يمكن أن يساعد الهيكل التنظيمي الأعمال التجارية على العمل بشكل أكثر فعالية. يصف الهيكل التنظيمي للشركة كيفية إعداد موظفيها ووظائفها لتحقيق أهدافها. يجب أن تعزز الهياكل التنظيمية الإنتاجية ، وأن تعزز بيئة عمل إيجابية ، وتمكن الفرق من التعاون والأداء الجيد كوحدة واحدة. يجب أن تشرح الشركة مفاهيم الهيكل التنظيمي لموظفيها بعد أن تقوم بإنشاء المخطط الهيكلي الخاص بك. تمكن الهياكل التنظيمية الشركات من الحفاظ على الكفاءة والتركيز. في هذه المقالة ، نحدد الهياكل التنظيمية ونناقش أنواعها ووظائفها ومزاياها المختلفة.
هيكل الشركة
الهيكل التنظيمي هو إطار عمل يحدد كيفية تنفيذ مهام محددة لتحقيق أهداف المنظمة. قد تتضمن هذه الأنشطة إرشادات وتوصيفات وظيفية ومساءلة. يحكم الهيكل التنظيمي أيضًا كيفية نقل المعلومات بين مستويات المنظمة. يتم ترتيب الموارد البشرية للمؤسسة بشكل منهجي وفقًا لهيكلها التنظيمي (OS) لتحقيق أهداف العمل المشتركة. وهي تحدد أدوار ومسؤوليات كل موظف من أجل مشاركة العمل والمعلومات بسهولة ، مما يضمن التشغيل الفعال للمؤسسة.
يضمن التشغيل الفعال من خلال تحديد التسلسل الهرمي للمؤسسة وسير العمل. تصميم العمل ، والإدارات ، والتفويض ، والتسلسل الهرمي ، ونسبة الإدارة هي المكونات الأساسية للهيكل التنظيمي.
الهيكل التنظيمي المركزي
في هذا النظام ، يتمتع أعلى مستوى من الإدارة بحرية تقديرية كاملة بشأن جميع القرارات. يأخذون شكل هرم ، حيث تقع سلطة اتخاذ القرار على عاتق الفريق التنفيذي أو القائد في القمة. هم أقل من مديري الأقسام ، الذين يشرفون على المشرفين. يقود هؤلاء المشرفون أدنى درجات التسلسل الهرمي للعمال.
عندما تواجه الوحدات التشغيلية أهدافًا وأهدافًا إستراتيجية متنافسة ، يضمن هيكل نظام تشغيل مركزي توحيد السياسة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يسهل اتخاذ القرار بسرعة أكبر. هذا النوع من أنظمة التشغيل شائع في قطاع البيع بالتجزئة.
اللامركزية أو الهيكل التنظيمي اللامركزي
في هذا الهيكل التنظيمي ، يتخذ مديرو المستوى المتوسط والدنيا قرارات بموجب العادات الإقليمية أو المتطلبات القانونية. يمكن للإدارة العليا الآن التركيز على اتخاذ القرارات الحاسمة. باستخدام نظام التشغيل هذا ، يعمل تنظيم هيكل الشركة على تسوية التسلسل الهرمي ويمنح الموظفين مزيدًا من القوة.
تنظيم هيكل الشركة
الهيكل التنظيمي هو ترتيب الموارد على مختلف المستويات وفقًا لأدوارها ومستويات السلطة والمراكز. إنه يمكّن الإدارات عبر الأعمال التجارية من التواصل والتخطيط والتعاون لتحقيق أهداف الشركة.
تقوم الشركة بإنشاء هيكل تنظيمي لضمان أن أفضل المرشحين الذين يتمتعون بمجموعة المهارات اللازمة يشغلون كل منصب داخل المنظمة. يكشف نظام التشغيل عن مسؤولية وسلطة كل دور.
نوع هيكل الشركة
# 1. هيكل وظيفى
يقسم الشركة وفقًا لمستوى تخصص الموظف ، والذي يمكنك أيضًا الإشارة إليه بالهيكل التنظيمي البيروقراطي. تستخدم معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم هيكلًا وظيفيًا. يستلزم استخدام الهيكل التنظيمي البيروقراطي تقسيم الشركة إلى أقسام تشمل التسويق والمبيعات والعمليات.
تعتمد المجموعة الثابتة من الأقسام التي تم إنشاؤها بواسطة الهيكل التنظيمي الوظيفي على وظائف محددة مثل الموارد البشرية والمحاسبة والتسويق وما إلى ذلك اعتمادًا على ما يحتاجه كل قسم ، فإنه يقسم القوى العاملة إلى مجموعات مختلفة. علاوة على ذلك ، يمكّن النظام التنظيمي الوظيفي (OS) الموظفين من التركيز على دور وظيفي محدد دون القلق بشأن الأقسام الأخرى.
مزايا الهيكل الوظيفي:
- يدعم نمو الأدوار المتخصصة بين الموظفين.
- يزيد من إبداع واستقلالية أقسام وموظفين معينين.
- يتوسع بسهولة ليناسب جميع أحجام الشركات.
عيوب الهيكل الوظيفي:
- لا يشجع التفاعل والتواصل بين مختلف الإدارات.
- يحتفظ بمعلومات مهمة حول استراتيجيات وعمليات القسم من العاملين في الإدارات الأخرى.
# 2. الهيكل الهرمي
هذا مثال على هيكل تنظيمي مركزي. القادة في قمة الهيكل التنظيمي ، يليهم الموظفون ، والمشرفون في المنتصف لتسهيل العمل. إنه أكثر من نظام تشغيل خطي حيث تفوض الإدارة العليا السلطة. إنه نظام تشغيل شائع جدًا.
في هذا النظام ، هناك مركزية في عملية صنع القرار في الأعلى. نتيجة للعملية المطولة اللازمة لترتفع الأفكار المبتكرة إلى مراتب الإدارة ، تعاني المنظمة من نقص في الإبداع. بالإضافة إلى ذلك ، فإن قنوات الاتصال الوحيدة لكل موظف هي رؤسائهم المباشرون ومرؤوسوهم. هذا يقلل من التنسيق بين مختلف الإدارات ومستويات السلطة.
مزايا الهيكل الهرمي:
- ويحدد بالتفصيل تنظيم المشروع ، وهياكل التقارير ، وهياكل السلطة.
- يشرح سلم الشركة ونظام الترويج لعملك ، مما يعزز العمل عالي الجودة.
- التخصص في عمل كل موظف مفيد.
- يساعد أعضاء الفريق داخل الفريق على تطوير علاقات أقوى.
عيوب اختيار الهيكل الهرمي:
- قد تتسبب العقبات الإدارية في أن تستغرق المشاريع وقتًا أطول لإكمالها وقد تمنع العمال من المخاطرة.
- يشجع هذا الهيكل الموظفين على وضع احتياجات أقسامهم والمديرين المباشرين قبل احتياجات العمل بأكمله.
- يمكن أن يعطي العمال انطباعًا بأنه ليس لديهم سيطرة على كيفية التعامل مع مشاريعهم.
# 3. الهيكل التقسيمي أو متعدد الأقسام
غالبًا ما تندرج الشركات الكبيرة التي تحتوي على العديد من وحدات الأعمال ضمن الفئة الثانية. تقوم الشركة التي تستخدم هذه التقنية بتنظيم فريق قيادتها وفقًا للمنتجات أو المشاريع أو الشركات التابعة التي تديرها. تشير الشركات إلى هذا الهيكل على أنه هيكل الأقسام أو متعدد الأقسام (M-Form). عندما تشهد شركة ما نموًا هائلاً لتصبح عملاقًا في صناعتها ، يكون هذا النوع من الهيكل التنظيمي ضروريًا.
سيكون هناك فرق منفصلة للمبيعات والتسويق والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات في كل قسم. يمكن للشركة التحكم في خط المنتجات بهذه الطريقة.
مزايا هيكل التقسيم:
- تتمتع الأقسام المختلفة ببعض الحرية للعمل بشكل مستقل عن بقية الأعمال.
- إنه أكثر قدرة على تلبية متطلبات العملاء.
- هناك المزيد من الحرية للابتكار داخل كل قسم.
عيوب هيكل التقسيم:
- يمكن أن يؤدي إلى ازدواجية الموارد غير المقصودة.
- يعزز التواصل غير الفعال والقليل من التفاعل بين الإدارات المختلفة.
- بدلاً من جمع الشركة معًا لمواجهة المنافسين الخارجيين ، فإنها تعزز المنافسة الداخلية بين الإدارات.
# 4. هيكل مسطح (مسطح)
مفهوم حديث نسبيًا ، flatarchy - يشار إليه أيضًا بالبنية الأفقية - شائع بين الشركات الناشئة. التسلسل الهرمي والتسلسل القيادي مسطح ، كما يوحي الاسم ، ويتمتع الموظفون بالكثير من الاستقلالية. تقوم الشركات بتنفيذ هذا النوع من الهيكل التنظيمي بسرعة.
لا يوجد تسلسل هرمي في نظام الإدارة هذا. الموظفين ليسوا تحت أي أوامر أو إشراف. بدلاً من ذلك ، يتم إجراء الاختيارات عبر التسلسل الهرمي للإدارة. نتيجة لذلك ، توظف الشركات الصغيرة التي لديها عدد قليل من الموظفين أو الشركات الناشئة الجديدة هذا النوع من الهياكل. ولكن مع نمو الشركة وتنضجها ، يتسرب تدريجياً مستوى معين من التسلسل الهرمي ؛ خلاف ذلك ، يمكن أن يؤدي إلى الفوضى وعدم الكفاءة.
يمكن للمؤسسة تشكيل فرق متخصصة باستخدام flatarchy للتعامل مع إنشاء سلع وخدمات جديدة بشكل أكثر فعالية وإبداعًا. إنها أفضل أداة يجب أن تتعامل بها المنظمة مع توجهات السوق أو الصناعة المتغيرة دون الحاجة إلى إنشاء أقسام باهظة الثمن أو إصلاح نظام التشغيل. إنه شكل عابر للنظام التنظيمي لا يوجد إلا عندما تطور الشركة منتجًا جديدًا ، أو تختبر خدمة جديدة ، أو عندما تهدف الشركة إلى إنشاء نوع جديد من نظام دعم العملاء.
مزايا الهيكل المسطح:
- الموظفون أكثر استقلالية ومسؤولية.
- يعزز تفاعل الموظفين والتواصل.
- تبدأ الشركات إجراءات أو مفاهيم جديدة بسرعة.
عيوب الهيكل المسطح:
- الإشراف غير السليم على العمال.
- قد تكون عمليات الإبلاغ غير واضحة.
- نقص أو فشل العمال في اكتساب المهارات المتخصصة.
- مع توسع الأعمال التجارية ، لا يمكن تطويرها بسهولة.
# 5. هيكل المصفوفة
هياكل المصفوفة هي خيار آخر للشركات. علاوة على ذلك ، فهو الأقل استخدامًا والأكثر غموضًا. يتم تسجيل الموظفين في هذا الهيكل بين مختلف الإدارات والأقسام والرؤساء. في منظمة مصفوفة ، على سبيل المثال ، قد يكون العامل مسؤولاً عن خدمة العملاء والمبيعات.
في ظل هذا الهيكل التنظيمي ، لا يوجد تحديد واضح لأدوار ومسؤوليات الموارد. تشارك الإدارة الموارد عبر فرق مختلفة لضمان أقصى استفادة منها. إنه الهيكل التنظيمي الأقل استخدامًا لأنه معقد للغاية ومربك وقد يؤدي إلى نتائج عكسية.
في نظام التشغيل هذا ، يجب على العمال أداء دورين. على سبيل المثال ، يتضاعف ممثل خدمة العملاء كأمين صندوق في العديد من البنوك. على الرغم من أنه قد يقلل من تكاليف التشغيل ، إلا أنه يضر بإنتاجية الموظفين وفعالية الشركة. هذا النوع من الهيكل التنظيمي اللامركزي
مزايا منظمة ماتريكس:
- اختيار أفضل العمال لمشروع مرن بالنسبة للمشرفين.
- إنها تمكن الهيكل التنظيمي الذي يتغير حسب احتياجات القوى العاملة.
- يتمتع الموظفون بفرصة تطوير مهارات خارج مسؤولياتهم الأساسية.
عيوب منظمة ماتريكس:
- قد تتعارض متطلبات تنظيم المشروع ومتطلبات تنظيم القسم.
- الهيكل التنظيمي يخضع لتعديلات متكررة.
# 6. هيكل دائري
على الرغم من كونها هرمية ، إلا أن الهياكل الدائرية يشار إليها على هذا النحو لأنها تضع الموظفين والمديرين من المستوى الأعلى في مركز الأعمال ، مع توسيع الحلقات متحدة المركز إلى الخارج لإيواء الموظفين من المستوى الأدنى. الهدف من هذا الهيكل التنظيمي هو تعزيز الحوار الصادق والعمل الجماعي بين مختلف الرتب. بينما لا يزال الهيكل الدائري مركزيًا وهرميًا ، يتم توزيع المسؤولية وسلطة اتخاذ القرار للخارج من المركز بدلاً من الأسفل. على الرغم من أن الهيكل التنظيمي الدائري يمكن أن يشجع التواصل والعمل الجماعي ، إلا أنه قد يكون محيرًا أيضًا ، خاصة بالنسبة للموظفين الجدد ، لأنه لا يوجد تسلسل قيادي واضح.
فوائد هيكل الشركة
يساعد الهيكل التنظيمي المثالي في التشغيل الفعال للشركة. فيما يلي بعض مزايا نظام التشغيل
# 1. سرعة اتخاذ القرار ممكنة
يسهل الهيكل التنظيمي نقل المعلومات بين مستويات الإدارة بسهولة. يسهل اتخاذ القرارات بسرعة. سيكون لفعالية الاتصال بين الفرق المختلفة لشركتك تأثير إيجابي على التواصل في جميع أنحاء المنظمة بأكملها. نتيجة لذلك ، هناك اتخاذ قرارات سريعة. بمعنى آخر ، يمكن أن يشجع استخدام الهيكل التنظيمي وتدفق المعلومات على اتخاذ القرارات بسرعة أكبر.
# 2. كفاءة تشغيلية أفضل
تساعد الهياكل التنظيمية في تسهيل إكمال جميع الواجبات والمهام التي تنفرد بها تلك الأقسام من خلال تقسيم الشركات إلى فرق أو فروع مختلفة. يكون العامل أسرع وأكثر فاعلية عندما يكون على دراية بما يفترض أن يفعله. في الأساس ، ينتج عن النهج المنظم نظامًا مبسطًا وفعالًا يعزز العمليات التجارية ككل.
# 3. التنسيق بين الأقسام الجغرافية المختلفة للشركة
يشجع نظام التشغيل إدارة التنظيم البسيطة والتشغيل متعدد المواقع. لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية المشتركة ، أصبح التنسيق الأفضل بين الوحدات المختلفة في مواقع مختلفة ممكنًا من خلال نظام تشغيل محدد بوضوح. يمكن أن يساعد الهيكل التنظيمي صاحب العمل في التأكد من أن جميع مواقعهم تعمل بشكل مشابه وتلتزم بنفس القواعد. لا يمكن للمالكين التواجد في كل مكان ، لذا فإن وجود بنية جيدة التنظيم يمكن أن يمنحك بعض راحة البال. هذا صحيح بشكل خاص عندما يبدأ عملك في التوسع.
# 4. زيادة إنتاجية الموظفين
يكون العامل أكثر قدرة على أداء واجباته في العمل عندما يكون لديه مهام ومسؤوليات محددة. يتم توفير التوجيه اللازم للموظفين لأداء أعلى مستوى لهم كل يوم من خلال هيكل منظم جيدًا. يمكن أن ينتج عن زيادة الثقة والروح المعنوية بين الموظفين تحسين أخلاقيات العمل.
# 5. يزيد الفعالية والإخراج
يزيد نظام التشغيل من الإنتاجية لأن الموظفين أكثر وعياً بمسؤولياتهم والمشرفون أكثر وعياً بما يمكن توقعه من موظفيهم. نتيجة لذلك ، يتم زيادة الإنتاجية ككل.
# 6. تمكين الموظف
عندما يتم إعطاء الموظفين أدوارًا ومسؤوليات مناسبة لمستوى مهاراتهم ، فإنهم يتعلمون ويحسنون. نظام التشغيل يساعدهم على الشعور بمزيد من الثقة والاستقلالية نتيجة لذلك.
# 7. تواصل أفضل بين الأعضاء
يعزز نظام التشغيل التواصل الفعال بين الإدارة والمشرفين والموظفين. هذا يشجع التدفق الفعال للمعلومات والعمل. يمتلك التسلسل الهرمي التنظيمي القدرة على تشجيع التواصل الفعال بين مختلف الأقسام والفرق ، على الرغم من أن هذا سيختلف من شركة إلى أخرى ويعتمد على الهيكل التنظيمي المحدد المعمول به. سيكون الآخرون في العمل على دراية بمن يجب الاتصال به بشأن قضايا محددة بمجرد تعيين الواجبات لمختلف الفرق والأفراد.
# 8. يزيل ازدواجية العمل
يتم التخلص من مخاطر ازدواجية العمل عندما يتم تنظيم الموظفين في فرق بناءً على مهاراتهم وخبراتهم. على سبيل المثال ، إذا تم تسليم مشروع إلى فريق واحد ، فإن الفرق الأخرى تدرك أنه ليس مطلوبًا منهم توليه لأن مهامهم محددة أيضًا.
# 9. نزاعات مكان العمل أقل
قد يساعد استخدام الهياكل التنظيمية في حل نزاع الموظف. على الرغم من أن العديد من المتغيرات قد تلعب دورًا في هذا الموقف ، إلا أن الموظف سيكون أكثر تركيزًا على عمله بمجرد إدراكه لمسؤولياته. في معظم الأحيان ، يعد القيام بذلك طريقة رائعة لتجنب أي نزاع محتمل في مكان العمل.
أهمية ثقافة الشركة
يمكن أن يكون إنشاء هيكل تنظيمي مفيدًا جدًا للأعمال التجارية. يتم تحديد التسلسل الهرمي للمؤسسة من خلال الهيكل ، والذي يمكّن الشركة أيضًا من تحديد سلم الأجور لموظفيها. بالإضافة إلى ذلك ، يحسن الهيكل بشكل كبير فعالية وكفاءة العمليات. يمكن للشركة التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد من خلال تنظيم واجبات الموظفين والوظائف في أقسام متميزة.
بالإضافة إلى ذلك ، يقوم الهيكل التنظيمي الواضح للغاية بإعلام العمال بكيفية إكمال مهامهم بأفضل طريقة ممكنة. كل عمل يحتاج إلى هيكل تنظيمي لأنه يعزز التوحيد في الوظيفة والإدارة في جميع أنحاء المنظمة. إنه يتيح تنسيقًا أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة ويساعد في إدارة القوى العاملة بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد النظام المنظم جيدًا الشركة على تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل وزيادة الإيرادات.
ما هو هيكل الشركة؟
يصف الهيكل التنظيمي للشركة كيفية تخطيط الأنشطة وتنفيذها لتحقيق الأهداف. القاعدة في هذه الأحداث هي تغطية سياسات الشركة بالإضافة إلى وظائف ومسؤوليات الموظفين. يحدد هيكل الشركة أو المؤسسة التسلسل الهرمي. يعمل الهيكل التنظيمي للشركة كأساس أو منصة لتحديد كيفية تدفق المعلومات بين مستويات الإدارة المختلفة ، اعتمادًا على كيفية تنسيقها ومن قبل من.
ما هي الأنواع الأربعة للهياكل التنظيمية؟
الأنواع الأربعة الأساسية للهياكل التنظيمية هي مسطحة ، تقسيمية ، مصفوفة ، ووظيفية.
- وظيفي: يتم تقسيم الفرق داخل عملك حسب الهياكل التنظيمية الوظيفية وفقًا لواجبات ووظائف الوظيفة.
- قسم: يتم تنظيم الفرق في أقسام بناءً على المنتجات أو الأسواق أو المناطق ، مع هياكل تنظيمية أكثر إحكاما لكل قسم من أقسام شركتك.
- المصفوفة: يتم تقسيم الفرق في شركتك إلى أقسام حسب الهياكل التنظيمية للمصفوفة ، ولكل قسم فريقان يقدمان تقارير إليهما بالإضافة إلى C-Suite.
- ثابت: نظرًا لعدم وجود الإدارة الوسطى وإبقاء المساهمين الفرديين قريبين قدر الإمكان من القيادة ، فإن الهيكل التنظيمي المسطح يقلل من التسلسل الهرمي.
ما هو الهيكل الجيد للشركة؟
يمكن تحقيق تواصل أفضل ونمو أسرع عندما تكون شركتك منظمة بشكل جيد وتعمل في ذروتها. غالبًا ما تتخذ الهياكل التنظيمية شكل الهياكل الهرمية ، والتي يشار إليها أيضًا باسم المنظمات الخطية. سلسلة القيادة التي من المحتمل أن تتبادر إلى الذهن عندما تفكر في أي شركة هي كما يلي: يتم نقل السلطة من أعلى إلى أسفل داخل المنظمة ، من مجلس الإدارة إلى الرئيس التنفيذي.
اعتمادًا على حجم فريقك ونوع الشركة وعروض المنتجات ، سيكون لشركتك هيكل تنظيمي مثالي مختلف.
ما هو 5 الهيكل التنظيمي؟
- الهيكل الهرمي.
- هيكل وظيفى.
- هيكل أفقي أو مسطح.
- هياكل الأقسام
- هيكل المصفوفة
كيف يمكنني هيكلة شركتي؟
تقوم الشركات بتقييم قوتها العاملة الحالية وفرقها لتحديد هيكلها التنظيمي قبل دمج الهيكل الذي اختاروه بعناية مع إستراتيجية أعمالهم وتعليقات الموظفين وأهداف القيادة. لإنشاء هيكل تنظيمي من البداية ، اتبع هذه الخطوات.
- افحص الفرق والأدوار في شركتك.
- تطوير خطة عمل
- الحصول على مدخلات من العمال الحاليين
- الحصول على اقتراحات من المديرين التنفيذيين الآخرين
- نظّم عملك باتباع استراتيجية شركتك ومدخلات القوى العاملة والقادة لديك.
- اصنع مخططًا تنظيميًا.
وفي الختام
يحدد الهيكل التنظيمي كيفية تعيين مهام محددة لتحقيق هدف معين. يحدد دور الموظف والمسؤوليات المختلفة داخل الشركة. سيرتقي الموظفون في التسلسل الهرمي التنظيمي مع زيادة سلطتهم. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل الشركة بشكل أكثر فاعلية كلما كان هيكلها منظمًا بشكل أفضل. يحتاج كل عمل إلى هيكل تنظيمي قوي لأنه يعزز الاتساق في الوظيفة والإدارة عبر المؤسسة بأكملها. إنه يتيح إدارة أكثر فاعلية للقوى العاملة وتحسين التنسيق بين مختلف الإدارات. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد الهيكل المنظم جيدًا في تلبية احتياجات العملاء ويزيد من إيرادات الأعمال.
يجب أن يكون للعمل الناجح هيكل تنظيمي لأنه يزيد الإنتاجية والكفاءة ، ويعزز التواصل ، ويحدد متطلبات العمل ، ويوحد الموظفين مع أهداف الشركة. يؤثر بشكل مباشر على كيفية إدارة الأعمال التجارية يوميًا. عندما تنشئ شركة ما هيكلًا تنظيميًا قويًا ، فإن الجهود المشتركة لموظفيها ، جنبًا إلى جنب مع أنظمتها وإجراءاتها ، تمكن الشركة من اتخاذ قرارات أفضل للمستقبل.
مقالات ذات صلة
- هيكل الشركة: المعنى وأنواع مختلفة.
- LLC مقابل LTD مقابل INC
- مثال على هيكل الشركة: المعنى والأمثلة والاختلاف
- هل يمكن أن يكون عملك ناجحًا بدون التسلسل الهرمي المناسب للأصول؟
مراجع حسابات
