في السنوات الأخيرة ، قامت العديد من الشركات بدمج تكنولوجيا الموارد البشرية في عملياتها. من خلال التقنيات الاجتماعية والمتنقلة والتحليلية والسحابية ، يتيح الانتقال إلى نموذج الموارد البشرية الرقمي للشركات تحسين الموارد البشرية بشكل أكثر كفاءة وثباتًا. تشمل الأولويات في تكنولوجيا الموارد البشرية التحليلات والتكنولوجيا الافتراضية وأنظمة التعلم المحدثة.
متابعةً من المنشور حول اتجاهات الموارد البشرية في عام 2023 وما بعده ، نظرنا في اتجاهات تكنولوجيا الموارد البشرية التي يجب أن تكون على دراية بها هذا العام.
ما هي تقنية الموارد البشرية؟
تكنولوجيا الموارد البشرية (HR tech) هي عبارة عامة تشير إلى تكنولوجيا البرمجيات والأجهزة المستخدمة لأتمتة عمليات الموارد البشرية الهامة. تعمل تكنولوجيا الموارد البشرية كطيار مساعد ، حيث تساعد متخصصي الموارد البشرية في تبسيط العمليات التي تستغرق وقتًا طويلاً مثل:
- إيداع
- خدمات الاتصالات
- اكتساب المواهب
- إدارة المواهب
- إدارة التعويضات
- إدارة الفوائد
- إدارة الأداء
- تخزين وتنظيم وتحليل البيانات
لماذا يجب أن يهتم قادة الموارد البشرية بتكنولوجيا الموارد البشرية؟
تقوم تكنولوجيا الموارد البشرية بأكثر من مجرد تقليل فوضى الورق والجهود الإدارية ؛ كما أنه يساعد في إدارة دورة حياة الموظف الكاملة. أصبحت تكنولوجيا الموارد البشرية حيوية في الشركات التي يعمل بها مئات أو حتى آلاف الموظفين. يمكن لمتخصصي الموارد البشرية التركيز على تعزيز إجراءات التوظيف ، ومساعدة المديرين ، وزيادة المشاركة ، والاحتفاظ ، والإنتاجية بمساعدة الإدارة.
ما الذي يمكن لقادة الموارد البشرية فعله لتحقيق أقصى استفادة من تكنولوجيا الموارد البشرية؟
قد يتبنى مديرو الموارد البشرية ابتكارات تكنولوجية جديدة إذا كانوا يخططون للمستقبل. يمكن للنصائح التالية أن تساعد الموارد البشرية في تعظيم تكنولوجيا الموارد البشرية لتحقيق النجاح في عالم العمل بالغرق أو السباحة:
- زيادة وتحديث معرفتك: اكتساب فهم قوي للتكنولوجيا لتحقيق أقصى استفادة. يضمن الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة أيضًا أن الموارد البشرية يمكن أن تكون بمثابة نموذج للمهنيين والمديرين الذين يتعلمون استخدام التكنولوجيا الجديدة.
- يجب تحديث السياسة المتعلقة بالتكنولوجيا: تؤثر التطورات في تكنولوجيا الموارد البشرية على طريقة عمل الأشخاص ، وبالتالي يجب تحديث قواعد الموارد البشرية على أساس منتظم لتظل عادلة ومتسقة وغير منحازة.
- تعاون مع تكنولوجيا المعلومات: بينما يتعامل قسم تكنولوجيا المعلومات مع المعدات والبرمجيات المستخدمة في التوظيف والتدريب والتعاون ، فإن الموارد البشرية في المقدمة وفي المركز ، حيث تدعم الأشخاص الذين يستخدمون هذه التكنولوجيا. قد يعمل خبراء الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات معًا لتجنب المشاكل وتعزيز رضا الموظفين.
- تطوير مجتمع مكان العمل: يجب أن تكون المنظمات مستعدة للتكيف مع الموجات العادية للتكنولوجيا. أيضًا ، يمكن زيادة المرونة في المؤسسات من خلال تعزيز ثقافة الثقة والتعاون والاحترام. تضع هذه المُثل الأساس لاتخاذ قرارات سليمة ومدروسة وتعبئة سريعة.
ما الدور الذي تلعبه التكنولوجيا في إدارة الموارد البشرية؟
يستخدم مديرو الموارد البشرية التكنولوجيا لتسهيل مهامهم واتخاذ قرارات أفضل. في الوقت الحاضر ، هناك تطبيق لذلك. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بإدارة شؤون الموظفين في الأعمال التجارية.
بصرف النظر عن إدارة شؤون الموظفين ، تساعد تقنيات الأتمتة في تقليل استخدام الورق وتنظيم إدخال البيانات. على سبيل المثال ، لا يُطلب من الموظفين إكمال النماذج الورقية التي يجب بعد ذلك إدخالها بواسطة موظفي الموارد البشرية. يمكن تحقيق كل هذا من خلال استخدام نظام مركزي ، مثل برنامج إدارة العضوية.
فيما يلي بعض الأمثلة لتطبيق التكنولوجيا في إدارة الموارد البشرية.
# 1. إدارة الموظفين
تهتم إدارة الموظفين بمساعدة الموظفين في الوصول إلى أقصى إمكاناتهم. كما أنه يساعد المنظمة في تحقيق أهدافها. إنه إجراء شامل يغطي جميع جوانب الموارد البشرية. يتضمن ذلك التوظيف وإدارة الرواتب وإدارة المواهب.
يتم تعزيز كل هذه العمليات من خلال نظام آلي لإدارة الموظفين. إنه يمكّن الشركات من إجراء تقييمات أكثر اتساقًا ومنهجية ورسمية.
ينص صراحة على:
- تحسين التواصل بين الموظف والمدير ؛
- برامج تدريب أفضل ؛ و
- تقييمات الأداء الفعالة.
تساعد برامج إدارة العضوية ، على سبيل المثال ، في تبسيط المهام الإدارية. وهذا يشمل التعامل مع المستحقات وحسابات القبض. باستخدام المعدات الصحيحة ، يمكن تنفيذ هذه الوظائف في دقائق. يمكن للشركة تحقيق أهدافها مع الحفاظ على سعادة الموظف من خلال استخدام مثل هذه البرامج.
إن ابتكارات الموارد البشرية التي تزيد من الإدارة والكفاءة ، مثل استخدام آلة حاسبة إجمالية للتخلص من معاناة كشوف المرتبات ، تؤدي إلى الأداء العام للشركة. تسعى المنظمات ، بغض النظر عن الحجم أو الصناعة ، إلى تحسين الأداء التنظيمي.
يجب على المديرين التأكد من أن جميع الإدارات تعمل على تحسين إجراءاتها وضوابطها. يجب عليهم أيضًا تركيز عملياتهم على تحسين القدرة التنافسية للشركة. كل هذا ممكن باستخدام أدوات مثل برامج إدارة الجمعيات.
# 2. ادخال الموظفين
تتزايد إدارة الأداء بما في ذلك تطبيقات مشاركة الموظفين. للحفاظ على مشاركة الموظفين في عملهم ، تستخدم هذه الأنظمة الأساسية والتطبيقات مجموعة متنوعة من التكتيكات.
يمكن زيادة مشاركة الموظفين باستخدام برنامج إدارة الجمعيات. يمكن للشركات توصيل المعلومات باستخدام التطبيقات مع خيارات النشر والتعليق. علاوة على ذلك ، فإنه يسمح للموظفين بمشاركة آرائهم حول هذا الموضوع.
تساعد أساليب اللعب أيضًا في تفاعل الموظفين من خلال جعل التطبيقات جذابة.
# 3. ادارة الأداء
بدأ أرباب العمل أيضًا في أتمتة أنظمة لتقييم أداء الموظفين. تحتوي معظم برامج إدارة الأداء على عناصر تفاعلية. يتيح ذلك إدخال الموظف كجزء من عملية إدارة الأداء المستمرة.
يمكن تحسين إنتاجية واستبقاء الموظفين بشكل كبير من خلال هذا النوع من إدارة الأداء.
يمكن للشركات أن تبدأ بالتقييمات بمساعدة التكنولوجيا. تحافظ هذه التقييمات على تتبع المعلومات الهامة حول الموظفين. يمكنك تقييم نقاط قوتهم وعيوبهم بسرعة وسهولة. كما أنه يتتبع مجالات الموظفين التي تحتاج إلى تحسين.
تستفيد تحليلات القوى العاملة من إدارة الأداء الفردي وبيانات المهارات. تستخدم التطبيقات نتائج التقييم لإنشاء برامج تعليمية مخصصة للموظفين. يساعد هؤلاء الموظفين في التخطيط الفعال لمسارات حياتهم المهنية وزيادة مجموعات مهاراتهم.
# 4. التطوير والتدريب
يتم إجراء الكثير من التدريب في الوقت الحاضر رقميًا ويتم تخصيصه وفقًا لاحتياجات الفرد. يساعد فرق الموارد البشرية على مراقبة التقدم وتقييم نجاح الأهداف المحددة. لتطوير الموظفين ، تنشر أقسام الموارد البشرية دورات تدريبية وندوات عبر الإنترنت. كما أنها مثالية للفرق المنتشرة في جميع أنحاء البلاد.
# 5. توظيف
يعد التوظيف أحد أهم الأدوار التي يقوم بها متخصصو الموارد البشرية. تساعدهم الحلول التقنية المختلفة في الحفاظ على عملية توظيف سلسة. يتم الآن تقديم الجزء الأكبر من فرص العمل عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، تتم معالجة الطلبات من خلال منصة واحدة.
هذا يجعل من الأسهل والأسرع مراجعة نماذج الطلبات. يستخدم القائمون على التوظيف طلبات فحص السيرة الذاتية للتخلص من المتقدمين غير المناسبين للوظيفة.
# 6. جدولة الموظفين والمراقبة
يمكن لطلبات الإجازات المتداخلة ، على سبيل المثال ، أن تلحق الضرر بكفاءة الشركة. يمكن للمحترفين تتبع مدى توفر الموظفين باستخدام برنامج الموارد البشرية الصحيح. كما أنه يساعد في الإدارة الصحيحة للجداول. وهذا يسمح للمنظمة بالعمل بأقصى كفاءة على مدار العام.
# 7. توثيق
قسم الموارد البشرية مسؤول عن ضمان وصول الموظفين في الوقت المناسب إلى المعلومات الهامة. هذا يعزز الشفافية داخل المنظمة ويعزز جو الثقة. كلاهما ضروري لإنتاجية الموظفين.
علاوة على ذلك ، تستخدم تقنية الموارد البشرية نظامًا قائمًا على السحابة لتخزين بيانات الموظفين المهمة. هذا يضمن إمكانية الوصول إلى البيانات على مدار اليوم. علاوة على ذلك ، فإنه يضمن أنها آمنة حتى في حالة وقوع مأساة جسدية.
يتم الاحتفاظ بالأعمال الورقية إلى الحد الأدنى لأنه يتم حفظ جميع البيانات على الخوادم المستندة إلى مجموعة النظراء. يمكنك الوصول إلى المنشورات والكتيبات وأدلة التدريب ببضع نقرات بالماوس.
يمكن استخدام تكنولوجيا الموارد البشرية لتوصيل المعلومات في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. برنامج إدارة المواهب وروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي هما مثالان.
# 8. نظام إدارة متكامل.
يجب أن يعمل قسم الموارد البشرية الآن مع الأقسام المختلفة داخل المنظمة. تقليديا ، قاموا بمشاركة المهام مع كشوف المرتبات. يجب عليهم الآن مشاركة المعلومات والموارد مع الإدارات الأخرى. من بينهم القسم القانوني والمديرين التنفيذيين وقادة الفرق.
أفضل أنظمة الإدارة تسهل المشاركة. إنهم يتأكدون من أن جميع الإدارات لديها إمكانية الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها للوفاء بمسؤولياتهم. هذا المستوى من التكامل الفني أمر بالغ الأهمية. يساعد الشركات في تطوير مجتمع الشركات ، وتتبع سلوك الموظفين ، وزيادة المشاركة والإنتاجية.
أمثلة على تكنولوجيا الموارد البشرية
تضمن مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية أن عمليات الموارد البشرية تعمل بسلاسة. يتم تحقيق ذلك من خلال استخدام البرامج الآلية وأنظمة الإدارة التي تقوم بتقييم البيانات وتجميعها لسهولة الوصول إليها.
يتفهم قسم الموارد البشرية الناجح كيفية تعظيم فوائد المساعدة التقنية من خلال دمج أفضل البرامج التعاونية المصممة خصيصًا للهدف المحدد. تتضمن بعض أمثلة تكنولوجيا الموارد البشرية ما يلي:
# 1. تكنولوجيا الموارد البشرية الأساسية
يجب تقييم جميع البيانات الإدارية الضرورية وتخزينها. تعد إدارة المخزون ، وكشوف المرتبات ، والوقت والحضور ، وإدارة المزايا ، وبيانات وتحليلات الموظفين الأساسية ، واتصالات الموظفين مجرد أمثلة قليلة.
# 2. تكنولوجيا إدارة المواهب
إن التركيز على مساءلة الموظف ، والاستحواذ ، والتصرف يميز هذا عن تكنولوجيا الموارد البشرية الأساسية. تهدف تقنية إدارة المواهب إلى توفير منصة رقمية تعزز نمو الموظفين وتراقبهم.
برنامج اكتساب المواهب هو أحد الأمثلة على هذه التقنيات ، والتي يمكن تحديدها من خلال التكنولوجيا الخاصة المطلوبة لتحديد وجذب وتسوية موظف جديد.
ما هي بعض الأمثلة على شركات تكنولوجيا الموارد البشرية؟
تكنولوجيا الموارد البشرية تتغير باستمرار. أصبحت برامج إدارة الأشخاص المثلى ذات أهمية متزايدة في العديد من الشركات. تخلق طبيعة العمل البعيد تفاعلًا غير شخصي بين الموارد البشرية والمواهب المحتملة ، مما يجعل إدارة المواهب واكتسابها أمرًا صعبًا في وجود ما بعد الجائحة.
الأمر متروك لمتخصصي تكنولوجيا الموارد البشرية للعثور على إجابات للصعوبات في بيئة العمل المتغيرة باستمرار. تأتي شركات تكنولوجيا الموارد البشرية بأشكال وأحجام مختلفة.
فيما يلي أهم ثلاث شركات لبرامج الموارد البشرية في عام 2023:
# 1. الميزة الأولى
تستفيد الحلول التقنية لشركة First Advantage ، التي تخدم أكثر من 35,000 شركة ، من خبراتها في التحقق ، والسلامة ، والفحص ، والاستحواذ ، والإدارة للتخلص بنجاح من المخاطر التي تتعرض لها قاعدة عملائها العالمية.
# 2. حجر الأساس
تتضمن حلول تطوير الأفراد من Cornerstone ، والتي تضم 75 مليون مستخدم ، أدوات توظيف كاملة ، ومنصة تعليمية مخصصة ، ومواد تدريبية متطورة ، وإدارة أداء مدفوعة بالتنمية ، وإدارة شاملة لبيانات الموظفين والأفكار.
# 3. iCIMS
من خلال أدواتها المستندة إلى السحابة ، تساعد iCIMS الشركات على البحث عن المواهب المثالية وإقناعها وتوظيفها ودعمها. رائدة العالم في خدمات اكتساب المواهب ، يتم استخدام موارد برامج iCIMS من قبل 2.4 مليون مستخدم عالمي ، بما في ذلك 40 ٪ من ثروة 100.
مؤتمرات تكنولوجيا الموارد البشرية
يمكنك حضور مؤتمرات تكنولوجيا الموارد البشرية للبقاء على اطلاع دائم بالتحسينات التكنولوجية. تسمح هذه الأحداث لمتخصصي الموارد البشرية بالتواصل وصقل مهاراتهم ومعارفهم والتعرف على اتجاهات مكان العمل الناشئة. فيما يلي خمسة مؤتمرات مهمة لتكنولوجيا الموارد البشرية لحضورها:
- تحول. تركز هذه الندوة على دمج الابتكار التكنولوجي وريادة الأعمال من خلال نهج يحركه الناس.
- المؤتمر السنوي SHRM. تجربة الشبكات التعليمية الشاملة لـ SHRM هي ال مؤتمر للحضور إذا كان يمكنك فقط الحضور .
- شمول SHRM. يركز هذا المؤتمر على مبادئ DEI & B لمساعدة قادة الموارد البشرية على دعم قوة عاملة أكثر شمولاً.
- من اليوم الأول. يقدم هذا المنتدى أحداثًا عبر الإنترنت وشخصية لمساعدتك على بناء علاقات أقوى مع موظفيك من خلال ترسيخ قيم شركتك.
- إلهام الموارد البشرية. هذا المؤتمر الذي يتخذ من تينيسي مقراً له هو المكان المناسب للتواصل وصقل مهارات الموارد البشرية لديك والحصول على الإلهام.
ما هي اتجاهات تكنولوجيا الموارد البشرية التي يجب أن تكون على دراية بها؟
في كل عام ، تظهر اتجاهات تكنولوجية جديدة وتكتسب قوة دفع. لنلقِ نظرة على ثلاثة اتجاهات حالية وواسعة الانتشار:
- التكنولوجيا التي تسمح بالخدمة الذاتية: يفضل الأشخاص الوصول السريع إلى مستنداتهم ، سواء كان كعب دفع أو نموذج ضريبي أو سجل رعاية صحية. عندما يتم تدريب المتخصصين على استخدام الخدمات الذاتية للموظفين ، فلن يحتاجوا إلى الاتصال بالموارد البشرية للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على التعامل مع المهام الإدارية بأنفسهم.
- خيارات للعمل من المنزل: سرعت التكنولوجيا الانتقال إلى العمل عن بعد. بينما لا يزال العمل عن بُعد يتوسع ، فإن Zoom ، ولعبت أنواع مختلفة من HRIS ومنصات التعاون مثل Slack دورًا مهمًا في السماح للأفراد بالعمل من المنزل وأخذ يوم أو أكثر في إجازة.
- التوازن بين العمل والحياة مهم: يعطي العديد من المهنيين الآن الأولوية لرفاهيتهم. يمكن أن يساعدك العمل من المنزل في تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة ، ولكنه يقدم أيضًا مشكلات جديدة. تمكّن تكنولوجيا الموارد البشرية الموارد البشرية والمديرين وأعضاء الفريق من الاتصال وإنشاء الاتصالات ومعالجة مشكلات الصحة العقلية التي قد تنشأ نتيجة الإجهاد في مكان العمل أو العمل من المنزل.
- التوظيف على نطاق عالمي: نظرًا لانتشار العمل عن بُعد بشكل متزايد ، تقوم العديد من الشركات بتعيين موظفين من دول أخرى لتوفير المال والوصول إلى مجموعة أكبر من المواهب. يتضمن التوظيف العالمي عددًا من القضايا القانونية ، ومع ذلك ، هناك شركات تكنولوجيا الموارد البشرية وموفرو خدمات صاحب العمل المسجل (EOR) الذين يستخدمون البرامج لجعل التوظيف عالميًا بسيطًا مثل التوظيف محليًا.
كيف يمكن أن تساعد تكنولوجيا الموارد البشرية في تحسين ثقافة الأعمال؟
تعتمد ثقافة العمل المعاصرة على تكنولوجيا الموارد البشرية من أجل البقاء. تُمكِّن تقنية الموارد البشرية المديرين والموارد البشرية من توجيه الفرق في الموقع وعن بُعد وتوفر إطارًا للمهنيين عن بُعد لتطوير مجتمع. لقد أعفت تكنولوجيا الموارد البشرية أيضًا متخصصي الموارد البشرية من الواجبات الإدارية ، مما سمح لهم بالتركيز على تحسين تجربة الموظف ، وزيادة المشاركة ، وزراعة ثقافة الشركة الصحية.
لماذا يجب إدراج تكنولوجيا الموارد البشرية في استراتيجية الموارد البشرية الحالية؟
تنتشر التكنولوجيا في مكان العمل ، من إنشاء المستندات إلى تحليل البيانات. تتطلب الموارد البشرية ، مثل أي قسم آخر ، التكنولوجيا للمساعدة في تبسيط وظيفتها وإضافة قيمة إلى المنظمة. بينما تتطلب التكنولوجيا منحنى تعليمي وعملية تكامل ، فإنها تسمح لمتخصصي الموارد البشرية بوضع خطة تعزز رؤية الشركة وقيمها وأهدافها التجارية.
ما هي العلاقة بين تكنولوجيا الموارد البشرية والتحول الرقمي؟
تعمل جهود التحول الرقمي للموارد البشرية على تبسيط عمليات الموارد البشرية وتوفير بدائل فعالة تعتمد على البيانات للأنظمة الحالية. إنها طريقة ذات شقين تعمل على تحويل قوة العمل وثقافة مكان العمل.
يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير طريقة عمل عمليات الموارد البشرية في القرن الحادي والعشرين. على سبيل المثال ، يقوم قادة التكنولوجيا مثل IBM ، التي تقود الطريق في حلول الموارد البشرية الرقمية ، بتنفيذ منصات مخصصة تسمح بتجربة تعلم رقمية قابلة للتكوين بالكامل.
وفي الختام
يؤدي تنفيذ جهود التحول الرقمي إلى تغيير طريقة عمل أقسام الموارد البشرية وتسهيل أفضل الممارسات. سيستمر التوسع في الأتمتة والحلول البرمجية المتكاملة في إتاحة الفرصة لإدارات الموارد البشرية وشركات التكنولوجيا لتحقيق نمو طويل الأجل من خلال استخدام الاستراتيجيات التي تتبنى التكنولوجيا والابتكار.
- ما هو مدير المواهب؟ الوصف الوظيفي والراتب وحلول البرمجيات
- ما هو اكتساب المواهب: أهم الإستراتيجيات والبرامج والمدير والمنسق
- أدوات تفاعل الموظفين: كيف تعمل ، أفضل الأدوات المجانية
- تخصيص الموارد في إدارة المشروع: كل ما تحتاج إلى معرفته
- التطور المهني: أشياء تحتاج إلى معرفتها
مراجع حسابات
