على الرغم من أننا في العصر الحديث ، لا تزال العديد من الشركات تستخدم طرقًا قديمة لقياس أداء الموظفين. على الرغم من وجود تحولات مستمرة في وقت ومكان وكيفية إنجاز العمل ، فإن الثابت الوحيد هو الساعة. قد يتجادل الموظفون وأرباب العمل حول استخدام وقت العمل ، ولكن إذا اشتدت حدة الأمور ، فقد يتم اتهام العمال بالسرقة. إذا تم اتهام الموظف بسرقة الوقت في العمل ، فمن شبه المؤكد أنه سيواجه إجراءات تأديبية ، إن لم يكن إنهاء الخدمة. قد تكون هناك قوانين توجه سرقة الوقت إذا ثبت أن الموظف مذنب. أيضًا ، هذا موضوع مثير للجدل يزداد فقط مع تزايد عدد الشركات التي تشاهد الحياة الشخصية لعمالها عن بُعد. لذلك ، في هذه المقالة ، سنناقش أمثلة على سرقة الوقت وكيفية محاربتها.
ما هي سرقة الوقت؟
"سرقة الوقت" تعني دفع أجور للموظف عن الوقت الذي لم يعمل فيه ولكن تم الدفع مقابله. لطالما كانت سرقة وقت العمل مشكلة بالنسبة للشركات ، ولكن مع تزايد القوى العاملة المتنقلة والمتصلة بالإنترنت اليوم ، تصاعدت المشكلة. كبيرة بما يكفي لتعويض مليارات الدولارات في الإنتاجية السنوية المفقودة.
يمكن أن تتخذ سرقة الموظفين أشكالًا مختلفة. ومن الأمثلة الأخرى على ذلك ، تقديم خصومات لإغلاق العائلة والأصدقاء دون موافقتهم ، مثل سرقة المخزون أو اللوازم المكتبية. ربما لا توجد خطة شاملة لتتبع حالات سرقة الوقت.
يرتكب الموظفون "سرقة الوقت" عندما يفشلون في العمل خلال ساعات العمل المحددة أو يفشلون في الحضور إلى العمل. يغطي هذا كل شيء من "التهرب" ، أو الفشل في إكمال المهام ، إلى الاحتيال المباشر (مثل السرقة من ساعة زمنية).
تحدث معظم السرقات إما عن طريق الخطأ أو بسبب انخفاض الروح المعنوية بين العمال. في حين أن سرقة وقت الموظف أكثر صعوبة في اكتشافها وإثباتها ومقاضاتها ، إلا أنه يمكن منعها.
ما هي أنواع سرقة الوقت؟
هناك عدد من الطرق التي يسرق فيها العمال الوقت من أصحاب العمل. سنقسم الأشكال المختلفة لسرقة الوقت إلى الفئات التالية:
# 1`. الوقت الشخصي المفرط
من الطبيعي جدًا أن يضطر الموظف إلى ترك العمل لتلقي مكالمة شخصية أو الرد على بريد إلكتروني شخصي. تنشأ الضرورات الملحة. من ناحية أخرى ، تحدث سرقة الوقت عندما يتم استغلال هذه الممارسة بشكل روتيني.
مثال آخر مألوف على الانقطاع المفرط هو عندما يستخدم الشخص وقت الشركة لإجراء عمل جانبي. قد يعني هذا الاحتفاظ بموقع ويب أو ملف تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي أو التواصل مع العملاء أو حتى البيع للموظفين السابقين.
# 2. استخدام الإنترنت
يمكن أن يكون وجود مجموعة أدوات كاملة في متناول يدك أمرًا محبطًا ومريحًا. إذا كان الموظف يفحص هاتفه بشكل متكرر ، فقد يضيع الوقت في الوظيفة. قد تشتت انتباههم التطبيقات الأخرى بعد أن يسحبوا هواتفهم للتحقق من وجود رسائل جديدة.
قد يستخدم الموظفون هواتفهم للتواصل الاجتماعي والرسائل والمكالمات والألعاب عبر الإنترنت والتسوق وسرقة وقت الأعمال الجانبية
هذا صحيح بشكل خاص في الشركات الصغيرة مثل محطات الوقود والمتاجر ، حيث يعمل الموظفون بشكل متكرر بمفردهم أو في أماكن نائية.
# 3. اللكم الأصدقاء
نتيجة لذلك ، تواجه العديد من الشركات مشكلات خطيرة تتعلق بـ "ضرب الأصدقاء". إنه المكان الذي يقوم فيه الأشخاص الذين لديهم ساعات زمنية بجذب أصدقائهم من أجلهم. تسمح مشاركة البطاقة الممغنطة لعامل واحد بتسجيل الدخول لعامل آخر.
تجعل الجداول الزمنية الورقية من السهل جدًا على موظف تسجيل الدخول لموظف آخر. ولكن باستخدام تقنية المقاييس الحيوية ، يمكننا إيقاف "اللكم الأصدقاء" حتى قبل أن يبدأ. في هذه الأيام ، يمكنك العثور على مجموعة متنوعة من الساعات الزمنية التي تستخدم بيانات المقاييس الحيوية مثل وجه الشخص أو بصمات أصابعه لتحديد وقت بدء العمل وتوقفه.
# 4. استراحات غداء ممتدة
تمنح معظم الشركات عمالها من 30 دقيقة إلى ساعة لتناول طعام الغداء ، لكن بعض الموظفين قد يعتادون على أخذ وقت أطول. في حالات نادرة ، من العدل تجاوز وقت الاستراحة ، لكن القيام بذلك باستمرار قد يؤدي إلى مخاوف تتعلق بالإنتاجية. إذا لم يكن الموظف في المكتب في الوقت المناسب ، فقد يؤثر ذلك على كل شيء يعمل فيه.
يقوم بعض العمال "بلكم الأصدقاء" مع زملائهم في العمل لتجنب الوقوع في المشاكل. إن أخذ فترات استراحة أطول لتناول الغداء بسبب لكمات الأصدقاء يشكل سرقة متعمدة للوقت.
افحص القوانين المحلية المتعلقة بفواصل الموظفين للتأكد من أنك تلبي الحد الأدنى من المتطلبات أو تتجاوزها. إذا كنت تمنح العمال وقتًا كافيًا ، فيمكنك معالجة استخدامهم للوقت الإضافي.
# 5. تقريب الوقت للموظفين
قد يتم تقريب برنامج الوقت والحضور إلى أقرب دقيقة أو ثانية بطرق مختلفة. قد يتم تقريب الوقت في بعض الأنظمة إلى أقرب 15 دقيقة (0.25 ساعة) ، بينما قد يتم تقريب الوقت في فواصل زمنية مدتها ثلاث دقائق (0.05 ساعة).
إذا اعتقد الموظف أنه لن يخصص حصته اليومية من الساعات ، فيمكنه عن عمد تأخير مغادرة المكتب من أجل الخروج من المكتب بشكل جيد في الدقيقة التالية. تقول وزارة العمل الأمريكية إنه يمكن لأصحاب العمل إنهاء أوقات دوام الموظفين وفصلهم طالما كان ذلك منطقيًا. لهذا السبب ، قد يتم إصلاح الجدول الزمني المنحرف إذا أمكن إثبات أن الموظف يستغرق وقتًا أطول من اللازم عن قصد لجعله يبدو وكأنه أكثر إنتاجية مما هو عليه بالفعل. يجب تقريب هذه التغييرات إلى أقرب زيادة ، ويجب ألا تحصل أنت أو الموظف على صفقة أفضل.
هل يمكن أن تطرد من العمل لسرقة الوقت؟
نعم ، يمكن أن تطرد من العمل بسبب سرقة الوقت كموظف ؛ إنه يسمى إنهاء سرقة الوقت. عندما يسرق موظف وقتًا من الشركة ، قد تلعب سياسات سلوك الشركة دورًا. على الرغم من أن سلوك الموظف ليس مخالفًا للقانون تمامًا ، إذا كان ينتهك سياسة العمل ، فقد يكون لديك أسباب لإنهاء عمله.
قوانين سرقة الوقت
إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن شخصًا ما يسرق الوقت من شركتك ، فيمكنك اتخاذ إجراء قانوني إذا كنت تعتقد أن الموقف خطير بما فيه الكفاية. ومع ذلك ، قبل المضي قدمًا وتحقيق ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك.
يلتزم أرباب العمل بقانون معايير العمل العادلة لعام 1938 (FLSA) لدفع أجور الموظفين عن الساعات التي يضعونها في جداولهم الزمنية. ينطبق هذا الحكم على كل من الشركات الخاصة والعامة. حتى إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن شخصًا ما سرق وقتك دون إذنك أو عن قصد ، فقد تتم مقاضاتك إذا لم تدفع مقابل ذلك. يمكن للموظف رفع دعوى قضائية لاسترداد أجر يعادل ضعف مبلغ الأرباح المحتجزة ، بالإضافة إلى جميع التكاليف والرسوم القانونية.
إنهاء سرقة الوقت
تحقق من قوانين التوظيف في ولايتك لمعرفة ما إذا كان لديك القدرة على إنهاء موظف لسرقة الوقت من الشركة أم لا. يجب التعامل مع هذا الموقف بعناية فائقة ، لأن الموظف المطرود بسبب السرقة قد لا يتمكن من الحصول على إعانات البطالة إذا تم فصله من العمل بسبب السرقة. وكنتيجة مباشرة لذلك ، زادت إمكانية الطعن القانوني.
عند اتخاذ قرار بشأن فصل موظف لسرقة الوقت من الشركة أم لا ، قد تصبح إرشادات سلوك الشركة ذات صلة. على الرغم من أن تصرفات الموظف تنتهك سياسة العمل ، فقد يكون لديك أسباب لفصلهم من العمل بسبب استخدامهم غير السليم لوقت الشركة ، حتى لو كانت أفعالهم لا تنتهك أي قوانين من الناحية القانونية. هذا صحيح طالما أن سلوك الموظف كان ينتهك سياسة الشركة.
يجب أن يعرف الموظف الذي يخضع للتحقيق بالفعل كل شيء عن التحقيق قبل طرده. عندما يحين وقت إنهاء العمل ، يجب أن يكون لديك اجتماع سري للقيام بذلك يحضر فيه أعضاء آخرون من الموظفين ليكونوا بمثابة شهود. حتى لا يتم اتهامك بالتمييز أو الاستهداف أو وجود تضارب في المصالح ، يجب عليك التحدث إلى محامٍ حول مقدار المعلومات التي تحتاجها لمشاركتها مع الموظف أثناء هذه المحادثة.
هل يمكن أن تطرد من العمل لسرقة الوقت؟
الجواب على السؤال حول ما إذا كان يمكن فصل شخص ما لسرقة وقت العمل هو "على الأرجح". حاليًا ، لا تحدد القوانين الفيدرالية ولا قوانين الولاية نوع الإجراء التأديبي الذي يجب اتخاذه ضد الموظفين لسرقة الوقت
ومع ذلك ، فإن لكل شركة مجموعتها الخاصة من القوانين والإجراءات الداخلية التي قد تمنحك فكرة جيدة عن تداعيات التورط في سرقة الوقت
بمساعدة برنامج ساعة الوقت الحديث سهل الاستخدام للشركات الصغيرة ، يمكن إيقاف سرقة الوقت والحفاظ على ضبط الوقت بدقة. لا يزال من الصعب على أصحاب العمل إثبات أن ساعات العمل الخاصة بك غير صحيحة. ومع ذلك ، في سيناريو أكثر خطورة ، قد يرفع صاحب العمل دعوى قضائية ضدك ويضطر إلى دفع فواتيرك القانونية لإثبات أنك سرقت المال والوقت من العمل.
كيف تثبت سرقة الوقت؟
لديك سبب للاعتقاد بأن بعض العاملين لديك يسرقون الوقت. سيكون عليك القيام ببعض التحقيقات لإثبات افتراضاتك
ليس من الواضح دائمًا عندما يكون الموظف متورطًا في سرقة الوقت. تتمثل إحدى الإستراتيجيات في تدريب مديري الموارد البشرية والمشرفين على التعرف على علامات التحذير من سرقة الوقت. قد تكون أقوى رادع لديك ضد سرقة الوقت في مكان العمل.
إنهم قادرون على مراقبة الفعل الفعلي لضرب الأصدقاء والتعرف عليه. ترقب الزيادات المتفشية في العمل الإضافي غير المعتمد. انتبه إلى وقت دخول العمال وخروجهم أثناء فترات الراحة.
قد يبدو الأمر واضحًا ، لكن قانون معايير العمل العادل ينص على تعويض العمال فقط عن الوقت الفعلي الذي يقضونه في الوظيفة. بالإضافة إلى ذلك ، انشر الكلمة بأن السرقة الزمنية غير مسموح بها وأن الجاني سيواجه عواقب.
ومع ذلك ، قد يكون من الصعب الحصول على دليل على سرقة الوقت لأصحاب العمل. كن حذرًا أثناء محاولتك تطبيق القوانين ، وخذ وقتك وأنت تنظر إلى الموظفين الذين ينغمسون في السرقة في العمل.
يمكن أن تتورط في دعوى قضائية باهظة الثمن مقابل أجر وساعة للحصول على أجر متأخر إذا رفضت دفع مقابل ساعات العمل لأنك تعتقد أنه تم الإبلاغ عنها خطأ. قد تكون مذنبًا بالانتقام إذا ردت على الدعوى من خلال الادعاء بأن الموظف سرق وقتك. ضع في اعتبارك أن الانتقام ممكن ؛ لذلك ، من الضروري تقديم مطالبتك بحسن نية مع أدلة داعمة.
تزيد اللوائح المتساهلة المتعلقة بالوقت والحضور وضبط الوقت البسيط من مخاطر التقاضي بشأن الأجور والساعات والعمل الإضافي. أصبحت أنظمة تتبع الوقت الآلية شائعة بشكل متزايد بين أصحاب الأعمال الذين يرغبون في مراقبة الوقت الذي يقضيه موظفوهم في العمل.
ما هي طرق السرقة الأربعة؟
يعتبر الاستيلاء على ممتلكات شخص آخر دون إذنه جريمة خطيرة تعرف بالسرقة أو السرقة. هناك نوعان من تهم السرقة التي قد تنجم عن الاعتقال: السرقة الصغيرة والسرقة الكبرى. بموجب هذين المصطلحين الواسعين ، هناك أربعة أنواع مختلفة من السرقة: الاختلاس ، والسرقة من المتاجر ، والاحتيال ، والسرقة. على الرغم من أن العديد من هذه الجرائم لها أشياء مشتركة ، إلا أن لكل منها سماتها الخاصة وعقوباتها المحتملة. يتم شرح أنماط السرقة الأربعة أدناه.
- الاختلاس: تُعرف سرقة الأصول (الأموال أو الممتلكات) من قبل شخص موثوق به بالاختلاس. تحدث معظم حالات هذا النوع من الجريمة في بيئة العمل والمكتب.
- السرقة من المتجر: تشير السرقة من المتاجر إلى سرقة البضائع من المتجر. واحدة من أكثر جرائم الملكية شيوعًا في غولدن ستايت ، السرقة من المتاجر تحمل عقوبة مطلوبة تتراوح من 50 دولارًا إلى 1,000 دولار و / أو تصل إلى ستة أشهر في السجن.
- الاحتيال: عندما يرتكب شخص ما عملية احتيال ، فإنه يسرق باستخدام الخداع لإقناع شخص آخر بالتخلي عن أمواله أو ممتلكاته. لا يتطلب الاحتيال ، المعروف باسم "جريمة أصحاب الياقات البيضاء" ، القوة الجسدية.
- السرقة: السرقة هي شكل من أشكال السرقة التي تنطوي على استخدام القوة الجسدية أو التهديد أو التخويف للاستيلاء على ممتلكات شخص آخر. وكنتيجة لاحتمال حدوث مزيد من العنف ، فإن العقوبات المفروضة على هذه الجريمة تكون في كثير من الأحيان أشد من تلك المفروضة على السرقة البسيطة.
كيف تحارب سرقة الوقت؟
من الممكن تقليل سرقة وقت الموظفين باستخدام سياسات شفافة وبرامج تتبع الوقت والإشراف الدقيق. لسرقة الوقت تأثير مباشر على الإنتاجية والربحية. فيما يلي بعض الطرق لمحاربة سرقة الوقت:
# 1. تطبيق نظام رقمي لعرض الوقت
تكون سرقة الوقت أكثر شيوعًا عندما يستخدم الموظفون جداول زمنية ورقية وساعات زمنية فعلية ، حيث يمكن تفسير كليهما بعيدًا عن طريق حكايات مختلفة عن سوء الحظ.
يمكن أن يكون تطبيق الهاتف الذكي بمثابة تنبيه لطيف لإعادة الموظفين إلى العمل بعد فترات الراحة. باستخدام برنامج ساعة الوقت ، لا يمكن للموظفين سرقة الوقت أو الساعة في وقت مبكر جدًا.
إن استخدام أنظمة الوقت والحضور مثل Workforce يلغي إمكانية ضرب الأصدقاء. عند وجود مشكلة في بطاقة الوقت ، سيتلقى كل من الموظفين والمديرين تحذيرات ورسائل تلقائية.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يحتفظ المديرون بعلامات تبويب على موظفيهم في الوقت الفعلي من أي مكان باستخدام تطبيق تعقب الهاتف المحمول ، ولا تتوقف المراقبة عندما يعمل الموظف. أيضًا ، اقرأ أفضل أنظمة إدارة الحضور لمكان عملك.
# 2. راقب الموظفين دون أن تصبح متطفلًا
تأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة مع موظفيك. تفقد تطوير فريقك دون التطفل.
أثناء العمل ، إليك كيفية مراقبة موظفيك ومحاربة سرقة الوقت:
- القدرة على اكتشاف الموظف الذي يحاول سرقة الوقت من خلال مراقبة سجلات الحضور والغياب.
- تأكد من أن الجميع يعرف متى يجب أن يصلوا ويغادروا للعمل من خلال إنشاء جداول زمنية لهم
- القدرة على تحديد ما إذا كانت أفعال الموظف أثناء ساعات العمل هي مهام في الواقع أم لا.
- مراقبة المهام المعلقة ، فهذا مؤشر على عدم الكفاءة.
- تأكد من أن ساعات العمل المسجلة على بطاقات الوقت هي نفسها التي رأيتها في الميدان
# 3. احترم القواعد ونفذ العقوبات حسب الضرورة
يجب أن تتجنب القسوة مع الموظفين. يمكن أن يكون مكلفًا ، ويفرض ضرائب على مشاعر الناس ، ويضر بمعنويات الشركة. ومع ذلك ، إذا وجدت دليلًا على سرقة الوقت ، فستحتاج إلى اتخاذ تدابير وقائية.
قم بإنشاء ومشاركة دليل شركتك ، والذي يجب أن يشرح ما سيحدث إذا سرق شخص ما الوقت وكيف سيتم معاقبتهم. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد برنامج يتلقى فيه الموظف تحذيرًا شفهيًا ، ثم تحذيرًا مكتوبًا ، ثم خطة لتحسين عمله ، ثم يتم إيقافه عن العمل ، ثم يتم فصله من العمل.
# 4. وضع مقاييس الكفاءة
نظرًا لأنك تعرف أن بإمكان شخصين ترتيب متجرك في غضون ثماني ساعات ، فلنتخيل أن هذا ما قررت القيام به. هناك أسباب للقلق إذا لم ينهوا عملهم في نهاية اليوم لأنهم كانوا يتحدثون ، لذلك ربما يجب أن تتحدث معهم حول كيفية قضاء وقتهم. من ناحية أخرى ، إذا أنهوا المهمة قبل الموعد المحدد ، كان من الممكن أن تجعلهم المحادثة يشعرون بتحسن وتؤدي إلى مزيد من العمل.
إذا لم يكن لديك فهم قوي لمدى إنتاجية الموظف ، فلن تكون قادرًا على تحديد التأثير على الإنتاجية. يمكن أن تكون سرقة الوقت مكلفة للأعمال التجارية ، لذلك من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لتحديد عدد القمصان التي يمكن للموظف طيها في الساعة ، وعدد أكواب القهوة التي يمكنهم صنعها في الساعة ، ومدى السرعة التي يجب أن يتمكن الموظفون المستلمون من كسرها. أسفل الطلب. هذه هي الطريقة الأكثر فعالية لمكافحة سرقة الوقت في العمل.
وفي الختام
إن الحصول على رؤية كاملة لكيفية سير الأمور أمر ضروري للإدارة الفعالة للموظفين. امنح المشرفين طريقة لتتبع الحضور ومراقبة الإنتاجية من أي مكان وأي جهاز لتقليل سرقة الوقت.
هناك العديد من الخيارات المتاحة لمساعدتك في تقليل أو القضاء على سرقة الوقت في مكان عملك. يمكن للمنظمات اكتشاف سرقة الوقت بشكل أفضل واتخاذ إجراءات وقائية مبكرة ضدها إذا فهمت الأسباب الجذرية للمشكلة.
لا يجب النظر إلى المصاريف بسبب سرقة الوقت من الشركة على أنها حتمية.
الأسئلة الشائعة حول سرقة الوقت
هل سرقة الوقت أخلاقية؟
مثل هذا السلوك غير أخلاقي وضار بالشركة. نظرًا لأن العمال يتقاضون أجورًا مقابل عمل لم يقوموا به ، فإن وقت السرقة هو تقريبًا مثل سرقة المال. قد لا تلاحظ الشركة التأثيرات على أرباحها النهائية إذا سرق عدد قليل من الموظفين الوقت.
هل سرقة الوقت مشكلة كبيرة؟
تعد سرقة الوقت مشكلة كبيرة يمكن أن تؤدي إلى اتخاذ إجراء تأديبي من قبل المنظمة. عندما تكون في العمل ، كن حذرًا من وقتك ولا تسمح أبدًا للكم الأصدقاء. هذه سرقة للوقت ، مع تداعيات قاسية إذا تم القبض عليها. ضع في اعتبارك أن الوقت هو المال ، وأن سرقة الوقت تكلف المنظمة أموالًا.
ماذا يحدث إذا تم القبض عليك أثناء سرقة الوقت في العمل؟
إذا سرقت وقتًا في العمل ، فستواجه تعويضًا أو تخفيض رتبتك أو إجراءات تأديبية أخرى.
مقالات مماثلة
- أفضل 21 نظامًا لساعة الوقت للأعمال الصغيرة (+ خيارات مجانية)
- أفضل أنظمة أمان الأعمال للشركات الصغيرة
- تسجيل الوقت في الجهاز: كيف يعمل للموظفين
- إذا تم إطلاق النار علي ، يمكنني الحصول على البطالة: أوضح!
الرقم المرجعي
