مهارات التحدث أمام الجمهور ضرورية في معظم الوظائف وهي ضرورية لزيادة ثقتك بنفسك وتواجدك في مكان العمل. بالنسبة لبعض الوظائف، تسمح هذه الموهبة للموظفين بإنجاز المهام اليومية، لذلك من المهم فهم كيفية تحسين مهارات التحدث أمام الجمهور. إن فهم كيفية القيام بذلك سيساعد المرشحين في الدفاع عن آرائهم وزيادة مشاركتهم، مما قد يؤدي إلى زيادة الثقة والتنمية الشاملة. في هذا المنشور، سنغطي التحدث أمام الجمهور ونقدم أمثلة وأنواعًا ونشارك النصائح حول كيفية تحسين المهارات.
ما هي مهارة التحدث أمام الجمهور؟
مهارة التحدث أمام الجمهور هي أي صفة تساعد المرشحين في الحفاظ على حضور إيجابي، والتفاعل مع جمهورهم، والتواصل بشكل متماسك من أجل نقل أفكارهم. تمكن هذه القدرات المتحدثين من تحويل خطاب ممل إلى تجربة جذابة ومثيرة لجمهورهم. يجب أن يتمتع المرشحون بهذه المهارات في الوظيفة لأنه قد يُطلب منهم استضافة أحداث التحدث أمام الجمهور مثل العروض التقديمية أو المؤتمرات أو المعارض التجارية أو المناسبات الخاصة. التحدث أمام الجمهور يمكن أن يعني التواصل مع جمهور تعرفه بالفعل أو التحدث إلى مئات الغرباء.
في حين أن التحدث أمام الجمهور هو مهارة، فهو يتكون من مهارات اتصال أخرى تمكن المتحدثين من التواصل مع الجمهور. تعمل هذه القدرات على تهدئة المتحدث وتقليل ملل المستمع وضمان فهم رسالة الخطاب. قد يبحث مديرو التوظيف بنشاط عن الأشخاص الذين يتمتعون بأفضل قدرة على التحدث أمام الجمهور للمهام التي يقوم فيها الموظفون بإنتاج خطابات أو عروض تقديمية منتظمة، مثل أدوار إدارة المشروع، لضمان نجاحهم تحت الضغط. تتضمن بعض مزايا امتلاك مهارات جيدة في التحدث أمام الجمهور ما يلي:
- يزيد من مشاركة الجمهور
- يسمح باستيعاب رسالة واضحة من قبل الجمهور
- يعزز احترام الذات
- يحسن التفكير النقدي وقدرات المناقشة
- يوفر الوفاء الشخصي
- يوفر فرصة لأنشطة اجتماعية وتواصلية جديدة.
أمثلة على مهارات التحدث أمام الجمهور
فيما يلي بعض الأمثلة على مكونات مهارات التحدث أمام الجمهور:
#1. صياغة واضحة
يشار إلى القدرة على شرح الأفكار بشكل متماسك بالتعبير الواضح. يتضمن ذلك التأكد من أن رسالتك مفهومة من قبل الجمهور المستهدف. لا يستخدم المرشحون ذوو العبارات الواضحة كلمات حشو مثل "um" أو "ah". يمكن للغة الحشو أن تضعف الرسالة وتضلل الجمهور، لذا التزم بخطة العرض التقديمي وقم بنقل المكونات المهمة للخطاب.
#2. أسلوب العرض ممتاز
يعد أسلوب العرض عاملاً مهمًا في إبقاء جمهورك مهتمًا بالمحتوى الخاص بك. يشير أسلوب العرض إلى كيفية تقديم نفسك بالإضافة إلى الأساليب التي تستخدمها لنقل المعلومات. يستلزم أسلوب العرض الجيد استخدام مجموعة متنوعة من أساليب العرض لتقديم المعلومات، مثل التحدث واستخدام العروض التقديمية القائمة على التكنولوجيا مثل عروض الشرائح. وهذا يجعل العرض أكثر حيوية ويزيد من مشاركة الجمهور.
#3. التواصل مع الجمهور
تعد القدرة على التواصل مع الجمهور أيضًا جزءًا من الخطابة الجيدة أمام الجمهور. هناك طرق مختلفة لتحقيق ذلك، مثل طرح الأسئلة، أو دمج مشاركة الجمهور، أو الاستفادة من قصص الجمهور لدعم وجهة نظرك. يتيح لك التواصل مع الجمهور تخصيص العرض التقديمي الخاص بك ويشجع جمهورك على المشاركة. قد يؤدي التواصل مع الجمهور أيضًا إلى جعلهم أكثر استجابة وقدرة على استيعاب رسالة العرض التقديمي الخاص بك.
#4. حضور ممتاز
تعد الطريقة التي يتصرف بها المتحدثون أمام الجمهور جانبًا مهمًا من الخطابة الفعالة أمام الجمهور. ويشار إلى شخصية المتحدث وموقفه تجاه حدث التحدث أمام الجمهور على أنه حضوره. إن الثقة، والحفاظ على المظهر الاحترافي، والتواصل مع الجمهور، والحفاظ على التواصل البصري، كلها أمور تساهم في الحصول على حضور قوي. يعد تعلم كيفية تهدئة نفسك أسلوبًا ممتازًا لزيادة حضورك. من الشائع أن تشعر بالتوتر قبل التحدث أمام الجمهور. تنفس بعمق وركز على الرسالة التي تريد نقلها إلى جمهورك.
أنواع مهارات التحدث أمام الجمهور
توضح مهارات التحدث أمام الجمهور مدى فهمك للفكرة المقدمة ومدى قدرتك على إشراك جمهورك. فيما يلي أهم ثلاثة أنواع من مواهب التحدث أمام الجمهور والتي يمكنك صقلها من خلال الممارسة.
# 1. مهارات التواصل
لتحسين مهاراتك في التحدث أمام الجمهور، يجب أن تكون قادرًا على إيصال رسالتك والتعبير عن آرائك وآرائك بوضوح. علاوة على ذلك، يجب عليك ممارسة عدة مجالات للتواصل، مثل إدارة صوتك، وسرعة التحدث، والوعي الذاتي بلغة جسدك، وغيرها. يمكنك أيضًا تحسين قدرتك على مطابقة أنماط كلامك مع درجة خبرة جمهورك من خلال الممارسة.
#2. صياغة واضحة
إن تجنب المقاطعات في خطابك يجعلك تحظى بشعبية فورية مع جمهورك. قد تؤدي المداخلات اللفظية مثل "أم" و"آه" إلى الانتقاص من حديثك. علاوة على ذلك، فأنت متحدث عام كفؤ إذا كان لديك إتقان استثنائي للغة، ومفردات كبيرة، ونطق واضح، وبناء الجملة الصحيح. يساعد التعبير الواضح جمهورك على فهم وتقدير الفكرة أو القضية أو الموضوع.
#3. القدرة على التواصل مع الجمهور
عند إلقاء خطاب عام، من المهم جدًا التواصل مع جمهورك واكتساب ثقتهم. إن القدرة على التواصل مع جمهورك تقطع شوطا طويلا نحو إقناعهم ودفعهم إلى التصرف. إن خلق بيئة تمكن جمهورك من التفاعل معك هو ما يميزك كمتحدث جيد أمام الجمهور.
توجد فئات إضافية أخرى من قدرات التحدث أمام الجمهور بالإضافة إلى أنواع مهارات التحدث أمام الجمهور الموضحة أعلاه. وتشمل هذه الثقة بالنفس، وأسلوب العرض، والحماس.
أهمية مهارات التحدث أمام الجمهور الممتازة
ستميزك مهارات التحدث أمام الجمهور القوية في كل من الكلية وعملك، مما يجعلك تشعر بمزيد من الأمان وتسمح لك بتولي أدوار قيادية.
إحدى أقوى الطرق لتوصيل وجهة نظرك وعرض معرفتك والتأثير على الناس هي من خلال التحدث أمام الجمهور. يمكن أن يساعدك أيضًا في البقاء منظمًا وتحسين مهاراتك في الكتابة والتواصل مع الآخرين.
يبدأ العديد من الأشخاص الذين يبدون مرتاحين تمامًا أمام مجموعات كبيرة بمستوى منخفض جدًا من القلق عند التحدث أمام الجمهور. يمكنك أن تمنح نفسك فوائد كبيرة في الحياة من خلال التغلب على هذا الخوف والممارسة واكتساب الثقة.
كيفية تحسين مهاراتك في التحدث أمام الجمهور
يمكنك تطوير مهاراتك بشكل مطرد وتصبح أكثر راحة في تقديم العروض التقديمية والخطب من خلال اعتماد مهارات التحدث أمام الجمهور المختلفة في حياتك اليومية. تتضمن هذه الممارسات الموصى بها الانتباه إلى لغة جسدك، والبحث عما يناسب مقدمي العروض العامة الاستثنائيين، وممارسة التحكم في التنفس، والتخطيط مسبقًا.
#1. دراسة المتحدثين العامين العظماء
إحدى الاستراتيجيات الأكثر فعالية لتطوير مواهبك في التحدث أمام الجمهور هي مراقبة المتحدثين المتميزين والتعلم منهم. للبدء، ابحث عن أمثلة للمتحدثين العامين الاستثنائيين على YouTube.
لاحظ لغة جسد هؤلاء الأشخاص أثناء مراقبتك لهم. ستلاحظ أنه يبقى مفتوحًا وجذابًا. يستخدمون أذرعهم وأيديهم للتأكيد على حججهم الرئيسية. كما أنها تمنع التململ المفرط وتستفيد جيدًا من المساحة المتاحة لجذب انتباه الجمهور.
يحيط علما بكيفية وتيرة المتحدثين أنفسهم. يأخذون وقتهم ويتحدثون ببطء وبشكل متعمد. علاوة على ذلك، يستخدمون فترات التوقف لإبقاء الجمهور منخرطًا وعدم التسرع. وقد يستخدمون الفكاهة أو الحكايات المناسبة والفعالة.
#2. يجب أن تكون لغة جسدك مريحة
الخوف من التحدث أمام الجمهور يمكن أن يسبب التوتر، مما قد يغير لغة جسدك. يحافظ مقدمو العروض العامة الأكثر فعالية على وضعية مناسبة، ويتواصلون بصريًا مع الجمهور، ويتحركون بطرق طبيعية.
لغة الجسد الجيدة تعزز أدائك وتساعد الجمهور على فهم وتذكر ما تقوله. أبقِ يديك خارج جيوبك وذراعيك متقاطعتين. بدلًا من ذلك، ابدأ بوضع ذراعيك على جانبيك ونقل أقوالك بحركات يد متعمدة.
نلقي نظرة في جميع أنحاء الغرفة. لا تقضي الكثير من الوقت في التحديق في الأرض أو في ملاحظاتك. مع نمو ثقتك بنفسك، قد تبدأ في التواصل البصري مع الأشخاص الذين يشاهدون عرضك التقديمي.
#3. السيطرة على صوتك وتنفسك.
بالنسبة للعديد من الأشخاص، يغير التحدث أمام الجمهور إدراكهم للوقت، مما يجعلهم يتحدثون بشكل أسرع من المعتاد. انتبه لهذا الحدث وكن حاضرًا بوتيرة ثابتة. سيساعدك ذلك على الاسترخاء ويسمح للجمهور بفهم ما تقوله بشكل أفضل.
التحكم في التنفس يمكن أن يساعدك في تحقيق ذلك. قم بتجربة دفع الهواء إلى داخل وخارج رئتيك باستخدام معدتك. خذ عشرة أنفاس عميقة وبطيئة قبل البدء في التحدث أمام الجمهور.
#4. قم بإعداد قائمة بنقاط الحديث.
قم بإعداد مجموعة من نقاط الحديث، بما في ذلك الرسائل المهمة التي تريد أن يعرفها جمهورك ويشعر بها ويستوعبها عند الانتهاء من التحدث. ابدأ بـ 3-5 رسائل عامة، ثم قم بإنشاء العديد من العناصر الداعمة لكل موضوع.
قم بتنظيم نقاط الحديث الخاصة بك بترتيب زمني، بدءًا من الرسالة التي تريد معالجتها أولاً. إن وجود مخطط تفصيلي لرسائلك في متناول يدك يبقيك على المسار الصحيح أثناء العرض التقديمي ويضمن عدم تفويت أي جوانب أساسية.
# 5. افهم جمهورك
ابذل جهدًا لتعلم جمهورك قبل تقديم عرض تقديمي حتى تتمكن من تخصيص خطابك لهم. فكر في ما يهمهم وما الذي من المحتمل أن يجدوه ذا قيمة.
سيكون لنوع الحدث الذي ستتحدث فيه أيضًا تأثير على استراتيجيتك. على سبيل المثال، قد يتطلب حفل رسمي نوعًا مختلفًا من العرض التقديمي عن إعداد الفصل الدراسي مع مجموعة من زملائك الطلاب.
#6. تضمين المساعدات البصرية
يمكن للأداة المرئية، مثل عرض PowerPoint التقديمي، أن تساعدك في توضيح نقاطك المهمة مع إشراك الجمهور بشكل أكثر فعالية. يجب أن تكون المساعدة المرئية مكملة لعرضك التقديمي بدلاً من الانتقاص منه.
تجنب استخدام عروض PowerPoint المثقلة بالنصوص أو القراءة من شرائحك حرفيًا. أنشئ شرائح تحتوي على رسوم بيانية ومرئيات لتوضيح وجهات نظرك. إذا كان يجب عليك استخدام النص، فاحتفظ به في بضع نقاط مختصرة.
#7. تمرين
يعد مجرد ممارسة مهارات التحدث أمام الجمهور أحد أكثر الطرق فعالية لتعزيزها. يمكنك تحسين رسائلك وإيجاد طرق أفضل للتعبير عن الأجزاء الرئيسية من العرض التقديمي الخاص بك عن طريق تكرارها. بعد أن تتدرب على إلقاء خطابك عدة مرات، ستشعر بطبيعة الحال براحة أكبر عند إلقاء الخطاب أمام الجمهور.
#8. تدوين الملاحظات على خطاباتك
قم بتسجيل مشاركاتك في التحدث أمام الجمهور على الفيديو حتى تتمكن من مراجعتها لاحقًا. افحص لغة جسدك وجودة كلامك وإيقاعك. حتى كبار المتحدثين يفعلون ذلك بشكل منتظم ويبحثون باستمرار عن طرق لتحسين مواهبهم في التحدث أمام الجمهور.
#9. تحدث مع صديق
أحضر صديقًا موثوقًا به لمراقبة العرض التقديمي الخاص بك. أخبرهم أنك تبحث عن تعليقات بناءة وأنهم أحرار في أن يكونوا صادقين تمامًا معك. امنحهم بعض النصائح حول ما يجب البحث عنه حتى يتمكنوا من ملاحظة ما إذا كنت لا تزال بحاجة إلى العمل على وتيرة العمل أو التململ أو التسليم في جزء معين.
#10. حضور دورة التحدث أمام الجمهور
الطلاب الذين يتلقون تدريبًا على التحدث أمام الجمهور يزيدون بسرعة من قدرتهم على التحدث والإلقاء أمام الجمهور. يكتسبون الثقة عندما يتعلمون من الخبراء ويطلبون المساعدة من أقرانهم. إذا كنت تخشى التحدث أمام الجمهور، فيمكنك التواصل مع الطلاب الآخرين الذين يواجهون نفس الصعوبة.
فكر في الالتحاق بدورة تدريبية عبر الإنترنت في مجال التحدث أمام الجمهور إذا كنت ترغب في تحسين مهاراتك في التحدث أمام الجمهور عند تقديم عروض تقديمية افتراضية. قد تكون الجلسة الشخصية بديلاً أفضل إذا كنت تريد تعلم كيفية التحدث أمام جمهور حقيقي. قد تتمكن أيضًا من الانضمام إلى الأندية الطلابية التي ستسمح لك بصقل قدراتك في التحدث أمام الجمهور.
إن أخذ دروس التحدث أمام الجمهور في الكلية، خاصة في وقت مبكر، يمكن أن يساعدك على التفوق في بقية دراستك ويقدم لك ميزة تنافسية عندما يحين الوقت لبدء حياتك المهنية.
أفضل دورات التحدث أمام الجمهور المجانية
#1. التحدث بثقة
تعد الثقة جزءًا مهمًا من بناء مهارات العرض التقديمي الرائعة وهي جانب من جوانب أن تصبح متحدثًا عامًا ناجحًا. ونتيجة لذلك، أنشأت EdApp هذه الدورة التدريبية المجانية للتحدث أمام الجمهور لمساعدة موظفيك على اكتساب الثقة عند التفاعل، خاصة مع مجموعات من الأشخاص مثل عملائك. ويقدم نصائح وتكتيكات لتجنب الحشو اللفظي وتحسين الطلاقة غير اللفظية من أجل إجراء محادثات أفضل.
يتم تقديم التدريب على الكلام هذا كتعلم مصغر. ويحتوي أيضًا على أسلوب اللعب، والذي يمكن استخدامه لممارسة التحدث أمام الجمهور. هناك أيضًا رواية صوتية وأفلام قصيرة، مما يجعلها أكثر تسلية من تمارين الخطابة التقليدية. استخدم هذه الدورة لدمج بناء الثقة بسهولة في برنامج التدريب والتطوير على التحدث أمام الجمهور والمقنع!
#2. خدمة عملاء ممتازة من خلال التواصل
يمكن استخدام خدمة العملاء الممتازة من خلال التواصل، والتي يمكن الوصول إليها أيضًا على EdApp، كدورة متابعة لدورة التحدث بثقة. فهو يساعد طلابك على تطوير مهارات المحادثة الأساسية مثل النطق المناسب، وفهم الاستماع النشط، والثقة في التحدث. على الرغم من أن هذا التدريب مصمم خصيصًا لصناعة خدمة العملاء، إلا أن الأفكار حول زيادة مهارات الاتصال قابلة للتطبيق لتحسين التحدث أمام الجمهور. هذه الدورة مجانية وقابلة للتحرير بالكامل، مما يسمح لك بتعديلها لتتوافق مع أفضل ممارسات شركتك قبل تسليمها للعاملين لديك!
#3. التحفيز والخطابة 101
تم تصميم دورة التحفيز والتحدث أمام الجمهور 101 من Universal Class لتحسين أسلوب موظفيك في تقديم رسالة إلى الجمهور. توفر هذه الدورة التدريبية للتحدث أمام الجمهور المعرفة الأساسية حول التواصل الناجح وتساعد في إزالة صعوبات إلقاء الكلام. إنه يتعمق في أساسيات الخطاب وجوانب الخطابة.
تقوم Universal Class بإنشاء منهج دراسي لكل دورة تدريبية وتقديم المحاضرات عبر مقاطع الفيديو التي لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال متصفح الويب. هناك أيضًا مقالات مراجعة واختبارات لكل موضوع. من الضروري الحصول على درجة لا تقل عن 70% في الاختبار النهائي بعد الانتهاء من الدورة.
# 4. التحدث في الأماكن العامة
التحدث أمام الجمهور عبارة عن دورة تدريبية مجانية حول التحدث أمام الجمهور من Google Digital Garage. تهدف الفصول الدراسية إلى مساعدة موظفيك على أن يصبحوا مقدمين أكثر كفاءة وتعليمهم كيفية تخصيص الخطابات لجماهير محددة. ويغطي أساليب إعداد الكلام، ومبادئ لغة الجسد للتواصل، وأفضل الممارسات لتقديم العروض التقديمية المهنية. تعلم ورشة عمل التحدث أمام الجمهور هذه موظفيك كيفية التواصل بشكل أكثر دقة بين الفرق ومع العملاء.
يتم تقديم دورات Google Digital Garage عبر مقاطع فيديو قصيرة وتحتوي على اختبار معرفي في نهاية كل درس لتحسين الاحتفاظ بالمعلومات.
#5. الحصول على صوتك مسموعا
صممت The Spark دورة "إسماع صوتك"، المتوفرة مجانًا في مجموعة دورات EdApp. يعد الحزم عنصرًا مهمًا في التواصل، لذا فإن فصل التحدث الاحترافي هذا يهدف إلى توضيح للطلاب كيفية التعبير عن أنفسهم بشكل أكثر فعالية. سيتعلم موظفوك كيفية التواصل بحزم مع احترام آراء جمهورهم وقيمهم في هذه الجلسة التدريبية للتحدث أمام الجمهور. كما يحتوي أيضًا على دروس حول أنواع ردود الفعل المختلفة بالإضافة إلى أطر ممارسة الحزم في التواصل. سيقوم موظفوك بتقديم العروض التقديمية، وإجراء الاجتماعات، وتقديم المقترحات بشكل أكثر فعالية إذا فهموا قيمة الحزم في التحدث أمام الجمهور. قد يؤدي هذا إلى آفاق عمل جديدة أو موسعة لشركتك.
ما هو تعريف التحدث أمام الجمهور؟
تُعرف تقنية إيصال المعرفة إلى جمهور حي باسم الخطابة، والتي تُعرف غالبًا باسم الخطابة أو الخطابة. تم تصميم المواد المنقولة بشكل هادف للتنوير والإقناع والترفيه. كثير من الناس يخافون من التحدث أمام الجمهور ويفتقرون إلى الدافع لتحسين مهاراتهم.
ما هي صفات المتحدث العام الجيد؟
- الثقة.
- مختصرا.
- القدرة على قراءة الغرفة
- الحماس.
- الوعي الذاتي.
- أصالة.
- فهم كيفية اللباس
- القدرة على التكيف.
ما هي الأهداف الثلاثة الأساسية للخطابة؟
الأغراض الأساسية الثلاثة للتحدث أمام الجمهور هي الإعلام والإقناع والترفيه. من الأسهل ترتيب العرض التقديمي الخاص بك إذا كنت تعرف ما تريد قوله.
ختاما،
سيزعم معظم الناس، إذا تم استطلاع آرائهم، أنهم لا يحبون التحدث أمام الجمهور. وقد يعترفون أيضًا بالخوف من التحدث أمام الجمهور، وهو أمر شائع جدًا. ويمكن أيضًا أن يكونوا خجولين أو منطوين. لهذه الأسباب، يتجنب الكثير من الناس التحدث في الأماكن العامة كلما أمكن ذلك. إذا كنت شخصًا يتجنب التحدث أمام الجمهور، فأنت في عداد المفقودين.
إن تحسين مهاراتك في التحدث أمام الجمهور سيساعدك سواء كنت صاحب عمل صغير أو طالبًا.
- العلامة التجارية الشخصية: التعريف والأمثلة والأدوات وكل ما تحتاج إلى معرفته
- ساعات الضمان الاجتماعي: كيفية التقديم / الدليل الكامل
- استراتيجية المبيعات: المعنى ، الأمثلة ، الخطة ، الأنواع والعرض التقديمي
- كم يكسب المحامون: أجور المحامين في الولايات المتحدة
مراجع حسابات
