على الرغم من المظاهر ، هناك فرق شاسع بين أن تكون رئيسًا وأن تكون قائدًا. كلاهما قادة مجموعات منفصلة. من الشائع أن تسمع المصطلحين الرئيسيين مقابل القائد يستخدمان بالتبادل ، على الرغم من أنهما يعنيان في الواقع أشياء مختلفة. والأهم من ذلك ، أن الفرق بين الرئيس والقائد واضح في إعدادات العمل اليومية ، فالمدير هو فرد حاسم يقدر الإنتاجية على التناغم بين الأشخاص في مكان العمل. في المقابل ، يتعمد القادة إجراء تحسينات على تفاعلات وإجراءات وخطوط الاتصال الخاصة بفرقهم. تابع القراءة لمعرفة الاختلافات الرئيسية بين رئيس ومدير وقائد ، بالإضافة إلى نصائح مفيدة لتحقيق هذه الأدوار في مستقبلك.
من هو الرئيس؟
ببساطة ، الرئيس هو شخص في موقع سلطة ومسؤولية داخل المنظمة. ومع ذلك ، فإن مصطلح "رئيس" مقبول أيضًا لوصف الفرد المسؤول عن التوظيف والتدريب وصياغة وظائف المرؤوسين وأعضاء الفريق من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية.
عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرارات داخل أقسامهم ، يلعب المديرون دورًا حاسمًا في العمل ككل. لهذا السبب ، من الأهمية بمكان أن يستعد المديرون لمواجهة التحديات التي تنتظرهم.
إن اتخاذ القرارات التي ستؤثر على كل فرد في قسم معين هو مسؤولية كبيرة. هذا هو السبب في أن العديد من رجال الأعمال التنفيذيين يتابعون المعرفة من خلال الدورات والكتب حول الأساليب المختلفة للإدارة والقيادة.
من الأفضل أن يركز الرؤساء الذين يرغبون في المضي قدمًا في حياتهم المهنية على شحذ القدرات التالية:
- العطف. غالبًا ما لا يكون التعاطف هو المهارة الإدارية الأكثر وضوحًا التي يجب صقلها ، ولكنها مهارة لا تقدر بثمن بالنسبة للمسؤولين عن الموظفين. إنها علامة على الذكاء العاطفي القوي والقدرة على توقع وتلبية احتياجات الآخرين.
- حلول للمشاكل. يحتاج الرئيس إلى أن يكون قادرًا على التفكير بشكل نقدي وإيجاد حلول للقضايا. تعد القدرة على تشخيص المشكلات وابتكار حلول عملية جزءًا من مجال الاختصاص هذا.
- اتخاذ قرار. تعد قدرات اتخاذ القرار الجيدة ضرورية للمديرين وترتبط ارتباطًا وثيقًا بمهارات حل المشكلات. الرؤساء الأكثر فاعلية هم أولئك الذين يمكنهم إصدار أحكام سريعة وتنفيذها بأنفسهم أو من خلال مرؤوسيهم.
- إدارة الوقت. الرئيس مسؤول عن إدارة وقتهم وكذلك عن وقت موظفيهم. كيفية القيام بذلك يحافظ المدراء الماهرون في إدارة الوقت بشكل متكرر على مستويات عالية من الإنتاج ورضا الموظفين.
أساليب الإدارة التي يستخدمها الرؤساء
هناك العديد من أنماط الإدارة المختلفة ، ولكن بشكل عام ، يقع الرؤساء في فئة واحدة من ثلاث فئات. إليك عدة أمثلة:
# 1. ديمقراطي
المدير الذي يؤمن بالديمقراطية كثيرًا ما يطلب من موظفيه إبداء رأيهم. من المرجح أن يعقد هؤلاء المسؤولون التنفيذيون اجتماعات للموظفين لمناقشة آخر تطورات الشركة وصياغة خطط للمضي قدمًا.
كما أن الرؤساء الديمقراطيين هم لاعبون جماعيون يعرفون قيمة التفويض وكيفية تنفيذه بفعالية ، ويحاولون منح موظفيهم صوتًا في اتخاذ القرارات. عند منحهم الموارد التي يحتاجون إليها ، يمكن لهؤلاء المديرين توحيد وتحفيز فرقهم لتحقيق أشياء عظيمة.
# 2. سلطوي
من الشائع استخدام مصطلح "استبدادي" لوصف رئيس ديكتاتوري. عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع الخلاف والسلوك السيئ ، يمكن أن يكون الرؤساء المستبدين فعالين للغاية لأنهم يميلون إلى فرض العقوبة للقضاء على السلوك السلبي وتعزيز السلوك الإيجابي.
قد لا يكون المدير الاستبدادي ، مثل ستيف جوبز ، على سبيل المثال ، هو الرئيس الأكثر ودودًا ، ولكن في المكان المناسب ، قد يكون صاحب رؤية ملهمة بمعايير عالية يجب على جميع الموظفين الارتقاء إليها. لهذا السبب ، يجد بعض المديرين أن القيادة الاستبدادية تعمل بشكل أفضل بالنسبة لهم.
# 3. التحرير
تتميز إدارة سياسة عدم التدخل ، وهي الأقل فعالية من بين أساليب الإدارة الثلاثة ، بعدم تدخل الرؤساء والتركيز على مبادرة الموظف. يقوم قائد قوي في سياسة عدم التدخل باستمرار بالتحقق من فريقهم لتقييم سير الأمور ، وإجراء أي تعديلات ضرورية ، والتأكد من أن كل شخص لديه ما يحتاجه لإنهاء عملهم.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا يقوم المدراء التنفيذيون الضعفاء في سياسة عدم التدخل بتسجيل الوصول على الإطلاق ، تاركين ثقافة الشركة وإنتاجها بالكامل لمثل ومهارات الموظفين.
من هو القائد؟
تعريف القائد هو الشخص الذي يمكنه حشد الناس وتحفيزهم للعمل نحو هدف مشترك. إنه في موقع سلطة ويعطي مثالًا جيدًا لمن هم تحت قيادته. لديه فكرة واضحة عن المكان الذي يريد أن يذهب إليه في الحياة ويعمل بلا كلل للوصول إلى هناك. قيادته تلهم من حوله ليتبعوا خطاه أو يتبنوا استراتيجياته.
يعرف القائد الفعال ما الذي يتطلبه الأمر للوصول بالفريق إلى حيث يريد أن يذهب ولديه رؤية مشتركة يؤمن بها الجميع. إنهم يقودون بالقدوة ويوفرون الهيكل والموارد اللازمة لفرقهم للتقدم بجرأة وإبداع نحو أهدافهم.
يشجع القائد أتباعه على التعرف على إمكاناتهم كقادة وتولي مسؤولية مهامهم الخاصة مع المساءلة والمسؤولية الشخصية. كما أنهم يحفزون ويلهمون فرقهم لمواصلة إحراز تقدم مطرد نحو أهدافهم. يمتلك القائد الجيد هذه السمات:
- مهارات لفظية واستماع رائعة
- تقدير الآخرين
- يتصرف بطريقة أخلاقية
- يعزز الإنتاجية
- تقدم نماذج
- فن التأثير على الآخرين وتحفيزهم
- بعد نظر
- يتحمل المسؤوليات.
ما الذي يفعله القائد بالضبط؟
القائد ، كما ترى ، مسؤول عن مجموعة واسعة من المهام. ومع ذلك ، فإن معظمهم يشتركون في الخصائص الثلاث التالية:
# 1. يلهم
غالبًا ما يتم تجاهل القدرة على تحفيز الآخرين في القادة. يمكن للقائد القوي أن يحفز فريقه وأصحاب المصلحة الأكثر أهمية من خلال استخدام مهاراتهم في سرد القصص والتعاطف والتواصل.
تعد قدرة القائد على تحفيز فريقه أمرًا بالغ الأهمية ، سواء كان يدافع عن ترقية أحد مرؤوسيه ، أو يتحدى نهجًا راسخًا ، أو يشرف على أداء مجموعة لا تحقق أهدافها.
#2. مدرب حافلة ركاب
سيعمل القائد الفعال على تعزيز النمو في أعضاء فريقهم من خلال التوجيه والتدريب. تعد الدردشات الفردية والرسائل الإلكترونية خيارات قابلة للتطبيق أيضًا. في معظم الأحيان ، يتدربون للمساعدة في تحقيق الأهداف على مستوى الشركة.
أيضًا ، يعرف القائد الجيد كيفية تحقيق التوازن بين الدافع الفردي واحتياجات المجموعة. خلق صلة متبادلة المنفعة بين نمو الناس وتطورهم. غالبًا ما يتتبع التطور الشخصي التقدم التنظيمي.
# 3. مرشد
القادة يفعلون أكثر من مجرد مدرب ؛ هم أيضا يوجهون فرقهم. من أجل تحقيق ذلك ، يجب على القادة إنشاء فرق وتنسيقها ، وتحديد الأهداف ، وإنشاء استراتيجيات للوصول إلى تلك الأهداف ، وتوجيه الموظفين إلى النجاح.
من بين العديد من الأشياء التي يمكن للقائد القيام بها ، فإن توجيه الناس من خلال الحوارات الصعبة وخيارات حل المشكلات يحتل مكانة عالية في القائمة. اقرأ أيضًا قائد الفريق: 11 المهارات والصفات التي يجب امتلاكها ، الوصف الوظيفي والأهمية.
الزعيم مقابل الزعيم: فرق كبير
يشرف الرئيس على المرؤوسين ، بينما يلهمهم القائد للتفوق. كيف تفرق بينهما؟ العقلية والعمل هما المفتاح. بعض الاختلافات الرئيسية بين الرئيس والقائد مذكورة أدناه.
# 1. القائد يظهر التعاطف ، أما الزعيم فهو بارد
أحيانًا يتم الخلط بين المهنية ونقص آلي في الشخصية. ليس من غير المألوف أن يقضي الرؤساء الكثير من وقتهم خلف الأبواب المغلقة.
يجب أن تجد دائمًا وقتًا للتواصل مع الأشخاص الموجودين في حياتك ، بغض النظر عن مدى انشغالك. من المهم أن تضع في اعتبارك أنه إذا كنت تريد أن ينفتح شخص ما على ما يشعر به ، فعليك أن تفعل الشيء نفسه.
هل يبدو من السخف التصرف بشكل طبيعي أثناء العمل؟ الجواب لا.
يعاني الموظفون من إجهاد ومرض أقل عندما يشعرون بالاتصال بزملائهم في العمل والمشرفين.
سيكون الناس أكثر إنتاجية وأقل إجهادًا في الوظيفة إذا شعروا أنهم يستطيعون القدوم إليك بشأن أي مشاكل أو مخاوف وتلقي تعليقات صريحة وصادقة ورعاية.
# 2. على عكس القادة ، يعتقد الرؤساء دائمًا أنهم يعرفون أفضل
يختلف القائد عن الرئيس في أنهما حريصان على اكتساب معرفة جديدة وقادرين على اكتسابها. يعتبر عدد كبير جدًا من رؤساء المستويات العليا أنفسهم فوق تعلم أي شيء جديد. إنهم يتخيلون أنفسهم ليكونوا السلطة الرئيسية في هذا الموضوع. عند استجوابهم ، غالبًا ما يستخدمون مناصبهم في السلطة لتبرير موقفهم.
من ناحية أخرى ، يبحث القادة دائمًا عن طرق لتحسين أنفسهم. يرحبون بالمنظورات الجديدة من أي مكان. بهذه الطريقة ، يمكنهم تجربة مناهج مختلفة للقضايا واكتشاف فرص جديدة. هذا النوع من المرونة هو ما يجعل القادة فعالين.
# 3. رئيس يقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لكل شيء ، لكن القادة يعملون معًا
يعتبر القادة أنفسهم أعضاء في المجموعة. لديهم الكثير من الركوب على مدى أداء الفريق. نتيجة لذلك ، يضع القادة الفعالون علاوة على العمل الجماعي ، وهو الشيء الذي يشاركون فيه بنشاط. يحفز القائد أتباعه ، ويتعاون معهم بشكل وثيق ، ويقدم المساعدة على طول الطريق ، ويشرك المتابعين في القرارات المهمة.
القائد أكثر من مجرد مشرف يتخلى عن المهام المهمة ولا يتدخل حتى يحين وقت تقييم الأداء. في حين أن تفويض المهام قد يكون مفيدًا في مواقف معينة ، فقد يجد الموظفون أن رؤسائهم ينزعجون عندما يستفسرون عن التفاصيل أو يحتاجون إلى المساعدة.
# 4. القادة يستثمرون في الناس. الرؤساء يستخدمون الناس
لسوء الحظ ، تشجع العديد من ثقافات مكان العمل الموظفين على استخدام الآخرين لتعزيز أهدافهم الخاصة أو التقدم في الشركة. هذا يجسد موقف "أنا أولاً" السام للغاية في المواقف المهنية والشخصية.
ضع في اعتبارك كيف يمكنك المساهمة في تنمية الآخرين بدلاً من كيفية خدمة رغباتك.
استفد من تعاطفك وإحساسك بالمجتمع من خلال مراقبة تحديات الآخرين وتسجيل ملاحظات عن المكان الذي يمكنك فيه تقديم يد المساعدة. القائد الجيد يهتم برفاهية شعبه.
ضع خطة لكيفية مساعدة كل عضو في الفريق على النمو كفرد وأصل للفريق ككل.
# 5. القائد يؤسس المساءلة ، في مقابل الرئيس يفرضها
تقع المسؤوليات الإدارية بشكل عام على عاتق الإدارة العليا ، التي يجب أن تضمن للموظفين الحفاظ على الإنتاجية وتحقيق الأهداف الشهرية. بالطبع ، القيام بهذه الأشياء هو جزء من أي دور قيادي ، لكن هذا ليس هو نفسه القيادة في الواقع. عندما يتعلق الأمر بقضايا المسؤولية ، هناك العديد من الطرق التي يختلف فيها القائد عن الرئيس عن بعضهما البعض. تتمثل الوظيفة الرئيسية للمدير في مقابل القائد في التأكد من أن كل شخص يقوم بدوره. المساءلة الذاتية هي السمة المميزة للقادة. ومع ذلك ، يبذل القادة قصارى جهدهم للتأكد من أن أتباعهم يتحملون المسؤولية عن أفعالهم. عندما يتولى قائد قوي المسؤولية ، يتعلم الموظفون كيفية تنسيق عملهم. لذلك ، فإن توجيه الموظفين لتحمل المسؤولية هو وسيلة لرفع الروح المعنوية وتشجيعهم على النجاح.
# 6. القائد مبني على القيمة ، في مقابل الزعيم يحركه الرقم
يختلف عن الرئيس ، ما الذي يحفز القائد؟ يعد نجاح العمل والتمسك بمعاييره المصادر الأساسية لإلهام الرؤساء. في حين أن هذه صفة مرغوبة في القائد ، إلا أنها قد تأتي بنتائج عكسية إذا كانت هي الشيء الوحيد الذي يدفعهم. يمكن أن ينتج الصراع والإرهاق والتوتر في العمل من إعطاء الأولوية لمصالح الشركة على مصالح الموظفين الأفراد. يؤدي إلى مشاركة أقل من الفريق ككل ويطالب بمزيد من الاستفسارات حول أهداف الفرد ودوافعه.
تساهم العديد من العوامل في تصرفات القائد. إن قيم القائد الحقيقي هي التي تحفزه على الأداء على مستوى عالٍ. دون اللجوء إلى الإكراه ، يعلم القادة العظام هذه المبادئ في أتباعهم عن طريق الإقناع والتأثير والقدوة.
# 7. القادة معجبون ، لكن الرؤساء خائفون
سيستغرق الأمر وقتًا وعملاً ، لكن فوائد احترام كل فرد في فريقك تستحق ذلك.
قد يلجأ المدير الضعيف في مكان العمل إلى الترهيب والتنمر للحفاظ على السلطة. من المرجح أن يعمل العمال الذين يخافون من انتقاد رئيسهم لعملهم أو الذين يعملون فوق طاقتهم ويتوترون بسبب مواعيد نهائية غير معقولة مع مدير يعمل بنظام الخوف بدلاً من نظام الاحترام.
إذن ، ما هي الصفقة ، حقًا؟
اكسب احترام زملائك في العمل من خلال التصرف بشكل عادل ولطيف دائمًا. يبدو دائمًا أنه مشجع وجدير بالثقة للأفراد الذين يأتون إليك للحصول على المساعدة.
# 8. يدين القادة آخرون ؛ الرؤساء يأخذون الائتمان فقط
هل تريد أن تعرف كيف تكسب احترام زملائك في العمل وموظفيك؟ إن البدء بمنح الائتمان حيث يستحق الائتمان هو أفضل مكان للبدء.
لا تنجذب أبدًا إلى الحصول على الفضل في عمل شخص آخر ، واجعله نقطة شكر علانية لكل من ساهم في جهد ناجح.
ربما تتساءل عن الخطوات التي يجب اتخاذها أولاً:
- ابدأ بتدوين من يجلب مجموعة المهارات إلى الطاولة أثناء مشروع الفريق التالي.
- يجب أن تحاول تذكر الأشياء في رأسك. ضع في اعتبارك أن هذه المذكرات يجب ألا تركز على عيوب أعضاء فريقك بل على نقاط قوتهم.
- أخبر الأفراد بما يفعلونه إما في إعدادات فردية أو في مجموعات أكبر ، اعتمادًا على طريقتك المفضلة في القيادة. عند تقديم ملاحظات حول عمل شخص ما ، حاول أن تكون بنّاءً ولطيفًا.
هل يمكن أن يظل الزعيم قائداً؟
من الأهمية بمكان أن تتذكر أنه في مكان العمل ، غالبًا ما يشكل القائد مقابل الرئيس واحدًا واحدًا. يمكن أن يتطور الرؤساء إلى قادة فعالين في مكان العمل من خلال تحفيز أنفسهم ، وتشجيع خطوط الاتصال المفتوحة ، ومواصلة تعليمهم ، والبحث المستمر عن فرص للتحسين. عندما يحدث هذا ، لم يعد هناك أي تمييز بين الرئيس والقائد.
الفرق الثاني بين القائد مقابل الرئيس هو أن الأخير غالبًا ما يتوقع الكثير من مرؤوسيه بينما يضع معايير منخفضة بشكل غير واقعي لأدائهم. ومع ذلك ، يقود القادة دائمًا بالقدوة. القادة ، على حد تعبير توني روبنز ، "يمهدون الطريق لفريقهم ليتبعه". يعمل القادة معًا ، وهم مستمعون جيدون ، ويتحملون المسؤولية ، ويدفعون أنفسهم لتحقيق أهدافهم ، ويحاولون باستمرار تحسين أنفسهم. ابذل قصارى جهدك للتحسن كقائد إذا كنت لا تريد أن ينتهي بك الأمر إلى أن تصبح رئيسًا سيئًا.
من هو المدير؟
المدير هو محترف يقود مجموعة من العمال وهو مسؤول عن أنشطتهم اليومية. يشرف المديرون عادة على قسم أو مجموعة معينة داخل المنظمة. غالبية المديرين ، بغض النظر عن تخصصهم ، مسؤولون عن أشياء مثل تقييم أداء الموظف واتخاذ الخيارات. عادةً ما يعمل المديرون كوسطاء بين العاملين من المستوى الأدنى ورؤساء الشركة.
أنواع المديرين
يأتي المديرون في مجموعة متنوعة ، وهذا يشمل:
- كبار المديرين. عادة ما يكون للمديرين التنفيذيين يد في تشكيل الأهداف طويلة المدى لمنظمتهم. قد يعملون في قدرة إدارية واسعة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأمر متروك لهم للتأكد من أن جميع مبادرات الشركة تعزز الأهداف العامة للمنظمة.
- المديرين التنفيذيين. المشرفون المباشرون مسؤولون عن نتائج فرقهم. تتضمن واجباتهم عادةً بعض جوانب السلع أو الخدمات التي توفرها منظمتهم. كثيرًا ما يقدم المدراء على مستوى الخط تقاريرهم إلى كبار المسؤولين في المؤسسة.
- مديري الفريق. مديرو الفريق ، المعروفون غالبًا باسم المشرفين ، مسؤولون عن الوحدات أو الأقسام التشغيلية للشركة. قد يكونون مسؤولين عن مراقبة التقدم أو إبقاء الفرق في الموعد المحدد. يقدم مديرو الفريق تقاريرهم إلى الإدارة العليا تمامًا كما يفعل المديرون المباشرون.
- المدراء العامين. المديرون العامون مسؤولون عن مجموعة واسعة من الواجبات الإدارية ، بما في ذلك تطوير المنتجات والتصنيع. إنهم يخططون بانتظام لمنتجات جديدة ويضعون أهدافًا لموظفيهم. الهدف الأساسي لمعظم المديرين العامين هو تعزيز أرباح الشركة.
أدوار والتزامات المدير
قد تتغير المهام اليومية للمدير بناءً على نوع العمل الذي يديره. ومع ذلك ، غالبًا ما يتقاسم المدراء في مختلف المجالات المسؤوليات التالية:
# 1. القدرة على قيادة مجموعة
القيادة جزء أساسي من وظيفة المدير. يوجهون أعضاء فريقهم ويتعاملون مع أي مخاوف قد تكون لديهم. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تضمن بقاء المشاريع في الموعد المحدد من خلال تفويض العمل للموظفين الفرديين. أفضل المديرين هم أولئك الذين يقبلون مسؤولية القيادة بالقدوة ومعاملة موظفيهم بإنصاف.
# 2. تدريب الموظفين
كثيرًا ما يُتوقع من المديرين تزويد موظفيهم بالتدريب اللازم للاضطلاع بمسؤولياتهم واكتساب قدرات جديدة. يمكنهم أيضًا تزويدهم بسبل للتقدم الوظيفي. يتولى المديرون في كثير من الأحيان دور المرشد ، ويقدمون التوجيه والإرشاد للموظفين.
# 3. اتخاذ القرارات
تشمل مسؤوليات المدير أيضًا تسوية الأمور المتعلقة بالوحدة. يحتاج المديرون إلى أن يكونوا واثقين من قدرتهم على اتخاذ خيارات صعبة بسبب طبيعة مناصبهم. مع وجود هذه المعلومات في متناول اليد ، سيتمكنون من إدارة الأقسام الخاصة بهم بشكل أكثر كفاءة. يتشاور المديرون بشكل متكرر مع الموظفين والأعضاء الآخرين في المنظمة من أجل الوصول إلى أفضل الأحكام.
# 4. تقييم الأداء
للمديرين أيضًا مهمة مهمة تتمثل في مراجعة أداء موظفيهم بشكل منتظم. التقييمات الدورية للأداء هي القاعدة. يستخدم المديرون مراجعات الأداء لتزويد الموظفين بالنقد البناء والمشورة حول كيفية أداء وظائفهم بشكل أفضل. كما يمكنهم تقديم المساعدة في تحديد الأهداف ورصد التقدم للموظفين.
نصائح لتصبح قائدًا مقابل رئيس
من الضروري أن تكون قدوة حسنة بغض النظر عن الوصف الوظيفي الخاص بك. أكثر من مجرد كلماتك ، فإن أفعالك هي التي تشكل ثقافة مؤسستك. فيما يلي بعض الرسوم التوضيحية القوية لنوع التوجيه الذي يمكنك تقديمه للآخرين من خلال أفعالك وسلوكياتك:
# 1. اسأل عن الأفكار
سيشعر فريقك بثقة أكبر ويثق بك أكثر إذا منحتهم فرصة للتعبير عن أفكارهم ومشاعرهم بصراحة. يؤثر هذا على قدرة فريقك على العمل معًا واتخاذ قرارات سريعة والتكيف مع الظروف المتغيرة.
- زعيم. كقائد ، يجب أن تسهل على متابعيك الاتصال بك. على مدار العام ، يجب على الشركات استضافة منتديات مفتوحة حيث يمكن للموظفين مشاركة أفكارهم حول ثقافة الشركة. يجب على كبار المديرين التنفيذيين تحليل البيانات التي تم جمعها وتقديم تقرير عن استنتاجاتهم إلى المنظمة بأكملها. ومع ذلك ، يجب عليهم أيضًا مناقشة الخطوات التي يخططون لاتخاذها لمعالجة مناطق المشاكل.
- رئيس. يجب عليك دفع مرؤوسيك المباشرين لإدارة كل منهم على حدة كرئيس لهم. اجعلها لحظة قد يعبر فيها الأطفال عن أي مخاوف قد تكون لديهم والحصول على إجابات لاستفساراتهم.
# 2. ابحث بنشاط عن طرق للاعتراف بالآخرين
من الطبيعة البشرية الرغبة في إقناع الناس في شخصيات السلطة والحصول على الثناء على جهود المرء. يتم حساب العديد من أفعالنا ، خاصة في العمل ، للحفاظ على انطباع أول إيجابي ، سواء كنا على علم بذلك أم لا. عندما نعتقد أن جهودنا تؤتي ثمارها ، فإننا نميل إلى بذل المزيد من الجهد.
- زعيم. كقائد ، يجب عليك تسهيل الأحداث حيث يمكن تكريم الموظفين من جميع الإدارات. عندما تسير الأمور على ما يرام ، من المهم التعرف على جهود جميع المعنيين.
- رئيس. بصفتك رئيسًا ، تقع على عاتقك مسؤولية التعرف على الموظفين المسؤولين عنك. وفر لهم فرصًا لإثبات خبراتهم من خلال تعليم الآخرين وتولي أدوار جديدة. يجب أن يُظهر المدربون دائمًا لطلابهم أنهم يؤمنون بهم ، حتى لو كانوا يكافحون في مناطق معينة. لاحظ جهودهم لتحسين أنفسهم وكافئهم عندما ينجحون.
# 3. إتقان فن الاتصال الفعال
يرفع التواصل الفعال المشاركة والاحتفاظ والروح المعنوية في مكان العمل. القدرة على التواصل بشكل فعال هي مهارة لا يمكن إلا أن تفيدك. إن قدرتك على التواصل الفعال كمدير للأفراد سيكون لها تأثير عميق على نجاح عملك.
- زعيم. كقائد ، يجب أن تدرك أن سوء التواصل يكون أكثر احتمالًا عندما تحاول الوصول إلى عدة أشخاص في وقت واحد. أشرك الرؤساء في نشر الكلمة. انشرها على نطاق واسع ، ثم تابع ذلك برسائل البريد الإلكتروني والأدوات الأخرى لتعزيز الرسالة. يجب أن تطلب من مديرك التحدث إلى موظفيهم ونقل أي أسئلة تطرأ بشكل متكرر.
- رئيس. يجب أن يكون المدير الفعال قادرًا على نقل توقعاتهم بعدة طرق. امنح الموظفين وقتًا لجدولة اجتماعات المتابعة معك على انفراد أو في مجموعة أصغر. ستحتاج إلى أن تكون أكثر قابلية للتكيف في تدريسك وأن تكون قادرًا على العمل مع مجموعة متنوعة من أساليب التعلم مع زيادة حجم فريقك.
# 4. أدرك التأثير الذي لديك
القائد هو الشخص الذي لديه أتباع ، حتى لو كان واحدًا فقط. أدرك أن كلماتك وأفعالك يمكن أن يكون لها تأثير كبير على سعادة الآخرين ونجاحهم ومستقبلهم. إقبله. استثمر في تدريبك ونموك حتى تكون حاضرًا للآخرين من حولك.
- زعيم. كقائد ، يجب أن تركز على أكثر من مجرد الأرباح. تأكد من تسجيل الوصول بشكل روتيني مع فرقك ومديريك للتأكد من أن الجميع يزدهر في العمل.
- رئيس. من المهم أن يبني رئيسه علاقة مع مرؤوسيه. ليس عليك أن تكون صديقًا حميميًا معهم ، ولكن من المفيد أن يكون لديك بعض البصيرة حول من هم. ألهم الناس ليأتوا إلى العمل كما هم واجعلهم يفعلون ذلك بالراحة.
كيف يمكنني معرفة المزيد عن القيادة؟
إذا كنت ترغب في تطوير مهنتك أو عملك ، فأنت بحاجة إلى تطوير مهاراتك القيادية. الخبر السار هو أنه يمكنك أن تتعلم كيف تكون قائدًا ممتازًا ، وسوف نوضح لك كيف.
إذا كنت ترغب في التحسن والتعلم كقائد ، ففكر في النصائح التالية:
# 1. الوصول إلى قوتك وضعفك
ومع ذلك ، هذا ليس بالأمر السهل دائمًا ، لأننا نميل إلى التغاضي عن نقاط قوتنا وعيوبنا. إذا كنت ترغب في تعظيم إمكاناتك ، فإن الأمر يستحق وقتك للتعرف عليها.
أنشئ قائمة بأفضل سماتك وأسوأ ما لديك ، لكن كن مفصلاً قدر الإمكان. نظرًا لأنه من الصعب أن تكون موضوعيًا عند تحليل الذات ، فقد يكون من المفيد البحث عن آراء الآخرين من أجل الحصول على صورة أكثر اكتمالاً.
للاحتفاظ بعلامات تبويب حول تقدمك (أو عدمه) بمرور الوقت ، قد ترغب في بدء دفتر يوميات. من خلال التفكير بشكل دوري في نقاط قوتك وضعفك ، يمكنك أن تفهم نفسك بشكل أفضل وتنمو في قدراتك.
# 2. حضور ندوات عن الإدارة والقيادة
تعد الاستفادة من الدورات التدريبية عبر الإنترنت التي تعلمك كيف تكون قائدًا جيدًا طريقة رائعة لصقل قدراتك في هذا المجال. يمكنك توسيع شبكتك المهنية من خلال أخذ دورة.
من المهم التسجيل في مدرسة شرعية ومعترف بها سواء كنت تخطط لأخذ دروس عبر الإنترنت أو شخصيًا. تقدم Futurelearn مجموعة متنوعة من دورات الإدارة والقيادة التي يدرسها خبراء الصناعة ، حتى تعرف أنك ستحصل على تعليم قوي.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الدراسة بالسرعة التي تناسبك وفي الجدول الزمني الخاص بك للحصول على المؤهلات التي يمكن أن تساعدك على التقدم في حياتك المهنية بعدة طرق من خلال دوراتنا.
قد تستحق الدورات ذات المنظور العالمي الاستكشاف ، اعتمادًا على أهدافك. تعتبر مقدمة جامعة كنت في دورة إدارة الأعمال الدولية مكانًا رائعًا للبدء.
# 3. صقل قدراتك العملية
ليس سراً أن الحاجة إلى الخبرة الفنية آخذة في الازدياد. لذلك ، من الأهمية بمكان أن يكون لدى القائد مقابل الرئيس أساس متين من الخبرة اللازمة لمجال عملهم.
تشمل المهارات الصعبة التحليل المالي وإدارة المشاريع وإدارة العقود ، لكن أهميتها تختلف اختلافًا كبيرًا حسب الصناعة. تحدث إلى مشرفك أو إلى عامل أكثر خبرة في مجال عملك لمعرفة أنواع المعرفة التقنية الأكثر قيمة في مجالك.
# 4. احصل على دليل لنفسك
إذا كان لديك مرشد ، فيمكنك الاعتماد عليه ليكون معك متى احتجت إليه. يمكنهم أيضًا مساعدتك في معرفة المزيد عن نفسك وأهدافك.
لتحقيق أقصى استفادة من تجربة التوجيه الخاصة بك ، ابحث عن شخص يحظى بالفعل باحترام كبير في دوره القيادي. اختر مرشدًا يكون صادقًا معك ويقدم نقدًا مفيدًا.
يمكن للأستاذ الذي يحفزك ، أو المدير الذي يدفعك للقيام بعمل أفضل ، أو رجل الأعمال المحلي الناجح الذي تعرفه أن يقوم بدور المرشد.
نظرًا لأنك ستقضي الكثير من الوقت معًا ، فمن الأهمية بمكان أن تختار شخصًا تتوافق معه. ابحث عن مرشد وحدد اجتماعات منتظمة حيث يمكنك التركيز على التعلم منه.
# 5. حدد أهدافك
إذا كنت تريد قيادة فريقك إلى النجاح ، فأنت بحاجة إلى خطة. من الصعب اتخاذ الخيارات وإعطاء الأوامر بدون ذلك.
الخطوة الأولى في تحديد الهدف هي النظر في كل من المستقبل القريب والبعيد. يعد وضع أهداف SMART (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا) الخطوة الأولى في تطوير استراتيجية شاملة.
ضع في اعتبارك فريقك ككل أثناء وضع الخطط. يجب أن تحدد نقاط قوة فريقك واتجاه مؤسستك ككل أهدافك.
من الضروري إبلاغ فريقك بأهدافك ونهجك بمجرد أن تستقر عليها. يمكنك إثارة حماسة الناس والعمل من أجل هدف مشترك إذا شاركت رؤيتك معهم. يضمن وجود خطوط اتصال مفتوحة أن يكون الجميع في نفس الصفحة ويساهمون في نفس الأهداف.
وفي الختام
في الختام ، تطوير القيادة هو رحلة مستمرة. يمكن للقائد ، على عكس المدير العادي ، إظهار التعاطف والانفتاح والكرم والتفاني في نجاح الفريق بفضل الصفات المذكورة أعلاه.
قائد الجودة ليس نوع التخويف النمطي أو الإدارة التفصيلية للرؤساء ؛ بدلاً من ذلك ، فهي تعزز بيئة يشعر فيها الجميع بالأمان للمساهمة بأفكارهم ويشعرون بالتقدير.
إذا كنت ترغب في ترك انطباع إيجابي لدى الأشخاص من حولك والنجاح كقائد ، فإن هذه الصفات ستمنحك السبق سواء كنت جديدًا في مكان عملك أو مديرًا متمرسًا.
أسئلة وأجوبة Boss vs Leader
هل يؤثر الرؤساء على الإنتاجية؟
نعم هم إنتاجية عاطفية. ومع ذلك ، فإن تأثيرات وجود مدير جيد مقابل رئيس سيئ على إنتاجية الموظف كبيرة. هناك بعض الخصائص المشتركة بين جميع المديرين الجيدين: فهم يقومون بتدريب وتعليم موظفيهم ، ويقدمون نظرة ثاقبة لاستراتيجية الشركة وكيفية ارتباطها بالطموحات المهنية طويلة الأجل للموظف.
من المسؤول عن الرئيس أو المدير؟
يتمتع المدير بالسلطة والقوة داخل منظمة أو شركة ، بينما الرئيس هو الشخص الذي فوقك في السلسلة الغذائية للشركة. يشار إلى رئيس المرء بأنه رئيس. في بعض الأحيان يكون هذا الفرد هو المدير أيضًا.
مقالات مماثلة
- إشارات الزعيم السيئ: كيفية التعرف على الزعيم السيئ والتعامل معه.
- كيف تطلب زيادة من رئيسك: نصائح فعالة
- بدء أعمال التسويق الرقمي الخاصة بك
- BAD BOSS: كيفية تحديد والتعامل مع الزعيم السيئ
الرقم المرجعي
