وفقًا لـ LinkedIn ، يرغب 94٪ من الموظفين في العمل لدى شركة تستثمر في نموهم المهني. لذلك ، في حين أن تدريب الشركات قد لا يكون مرادفًا للمتعة ، فإن المشكلة ليست أن الموظفين لا يريدون التعلم. إنهم ببساطة لا يتلقون تدريبًا وظيفيًا مناسبًا. لذا ، كيف يمكنك تزويد موظفيك ببرنامج تدريبي يقدرونه؟ دعنا نلقي نظرة على العديد من طرق تدريب الشركات ، وكيفية بناء برنامج يلبي احتياجات موظفيك ، والشهادة اللازمة لتأمين وظيفة كمدرب شركة معتمد. أيضًا ، نتحدث عن تدريب شركة Ancora.
ما هو تدريب الشركات؟
تدريب الشركات هو طريقة لتزويد الموظفين بالمعرفة والمهارات التي يحتاجونها لأداء وظائفهم بشكل جيد. غالبًا ما يكون هذا هو واجب فرق التعلم والتطوير / المواهب في الشركات الكبرى ، ولكن في المؤسسات الصغيرة ، فإن هذه مسؤولية إدارة الموارد البشرية. إنهم مسؤولون عن تحديد متطلبات التدريب وتنفيذ البرامج التدريبية وإتاحتها للموظفين.
فوائد تدريب الشركات
تدريب الشركات مهم لنجاح كل شركة. نظرًا لأن موظفيك هم القوة الدافعة وراء ما تفعله ، فإن مساعدتهم في توسيع معرفتهم وتحسين قدراتهم المهنية ستفيد شركتك فقط. فيما يلي أربعة أسباب تجعلك تشعر بالقلق.
# 1. زيادة الفعالية
سيكون العاملون لديك أكثر إنتاجية وكفاءة إذا كان لديك تدريب جيد التصميم يناسب متطلباتهم. ستزيد هذه التحسينات من ربحية شركتك بمرور الوقت.
# 2. الدافع المعزز
تساعد البرامج التدريبية في دمج الأفراد والفرق والإدارات في هيكل تنظيمي موحد. يمكن للموظفين الذين يفهمون كيف يساهم وضعهم الوظيفي في مهمة وأهداف الشركة الشاملة أن يرسموا خطاً بين "عملي" و "نجاح شركتي".
# 3. انخفاض معدل الدوران
وفقًا لاستطلاعات الرأي ، يرغب المهنيون الشباب اليوم في أكثر من مجرد أجر. يفضل جيل الألفية (أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و 37 عامًا) أصحاب العمل الذين يوفرون المرونة وفرص النمو المهني والشعور بالهدف. إذا كانوا غير راضين عن منصبهم الحالي ، فمن المحتمل أن ينقلوا وظائفهم.
# 4. بناء ثقافة الشركة
يتماشى التدريب الجيد مع قيم وأهداف الشركة. إن تجاوز الأساسيات يوضح أن الشركة مستعدة للاستثمار في موظفيها على المدى الطويل. يعطي التعلم القوي رسالة للموظفين ، "أنت مهم بالنسبة لنا".
أنواع برامج تدريب الشركات
اعتمادًا على حجمها وتنوعها وخصائص صناعتها ، قد يكون لدى الشركات المختلفة مجموعة متنوعة من البرامج التدريبية. فيما يلي بعض أكثر أنواع برامج تدريب الشركات انتشارًا:
# 1. التوجيه والإعداد
يبدأ هذا النوع من التدريب فور وصول الموظف المعين حديثًا إلى المكتب ويستمر حتى يتمكن الفرد من العمل بشكل مستقل. هدفها الأساسي هو تبسيط عملية تكيف الموظف الجديد ، مما يسمح لهم بالشعور بمزيد من الراحة والإنتاجية في وقت أقرب.
يتسم برنامج التدريب المؤسسي على متن الطائرة بأنه متغير بدرجة كبيرة ، على الرغم من أنه غالبًا ما ينقسم إلى مكونين رئيسيين:
- سيتلقى جميع الموظفين الجدد التدريب.
- تدريب محدد لدور معين.
# 2. التدريب على الامتثال
غالبًا ما يتم تضمين تدريب الامتثال في إعداد الوظائف الجديدة وهو إلزامي. غالبًا ما يكون برنامجًا رسميًا يركز على السياسات أو الإجراءات التنظيمية التي تساعد الموظفين وأرباب العمل على منع كل من الصعوبات في مكان العمل والمخالفات القانونية.
# 3. التدريب على المهارات الصعبة
هناك دائمًا مساحة للنمو ، بغض النظر عن مدى احتراف موظفيك. يدور تطوير الموظفين حول المهارات الصعبة لأن هذا النوع من التدريب يسمح للموظفين بتقوية القدرات المطلوبة لأدوارهم ويصبحوا محترفين بشكل أفضل.
# 4. التدريب على المهارات الشخصية
لا ينبغي تجاهل التدريب على المهارات اللينة لأن كيفية تصرف موظفيك لا تقل أهمية عن ما يعرفونه. وفقًا للبحث ، يمكن أن يساعد إتقان المهارات الشخصية الموظفين في التأثير بشكل إيجابي على نجاح الشركة وتعزيز عائد الاستثمار.
# 5. التدريب على المعرفة بالمنتج
معرفة المنتج هي قدرة أعضاء فريقك على الفهم الشامل والتحدث بشكل مقنع مع العملاء حول ما تقدمه ، بما في ذلك ميزاته وفوائده واستخدامه وتكاليفه. يتم تضمين هذا التدريب بشكل متكرر في عملية الإعداد للموظفين الجدد. إنه مفيد أيضًا للموظفين الذين يحتاجون إلى تحديث معرفتهم بمنتجات الشركة وخدماتها ، ويتم الاحتفاظ بها كلما تم إصدار ميزة أو منتج جديد لضمان تحديث القوى العاملة دائمًا.
كيفية إعداد تدريب الشركات
إذن ، كيف تصمم الشركة برنامجًا تعليميًا عالي الجودة يستفيد منه جميع الموظفين؟ يلتقي أعظم برنامج تدريب مؤسسي بالمتعلم أينما كان. يجب تقديم التعلم المؤسسي في مجموعة متنوعة من الأساليب وعند الطلب.
فيما يلي أربعة أنواع شائعة من برامج تدريب الشركات التي قد تنفذها في مؤسستك. دعونا نلقي نظرة على كيفية اختلافهما ومزايا وعيوب كل منهما.
# 1. تدريب الفصول الدراسية بقيادة معلم
التدريب التقليدي القائم على الفصول الدراسية هو مثال للتعليم "القديم". لن تختفي في أي وقت قريب. وفقًا لاستطلاع أجرته مجلة Training 2018 ، تستخدمه 32٪ من الشركات في ما يقرب من ثلث تدريبها الإجمالي.
# 2. تدريب في الفصول الدراسية الافتراضية بقيادة معلم (VILT)
يقوم VILT بتحديث التعلم التقليدي من خلال توصيل الفصل الدراسي عبر الإنترنت. يمكن للمدرسين استخدام برنامج VILT لتقديم المحاضرات وعرض مقاطع الفيديو وإجراء جلسات منفصلة وقيادة المناقشات وتقييم أداء المتعلم. يمكن تسجيل الجلسات الافتراضية واسترجاعها في وقت لاحق للتقييم.
# 3. تعليم على الانترنت
برز التعلم عبر الإنترنت باعتباره "المعيار الجديد" في تدريب الشركات. زاد استخدام التعلم عبر الإنترنت للشركات بنسبة 900٪ بين عامي 2002 و 2018. تشير كلمة "التعلم عبر الإنترنت" إلى مجموعة متنوعة من المنتجات التعليمية مثل التعليم الإلكتروني أو وحدات التعليم المصغر ، والألعاب ، والتقييمات ، وتمارين التعلم ، والأفلام ، ولوحات المناقشة.
# 4. التعلم المختلط
تدمج إستراتيجية التعلم المدمج التدريب في الفصول الدراسية والتعلم عبر الإنترنت في منهج دراسي واحد. يمكن أن يؤدي الجمع بين هاتين الاستراتيجيتين إلى تجربة تعليمية تتضمن أفضل ما في كليهما.
ما الذي يجعل برنامج التدريب المؤسسي ناجحًا؟
نظرًا للعديد من المشكلات المحتملة لبرنامج تدريب الموظفين ، قد يبدو إنشاء برنامج فعال أمرًا مخيفًا. لجعل الأمور أسوأ ، لا توجد طريقة صحيحة للقيام بذلك. سيتم تحديد شكل ومضمون برنامج التدريب لكل شركة من خلال مجموعة متنوعة من المعايير.
فيما يلي أهم ثمانية عوامل يجب مراعاتها عند إنشاء برنامج تدريب للشركات:
# 1. أهمية المحتوى
يبدأ هذا حتى قبل التخطيط لدرس واحد. للبدء ، من الأهمية بمكان تحديد احتياجات فريقك ورغباته. إن تحديد الفرق والأفراد الذين يمكنهم الاستفادة من برامج تدريبية محددة وتكييفها مع كل مجموعة سيقودك إلى بداية جيدة.
# 2. محاذاة الهدف
قد يكون من الصعب الاستمرار في المشاركة في "ماذا" دون فهم "السبب". للحفاظ على تحفيز الموظفين ، يجب التمييز بوضوح بين أهداف الفريق والشركة. لاحظ كيف يحفز التدريب الجميع على العمل من أجل تحقيق هذه الأهداف.
# 3. أساليب التعلم
يمكن أن يقع الموظفون في أحد أساليب التعلم العديدة. عند تطوير برنامج تدريب مؤسسي ، ضع في اعتبارك كل من هذه الأساليب. طوال التدريب ، قم بتوفير محتوى مرئي ، حركي ، نصي ، وسمعي للحفاظ على مشاركة كل مشارك ومتابعته.
# 4. إشراك التسليم
بعد أن تفكر في أساليب التعلم ، قم بتقييم مستوى مشاركة التدريب. من الأهمية بمكان الحفاظ على المحتوى ترفيهيًا وقابلاً للتوافق حتى يتم استيعاب المعلومات. ابحث عن فرص لالتماس المشاركة أو لتنظيم جلسات جانبية للمجموعات لمناقشة الموضوعات الحاسمة.
# 5. المشاركة القيادية والدعوة
القيادة بالقدوة هي إحدى سمات القائد الجيد. من المرجح أن ينتهي الموظفون من التدريب والمشاركة فيه إذا أظهرت القيادة اهتمامًا قويًا وتأييدًا.
# 6. الالتزامات من حيث الوقت
إن إدراك النطاق الترددي والجداول الزمنية للأشخاص سيكون مفيدًا للغاية من حيث الحضور والمشاركة. سيتمكن المزيد من الموظفين من حضور التدريب والتركيز بشكل كامل على البرنامج.
# 7. المرجعية
كما هو الحال مع الجهود الأخرى ، يعد قياس أداء برنامج التدريب الخاص بشركتك أمرًا بالغ الأهمية. استخدم المقابلات أو الاستبيانات لجمع المعلومات قبل وبعد التدريب. تتبع المعلمات الكمية المرتبطة بكل جلسة تدريب ، مثل طول وتكلفة التدريب.
# 8. اعمال صيانة
تدريب الشركات ليس شيئًا يجب القيام به مرة واحدة فقط. يستغرق تطوير الموظفين الوقت والتفكير. تحقق مع الحاضرين واستفد من المهارات التي يتعلمونها بين التدريب.
ما هي الأهداف الرئيسية لبرامج تدريب الشركات؟
يتم استخدام تدريب الشركات في مكان العمل لعدة أسباب. لنلقِ نظرة على بعض أهم أهداف تدريب الشركات.
# 1. تزويد الموظفين بالتدريب اللازم.
تزود برامج التدريب على متن الطائرة والتدريب الإلزامي الموظفين بالمهارات التي يحتاجونها للشروع في دور جديد. يتم تقديم هذا التدريب عادة للموظفين الجدد أو الموظفين الحاليين الذين تمت ترقيتهم إلى دور أكثر صعوبة.
# 2. سد فجوات المهارات وإعطاء التعلم المستمر
لقد زاد جائحة COVID-19 من متطلبات تأهيل الموظفين وإعادة تأهيلهم. وفقًا لماكينزي ، فإن 87٪ من المنظمات في جميع أنحاء العالم تدرك أن لديها أو سيكون لديها فجوة في المهارات خلال السنوات العديدة القادمة.
# 3. استثمر وحافظ على المواهب.
أنت تخاطر بفقدان موظفيك إذا لم تستثمر فيهم بقوة. وفقًا لشركة Deloitte ، يعتقد 42٪ من الباحثين عن عمل أن صاحب العمل الحالي لا يستخدم مهاراتهم وكفاءاتهم.
# 4. خلق ثقافة مؤسسية موحدة.
المبادرات التي تعطي الأولوية لاحتياجات الموظفين كأفراد تعزز الشعور بالانتماء. وتشمل هذه الحلقات الدراسية حول التنوع والشمول وكذلك التدريب على الصحة العقلية والرفاهية.
شهادة تدريب الشركات
شهادة تدريب الشركات هي شهادة تثبت إتمام برنامج تدريبي محدد تقدمه شركة أو منظمة. تشهد الشهادة على حصول الفرد على المعلومات والقدرات المطلوبة لتنفيذ مهمة أو مهمة معينة.
تطوير القيادة وإدارة المشاريع وخدمة العملاء والمبيعات والقدرات التقنية ليست سوى عدد قليل من الموضوعات التي يتم تناولها في برامج تدريب الشركات. تتوفر هذه البرامج في مجموعة متنوعة من الأشكال ، بما في ذلك الدورات التدريبية عبر الإنترنت وورش العمل والندوات والتدريب أثناء العمل.
يمكن لشهادة تدريب الشركات أن تفيد كل من الفرد والشركة. يمكن للأفراد استخدام الشهادة لإثبات التزامهم بالنمو المهني وتحسين سيرتهم الذاتية وفرص العمل. يمكن أن تساعد الشهادة المنظمة في إنشاء فريق مدرب وعلى دراية ، وتحسين جودة العمل ، ورفع الإنتاج.
يمكن الحصول على شهادة تدريب الشركات من خلال إكمال مجموعة معينة من الدورات أو الوحدات واجتياز تقييم أو اختبار نهائي. قد تختلف المتطلبات الأساسية لاستلام الشهادة بناءً على برنامج التدريب والشركة أو المؤسسة التي توفرها.
في الختام ، شهادة تدريب الشركات هي شهادة موقعة قد تساعد الأفراد في تطوير مواهبهم والارتقاء بمهنهم مع تزويد الشركات أيضًا بموظفين أكفاء وذوي معرفة.
وظيفة تدريب الشركات
يعد تصميم برامج التدريب وتنفيذها وتقديمها للموظفين داخل شركة أو منظمة بمثابة وظيفة تدريب مؤسسية. المدربون من الشركات مسؤولون عن تقييم الاحتياجات التدريبية ، وتطوير المواد التدريبية ، وإجراء الدورات التدريبية شخصيًا أو عبر الإنترنت.
الغرض الرئيسي من تدريب الشركات هو تطوير مهارات الموظفين ومعارفهم لتحسين الأداء الوظيفي والإنتاجية والرضا الوظيفي بشكل عام. يتعاون مدربون الشركات بشكل وثيق مع إدارات الإدارة والموارد البشرية لتحديد الاحتياجات التدريبية وإنشاء برامج تدريبية تتماشى مع أهداف الشركة وأهدافها.
قد تكون هناك حاجة لدرجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة ، مثل التعليم أو التصميم التعليمي أو الأعمال التجارية ، لوظيفة تدريب الشركات. قد تكون خبرة العمل في التصميم التعليمي أو تطوير التدريب ، وكذلك المؤهلات في هذه المجالات ، ضرورية.
قد تشمل واجبات وظيفة مدرب الشركة ما يلي:
- تحديد متطلبات التدريب وإنشاء البرامج التدريبية
- إنشاء موارد تدريبية مثل العروض التقديمية والكتيبات والوحدات النمطية عبر الإنترنت
- تقديم دورات تدريبية للموظفين بشكل شخصي أو من خلال منصات الإنترنت
- تقييم كفاءة البرامج التدريبية وإجراء التحسينات المطلوبة
- التعاون مع الخبراء المتخصصين وأصحاب المصلحة لضمان دقة وملاءمة البرامج التدريبية
يمكن أن تكون وظيفة التدريب في الشركات مسارًا وظيفيًا مجزيًا لأولئك الذين يستمتعون بالتخطيط وتقديم برامج التدريب لمساعدة الموظفين في تحسين قدراتهم وتحقيق إمكاناتهم الكاملة.
تدريب شركة Ancora
Ancora Corporate Training هي شركة تقدم للشركات والمؤسسات تدريبًا شخصيًا وحلول تطوير. تقدم المنظمة مجموعة متنوعة من البرامج التدريبية والخدمات التي تهدف إلى تحسين مهارات الموظفين ومعرفتهم وأدائهم.
تقدم Ancora Corporate Training الخدمات التالية:
- تطوير القيادة: برامج مصممة لمساعدة الناس على تعزيز مهاراتهم القيادية ويصبحوا قادة فعالين.
- التدريب على المبيعات: تم تصميم البرامج لتحسين مهارات البيع ومساعدة الموظفين في تحقيق أهداف المبيعات.
- التدريب الإداري: تهدف البرامج إلى مساعدة المديرين على تعزيز قدراتهم الإدارية وقيادة فرقهم بشكل أكثر فعالية.
- تدريب خدمة العملاء: برامج مصممة لمساعدة الموظفين على تحسين مهاراتهم في خدمة العملاء وتقديم خدمة متميزة.
- التدريب على التنوع والشمول: تهدف البرامج إلى تعزيز التنوع والإدماج في مكان العمل ومساعدة الموظفين في العمل بفعالية مع أشخاص من خلفيات وثقافات متنوعة.
يتم تدريس دورات Ancora Corporate التدريبية من قبل مدربين مؤهلين خبراء في مجالاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، توفر المنظمة حلولًا تدريبية مخصصة تتكيف مع المتطلبات الفردية لكل عميل.
Ancora Corporate Training ، بشكل عام ، هي شركة يمكنها مساعدة الشركات والمؤسسات في تحسين قدرات الموظفين وأدائهم من خلال برامج وخدمات تدريبية مصممة خصيصًا.
كيفية اختيار التدريب المناسب لشركتك
تدريب الشركات هو استثمار في مستقبل موظفيك ومؤسستك. بالطبع ، من خلال اختيار الشكل المناسب للتدريب المؤسسي لشركتك. فيما يلي بعض المؤشرات التي يجب تذكرها.
- قم بإجراء تحليل فجوة المهارات.
- ضع أهدافًا محددة.
- يجب استيعاب الموظفين.
- ضع في اعتبارك حدودك.
- احصل على ردود الفعل وتتبع تقدمك.
لماذا يعد تدريب الشركات مهمًا للمؤسسات؟
إنها تحافظ على تركيز الفرق على أهداف الشركة وتضع تنميتها الشخصية لتغذية المنظمة.
ماذا يفعل مدرب الشركات؟
يتشابه مدربون الشركات مع المعلمين الذين يعملون في سياقات مؤسسية أو مهنية أخرى لتعزيز نمو الموظفين وتطورهم. قد يقومون بتثقيف الفرق شخصيًا لتحسين مهاراتهم ، أو يمكنهم تصميم برامج تدريبية كاملة لتعليم وتدريب الموظفين.
ما هو تدريب تطوير الشركات؟
تدريب تطوير الشركات (CDT) هو إجراء يكتسب من خلاله موظفو الشركة مهارات ومعارف جديدة لمساعدتهم على تحسين أدائهم الوظيفي العام.
كيف أبدأ برنامج تدريب الشركات؟
كيفية تطوير برنامج تدريبي ناجح:
- حدد متطلباتك وخلق أهدافًا ومقاييس للنجاح.
- اختر نوع برنامج تدريب الموظفين.
- تذكر أساسيات تعلم الكبار.
- قم بإنشاء هدف / مخطط تعليمي.
- أكمل خطة التدريب الخاصة بك.
- قم بإنشاء مواد تدريبية من البداية.
ما الذي يجعل تدريب الشركات جيدًا؟
يهدف البرنامج التدريبي القوي للشركات إلى تثقيف الموظفين بالمعرفة والمهارات التي يحتاجون إليها لإنجاز مهام عملهم بفعالية وكفاءة.
هل تدريب الشركات مهنة جيدة؟
نعم. وفقًا للدراسات ، يعد الاستثمار في متخصصي تدريب الشركات أمرًا مجزيًا ويساعد على زيادة الإيرادات وعائدات الاستثمار.
وفي الختام
نأمل أن يكون هذا المنشور قد أجاب على غالبية أسئلة التدريب الخاصة بشركتك. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى تركها في مربع التعليقات أدناه وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجتها.
- أنماط إدارة الفصول الدراسية: 10 مبادئ لإدارة الفصل الدراسي
- الأهداف المهنية: ما هي ، أمثلة ، ونصائح حول كيفية كتابتها
- خطة التدريب: ما هي ، مثال وكيفية إنشاء واحدة
- خطط وبرامج تدريب الموظفين وتطويرهم
- تدريب خدمة العملاء: أفضل البرامج والأفكار والشهادات
- الشركات التي حصلت على أفضل المزايا (مُحدَّثة عام 2023)
مراجع حسابات
