كيف تكون أفضل مدير: نصائح مجانية وخطوات سهلة لمتابعة

المدير هو الشخص الذي يشرف على نجاح مجموعة / فريق أو مشروع أو عملية أو كيان آخر. في حين أن هناك العديد من الطرق لتكون مديرًا فعالًا ، إلا أن هناك بعض الخصائص والمهارات الأساسية التي يمكنك صقلها لضمان النجاح عند قيادة فريق نحو أهدافه. إذا كنت مهتمًا بالإدارة ، فإن تعلم كيفية أن تصبح مديرًا جيدًا يمكن أن يكون مفيدًا. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على كيفية أن تكون مديرًا جيدًا في متجر بيع بالتجزئة ومطعم ، بالإضافة إلى كتاب عن كيفية أن تكون مديرًا جيدًا والخصائص والصفات السبع التي يمكن أن تجعل المدير رائعًا.

كيف تكون أفضل مدير

أن تصبح مديرًا رائعًا هي مهارة يجب تعلمها وتحسينها بمرور الوقت. فيما يلي بعض الخطوات الأولى التي يمكنك اتخاذها لتصبح مديرًا جيدًا:

# 1. حافظ على خطوط الاتصال مفتوحة.

يعد الاتصال من أهم المهارات للمديرين. يمكن أن يساعدك إنشاء خطوط اتصال مفتوحة مع فريقك والحفاظ عليها على فهم احتياجاتهم بشكل أفضل والتعاون في إكمال المهام وتقليل سوء التفاهم المحتمل. في حين أنه من المهم امتلاك مهارات اتصال قوية كمدير ، يمكنك أيضًا دعم فريقك في بناء مهاراتهم في هذا المجال.

# 2. دعم تعاون الفريق

التعاون هو العمل الفعال مع الآخرين نحو هدف مشترك. توفر مساحة العمل والفريق التعاوني مكانًا أفضل وأكثر متعة للعمل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يحبون العمل معًا ، قد يكون عملهم أكثر كفاءة لأنهم ينشئون روابط مهنية.

# 3. اجعل التوقعات واضحة

من المهم أن يقدم المديرون الوضوح بشأن توقعاتهم لكل شخص في الفريق. على سبيل المثال ، يعد المخطط التنظيمي الذي يحدد أهداف القسم ويحدد مهام المهام للفرد أو الفريق طريقة رائعة لنقل التوقعات بوضوح.

# 4. إعطاء الملاحظات وتلقيها

لاكتشاف نقاط قوتك الإدارية وأماكن التحسين ، كن استباقيًا واطلب ملاحظات مستمرة من فريقك. علاوة على ذلك ، من الأهمية بمكان تقديم ملاحظات لفريقك عند ظهوره حتى يكونوا على دراية دائمًا بنقاط قوتهم ومجالات التحسين من أجل تحقيق أهدافهم. ضع في اعتبارك جدولة فرص منتظمة لتقديم الملاحظات الرسمية وتلقيها ، مثل الجلسات الفردية.

# 5. انتبه لجميع أعضاء الفريق.

عندما يستمع المديرون إلى فرقهم ويستجيبون لها ، فإن ذلك يعزز الثقة وخلق بيئة صادقة ومنفتحة. تعد جدولة اجتماعات الفريق الأسبوعية و / أو الشهرية أحد الأساليب لضمان شعور الجميع بالأهمية.

# 6. اعترف بالنجاحات

إن معرفة مسؤولية كل موظف ، والمواهب التي يمتلكها ، ومدى نجاحهم في إنجاز عملهم هي عنصر مهم في مسؤوليات المدير. ضع في اعتبارك تطوير الاقتراحات والمبادرات والموارد لفريقك حتى يشعروا بالتشجيع في تحقيق أهدافهم الخاصة. من المرجح أن يستمر العمال الذين يشعرون بالتشجيع والتقدير من قبل مديريهم (مديريهم) في النمو والبقاء مع المنظمة لفترات طويلة من الزمن.

# 7. كن قدوة حسنة

بصفتك مديرًا ، يجب أن تكون نموذجًا لنوع بيئة العمل التي تريد أن يدعمها فريقك. للقيام بذلك ، يجب عليك التواصل والتعاون ، وتقديم ملاحظات بناءة ، وإظهار أخلاقيات العمل ، والتعبير عن التقدير للعمل الجيد الذي تم القيام به ، ودعم أعضاء الفريق الآخرين ، والاستعداد للمساعدة عند الحاجة.

# 8. ضع أهدافًا قابلة للتحقيق.

يحدد المدير الجيد أهدافًا محددة وقابلة للتحقيق تتسق مع أهداف ورسالة ورؤية العمل الأوسع. هناك عدة طرق لتحديد الأهداف ، بما في ذلك أهداف OKR و SMART.

# 9. يؤمن التدريب

كثيرًا ما يدرك المديرون الجيدون كيفية أداء موظفيهم وكيف يمكنهم التحسن. يتم تحقيق هذا الوعي من خلال فحص جميع عناصر العملية ، والتعرف على الأماكن التي تتطلب التحسينات ، ثم تطبيق التغييرات لتبسيط العملية.

# 10. تعرف على دورك

لكي تكون مديرًا جيدًا ، يجب عليك أولاً أن تفهم دورك وكيف يتناسب مع المنظمة الأوسع. حاول تقييم نقاط القوة الإدارية لديك وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

احجز عن كيف تكون أفضل مدير

الترويج هو جانب واحد فقط من كونك مدير. إنه تغيير مهني. مع المسؤوليات الإضافية المتمثلة في تشجيع الآخرين وتنميتهم وقيادتهم ، هناك الكثير لنتعلمه في وقت واحد.

هذه هي أفضل كتب الإدارة وأكثرها ملاءمة لكل زمان ، وقد تساعد أي مدير على التطور في بعض المجالات الأكثر أهمية التي ستساعدهم وفريقهم على الازدهار.

# 1. كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس

• المؤلف: ديل كارنيجي

أحد التحديات القاسية للقيادة هو أن العديد من دوافعنا الأساسية غير صحيحة. تتضمن بعض أخطاء المبتدئين الأكثر شيوعًا التحكم في الناس ، والتفكير في الأسوأ ، والاعتقاد بأن الجميع يفكرون مثلهم. لحسن الحظ ، ديل كارنيجي هنا للمساعدة.

# 2. إدارة عالية الانتاج

• المؤلف: آندي جروف

عندما تكون مساهمًا فرديًا ، يكون العمل بسيطًا: يتم تكليفك بمهمة أو مشكلة أو مشروع يتعين عليك إنجازه. يمكنك العمل مع أعضاء الفريق ، لكنك في النهاية تتحكم في جزء معين منه. اشحن الميزة ، وانتزع الأعمال ، وقم بإنشاء عملاء متوقعين ، وقد انتهيت.

# 3. 21 قوانين لا تقبل الجدل للقيادة

• المؤلف: جون سي ماكسويل 

القيادة ظاهرة بسيطة لكنها معقدة تم شرحها بآلاف الطرق المختلفة من قبل آلاف الأشخاص المختلفين. ومع ذلك ، يقدم هذا الكتاب السمات المختلفة واستراتيجيات القيادة بتنسيق سهل القراءة والتعلم والتنفيذ. يقدم ماكسويل قصصًا من الحياة الواقعية تتخللها نصائح وتمارين حول القيادة لمساعدتك على تطوير أسلوبك القيادي.

# 4. فن الحرب

• المؤلف: صن تزو

كان سون تزو قائدا عسكريا عاش خلال فترة من التاريخ الصيني عندما تنافست الحكومات التابعة مع بعضها البعض. يقدم هذا الكتاب دليلاً شاملاً عن الإستراتيجية الفائزة. الكتاب مقسم إلى 13 فصلاً ، كل فصل يركز على وجه مميز للمعركة. النص قاسي في لهجته ، مع استخدام أوجه تشابه مع الجيش لإظهار موضوعات القيادة. إنه أكثر من مجرد كتاب. إنها طريقة حياة تنطبق على جميع أنواع القيادة.

# 5. العادات الذرية

• المؤلف: جيمس كلير 

Atomic Habits هو كتاب ممتاز للمديرين الذين يرغبون في فهم كيفية خلق عادات جيدة وكسر العادات السلبية. كما ناقشنا سابقًا ، أن تصبح مديرًا هو انتقال وظيفي بالإضافة إلى ترقية ، لذلك هناك الكثير لتتعلمه إذا كنت تريد أن تكون مديرًا جيدًا.

# 6. 7 عادات للأشخاص ذوي الكفاءة العالية

• المؤلف: ستيفن آر كوفي

يعتبر الراحل كوفي أحد كبار المتخصصين في القيادة حتى اليوم. يركز هذا الكتاب على الفرد بدلاً من التنظيم. يحتوي على سبعة فصول للنصائح: كن استباقيًا ، ابدأ بالنهاية في الاعتبار. ضع الأشياء الأولى في المقام الأول ، وفكر بالفوز للجميع ، والسعي إلى الفهم قبل السعي إلى أن يتم فهمك ، وشحذ المنشار والتآزر. يوجه كوفي القراء في هذا الكتاب إلى أن القيادة العظيمة تبدأ من الداخل وتشجعهم على تطوير رؤية شخصية.

كيف تكون مديرًا جيدًا في البيع بالتجزئة

يتطلب كونك مديرًا رائعًا للبيع بالتجزئة التركيز والجهد والتصميم. مدير المتجر هو منصب متعدد الأوجه يعمل كقناة بين الشركة والعملاء بينما يعمل أيضًا كقائد للفريق. ضع في اعتبارك الخطوات التالية لتصبح مدير التجزئة الأفضل أداءً وفعالاً:

# 1. كن موظفًا جيدًا.

يتفوق المديرون الفعالون في وظائفهم لأنهم يمتلكون مجموعتين فريدتين من المهارات ولكنهما مرتبطان ببعضهما البعض: فهم يفهمون صناعة البيع بالتجزئة وكيفية إدارة فريق. إذا كنت ترغب في التقدم إلى الإدارة ، فتأكد من أن لديك مهارات البيع بالتجزئة الضرورية ، مثل كيفية إجراء المخزون ، والطريقة الأكثر فعالية لتخزين الرفوف ، وأفضل الممارسات للحفاظ على المتجر نظيفًا وصحيًا.

# 2. افهم كيفية التعامل مع الخلافات

يوجد في معظم المؤسسات مشرفون يساعدون الموظفين أو العملاء في حل المشكلات بشكل منتظم. يعد فهم كيفية التحكيم في حل النزاعات بشكل مناسب مهارة أساسية وخطوة نحو أن تصبح مديرًا فعالًا. إذا لاحظت حدوث تعارض أو اتصل بك أحد الموظفين للمساعدة في حل مشكلة ما ، فامنح الطرفين وقتًا للتحدث.

# 3. كن قدوة حسنة

إن إظهار كل من المشرفين والموظفين لديك ما يبدو عليه العمل الجيد هو أحد أفضل الطرق لعرض كفاءتك كمدير لمتجر بيع بالتجزئة. تعال مبكرًا قليلًا لمناوبتك المجدولة. عندما ينفد المتجر من العملاء ، ابحث عن مهام مفيدة لإنجازها. حافظ على نظرة إيجابية. يمكن أن يُظهر نمذجة السلوك المناسب والمطلوب في مكان العمل لرؤسائك أنك موظف ومدير قادر ، وكذلك لزملائك أنك تقدر الجهد الشاق في نفسك وجميع أعضاء فريق الشركة.

# 4. ضع أهداف الأداء

ضع أهدافًا لنفسك وفريقك وموظفيك. قد لا يعرف بعض أعضاء فريقك ، وخاصة الموظفين الجدد أو الموظفين الشباب أو عديمي الخبرة ، كيفية تحديد الأهداف المهنية. ضع أهدافًا مدروسة للفريق لضمان فهم الجميع لما هو متوقع منهم. الهدف SMART هو استراتيجية هدف جيدة للاستكشاف.

# 5. كن منفتحًا على التجارب الجديدة

صناعة البيع بالتجزئة تتطور دائمًا. تعمل التقنيات الناشئة على تغيير كيفية تواصل المديرين مع العملاء وكيفية تسوق الأفراد. يتوق مدير التجزئة الممتاز إلى تعلم كل ما يمكن معرفته عن المنصات الجديدة ، والعديد من متاجر البيع بالتجزئة تتبنى التكنولوجيا.

كيف تكون مديرًا جيدًا في مطعم

كمدير مطعم ، تؤثر فعاليتك في العمل على كل شيء من المبيعات إلى الأداء الوظيفي إلى إدارة المخزون. سلوكياتك لها تأثير ممتد بعيد المدى يبدأ بفريقك. هذا هو السبب في أنه من الضروري ممارسة العادات الجيدة. فهي لا تحدد نغمة الأداء الشخصي فحسب ، بل تؤثر أيضًا على الأداء الكامل لمطعمك.

سنشاركك اليوم خمس سلوكيات فعالة لمدير المطعم.

# 1. يركز على الأولويات ويضمن تحقيقها

لا يتشابه يومان عندما تعمل كمدير مطعم نظرًا لوجود صعوبات جديدة دائمًا في التعامل معها. يجعل عدم القدرة على التنبؤ ، بالإضافة إلى عوامل الإلهاء اليومية مثل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ، من السهل إغفال الأهداف طويلة المدى. يحدد مدير المطعم أولويات المهام ، ويضمن إكمالها ، ويأخذ في الاعتبار الخطوة التالية.

# 2. يدرك أهمية العمل الجماعي ويحتفل بالانتصارات

من أكثر الجوانب المزعجة لكونك مدير مطعم هو التعامل مع النقد والمدخلات المسببة للتوتر من كبار المسؤولين. عندما تسوء الأمور ، لا يلوم المدير الجيد الفريق أو الموظفين.

# 3. يحدد السرعة للموظفين

إن بناء فرق مترابطة تعمل بسرعة هي مسؤولية مدير المطعم. يمكن أن يكون لديك فريق عمل جيد الأداء مع التدريب والإدارة المناسبين. لكن لا تنس: على الرغم من كل تدريباتك ، فأنت أفضل مثال على السرعة.

# 4. يروج لقيم الشركة

إن فهم سبب وجود مطعمك وكيف يعمل هو الخطوة الأولى نحو توسيع نطاق الأعمال والسمعة. يجب إرسال بيان مهمة الشركة إلى موظفيك من قبل المدير. طور عادة الترويج للمبادئ الأساسية لشركتك من أجل خلق ثقافة غير منفذة.

# 5. يدرك أهمية تقديم خدمة عملاء ممتازة.

يتعامل المديرون باستمرار مع أفراد الجمهور والموظفين. يجب عليك التواصل مع الآخرين بطريقة مهنية. فكر دائمًا قبل التحدث. يتصرف بعض الأفراد بناءً على فكرهم الأول ، لكن هذه ليست دائمًا أفضل طريقة للتعامل مع الموقف.

7 صفات المدير الجيد

المديرين لديهم القدرة على إنشاء أو كسر منظمة. يمكن للمدير الجيد أن يساعد الشركة على النجاح ، بينما المدير السيئ يمكن أن يضر بقدرة الشركة على تحقيق أهدافها. لذلك ، ما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها المدير الجيد حتى يكون ناجحًا؟

#1. مهارات القيادة

يجب أن تكون قادرًا على قيادة موظفيك بفعالية حتى تكون مديرًا فعالًا. من الأساليب الممتازة للوصول إلى الإدارة الجيدة أن تكون قادرًا على رؤية كيف تريد أن تظهر قيادتك. يمكن للمفكرين الإستراتيجيين رؤية الصورة الكبيرة بالإضافة إلى التفاصيل الصغيرة التي قد يفوتها الآخرون.

# 2. الخبرة العملية

سيكون من الصعب التقدم كمدير إذا كنت تفتقر إلى الخبرة السابقة في العمل في بيئة مهنية وقيادة فريق. يعد توصيل طموحاتك إلى صاحب العمل الحالي طريقة ممتازة لاكتساب الخبرة الإدارية.

# 3. مهارات التواصل الجيد

التواصل الجيد هو مهارة يمتلكها جميع كبار المديرين. لا يشمل ذلك نقل المهام والتوقعات الوظيفية فحسب ، بل يشمل أيضًا الاستماع إلى فريقك والتعاون معهم لتحقيق النجاح في دورهم. إن بذل الجهد للقاء موظفيك على أساس أسبوعي يمكن أن يساعدك كقائد على فهم مكان وجود الجميع في مشاريعهم.

# 4. معرفة

كل من الخبرة والتجربة كمدير ضرورية. تعد العودة إلى المدرسة استثمارًا وجده العديد من القادة الفعالين مفيدًا ليس فقط لحياتهم المهنية ولكن أيضًا لحياتهم الشخصية. درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو درجة الماجستير في القيادة أو إدارة المشاريع هما مثالان على العديد من الدرجات المتاحة للمديرين. تتوفر أيضًا شهادة في إدارة المشاريع أو ريادة الأعمال أو الأخلاق أو إدارة الموارد البشرية.

# 5. منظمة

إذا لم تكن منظمًا في منصبك ، فلن يكون موظفوك كذلك. هناك العديد من موارد الإنترنت التي يمكن أن تساعدك على التنظيم. يمكنك ، على سبيل المثال ، شراء مخطط شخصي أو تنزيل تطبيق على هاتفك سيذكرك بالمواعيد ، والأعمال المنزلية التي تحتاج إلى أداؤها كل يوم ، وما إلى ذلك.

# 6. مهارات إدارة الوقت

تعد إدارة الوقت جانبًا مهمًا إضافيًا لكونك مديرًا رائعًا. إذا كنت تتأخر باستمرار ، فقد يعتقد موظفوك أنه لا بأس في أن تتأخر أيضًا. تعد إدارة الوقت أمرًا ضروريًا لتنظيم يومك ، وضمان حصولك على الوقت للتفاعل مع موظفيك ، وتحقيق الأهداف الأسبوعية.

#7. وفد

سيكون عملك كمدير أكثر صعوبة إذا كنت لا تعرف كيفية تعيين المشاريع والواجبات. لا تخف من مطالبة زملائك بمساعدتك في إكمال المهمة. قد تعتقد أنه من الأسهل القيام بكل شيء بنفسك ، ولكن هذا سيضيف وقتًا إلى جدولك المحموم بالفعل ويمنع موظفيك من القيام بما تم تجنيدهم للقيام به.

ما الذي يجعل المدير الجيد؟

القائد الجيد هو مثال جيد لفريقهم ويفهم كيفية استخدام مهاراتهم لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم. يتعرف المديرون الجيدون على موظفيهم ويكتشفون طرقًا لمساعدتهم حتى يقومون بعملهم على أكمل وجه.

ما هي الأدوار الثلاثة للمدير؟

يتعلم المديرون الجيدون الوظائف الأساسية الخمس وهي التخطيط والتنظيم والتوظيف والقيادة والتحكم.

ما هي المهارات الثلاث الرئيسية للمدير المثالي؟

يحدد روبرت كاتز ثلاث فئات من المواهب المطلوبة لعملية إدارة ناجحة:

• مهارات تقنية.
• المهارات المفاهيمية.
• مهارات الإدارة البشرية أو الشخصية.

كيف يمكنني أن أصبح مديرًا ناجحًا؟

كيف تكون مديرا جيدا

• كن واضحا في اتصالاتك.
• انتبه.
• صنع القرارات. 
• أظهر الثقة في موظفيك.
• كن قدوة جيدة.
• حافظ على سلامة الفريق.

ما الأشياء الأربعة التي يفعلها المديرون؟

تفصيل وظائف الإدارة الأربعة

• مهام التخطيط.
• تنظيم المهام.
• إدارة الفرق.
• تنظيم الوظائف.

ما هي الأنواع الأربعة للمدراء؟

يعد مديرو المستوى الأعلى والمديرون المتوسطون ومديرو الخط الأول وقادة الفريق الفئات الأربع الأكثر شيوعًا للمديرين.

وفي الختام

كونك مديرًا أفضل هو عملية تطوير شخصية ومهنية. يمكنك بناء القدرات اللازمة لإبراز أفضل ما لديك وللآخرين ، وكذلك مساعدة شركتك على النجاح ، من خلال تعلم كيفية تغيير العمليات التنظيمية لصالحك.

مقالات ذات صلة

• عادات الأشخاص الناجحين: 7 عادات يومية لا تقبل المساومة للأشخاص الناجحين
• مدير التسويق: الوصف الوظيفي والرواتب والدليل
• مهارات إدارية عالية مع أمثلة
• تسويق المطاعم: ما يجب أن تعرفه والاستراتيجيات
• كيفية فتح مطعم في عام 2023: نصائح مجانية وكيفية فتحه بدون نقود

مراجع حسابات

• في الواقع
• دليل