنية أو معايير محددة مسبقًا. قم بإنشاء حملات فريدة بجهد ضئيل ، ثم قم بتغيير إستراتيجية الإرسال الخاصة بك بسرعة بناءً على إجراءات العميل.

لجعل تجربة البريد الإلكتروني أكثر خصوصية وذات صلة ، يمكنك تخصيصها باستخدام محتوى ديناميكي ، مثل أسماء المشتركين أو الحقول المخصصة الأخرى. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام التقسيمات الشرطية لتقسيم جمهورك إلى مجموعات وإرسال محتوى معين لكل مجموعة بناءً على اهتماماتهم أو أفعالهم أو مستويات مشاركتهم. 

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك مراقبة الإحصائيات المهمة مثل التحويلات ، ومعدلات النقر ، ومعدلات الفتح لتقييم فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وإجراء تعديلات تعتمد على البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، يتكامل ActiveCampaign بسلاسة مع البرامج والأنظمة الأساسية الأخرى ، مما يتيح لك الوصول إلى المزيد من الميزات وتحسين وظائف حملات التنقيط الخاصة بك.

لا تقدم ActiveCampaign خطة مجانية. يتم تضمين 500 جهة اتصال ، وأتمتة التسويق ، وأدوات إنشاء العملاء المحتملين ، والتتبع وإعداد التقارير ، وتجزئة العملاء المحتملين في أرخص خطة تسعير ، والتي يبدأ سعرها الشهري من 9 دولارات. لكن فقط الخطط الأغلى - بالإضافة إلى 70 دولارًا في الشهر و Professional من 187 دولارًا في الشهر - تقدم ميزات أكثر تعقيدًا. 

# 3. كيب

من خلال خططها الثلاث القابلة للتكيف بدرجة كبيرة ، تدعم Keap التوسع في الأعمال التجارية الصغيرة. Keap Grow ، يمكنك تنظيم كل شيء في أداة واحدة ، وإجراء المتابعة التلقائية ، وتقديم الخدمة التي تولد المزيد من الأعمال مع هذه الإستراتيجية للشركات الصغيرة الجديدة والمتوسعة. Keap Pro تتيح هذه الخطط التي تمت ترقيتها للشركات القائمة على الخدمة الوصول إلى أدوات إدارة علاقات العملاء المتكاملة والمبيعات وأتمتة التسويق. إجراءات المبيعات القابلة للتكرار والمبادرات التسويقية التي تقدمها Keap Pro ستحافظ على نمو عملك.

# 4. بريفو

يجعل برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط المسمى Brevo (المعروف سابقًا باسم Sendinblue) أتمتة التسويق أمرًا بسيطًا للشركات الصغيرة والشركات الناشئة النامية. يعد بناء كل من عمليات سير العمل الأساسية وحملات التنقيط المعقدة أمرًا سهلاً من خلال واجهة سهلة الاستخدام. يمكن استخدام حملات Brevo بالتنقيط مع ما يصل إلى 2,000 جهة اتصال و 9,000 رسالة بريد إلكتروني كل شهر وتخزين غير محدود لجهات الاتصال. تبدأ خطط الدفع المؤتمتة غير المحدودة بسعر 65 دولارًا في الشهر.

يمكنك العثور على العديد من مفاهيم سير العمل بالتنقيط المختلفة وحالات الاستخدام في مكتبة القوالب ، بما في ذلك تدفقات العربة المهجورة ، وسلسلة الترحيب ، وتسلسلات البيع والارتداد ، ومتابعات ما بعد الشراء ، وحتى التنقيط للاحتفالات السنوية للعميل.

# 5. كلافيو

أداة أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية مع واجهة سهلة الاستخدام ومجموعة أدوات شاملة تسمى Klaviyo. وهي متخصصة لتلبية متطلبات مسوقي التجارة الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر تحليلات تنبؤية ، والتي تفحص أنماط الشراء وسلوك عملائك للتنبؤ بمعدلات التغيير ، وقيمة عمر العميل (CLV) ، ومقاييس أخرى. استخدام حملات التنقيط والتدفقات الآلية Klaviyo مجاني. يمكن إرسال 500 بريد إلكتروني إلى 250 جهة اتصال كل شهر بموجب الخطة المجانية. تبدأ الخطط المدفوعة من 20 دولارًا مقابل 5,000 دولار من رسائل البريد الإلكتروني الموزعة على 500 جهة اتصال. 

رقم 6. HubSpot

تتضمن منصة CRM برنامج حملة البريد الإلكتروني العقاري من HubSpot. الهدف هو تزويدك بجميع الموارد التي تحتاجها لإدارة عملياتك التسويقية والتجارية بالكامل بنجاح ، وليس مجرد حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. لضمان عمل إدارة العملاء المتوقعين وجهات الاتصال داخل فريقك بسلاسة بالإضافة إلى البريد الإلكتروني ، يمكنك أتمتة الإجراءات الداخلية.

مع خطة HubSpot المجانية ، يمكنك تخزين عدد غير محدود من المشتركين وإرسال ما يصل إلى 2,000 بريد إلكتروني شهريًا. يتم تضمين CRM ونماذج الاشتراك القابلة للتخصيص بالكامل والنوافذ المنبثقة والصفحات المقصودة وإدارة الإعلانات والدردشة الحية والروبوتات والمزيد في هذه الخطة المجانية. بالإضافة إلى ذلك ، تأتي الخطط المتميزة مع أدوات برمجية إضافية مثل أداة التدوين وجدولة الوسائط الاجتماعية.

حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط للعقارات والوسطاء العقاريين

بصفتك وكيل عقارات ، لتنفيذ حملة ناجحة ، اختر أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وقم بتخصيصها لجمهورك المستهدف ، وقم بتجربة ترددات بريد إلكتروني مختلفة ، وأسطر موضوعات ، ورسائل. تتمتع حملات البريد الإلكتروني بالقدرة على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين إذا كانت متسقة. 

# 1. لإرسال حملاتك ، اختر مزودًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني

نظرًا للاختلافات الأساسية بين حملات التنقيط وإرسال البريد الإلكتروني اليدوي أو الفردي ، فإن الخطوة الأولى هي اختيار أفضل برامج حملات البريد الإلكتروني العقارية. تتيح لك أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني إعداد قوائم البريد الإلكتروني وتنظيم جهات الاتصال وعادة ما تأتي مع قوالب بريد إلكتروني معدة مسبقًا. يمكنك إنشاء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بالتنقيط العقاري وإنشاء إستراتيجية بريد إلكتروني بمجرد تحديد أفضل أداة.

# 2. تنظيم حملة البريد الإلكتروني العقاري بالتنقيط

من الأهمية بمكان إنشاء استراتيجية شاملة ، تمامًا كما هو الحال مع كل أسلوب تسويقي تستخدمه. ضع في اعتبارك الرحلة الفريدة لكل عميل من عملائك عند التخطيط لحملات البريد الإلكتروني بالتنقيط العقارية. سيكون من غير الفعال محاولة إقناع كل عميل محتمل بشراء منزل على الفور لأن العديد من العملاء المحتملين قد يكونون من المشترين أو البائعين المحتملين للمنازل الذين يخططون. بدلاً من ذلك ، يجب أن تكون على دراية باحتياجات جمهورك في الوقت الحالي وإرسال رسائل بريد إلكتروني تتواصل مع العملاء المحتملين في كل مرحلة من مراحل رحلاتهم الفريدة. 

# 3. قم بإنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحملة التنقيط ذات النوايا الإستراتيجية

يعد الحفاظ على حداثة واهتمام رسائل البريد الإلكتروني المرسلة كجزء من حملات التنقيط أمرًا بالغ الأهمية. قد يؤدي إرسال نفس النوع من البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين بشكل متكرر ، مثل تقارير السوق أو القوائم الجديدة ، إلى إزعاجهم بل وقد يتسبب في تمييز حسابك على أنه بريد عشوائي. بدلاً من ذلك ، استخدم مجموعة متنوعة من تنسيقات البريد الإلكتروني لإشراك العملاء في نقاط مختلفة أثناء عملية الشراء.

يجذب سطر الموضوع المختصر والمقنع انتباه العملاء المتوقعين من خلال كونه وثيق الصلة ومميزًا ومثيرًا للاهتمام. يجب أن يكون معظم المحتوى الخاص بك في نص البريد الإلكتروني. اكتب محتوى أصليًا ومثيرًا للاهتمام لحث القارئ على مواصلة القراءة والتفاعل معك. الصور: تساعد الصور جمهورك على تصور المعلومات الموجودة في بريدك الإلكتروني.

أفضل طريقة لتسليط الضوء على أفضل ميزات الممتلكات العقارية ، على وجه الخصوص ، من خلال الصور. تطلب CTA نوعًا من الإجراء من القارئ للتقدم في دورة الشراء ، مثل النقر أو الاشتراك. عبارات الحث على اتخاذ إجراء القوية بسيطة وسهلة المتابعة ، مما يمنح القارئ في كثير من الأحيان إحساسًا بالإلحاح.

# 4. إنشاء تسلسلات حملة التنقيط الخاصة بك 

هناك أنواع عديدة ومميزة من رسائل البريد الإلكتروني ، بما في ذلك المقدمات ، ورسائل البريد الإلكتروني لقوائم فردية ، ورسائل البريد الإلكتروني لقوائم متعددة ، ورسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن المنازل المفتوحة. من ناحية أخرى ، من المفترض أن تكون حملات التنقيط دورات دائمة تغذي تلقائيًا عملاء محتملين جدد. تجنب تضمين أي معلومات حساسة للغاية للوقت في حملاتك ، على الرغم من أنها قد تشير إلى الخصائص المحلية أو القوائم السابقة التي عملت معها. هذا يضمن أن كل بريد إلكتروني سيبدو جديدًا وفريدًا.

# 5. تخطيط وإطلاق حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك

خطط لتسلسل التنقيط الخاص بك لكل من العملاء المحتملين الجدد والحاليين بعد كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بعناية وتصميمها خصيصًا للجمهور. جدولة البريد الإلكتروني هي ميزة شائعة في الأنظمة الأساسية. يمكن جدولة رسائل البريد الإلكتروني الفردية مسبقًا حتى مع Gmail.

لتخصيص تجربة المستخدم بشكل أكبر وزيادة المشاركة ، يمكنك اختيار أداة بريد إلكتروني تتضمن التسويق المحفز.

ما هي حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط؟ 

"حملة التنقيط" مصطلح يستخدم لوصف سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي يتم إرسالها وفقًا لجدول زمني منتظم استجابةً لإجراءات المستخدم. تعد حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط طريقة رائعة لشركتك للبقاء في أذهان العملاء وتحفيزهم على اتخاذ إجراء معين. لتذكير العملاء بإكمال مشترياتهم بعد إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم ، على سبيل المثال ، يمكنك أتمتة سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني.

كيف أقوم بإنشاء رسالة بريد إلكتروني بالتنقيط؟

• حدد جمهورك ومحفزاتهم.
• اختر هدفك.
• أنشئ بريدك الإلكتروني.
• ضع خطة للحملة.
• ابدأ حملتك.
• راجع الحملة.

هل البريد الإلكتروني بالتنقيط فعال؟ 

يعد استخدام حملات التنقيط في التسويق استراتيجية ناجحة لتوليد العملاء المحتملين وتعزيز العلاقات مع العملاء وزيادة المشاركة تدريجياً. يمكنك تحديد العملاء أو العملاء المتوقعين الذين يتلقون أنواع رسائل البريد الإلكتروني بفضل الاستهداف المكثف للحملات.

كم عدد رسائل البريد الإلكتروني في حملة بالتنقيط؟ 

ما بين أربعة وعشرة رسائل بريد إلكتروني ، يتم إرسالها على فترات تتراوح من أربعة إلى أربعة عشر يومًا ، تشكل حملة التنقيط المثالية. الهدف هو الحفاظ على اهتمام المستلمين مع تجنب التحميل الزائد للمعلومات. بعد أيام قليلة ، سيكونون مستعدين لعرض محتوى جديد من مؤلف معروف.

كيف أبدأ حملة بريد إلكتروني؟

يجب أن يكون اختيار ما تريد أن تحققه حملة بريد إلكتروني لشركتك هو خطوتك الأولى قبل إطلاقها. ستكون قادرًا على التنقل في العملية واتخاذ خيارات مهمة إذا كان لديك هدف واضح في ذهنك. 

• اختر شركة تقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني.  
• حدد أهدافك.
• قم بإنشاء قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
• إنشاء وتنفيذ حملتك الأولى.
• الاختبار والتحسين

هل يمكنني الحصول على أموال مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ 

يمكنك بيع المنتجات التابعة بنجاح كبير باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ويمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى تحقيق دخل جيد للغاية. حافظ على علاقة إيجابية مع الأشخاص المدرجين في قائمة بريدك الإلكتروني ، واتصل بهم لتقديم العروض ذات الصلة ، ويجب أن تبدأ في رؤية بعض الإيرادات القادمة.

• الترويج لسلعة أو خدمة.
• الترويج لرسالة إخبارية مدفوعة.
• الترويج لمنتجات الآخرين.
• بيع سلع أكثر تكلفة أو حصرية.
• الترويج للمنتجات التكميلية.
• الحصول على الأعمال المتكررة.
• خطة التخلي عن عربة التسوق.
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني مع المحتوى المدعوم أو التجاري.

ما هي مدة حملة التنقيط؟

على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط ، الحل المثالي ، عادةً ما ترسل ما بين أربع إلى عشر رسائل إجمالاً ، فإنها بطبيعة الحال تسرع تفاعلاتك عبر الإنترنت. على الرغم من أن هذين العاملين سيتفاعلان في النهاية ، فإن التباعد لا يقل أهمية عن العدد الإجمالي لرسائل البريد الإلكتروني. يمكن أن يختلف طول الفترة الزمنية بين رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط من بضعة أيام إلى عدة أسابيع ، حسب احتياجات وتفضيلات العميل أو العميل.

وفي الختام 

يمكن للحملات بالتنقيط إعادة جذب العملاء السابقين وإبقاء العملاء الحاليين مهتمين بشركتك. نظرًا لأن برنامج أتمتة التسويق يدعمهم ، فإنهم يصنفون من بين المكونات الأقل استهلاكا للوقت في أي استراتيجية تسويقية فعالة. يمكن لحملات التنقيط الخاصة بك أن تزيد بشكل كبير من معدلات الفتح والنقر على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك ، بالإضافة إلى إيرادات المبيعات الخاصة بك ، من خلال نظام التشغيل الآلي الصحيح والتخطيط الذكي.

تسهل حملات التنقيط على العقارات إنشاء علاقة مع العملاء المحتملين من خلال رسائل البريد الإلكتروني الآلية أو الرسائل النصية ، وهو أمر ضروري للنجاح في قطاع العقارات.

مقالات ذات صلة

تسويق حملة التنقيط: التعريف والاستراتيجية والبرامج والحملة والبريد الإلكتروني

حملات البريد الإلكتروني: المعنى ، البرمجيات والتسويق

التسويق عبر البريد الإلكتروني للأعمال الصغيرة: المعنى ، أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والنصائح

حملة التنقيط: دليل لتسويق حملة التنقيط

منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني: نظرة عامة ، الميزات المشتركة ، المقارنات

مراجع حسابات 

• أخبار الأعمال اليومية
• بريفو 
• الاتصال المستمر
• تناسب الأعمال الصغيرة