يعد تقديم المنتجات بأقل سعر ممكن نهجًا شائعًا تستخدمه الشركات لدفع النمو. عندما تستطيع الشركة بيع منتجاتها بسعر مخفض ، فإنها تصبح أكثر قدرة على المنافسة. لتحقيق ذلك ، يجب على الشركة تصميم استراتيجية قيادة التكلفة. في هذه المقالة ، سنناقش ماهية قيادة التكلفة ، مع مثال ، كيفية تطوير استراتيجية تركيز فعالة. سوف نميز أيضًا بين قيادة التكلفة مقابل استراتيجية التمايز.
ما هي استراتيجية قيادة التكلفة؟
تحدث قيادة التكلفة عندما تكون الشركة رائدة فئة منخفضة السعر. لتحقيق ذلك دون تقليل الدخل بشكل كبير ، يجب على الشركة خفض التكاليف في كل أجزاء أخرى من العمل ، بما في ذلك التسويق والتوزيع والتغليف. استراتيجية قيادة التكلفة هي هدف الشركة لتصبح المزود الأقل تكلفة في صناعتها أو سوقها.
التركيز على استراتيجية قيادة التكلفة
خطة قيادة التكلفة المركزة هي إستراتيجية عمل تسعى فيها الشركة إلى اكتساب ميزة منخفضة التكلفة في قطاع أو سوق محدد. الاستراتيجية مبنية على تقديم منتج أو خدمة أقل تكلفة من المنافسين مع الاحتفاظ بدرجة مقبولة من الجودة.
لوضع هذا النهج موضع التنفيذ ، يجب على الشركة أن تختار بعناية منطقة سوق مقيدة أو مكانة يمكن أن تنجح فيها وتطابق احتياجات العملاء بشكل أفضل من المنافسين. يجب على المنظمة بعد ذلك تركيز مواردها وجهودها على خدمة هذا الجزء بشكل صحيح ، مع التركيز على خفض التكلفة والكفاءة.
تتطلب هذه الاستراتيجية فهمًا شاملاً للمتطلبات والتفضيلات الفردية للسوق المستهدف ، فضلاً عن التركيز على خفض التكلفة في جميع جوانب الأعمال ، من إدارة سلسلة التوريد إلى عمليات التصنيع.
يعد كل من Walmart في تجارة التجزئة ، و Southwest Airlines في صناعة الطيران ، و Aldi في سوق المواد الغذائية أمثلة على الشركات التي نفذت بنجاح إستراتيجية قيادة التكلفة المركزة.
فوائد قائد تكلفة التركيز
كونك قائد تكلفة له مزايا عديدة. يمكن لقادة التكلفة أن يتقاضوا أقل سعر للمنتج بينما يستمرون في تحقيق ربح. للتنافس مع أسعار الشركة الرائدة في التكلفة ، قد تضطر الشركات الأخرى إلى بيع منتجاتها بخسارة.
يمكن لقادة التكلفة أيضًا تحمل فترات الركود بشكل أفضل من المنافسين لأن لديهم خبرة في جذب المستهلكين المهتمين بالميزانية. قد تتمكن الشركة ذات المصاريف التشغيلية المنخفضة للغاية من الاستمرار لفترة أطول دون تحقيق أهداف المبيعات مقارنة بشركة ذات تكاليف عالية.
قد يكون قادة التكلفة أكثر مرونة أيضًا. نظرًا لأن تكاليفهم ضئيلة ، فقد يقدمون خصومات بشكل متكرر أو حتى تجربة عروض منتجات جديدة قد لا تتمكن الشركات الأخرى من تقديمها. من المرجح أن تجتذب الشركات القابلة للتكيف قاعدة أكبر من المستهلكين.
في حين أن هناك مزايا عديدة لكونك قائد تكلفة ، يجب التأكيد على أن تنفيذ خطة قيادة التكلفة قد يكون أمرًا خطيرًا. بدلاً من المنتجات الجيدة أو جاذبية العلامة التجارية ، فإن أكبر قيمة لشركة قيادة التكلفة للمستهلكين هي التسعير المنخفض. نتيجة لذلك ، إذا تمكن أحد المنافسين من خفض الأسعار بشكل أكبر ، فسيشكل ذلك خطرًا كبيرًا على قاعدة المستهلكين في الشركة.
مثال على استراتيجية قيادة التكلفة
فيما يلي بعض الأمثلة للمنظمات التي استخدمت استراتيجية قيادة التكلفة:
# 1. وول مارت:
ساعدت سياسة "الأسعار المنخفضة اليومية" التي تتبعها شركة وول مارت على أن تصبح الشركة أكبر بائع تجزئة في العالم. تكتسب Walmart قيادة التكلفة من خلال إدارة سلسلة التوريد الخاصة بها بكفاءة والحصول على تكاليف أقل للموردين.
# 2. ريان اير:
Ryanair هي شركة طيران منخفضة التكلفة تقدم رحلات طيران منخفضة التكلفة وبدون زخرفة. تحقق شركة الطيران الريادة في التكلفة من خلال تقليل النفقات التشغيلية من خلال ممارسات مثل استخدام المطارات الثانوية ، وفرض رسوم على الإضافات مثل اختيار الأمتعة والمقاعد ، وتشغيل أسطول من الطائرات الموفرة للوقود.
# 3. بحث في ايكيا:
البحث في ايكيا هو متجر أثاث يبيع أثاثًا عصريًا وعمليًا بأسعار معقولة. تتحقق ريادة التكلفة من خلال الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد ، والتعبئة المسطحة ، وبدائل التجميع الذاتي ، مما يقلل من نفقات النقل والعمالة.
# 4. ماكدونالدز:
ماكدونالدز هو امتياز مطعم للوجبات السريعة يوفر للمستهلكين وجبات منخفضة التكلفة. يتم تحقيق الريادة من حيث التكلفة من خلال توحيد الإجراءات ، واستخدام مكونات فعالة من حيث التكلفة ، والحفاظ على سلسلة توريد واسعة النطاق تستفيد من وفورات الحجم.
# 5. أمازون:
أمازون هو متجر على الإنترنت يبيع مجموعة متنوعة من المنتجات بتكاليف معقولة. من خلال إدارة اللوجستيات وسلسلة التوريد الممتازة ، تكتسب الشركة قيادة التكلفة ، مما يسمح لها بتقديم أسعار منخفضة للعملاء مع الاحتفاظ بأوقات التسليم السريعة.
كيفية تطوير استراتيجية قيادة تكلفة التركيز
يستغرق الأمر وقتًا ودراسة ومثابرة لتطوير إستراتيجية قيادة تكلفة تركيز ناجحة. سيحتاج المسؤولون في الشركة بشكل شبه مؤكد إلى مراجعة خطة قيادة التكلفة الخاصة بهم على أساس منتظم لحساب الزيادات في الأسعار في العمالة والمواد الخام ، وتغيرات السوق ، والمنافسين الجدد. فيما يلي خارطة طريق خطوة بخطوة لتطوير استراتيجية قيادة التكلفة المركزة:
# 1. افحص العمليات الحالية
أولاً ، تقييم الأنشطة الحالية للمنظمة. من الأهمية بمكان فهم النفقات الدقيقة لكل مادة تشتريها المنظمة ، بالإضافة إلى العمالة والإدارة والبرامج المستخدمة في إنشاء السلع والخدمات. يجب تضمين التكاليف التي ربما تم التغاضي عنها ، مثل برامج الفواتير واشتراكات التدقيق النحوي وبرامج معالجة الكلمات. إذا كان يجب على الشركة تحمل نفقات من أجل إنتاج منتجاتها ، فيجب احتساب هذه النفقات في سعر البيع.
# 2. المنافسون البحثيون
بعد ذلك ، قم بإجراء بحث مكثف حول منافسيك. يجب أن تتعلم الشركات قدر المستطاع عن إجراءات وتكاليف الشركات الأخرى من أجل تحديد المنافسين. حتى إذا لم تصبح الشركة رائدة في التكلفة ، فإن تحليل عمليات المنافس يمكن أن يساعدها في تحسين تكاليفها أو عملياتها.
# 3. تحديد استراتيجيات خفض التكاليف.
أخيرًا ، حدد حلول خفض التكاليف وقم بإنشاء خطط عملية لدمج هذه التقنيات في عمليات الأعمال. قد يستلزم ذلك المتابعة مع البائعين ، وإجراء عمليات شراء توريد أكبر ، واستخدام التكنولوجيا الجديدة.
# 4. تتبع التقدم المحرز الخاص بك.
يجب على الشركات اكتشاف تدابير لتتبع ورصد التقدم عندما تنفذ تكتيكات خفض التكاليف. قيادة التكلفة هي عملية تكررها العديد من الشركات بشكل منتظم.
أفضل إستراتيجية تكلفة
استراتيجية التكلفة الأفضل هي طريقة يمكن للشركات أن تستخدمها لتقديم منتج عالي الجودة بأسعار منخفضة لعملائها. عند استخدامها بشكل مناسب ، يمكن أن تساعد هذه الطريقة الشركات في التميز عن الآخرين. ستساعدك معرفة متى تستخدم إستراتيجية أفضل تكلفة على إبقاء عملائك سعداء.
ما هي الاستراتيجيات التنافسية؟
الاستراتيجيات التنافسية هي خطط عمل طويلة الأجل تساعد الشركات في التنافس مع المنافسين الذين يقدمون منتجات مماثلة. إنهم يفحصون نقاط القوة والضعف لدى المنافسين والفرص المتاحة لضمان أن شركتهم يمكن أن تكسب المزيد من العملاء. فيما يلي أهم خمس استراتيجيات متنافسة:
- قائد منخفض التكلفة: لجذب العملاء ، تركز الشركات الرائدة منخفضة التكلفة على تقديم أقل سعر في مجالها.
- تمايز واسع: تركز هذه الإستراتيجية على تطوير التميز في السوق لتمييز الشركة عن المنافسين.
- أفضل تكلفة: تسعى الإستراتيجية الأفضل تكلفة إلى تقديم منتجات أو خدمات مميزة وعالية الجودة بأقل تكلفة ممكنة.
- التركيز بتكلفة منخفضة: التركيز منخفض التكلفة يروج لسلع أو خدمات لمجموعة متخصصة معينة بتكلفة أقل من المنافسين.
- تمييز التركيز: تركز هذه الإستراتيجية على مجموعة محددة من الأفراد وتقدم أشياء مصممة خصيصًا لهم.
ما هي أفضل إستراتيجية تكلفة؟
استراتيجية أفضل تكلفة ، والمعروفة أيضًا باسم إستراتيجية تمايز منخفضة التكلفة متكاملة ، هي وسيلة لإنشاء سلع عالية الجودة بتكاليف منخفضة. ويؤكد على تزويد العملاء بالمنتجات التي تلبي توقعاتهم مع البقاء في حدود ميزانيتهم. هذا هو أحد الأساليب التنافسية الخمسة الأساسية التي تستخدمها الشركات لتمييز نفسها عن منافسيها.
تمزج الإستراتيجية الأفضل تكلفة بين التمايز وتقنيات المزود منخفض التكلفة. يركزون على تقديم أداء جذاب وميزات وسمات أخرى مرتبطة بسعر أقل من منافسيهم لجذب المشترين. تشجع هذه الاستراتيجية أيضًا على خفض تكاليف الإنتاج ، مما يسمح لها بتخفيض أسعار السلع أو الخدمات.
متى يتم تنفيذ استراتيجية أفضل تكلفة
تعمل استراتيجية القيادة الأفضل تكلفة بشكل أفضل عندما تكون لديك الموارد والقدرات اللازمة لتصنيع منتج عالي الجودة بتكلفة منخفضة. تعمل الشركات التي لديها القليل من النفقات الثابتة والنفقات العامة بشكل أفضل مع هذه التقنية لأنها تستطيع خفض أسعار منتجاتها. على سبيل المثال ، قد يكون التاجر عبر الإنترنت أفضل حالًا مع إستراتيجية التكلفة الأفضل من المتجر الفعلي الذي يجب أن يدفع الإيجار والضرائب الأخرى ذات الصلة.
تحديات استراتيجية أفضل تكلفة
عند التفكير في أفضل إستراتيجية تكلفة ، ضع في اعتبارك النقاط التالية:
# 1. صعوبة في التنفيذ
نظرًا لأن إنتاج منتجات أفضل يستغرق وقتًا ، فمن الصعب تطبيق الطريقة الأفضل تكلفة. إذا كانت الشركة تفتقر إلى القدرة على تقديم ميزة تنافسية وميزة سعرية ، فقد تواجه صعوبة في التنافس مع المنافسين الذين يستخدمون تقنيات التمايز أو التكلفة المنخفضة. العثور على التوازن الصحيح بين الجودة والقدرة على تحمل التكاليف أمر بالغ الأهمية للتنفيذ الناجح لاستراتيجية أفضل تكلفة.
# 2. تكاليف مقدمة عالية
يتطلب تنفيذ استراتيجية أفضل تكلفة تطوير المنتجات والإعلان المكلف. يجب أن تكون الشركات قادرة على تقديم أسعار مخفضة كثيرًا من أجل التنافس مع المنتجات الراقية. من ناحية أخرى ، يمكن لأولئك الذين يستخدمون استراتيجية أفضل تكلفة ناجحة تجربة عائد استثمار أقل بكثير من تكلفة التطوير.
# 3. مشاكل تعدد المهام
نظرًا لأن الطريقة الأفضل تكلفة تركز على مكونين ، فمن الصعب تحقيق التوازن بين كلتا الأولويات. يجب أن تكون قادرًا على خفض التكاليف مع إضافة ميزة فريدة لمنتجك في نفس الوقت. أولئك الذين يحققون التوازن الصحيح بين الاثنين هم أكثر عرضة للنجاح.
فوائد إستراتيجية أفضل تكلفة
فيما يلي بعض فوائد أفضل استراتيجية تكلفة:
# 1. زبائن يشعرون بالرضى
الشركات التي تتبنى استراتيجية التكلفة الأفضل قادرة على تطوير ولاء العملاء من خلال جذب العملاء بتكاليف منخفضة. هذا يرجع إلى حقيقة أنهم يقدمون لعملائهم قيمة تفوق توقعاتهم. يساعد استخدام مكونات مماثلة لطريقة التمايز أيضًا في جذب العملاء من خلال خلق التفرد لمنتجاتك وخدماتك.
# 2. ميزة تنافسية
يسمح استخدام إستراتيجية أفضل تكلفة للشركات بالتنافس مع مؤسسات مماثلة. عند بيع منتجات مشابهة لتلك الخاصة بمنافسيك ، فإن استخدام هذه الطريقة يمكن أن يساعدك على التفوق عليها في السوق من خلال جذب العملاء ذوي التكلفة المنخفضة والمنتجات المميزة.
# 3. انخفاض التكاليف العامة
عند استخدام أفضل طريقة من حيث التكلفة ، تجد الشركات طرقًا مبتكرة لتقليل التكاليف من أجل تقديم أسعار أقل. يتم تحقيق ذلك في كثير من الأحيان عن طريق خفض التكاليف العامة والرسوم الأخرى. على سبيل المثال ، قد يختار المطعم تقليل عدد العناصر في قائمته من أجل تقديم وجبات عالية الجودة مع خفض نفقات الطعام الإجمالية.
إستراتيجية قيادة التكلفة مقابل إستراتيجية التمايز
تعتبر قيادة التكلفة مقابل التمايز من إستراتيجيات العمل الشائعة التي قد تستخدمها المؤسسات لاكتساب ميزة تنافسية. فيما يلي الفروق المهمة بين الاستراتيجيتين:
- تركز: تركز إستراتيجية التمايز على تقديم منتج أو خدمة مميزة أو متفوقة يرى العملاء أنها ذات قيمة ، بينما يركز نهج قيادة التكلفة على تقديم منتج أو خدمة منخفضة السعر.
- التسعيرغالبًا ما تبيع الشركات التي تستخدم استراتيجية قيادة التكلفة منتجاتها أو خدماتها بسعر أرخص من المنافسين ، لكن الشركات التي تستخدم استراتيجية التمايز قد تفرض علاوة على القيمة المضافة التي تقدمها.
- السوق المستهدف: تُستخدم استراتيجية قيادة التكلفة بشكل متكرر لاستهداف العملاء الحساسين للسعر والذين يهتمون بشكل أساسي بالعثور على أفضل صفقة ، في حين تُستخدم استراتيجية التمايز كثيرًا لاستهداف العملاء الراغبين في دفع المزيد مقابل منتج أو خدمة فريدة أو متفوقة.
- تطوير المنتجات: غالبًا ما تستثمر الشركات التي تتبع استراتيجية التمايز أكثر في تطوير المنتجات والابتكار من أجل تقديم منتجات أو خدمات فريدة أو متفوقة ، بينما تركز الشركات التي تتبع استراتيجية قيادة التكلفة على الكفاءة وخفض التكلفة من أجل الحفاظ على انخفاض التكاليف.
- ميزة تنافسية: توفر استراتيجية قيادة التكلفة ميزة تنافسية من خلال فرض رسوم أقل من المنافسين ، في حين توفر استراتيجية التمايز ميزة تنافسية من خلال تقديم منتج أو خدمة فريدة أو متفوقة يرى العملاء أنها ذات قيمة.
بشكل عام ، استراتيجية قيادة التكلفة مقابل استراتيجية التمايز هما نهجان متميزان يمكن للشركات استخدامهما لاكتساب ميزة تنافسية. يتم تحديد الاستراتيجية المختارة من خلال أهداف الشركة والسوق المستهدف والبيئة التنافسية.
مزايا استخدام استراتيجية قيادة التكلفة
تتمتع استراتيجية قيادة التكلفة بالعديد من المزايا المحتملة.
- التكاليف المنخفضة تجعل الأسعار منخفضة. يركز قادة التكلفة اهتمامهم على زيادة كفاءة عمليات الإنتاج لخفض تكاليف الإنتاج.
- قادة التكلفة أكثر قدرة على تحمل حروب الأسعار. قادة التكلفة مجهزون جيدًا لخفض التكاليف ، الأمر الذي يمكن أن يردع المنافسة.
- قد يكتسب القادة ذوو التكلفة المنخفضة حصة في السوق. هناك نسبة كبيرة من المستهلكين حساسون للأسعار وينجذبون نحو الأعمال التجارية التي تقدم سلعًا أقل سعرًا.
عيوب استخدام إستراتيجية قيادة التكلفة
يمكن أن يكون لاستخدام استراتيجية قيادة التكلفة عدد من العيوب. ضع في اعتبارك عيوب قيادة التكلفة.
- استراتيجية قيادة التكلفة خطيرة. يجب أن يتوصل قادة التكلفة باستمرار إلى طرق جديدة لخفض التكاليف.
- قد يكون من الصعب الحفاظ على تصورات الجودة. عندما يعتمد نهج التسويق الخاص بك على بيع أقل المنتجات الممكنة ، يصبح الحفاظ على مفهوم الجودة أمرًا صعبًا.
- يعتمد قادة التكلفة على حجم كبير من المبيعات. عادة ما يكون لقادة التكلفة هوامش ربح ضيقة. لكي تكون ناجحًا ، يجب أن تحافظ على عدد كبير من المبيعات.
ما هي القوى الخمس لاستراتيجية قيادة التكلفة؟
القوى الخمس لاستراتيجية قيادة التكلفة ، كما حددها مايكل بورتر ، هي:
- القدرة التفاوضية للموردين
- القوة التفاوضية للمشترين
- تهديد الوافدين الجدد
- تهديد المنتجات أو الخدمات البديلة
- شدة التنافس تنافسية
بشكل عام ، تعد القوى الخمس لاستراتيجية قيادة التكلفة اعتبارات مهمة يجب على الشركات أخذها في الاعتبار عند اتباع استراتيجية منخفضة التكلفة.
ما هي إستراتيجية قيادة التكلفة لبورتر؟
استراتيجية قيادة التكلفة لبورتر هي نهج عمل يتضمن تقديم منتج أو خدمة بأقل تكلفة ممكنة للحصول على ميزة تنافسية. وفقًا لمايكل بورتر ، تهدف الشركة التي تتبع هذه الإستراتيجية إلى أن تكون المنتج منخفض التكلفة في صناعتها مع الحفاظ على مستوى معقول من الجودة.
ما هي إستراتيجية قيادة التكلفة لشركة Walmart؟
وول مارت هي شركة عملاقة للبيع بالتجزئة معروفة باستراتيجيتها لقيادة التكلفة. تعمل الشركة على نطاق واسع وتستخدم حجمها وقدرتها على المساومة للتفاوض على أسعار أقل مع الموردين ، مما يسمح لها بتقديم منتجات للعملاء بتكلفة أقل من المنافسين.
ماذا تستهدف استراتيجية قيادة التكلفة؟
تستهدف إستراتيجية قيادة التكلفة العملاء الذين لديهم حساسية للسعر بشكل أساسي ويبحثون عن أقل سعر ممكن لمنتج أو خدمة. تهدف هذه الإستراتيجية إلى تقديم منتج أو خدمة بأقل تكلفة ممكنة مع الحفاظ على مستوى معقول من الجودة. من خلال إبقاء التكاليف منخفضة ، يمكن للشركات تقديم منتجات أو خدمات بسعر أقل من المنافسين ، والتي يمكن أن تجتذب عملاء حساسين للسعر وتزيد من حصتهم في السوق.
وفي الختام
في الختام ، استراتيجية قيادة التكلفة هي نهج عمل يتضمن تقديم منتج أو خدمة بأقل تكلفة ممكنة للحصول على ميزة تنافسية. تهدف الشركات التي تتبع هذه الاستراتيجية إلى أن تكون المنتج منخفض التكلفة في صناعتها مع الحفاظ على مستوى معقول من الجودة.
من خلال إبقاء التكاليف منخفضة ، يمكن للشركات تقديم منتجات أو خدمات بسعر أقل من المنافسين ، والتي يمكن أن تجتذب عملاء حساسين للسعر وتزيد من حصتهم في السوق. تتطلب استراتيجية قيادة التكلفة إدارة دقيقة للتكاليف وعمليات فعالة للحفاظ على الربحية.
- استراتيجية التمايز: أفضل ممارسات الأعمال لعام 2023 (+ نصائح مجانية)
- تنوع المنتج: التعريف والأهمية وكيفية قيام الشركات بذلك
- تحليل موقع المنافس: أفضل 10+ أدوات مجانية لتحليل الويب في عام 2023
- أداة تحليل المنافسين: أفضل 11+ أدوات تحليل المنافسين
- ذكاء المنافس: التعريف ، الأمثلة والاستخدامات
- البيع الشخصي: التعريف والميزات والاستراتيجية
مراجع حسابات
