الإستراتيجية التنظيمية هي أداة تساعد الشركات في هيكلة مواردها لدعم أنشطتها التجارية. عند استخدامه بشكل صحيح ، يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرارات أفضل وتوجيه أعضاء الفريق نحو هدف مشترك. إذا كنت ترغب في تحسين كفاءة شركتك ، فيجب أن تتعلم أولاً كيفية تطبيق استراتيجية تنظيمية. في هذه المقالة ، نحدد ماهية الإستراتيجية التنظيمية ، ونوضح لماذا يحتاج عملك إلى واحدة ، ومثالها ، ونظرة عامة على تطوير الإستراتيجية التنظيمية ككل.
ما هي الاستراتيجية التنظيمية؟
الاستراتيجية التنظيمية هي خطة عمل لكيفية تحقيق الشركة لأهدافها طويلة المدى. يجب أن تكون الاستراتيجيات التنظيمية شاملة وتتضمن المهمة والأهداف والقدرات الأساسية للشركة أو الفريق ؛ استراتيجية وجدول زمني لتحقيق تلك الأهداف ؛ وتخصيص الموارد اللازمة للقيام بذلك.
يجب أن يؤدي إنشاء استراتيجية تنظيمية إلى خطة عمل تتوافق مع مهمة الشركة وأهدافها. توضح الخطة الإستراتيجية أيضًا المهمة وتضمن أن جميع الفرق الرئيسية موجودة في نفس الصفحة. يمكن تقسيم الإستراتيجية العامة للمؤسسة إلى ثلاثة مستويات: مستوى الشركة ، ومستوى الأعمال ، والوظيفية. كل مكون هو جزء أساسي من البناء لتحقيق الأهداف الإستراتيجية.
ما هي فئات الاستراتيجية التنظيمية؟
هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الاستراتيجيات التنظيمية:
# 1. شركة كبرى
نظرًا لأنه يحمل أهداف شركتك العامة ، فإن هذه الفئة معقدة وواسعة النطاق. التنويع والتصفية والتوسع والتميز والإنتاج منخفض التكلفة هي أمثلة على استراتيجية الشركة.
# 2. اعمال
تقسم هذه الفئة استراتيجيات الشركة إلى أهداف الإدارات. على سبيل المثال ، يمكن أن تتضمن خطة الشركة القائمة على الربح ، تحسين مهارات المبيعات وزيادة ميزانية التسويق الخاصة بهم كاستراتيجية تنظيمية.
# 3. وظيفي
تعمل هذه الفئة على تفكيك مفاهيم الأعمال إلى أهداف قابلة للتنفيذ لفريقك. افترض أن خطة عملك هي إجراء أبحاث السوق. في هذه الحالة ، تتمثل إحدى الإستراتيجيات الوظيفية في إنشاء معايير اختيار لشركة أبحاث السوق.
يرجى أن تضع في اعتبارك أن فئات تنظيم الإستراتيجية هذه تصف شركتك من أعلى مستوى وصولاً إلى العمليات اليومية التي تساهم في نجاحك. شجع كل أصحاب المصلحة في كل فئة على تقديم ملاحظات حول نهجك التنظيمي.
ما هي العناصر الأساسية للاستراتيجية التنظيمية؟
المكون الأساسي للاستراتيجية التنظيمية هو:
# 1. محدد
الاستراتيجيات التنظيمية واضحة في تحديد أهدافها. عند تطوير إستراتيجيتك التنظيمية ، استخدم النتائج الكمية بدلاً من الابتذال مثل "أفضل". بدلاً من قول "نريد بيع المنتجات بشكل أسرع" ، قل "نريد بيع منتجاتنا بزيادة قدرها 25٪ عن أرقام العام الماضي".
# 2. قابل للقياس
تساعد الاستراتيجيات التنظيمية القابلة للقياس المنظمات في تحديد ما إذا كانت قد حققت أهدافها. يمكن للشركات تتبع نجاحها على طول الطريق من خلال إنشاء رقم مستهدف للعمل من أجله. بدلاً من مجرد التأكيد على رغبتهم في النمو أو تقليل مقاييسهم ، تستخدم الخطط التنظيمية في كثير من الأحيان النسب المئوية لإثبات درجة الارتفاع أو الانخفاض التي تنويها.
# 3. حقيقي
تأكد من أن خطتك التنظيمية واقعية من أجل الحصول على أهداف قابلة للتحقيق. ضع في اعتبارك الإنجازات السابقة لمؤسستك أثناء تقييم إمكانية السعي لتحقيقها. على سبيل المثال ، إذا زادت إيرادات شركتك من 400,000 دولار إلى 600,000 دولار العام الماضي ، فحاول استهداف 800,000 دولار بدلاً من 1,000,000 دولار ، وهو ما قد يتجاوز اتجاهاتك الحالية.
# 4. محدود
الاستراتيجيات التنظيمية محددة زمنيًا ، مما يعني أن لديها موعدًا نهائيًا. تخصص الشركات فترة زمنية محددة ، مثل ثلاث سنوات ، لتحقيق هدف معين. وهذا يسمح لهم بالتتبع عندما يصلون إلى أهدافهم ويضمن إكمال المهام.
أنواع الإستراتيجيات التنظيمية
تختار الشركات استراتيجيتها التنظيمية بناءً على رؤيتها ومكانتها في السوق من أجل الحصول على ميزة تنافسية. بعض الأمثلة على الاستراتيجيات التنظيمية هي:
# 1. ركز
استراتيجية التركيز هي عملية تستلزم تحديد موقع مجموعة سوق متخصصة. تستهدف الشركات التي تستخدم هذه الإستراتيجية مجموعة محدودة ومختارة. الهدف هو تطوير ولاء العملاء من خلال تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. على سبيل المثال ، تقدم شركة حليب اللوز خدماتها للنباتيين والأشخاص الذين يعانون من حساسية اللاكتوز.
# 2. إنتاج منخفض التكلفة
الإنتاج منخفض التكلفة ، الذي يُعرف غالبًا باسم قيادة التكلفة ، هو نهج تجاري تقدم فيه الشركة أقل سعر لمنتجها أو خدمتها. من المرجح أن يشتري العملاء لأنه أقل تكلفة من الشركات المنافسة. لتقديم أسعار رخيصة ، يجب على الشركة تقليل تكاليف العمالة. يعد مطعم الوجبات السريعة الذي يحتوي على عدد قليل من الأشياء في قائمته مثالاً على شركة تستخدم إنتاجًا منخفض التكلفة. إنهم يحافظون على معدلاتهم منخفضة من خلال دفع الحد الأدنى للأجور لموظفيهم وتقديم خيارات القيادة فقط ، مما يسمح لهم بالحفاظ على مبانيهم صغيرة وبأسعار معقولة.
# 3. التفاضل
استراتيجية التمايز هي استراتيجية تطمح فيها الشركة إلى أن تكون الأفضل في مجالها. لتحقيق ذلك ، يقدمون منتجات وخدمات مبتكرة ذات ميزات مميزة. يستلزم ذلك إجراء أبحاث سوقية مكثفة لتحديد ما يجذب العملاء. على سبيل المثال ، قد تنشئ شركة تبيع حقائب المصممين حصرية وقائمة انتظار للعملاء المهتمين بشراء أحدث محافظهم.
# 4. نمو
استراتيجية نمو الشركة هي استراتيجية تسعى إلى التوسع فيها. يمكن أن يشمل ذلك توسيع مبيعاتهم أو المنطقة الجغرافية التي يبيعون فيها. يعد استحواذ أو شراء المنافسين شكلاً آخر من أشكال استراتيجية النمو. قد تكون خطة النمو إذا اختارت شركة أحذية رياضية توسيع خط إنتاجها والبدء في تقديم الملابس الرياضية.
# 5. ترشيد
يتم استخدام استراتيجية الترشيد عندما تقرر الشركة إعادة التنظيم لتصبح أكثر كفاءة. غالبًا ما يستلزم هذا الحد من عدد الموظفين ومنافذ البيع من أجل التركيز على ما هو أفضل للشركة. غالبًا ما تستخدم الشركات هذه الطريقة عندما تصبح عملياتها معقدة نتيجة لتنفيذ استراتيجية النمو. على سبيل المثال ، قد تنوي سلسلة تاكو بناء 20 موقعًا جديدًا ولكنها تجد لاحقًا أن التركيز على عدد أقل من المواقع يكون أكثر ربحية. قد يجبرهم هذا على إغلاق بعض مواقعهم الجديدة وتسريح العمال.
لماذا يحتاج عملك إلى استراتيجية تنظيمية؟
هناك عدة أسباب تدفع شركتك لاستخدام الإستراتيجية التنظيمية ، وبعضها كالتالي:
# 1. يحدد الاتجاه والأولويات
خطة تنظيمية توجه عمليات شركتك. بدون هذا الاتجاه ، قد تكون شركتك تتأرجح في مهب الريح. أنت تسعى جاهدة نحو التنويع أسبوع واحد وضد أي تغيير في اليوم التالي (استراتيجيات تنظيمية معاكسة). هذه مأساة تنتظر الحدوث. توفر الخطة التنظيمية ، على أقل تقدير ، الاستقرار.
تحدد الخطة التنظيمية أيضًا أولويات شركتك. إنه يحدد النجاح ويوضح الأنشطة التي يجب أن تأتي أولاً (وثانيًا وثالثًا) من أجل دفع شركتك نحو هذا الهدف.
# 2. يوازن الفرق والإدارات في هدف مشترك
من الصعب بما يكفي جعل جميع أقسامك وفرقك تعمل معًا. من المستحيل عمليا بدون استراتيجية تنظيمية.
عندما تضع خطتك الشاملة ، حتى لو كانت شيئًا غامضًا مثل زيادة الأرباح ، فإنك تمنح جميع موظفيك هدفًا مشتركًا للالتفاف حوله. يؤدي هذا إلى التوافق بين الأقسام (أفقيًا) وعبر عملك (عموديًا).
# 3. يوضح ويبسط اتخاذ القرار
يمكن أن تكون قرارات العمل من أصعب التحديات التي يتعين عليك اتخاذها على الإطلاق. ومع ذلك ، مع وجود خطة تنظيمية في مكانها الصحيح ، يمكنك تقليل عدد القرارات التي يجب عليك اتخاذها وتحديد تلك الأكثر منطقية في ضوء أهدافك.
لذلك ، إذا كان هدف مؤسستك هو زيادة الأرباح ولكن منتجك قد أشبع السوق بالفعل ، فلديك خيار واحد أو خياران فقط (على سبيل المثال ، التنويع).
# 4. يسمح لعملك بالتكيف
هل تستدير وتعود إلى المنزل إذا كنت مسافرًا إلى العمل في الصباح وتجد منعطفًا؟ لا ، فأنت تسلك المنعطف (أو إذا كنت على دراية بالمنطقة ، فستكتشف طريقة أفضل للالتفاف حول البناء) حتى تصل إلى هدفك.
هذه الوجهة (الوصول إلى العمل) هي استراتيجيتك التنظيمية. إذا حدثت صعوبات على طول الطريق ، فأنت لا تستسلم تمامًا ؛ بدلاً من ذلك ، تتكيف من أجل الاستمرار في التقدم نحو الهدف النهائي.
كيفية تطوير استراتيجية تنظيمية جيدة
يمكن أن تساعد الخطوات الموضحة أدناه قادة الشركات في تطوير استراتيجية تنظيمية فعالة:
# 1. تحليل SWOT
افهم شركتك من خلال تحليل نقاط القوة والضعف والفرص ونقاط القوة (SWOT). عندما تكون صادقًا بشأن قدراتك ، يمكنك تقييم مؤسستك بدقة وتوقع المشاكل.
# 2. تحليل الآفات
قم بتحليل ظروف عملك الخارجية للحصول على فهم أفضل لبيئتك (السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتقنية) الخاصة بـ PEST. يساعد هذا البحث شركتك في التخطيط للمخاطر والانقطاعات التي قد تعرض نجاحها للخطر.
# 3. تحليل المنافسين
يمكنك أيضًا إجراء نفس بحث SWOT و PEST على منافسيك لفهم وضعهم في السوق بشكل أفضل. للحفاظ على ميزتك التنافسية ، استخدم قدراتك الإدارية الإستراتيجية لتحويل عيوبها وعقباتها إلى نقاط قوة.
# 4. تأسيس المساءلة
أثناء تطوير إستراتيجيتك التنظيمية ، يجب أن تعرف أعضاء الفريق المسؤولين عن الأهداف أو الواجبات عند تطوير خطة مؤسستك. قم بتوصيل أهدافك ودمج التعليقات أثناء توجيه شركتك نحو النجاح الاستراتيجي.
# 5. حدد ثقافة شركتك
يتم تحديد ثقافة شركتك بشكل مباشر من خلال استراتيجيتك وتنظيمك. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تطوير شركة تكنولوجيا معلومات متميزة ، فيجب عليك أولاً تحديد الموظفين المناسبين. علاوة على ذلك ، يجب عليك تطوير بيئة المكتب المثالية لإثارة ابتكاراتهم وتقديم تعويض تنافسي للحفاظ على مشاركتهم. تساهم كل هذه العناصر في استراتيجية مؤسستك وتؤثر على ثقافة الشركة.
# 6. المراجعات الشهرية والفصلية والسنوية
قم بتسجيل الوصول على أساس متكرر للتأكد من أن أهدافك الإستراتيجية المحددة والقابلة للقياس على المسار الصحيح. من أجل فهم موقف شركتك ، قم بإشراك موظفيك بالكامل في مراجعات إدارة الإستراتيجية.
مثال على الإستراتيجية التنظيمية
ضع في اعتبارك المثال التالي لاستراتيجية تنظيمية تستخدم بانتظام في الأعمال.
# 1. ازدهار العمل
عند التفكير في استراتيجية نمو الشركة ، ضع في اعتبارك ما يلي:
- تنويع وزيادة منتجاتك / خدماتك
- زيادة مبيعات منتجاتك الحالية
- التوسع لخدمة المواقع المختلفة
- اكتساب منافس
يمكن أن تكون طرق النمو مكلفة ، ولهذا من الأفضل استكشاف جميع الخيارات قبل اتخاذ قفزة الإيمان.
# 2. ترشيد
يمكن أن يؤدي الالتزام الصارم بإستراتيجية النمو في بعض الأحيان إلى الإضرار بمجالات أخرى من العمل. في بعض الأحيان يكون التبرير لتعزيز الكفاءة التشغيلية أكثر فائدة من الالتزام الصارم بالخطة الأصلية. الهدف هنا هو إعادة هيكلة الفرق وتقليل عدد المخازن المادية وتبسيط عملية الأعمال من أجل تحقيق المزيد من الأرباح.
ما هي الاستراتيجيات التنظيمية الأربع؟
المنتج / الابتكار والإيرادات / المبيعات والخدمة والعملية هي الاستراتيجيات التنظيمية الأربع.
ما هو مثال على استراتيجية تنظيمية؟
استراتيجية العمل هي الطريقة الأكثر فاعلية لتأسيس المصداقية والثقة مع المستهلكين. على سبيل المثال ، يعد رقم الهاتف الأمريكي المستند إلى السحابة طريقة ممتازة لتنمية الثقة والتواصل ببساطة مع عملائك ، ويمكنك دمج هذا في إستراتيجيتك التنظيمية.
ما هي الأشكال الثلاثة المختلفة للاستراتيجية التنظيمية؟
هذه الاستراتيجيات الثلاث - الوظيفية والتجارية والشركات - تشكل مجتمعة الخطة التنظيمية العامة للغاية التي تتطلبها أي شركة لتحقيق النجاح.
كيف تصنع إستراتيجية تنظيمية؟
يتم اتخاذ الخطوات التالية من قبل الشركات لتطوير استراتيجية تنظيمية:
- فهم الوضع الحالي للمنظمة.
- تحديد قيم المنظمة
- حافظ على التواصل المفتوح
- ضع في اعتبارك ثقافة الشركة
- راجع بانتظام
لماذا استراتيجية المنظمة مهمة؟
تعتبر الإستراتيجية التنظيمية مهمة لأنها تسمح للشركات باستخدام مواردها بشكل أفضل بما يتناسب مع أهدافها. إستراتيجيتك التنظيمية هي إحدى المستندات الإرشادية لشركتك ، ويجب أن يعكس إنشائها أهميتها بالنسبة للصحة العامة لمؤسستك.
افكار اخيرة
يعد تطوير خطة تنظيمية جيدة الخطوة الأولى نحو توجيه عملياتك في الاتجاه الصحيح والتأكد من أن شركتك تلبي جميع أهدافها الرئيسية. من الأهمية بمكان أن يكون لديك استراتيجية مناسبة على مستوى الشركة ، واستراتيجية على مستوى الأعمال ، واستراتيجية مستوى وظيفي أساسي عند إنشاء إستراتيجيتك التنظيمية.
الأهم من ذلك ، فحص خطتك التنظيمية على أساس منتظم للتحقق من أن مؤسستك معدة للنجاح.
مقالات ذات صلة
- الهيكل التنظيمي للشركة: المعنى والأنواع والأمثلة
- أهداف العمل: أفضل 20+ هدف عمل احترافي وتقييم
- هيكل الشركة: المعنى وأنواع مختلفة.
- الالتزام التنظيمي: التعريف وكيفية تحسينه
- مثال على هيكل الشركة: المعنى والأمثلة والاختلاف
مراجع حسابات
