تتكون الشركة غالبًا من العديد من الأقسام المختلفة ، كل منها يتعامل مع مجموعة معينة من المسؤوليات. ومع ذلك ، لا يزال من مسؤولية الشركة بأكملها البقاء معًا وتبادل المعلومات حول جميع التحديثات التي تحدث داخل الشركة. من المهم لجميع الفرق أن تكون قادرة على عرض المعلومات التي يجمعها الآخرون. العديد من إجراءات العمل بطيئة وغير فعالة نظرًا لعدم وجود نظام موحد للشركة بأكملها. تعتبر حلول البرامج الذكية التي يمكنها التنسيق بين الإدارات أمرًا ضروريًا لتجنب هذه الأنواع من الأخطاء المحرجة. يعد تخطيط موارد المؤسسات ، أو تخطيط موارد المؤسسة ، مثالاً على هذه الأداة. على الرغم من أن معظم الأشخاص في عالم الأعمال على دراية بكلمة "ERP" ، فقد لا يفهمون الوظيفة الكاملة لنظام تخطيط موارد المؤسسة لشركاتهم. في هذه المقالة ، سنناقش تخطيط موارد المؤسسة في يوم العمل.
ما هو تخطيط موارد المؤسسة؟
تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو نظام برمجي تستخدمه الشركات لتنسيق جميع عملياتها الأساسية والتحكم فيها. تعتمد الشركات بشكل كبير على برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لأنه يبسط ويؤدي إلى أتمتة العديد من المهام الإدارية.
بالطبع ، هنا تظهر ضرورة الحصول على أذونات دقيقة. يعد ربط الإدارات التي تتفاعل مباشرة مع بعضها البعض بشكل منتظم أمرًا بالغ الأهمية.
وبالتالي ، فإن تخطيط موارد المؤسسة (ERP) هو حل برمجي لإدارة بيانات الشركة ، وتحسين هذه البيانات وجعلها في متناول جميع أقسام المؤسسة. تعتبر مكاسب الكفاءة في سير العمل الناتجة عن تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات كبيرة بالنسبة لعملك. وبالتالي ، يتم تحسين إجراءات العمل التالية بواسطة تخطيط موارد المؤسسات:
- إدارة الأصول
- بوابات الدفع
- معلومات الموظف والتحديثات
- إدارة حساب
- المبالغ المستلمة
- ادارة الموارد البشرية
- الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات
يتمتع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بإمكانية تطبيق واسعة. ومع ذلك ، فإن بعض القطاعات لديها متطلبات غير مرنة لإطار عمل واحد وروابط متسقة عبر أقسامها ومؤسساتها العديدة. بعض الأمثلة هي:
- الزراعة والزراعة
- التصنيع والتوزيع
- التعليم
- منظمات غير ربحية
- الرعاية الصحية
- خدمات احترافية.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن تخطيط موارد المؤسسة قابل للتكيف ويمكن تعديله ليلائم احتياجات مجموعة متنوعة من الأعمال. عندما يتم تضمين العمليات التجارية الضرورية ، يمكن أتمتة المزيد من المهام لتوفير الوقت والجهد.
ما هي مكونات تخطيط موارد المؤسسات؟
يقدم كل مزود لنظام إدارة الأعمال مجموعة فريدة خاصة به من الخيارات والإضافات. ومع ذلك ، لا يجب أن تقفز وتركز على الإضافات قبل اختيار ميزات ERP الأساسية التي يتطلبها عملك. إذا كنت تتسوق لشراء سيارة ، فلن تدخل إلى صالة العرض وتبدأ على الفور في الحديث عن إضافة إطارات ما بعد البيع دون التفكير أولاً في الاقتصاد في استهلاك الوقود والسلامة. وبالمثل ، يجب النظر إلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بنفس الطريقة. في النهاية ، نظام تخطيط موارد المؤسسات قابل للتخصيص للغاية ، مما يسمح لك بتضمين الأدوات والوظائف التي تحتاجها فقط. فيما يلي مكونات نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
# 1. الموارد البشرية
يجب أن تأتي إدارة الموارد البشرية دائمًا أولاً. إنها ضرورية لنجاح عملك. يجب أن يكون إعداد الموظفين ، وإلحاقهم بالخارج ، وإدارة المزايا ، وضبط الوقت ضمن اختصاص نظام تخطيط موارد المؤسسة الخاص بالموارد البشرية.
برنامج معالجة كشوف المرتبات هو عنصر حاسم للموارد البشرية. الوقت والجهد اللازمين لتقديم كشوف المرتبات يدويًا وإصدار الودائع المباشرة غير ممكنين. بدلاً من ذلك ، يتم التعامل مع معالجة كشوف المرتبات - بما في ذلك اقتطاع الضرائب والمزايا - تلقائيًا بواسطة وحدة الموارد البشرية. إذا كان لديك موظفون كل ساعة ، فيمكنك أن توفر على نفسك عناء إدخال جداولهم الزمنية يدويًا باستخدام ميزة ضبط الوقت المضمنة فيها.
# 2. إدارة علاقات العملاء
يعتمد بقاء وتوسيع أعمالك على قدرتك على إدارة عملائك بشكل فعال والعملاء الجدد المحتملين. يتيح لك نظام تخطيط موارد المؤسسات لإدارة علاقات العملاء (CRM) تخزين وإدارة جميع معلومات العملاء والقيادة في موقع مركزي واحد. يساعد الحصول على رؤى من CRM على تحسين عمليات التسويق والمبيعات.
تتمثل الوظيفة الأساسية لنظام إدارة علاقات العملاء في تخزين وتنظيم المعلومات حول مشتريات العملاء السابقة. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك زيادة بيع سلع مماثلة أو بيعها بشكل متقاطع لعملائك ، أو استهداف أولئك الذين تقل احتمالية إجرائهم لعملية شراء في وقت تعتقد أنه يمكنك فيه زيادة أرباحك.
علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام CRM لمراقبة من تحدث مع عميل متوقع ، ومتى ، والموضوعات التي تمت تغطيتها. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك توجيه العملاء بشكل أفضل من خلال مسار تحويل المبيعات عن طريق إرسال مواد تسويقية مستهدفة لهم ومنع مندوبي المبيعات من إجراء مكالمات متابعة غير ضرورية.
# 3. ذكاء الأعمال
إن مفهوم "ذكاء الأعمال" (BI) حديث جدًا. على الأقل ، هذا هو الحال فيما يتعلق بالميزات العامة لتخطيط موارد المؤسسة. ومع ذلك ، نظرًا للاتجاه المتزايد نحو اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات بين الشركات ، أصبحت هذه الميزة بسرعة عنصرًا أساسيًا في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). يقوم مكون ذكاء الأعمال في برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بالرفع الثقيل لجمع البيانات وتحليلها حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن عمليات شركتك.
علاوة على ذلك ، توفر أجزاء ERP الخاصة بذكاء الأعمال (BI) هذه الرؤى من خلال التقارير. يتمثل الجزء الأكثر أهمية في أداة ذكاء الأعمال في قدرتها على إنشاء تقارير مفيدة بناءً على البيانات التي درستها. الأرقام في جداول مختلفة هي تنسيق العديد من التقارير. ومع ذلك ، فإن التقارير الأكثر فائدة هي التمثيلات الرسومية التي تكشف عن الأنماط في لمحة. إذا كانت أدوات ذكاء الأعمال التي تستخدمها تتمتع بإمكانيات إعداد التقارير ، فاختبرها لمعرفة ما إذا كانت توفر تصورًا للبيانات. ستكون الأفكار أكثر غموضًا إذا لم يكن الأمر كذلك.
# 4. نظام إدارة المخزون
يعد قسم إدارة المخزون أحد أكثر مكونات تخطيط موارد المؤسسة قابلية للتشغيل البيني. تعد إدارة المخزون جزءًا لا يتجزأ من إدارة سلسلة التوريد (SCM) ، ولكن لها أيضًا دور في مجالات أخرى مثل المبيعات والتخزين. إدارة المستودعات ومعالجة الطلبات هي الوظائف الأساسية لهذه الأجزاء.
تشمل الأجزاء الأكثر فعالية في أنظمة إدارة المخزون وظائف المراقبة التي تجعل فحص المخزون البشري غير ضروري. يتم أيضًا تضمين ميزات مثل وحدات القياس المختلفة لكل معرّف منتج أو SKU ومراقبة مستوى المراجعة.
# 5. ادارة سلسلة الامدادات
حتى بمساعدة البرمجيات ، فإن تطوير سلسلة التوريد الوظيفية ليس بالمهمة السهلة. لهذا السبب ، يعد جزء إدارة سلسلة التوريد (SCM) من نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) من بين أهم الأجزاء. من أجل تحسين سلسلة التوريد الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى أكبر وظائف SCM ، وهذا يعني جمع البيانات في الوقت الفعلي.
تتيح لك مراقبة سلسلة التوريد الخاصة بك في الوقت الفعلي تحديد المشكلات ومعالجتها عند ظهورها ، بدلاً من انتظار وصول البيانات بعد يوم أو أكثر. كما أنه يتيح التحليلات ذات المكون التنبئي. عند اقترانها ببيانات الوقت الفعلي ، يمكن أن تساعد وحدة SCM في تخطيط الطلب ، مما يسمح بإنشاء جدول إنتاج لا يواكب الطلب الفعلي فحسب ، بل يتجاوزه قليلاً أيضًا.
# 6. ادارة مالية
يهتم مكون تخطيط موارد المؤسسة الأخير بالمعلومات الواردة من الأقسام الأخرى. يتكامل مكون الإدارة المالية مع بقية نظام ERP الخاص بك لتسهيل تدفق الأموال عبر شركتك ، من تعويض الموظفين إلى توزيع المنتجات.
يتم تخزين وتحليل جميع معلوماتك المالية ، بما في ذلك الفواتير والمدفوعات المستلمة والمصروفات المتكبدة والميزانيات والتوقعات ، في هذا القسم. يسمح لك بمشاهدة أنماط الإنفاق الخاص بك وتحديد فترات الإنفاق المفرط أو الأرباح الكبيرة. لتحسين الأرباح مع تقليل النفقات ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتعديل الإجراءات التي تؤدي إلى تحقيق أرباح منخفضة أو إنفاق مرتفع.
ما هي الأنواع الثلاثة الشائعة لتخطيط موارد المؤسسات؟
اعتمادًا على طبيعة عملك والميزات التي تحتاجها ، تقدم العديد من حزم تخطيط موارد المؤسسات مجموعة متنوعة من طرق التكامل عبر مجموعة واسعة من الصناعات. هناك ثلاثة منهم في الغالب:
# 1. التكامل القائم على السحابة
من المتفق عليه على نطاق واسع أن التكامل المستند إلى السحابة هو الطريقة الأكثر شيوعًا لنشر حلول تخطيط موارد المؤسسات. إليك كيف تنخفض. يمكن للشركات تحديد موردي تخطيط موارد المؤسسات الذين سيهتمون بأنظمتهم في إطار زمني معين. هذا يوفر المال لأنه يعني أنه يمكن للشركات التخلي عن تعيين بعض موظفي دعم تكنولوجيا المعلومات. يجب عليك اختيار شريك جدير بالثقة لأنه سيكون لديه حق الوصول الكامل إلى بيانات شركتك. طريقة التكامل هذه هي الأكثر فعالية من حيث التكلفة وهي مناسبة تمامًا لاحتياجات الشركات الصغيرة التي تضم عددًا أقل من الموظفين.
# 2. التكامل في مكان العمل
التكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المحلي هو نقيض تخطيط موارد المؤسسات السحابية. تستضيف مراكز البيانات الداخلية حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، ويلزم توفير خدمات متخصصي تكنولوجيا المعلومات لإبقائها تعمل بسلاسة. عندما تشتري ترخيصًا لبرنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، يتم تثبيته داخليًا فقط ، مما يمنحك تحكمًا كاملاً في النظام. تأكد أيضًا من تحديث نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك دائمًا بأحدث الأدوات والأنظمة المتاحة. يعمل هذا المستوى من التكامل بشكل أفضل مع الشركات الكبيرة ، لأنه يسمح بالإشراف الكامل على جميع العمليات.
# 3. برامج هجينة
النوعان الآخران من التكامل ، القائم على السحابة والمحلي ، كلاهما يتميز بالنوع المختلط. فقط أسواق محددة جدًا والشركات الكبرى ستجد هذا مفيدًا. هذا النوع من تخزين المعلومات في كل من أماكن العمل والتخزين البعيد. يتم توظيفه عادةً من قبل الشركات التي بدأت كعمليات متواضعة نسبيًا ولكنها تشهد توسعًا سريعًا. لذلك ، مطلوب مساحة تخزين إضافية لأغراض الأرشفة. ربما تعلم بالفعل أن متطلبات واحتياجات عملك ، وكذلك حجمه ومعدل نموه ، هي العوامل الوحيدة التي ستحدد أفضل طريقة للتنفيذ لشركتك.
تم جعل العديد من نماذج النشر ممكنة بواسطة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). قد توفر حزم الخيارات ، التي تسمى أحيانًا النشر "المختلط" ، خيارات الاستضافة والنشر. من خلال دمج الفوائد التي لم تكن متوفرة في السابق داخل نشر ERP الحالي ، يمكن لهذه النماذج الهجينة أن توفر للمستهلكين نظام ERP متعدد الاستخدامات.
كيف يعمل تخطيط موارد المؤسسات؟
تم تصميم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ، سواء كانت قائمة على السحابة أو داخلية أو مزيج من الاثنين ، لتعزيز عقلية تفضي إلى إدارة الوقت الفعلي للعمليات التنظيمية. لذلك ، تعمل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على تقليل التكاليف التي تنطوي على المال والوقت والجهد.
يتم الحصول على البيانات من جميع أجزاء الشركة بواسطة برنامج إدارة موارد المؤسسة ، حيث يمكن معالجتها وتخزينها في السحابة وإدارتها. على عكس نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، فإن جمع البيانات يدويًا ومعالجتها وتوحيدها يستغرق وقتًا أطول ، مما يؤدي إلى إبطاء عملية اتخاذ القرار.
يتيح نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الوصول السلس عبر الإدارات في الوقت الفعلي إلى البيانات لجميع أصحاب المصلحة ، بدءًا من الإدارة العليا وصولاً إلى العاملين الفرديين. لم تعد هناك حاجة إلى جمع المعلومات من مصادر متعددة ، مما يوفر الوقت والجهد في عملية الاتصال.
يستفيد كل من التصنيع وإدارة المخزون والطلبات وخدمة العملاء والمبيعات والتسويق والتمويل وما إلى ذلك من مشاركة المعلومات لتحسين الكفاءة والدقة في اتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك ، تزيل برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) جميع فرص حدوث الأخطاء. علاوة على ذلك ، يمكن لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أن يصمم تصورات البيانات الخاصة به (مثل المخططات والرسوم البيانية) وفقًا للمتطلبات المحددة للعمل.
قد تستخدم المحاسبة والمبيعات ، على سبيل المثال ، البيانات التي تم جمعها بواسطة أنظمة تخطيط موارد المؤسسة لتجميع المقاييس اللازمة لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة. فريق المحاسبة ، على سبيل المثال ، لديه حق الوصول إلى العديد من جداول البيانات التي تحتوي على المعلومات ذات الصلة. باستخدام نفس البوابة الإلكترونية أو نظام تخطيط موارد المؤسسة ، يمكن لمندوب المبيعات تتبع الصفقات المغلقة في نفس الوقت.
مثال على تخطيط موارد المؤسسة
دعنا نلقي نظرة على مثال واقعي لتخطيط موارد المؤسسة.
# 1. فولتون وروارك
تم تطبيق تخطيط موارد المؤسسات بشكل فعال من قبل شركة Fulton & Roark ، الشركة المصنعة لمنتجات العناية بالرجل ، لتحسين تتبع بيانات المخزون والبيانات المالية. سجلت شركة نورث كارولينا ، مثل العديد من الشركات الأخرى ، بياناتها المالية والمخزون باستخدام جداول البيانات وبرامج المحاسبة ، على التوالي.
مع توسع الأعمال التجارية ، لم تستطع إجراءاتها مواكبة ذلك. لم يكن برنامج المحاسبة الذي كانوا يستخدمونه قادرًا على تسجيل المقاييس المطلوبة للبيانات المالية الهامة ، وكان نظام تتبع المخزون لديهم قديمًا جدًا بحيث لا يمكن حساب ارتفاع النفقات. استلزمت هذه الإخفاقات استخدام الإجراءات اليدوية ، والتي بدورها أكلت وقتًا ومواد ثمينة.
تم اختيار حل Oracle NetSuite ERP للمساعدة في تبسيط العمليات ودمج الفرق. على الفور ، كان Fulton & Rourk في وضع أفضل لاكتشاف المشكلات المحاسبية المتعلقة بالمخزون ، وتجنب نفقات قيام طرف خارجي بمراجعة دفاتره ، وعكس وضعهم المالي بشكل أكثر دقة.
# 2. كادبوري
كادبوري ، صانع الحلويات في جميع أنحاء العالم ومنتج لبيض كادبوري في كل مكان ، تفتخر أيضًا بطرح ERP المثمر. ترك التوسع السريع للشركة مع أنظمة إدارة المستودعات غير الفعالة وآلاف الأنظمة غير المستخدمة.
أيضًا ، من خلال إلغاء الصوامع وتنفيذ مجموعة إجراءات موحدة ونظام جديد لإدارة المستودعات ، تمكنت الشركة من تنسيق آلاف التطبيقات التي تستخدمها بشكل أفضل.
ما هو دور تخطيط موارد المؤسسة؟
تعد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ضرورية لإدارة عشرات الآلاف من المؤسسات ذات الأحجام المختلفة وعبر مجموعة واسعة من الصناعات. فيما يلي بعض أبرز الأدوار بين أنظمة تخطيط موارد المؤسسات:
- تحليل البيانات: يتم تحقيق مجموعة موحدة من العمليات من خلال استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للاحتفاظ بالبيانات من الأقسام المتنوعة داخل الشركة. يتيح ذلك الاتصال الفوري وتحليل البيانات عبر جميع الأقسام ، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة.
- المبيعات والتسويق: يمكن لأنظمة تخطيط موارد المؤسسة أيضًا أن تساعد أقسام التسويق والمبيعات من خلال تبسيط المهام مثل إنشاء العملاء المتوقعين ، وإنشاء عروض الأسعار والأوامر ، وإدارة العمولات ، وتتبع المخزون.
- التصنيع: يتم تبسيط العمليات اليومية للشركة المصنعة إلى حد كبير بمساعدة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). وتشمل هذه تخطيط المنتج ؛ شراء المواد الخام؛ مراقبة الإنتاج؛ التوقع؛ إدارة أمر العمل ؛ مراقبة أرضية المحل؛ تخطيط التوزيع وتتبع المنتج.
- المحاسبة: قد تقوم أقسام المحاسبة بإدارة العمليات بشكل أفضل مثل الحسابات الدائنة والمدينين والتكاليف والميزانيات والتوقعات بمساعدة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
- التجارة الإلكترونية: عند التعامل مع اختناقات سلسلة التوريد ، أو المشاكل اللوجستية ، أو التسليم المتأخر ، يمكن أن يستفيد موقع التجارة الإلكترونية بشكل كبير من إنشاء منتجات نظام تخطيط موارد المؤسسات ، والشحن ، ووحدات سلسلة التوريد.
وظيفة تخطيط موارد المؤسسة
فيما يلي أهم 5 وظائف لتخطيط موارد المؤسسة.
# 1. تمويل
تعتبر وظيفة المحاسبة والتمويل في تخطيط موارد المؤسسة أمرًا بالغ الأهمية لأنها توفر نظرة ثاقبة حول الوضع المالي للشركة والتوقعات. تعد إدارة الحسابات الدائنة (AP) وحسابات القبض (AR) ، بالإضافة إلى صيانة دفتر الأستاذ العام ، من المكونات الأساسية لهذه الوحدة. يتم أيضًا إنشاء وتخزين المستندات بما في ذلك الميزانيات العمومية وإيصالات الدفع والبيانات الضريبية.
من أجل مساعدة قسم المحاسبة في إغلاق الدفاتر في الوقت المحدد والالتزام بقواعد التعرف على الإيرادات الحالية ، يمكن لوحدة الإدارة المالية أتمتة العمليات مثل الفوترة ومدفوعات البائعين وإدارة النقد وتسوية الحساب. كما أنه يحتوي على المعلومات التي يستخدمها فريق التخطيط والتحليل المالي لإنشاء خطط السيناريو وإنشاء بيانات الأرباح والخسائر وتقارير مجلس الإدارة.
# 2. تحصيل
تسهل وظيفة الشراء الحصول على الموارد اللازمة لإنتاج و / أو بيع مخرجات الشركة. تساعد هذه الوحدة في إدارة علاقات الموردين من خلال السماح للشركات بالاحتفاظ بقائمة من البائعين المعتمدين وربط هؤلاء البائعين بمنتجات معينة. الوحدة لديها القدرة على أتمتة طلبات عروض الأسعار ، وكذلك مراقبة وتقييم عروض الأسعار الواردة.
يساعد مكون المشتريات قسم المشتريات في إنشاء وإرسال أوامر الشراء عند قبول عرض أسعار. بعد تحويل أمر الشراء إلى أمر مبيعات وشحن ، يمكن تعديل مستويات المخزون تلقائيًا.
# 3. إدارة الطلبات
من بداية الأمر وحتى الشحن ، يحتفظ نظام إدارة الطلبات بعلامات تبويب للأشياء. تستقبل وظيفة تخطيط موارد المؤسسة هذه الطلبات من العملاء ، وترسلها إلى المستودع المناسب ، أو مركز التوزيع ، أو متجر البيع بالتجزئة ، وتحتفظ بعلامات تبويب حول التقدم أثناء معالجتها وتعبئتها وإرسالها. علاوة على ذلك ، يضمن مكون إدارة الطلبات عدم فقد الطلبات مطلقًا ويزيد من النسبة المئوية للسلع التي يتم تسليمها في الوقت المحدد ، مما يحافظ بدوره على رضا العملاء ويقلل من الحاجة إلى الشحن السريع المكلف.
قد يكون الوفاء في المتجر أو الوفاء بالمستودع أو شريك التنفيذ التابع لجهة خارجية خيارات قابلة للتطبيق ، اعتمادًا على مستويات المخزون وموقع العميل الذي قدم الطلب. بالإضافة إلى ذلك ، هذا هو المكان الذي يكون فيه برنامج إدارة الطلبات الأكثر تعقيدًا مفيدًا.
# 4. إدارة القوى العاملة
بالنسبة للشركات التي تعتمد على العاملين بالساعة أكثر من العاملين بأجر ، يمكن أن يكون مكون إدارة القوى العاملة مفيدًا. إنها أداة مفيدة لتتبع وقت الموظفين وحضورهم بالإضافة إلى مقاييس أخرى مثل الإنتاجية والتغيب عن العمل.
أيضًا ، الدفع هو وظيفة أخرى قد تكون جزءًا من قسم إدارة القوى العاملة. تتم معالجة شيكات الرواتب التلقائية والمقتطعات الضريبية ، وكذلك سداد تكاليف الموظفين ، من خلال وحدة كشوف المرتبات. يمكنه أيضًا تقديم تقارير عن تكاليف الرواتب وساعات العمل الإضافي ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى ذات الصلة.
# 5. أتمتة التسويق
تتضمن بعض منصات التجارة الإلكترونية أيضًا أداة أتمتة التسويق. يقوم مكون التسويق بتنسيق الجهود الترويجية عبر العديد من الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت والمتنقلة. يوفر ميزات تقسيم واسعة للعملاء ، مما يسمح لك بإرسال رسائل بريد إلكتروني دقيقة إلى مجموعات محددة من الأشخاص وفقًا لقواعد الحملة.
سواء تم دمجها في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو تم استخدامها كحل مستقل ، قد يولد برنامج أتمتة التسويق رؤى ثاقبة حول فعالية الحملات ، وإبلاغ كل من الإستراتيجية والميزانية للمضي قدمًا. يتم تعزيز كل من العملاء المتوقعين وولاء العملاء والمبيعات في النهاية من خلال هذه التطبيقات.
يوم عمل تخطيط موارد المؤسسة
Workday ERP عبارة عن نظام أساسي عبر الإنترنت متعدد الإمكانات لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، وإدارة رأس المال البشري (HCM) ، وتخطيط موارد المؤسسة (ERP) ، وأتمتة الخدمات المهنية (PSA) ، وإدارة المشاريع (PM) ، والتحليلات (BI) ، و اكثر. تخطيط موارد المؤسسة ، أو ERP ، هو برنامج يستخدم لإدارة الموارد وتحويل البيانات في جميع أنحاء المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك ، تشكل الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم الجزء الأكبر من عملاء Workday.
تشمل منتجات نظام تخطيط موارد المؤسسة ليوم العمل ما يلي:
- التحليلات وإعداد التقارير
- تخطيط المشاريع
- إدارة الرواتب والقوى العاملة
- المنصة وامتدادات المنتج (PPE)
- إدارة الموهبة
- ادارة مالية
يعد التخطيط المالي والموظفين وتخطيط المبيعات على مستوى الشركة ، بالإضافة إلى التحليلات في الوقت الفعلي ، جزءًا من Workday Enterprise Resource Planning. المحاسبة وإعداد التقارير كلاهما من الخدمات التي تقدمها Workday Financial Management. تتوفر كل من إدارة رأس المال البشري وخبرة الموظف في Workday HCM. تعد كل من المشروع ، والنفقات ، وتتبع الوقت ، بالإضافة إلى الفوترة ، كلها ميزات لـ Workday's PSA.
ما أنواع الشركات التي تستخدم تخطيط موارد المؤسسة في يوم العمل؟
تستخدم الشركات في هذه الصناعات تخطيط موارد المؤسسة في يوم العمل:
- تعليم عالى
- تأمين
- خدمات البيع بالتجزئة
- الاستضافة
- الطاقة والموارد
- وسائل الإعلام والترفيه.
- تكنولوجيا
- مجال الاتصالات
- تصنيع
- الرعاية الصحية وعلوم الحياة
بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم المنظمات الحكومية وغير الهادفة للربح أيضًا نظام تخطيط موارد المؤسسات في يوم العمل.
كم تكلفة يوم العمل؟
يشتمل تسعير تخطيط موارد المؤسسات في يوم العمل على تكلفة الوظائف الإضافية ليوم العمل والجهات الخارجية ، وحزم الإطلاق ، والدورات التدريبية ليوم العمل ، والخدمات الاستشارية لشركاء Workday في اشتراك SaaS واحد لكل مستخدم. يتم أيضًا أخذ تكاليف تقنية المعلومات الداخلية الإضافية وتكاليف الموظفين الأخرى المتكبدة أثناء النشر في الاعتبار. أيضًا ، اقرأ برنامج WORKDAY: المعنى والاستخدامات والتدريب والمراجعات.
ما هي فوائد تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟
يتم استخدام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من قبل الشركات لعدد من الأسباب ، بما في ذلك النمو وخفض التكلفة وتحسين الوظائف. في حين أنه من المحتمل أن يكون لكل شركة نتائج مختلفة قليلاً ، إلا أن هناك بعض القواسم المشتركة الجديرة بالملاحظة.
# 1. يعزز الكفاءة
بدون الحاجة إلى الدعم من موظف خبير في تكنولوجيا المعلومات ، يمكن لمستخدمي أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والخدمات السحابية الحصول على رؤى قيمة من التقارير الشاملة. أيضًا ، أثناء التنقل (أو من بعيد) ، يمكن للعمال المشتتين استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسة لاكتشاف المشكلات ، وجمع البيانات بسرعة من العديد من المصادر ، وتنفيذ إصلاحات فعالة.
# 2. يحسن العمل الجماعي
تتمتع الإدارات بقدرة أكبر على العمل معًا وتبادل المعلومات ؛ يمكن للقوى العاملة المتآزرة أن تعزز الإنتاجية والروح المعنوية من خلال توضيح كيفية دعم وظيفتهم لأهداف الشركة الشاملة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير الوقت الذي تم قضاؤه مسبقًا في الأعمال الروتينية واليدوية حتى يتمكن العمال من التركيز على مشاريع أكثر أهمية.
# 3. يوفر ميزة على العلامات التجارية المنافسة
يمكن للشركات التي تنفذ حلول تخطيط موارد المؤسسات المختصة وذكية والمصممة خصيصًا أن تشهد تحسنًا كبيرًا في مكانتها. من أجل التعامل مع مشاكل المستهلك وزيادة المشاركة ، تحتاج الشركات إلى الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي والمعلومات الدقيقة والمعلومات في الوقت المناسب حول الآفاق المحتملة.
# 4. يحسن سلامة البيانات
تعتبر الأفكار حول الأعمال الداخلية لعمليات الشركة وإجراءاتها وتقنياتها أمرًا حيويًا لنجاحها. نتيجة لذلك ، يمكن أن يؤدي وجود مخزن بيانات مركزي في الموقع أو في السحابة إلى تقليل نقاط الضعف وعدم الدقة الناتجة عن مستودعات البيانات ، مثل عند إنشاء التقارير والفواتير وما إلى ذلك.
ما هو الفرق بين SAP و ERP؟
ERP ، أو تخطيط موارد المؤسسات ، هو مجموعة من البرامج المستخدمة لإدارة عمليات الشركة في نظام واحد. حيث إن SAP عبارة عن تكتل برمجيات دولي يقدم العديد من تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات (ERP). نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) هو أداة تستخدم في العديد من القطاعات المختلفة لإدارة أنشطة الشركة.
وفي الختام
ERP ، أو تخطيط موارد المؤسسة ، هو برنامج يعمل على توحيد وتبسيط العديد من عمليات الشركة. تسمح الرؤية الأفضل للشركات بتخطيط ونشر مواردها بشكل أفضل. ومع ذلك ، بدون تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، تميل المؤسسات إلى العمل في صوامع ، مع أقسام مختلفة تستخدم أنظمة مختلفة وغير متوافقة.
تشجع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التعاون ومشاركة المعلومات عبر الإدارات والفرق ، فضلاً عن تكامل الأنظمة لزيادة الإنتاجية والكفاءة. ومع ذلك ، فإن الانتقال إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات يمكن أن يأتي بنتائج عكسية إذا لم تأخذ الشركة الوقت الكافي للتأكد من أن ثقافتها جاهزة للتغيير وأن هيكلها التنظيمي يمكن أن يستوعب النظام الجديد.
الأسئلة الشائعة حول تخطيط موارد المؤسسات
هل برنامج Excel هو نظام ERP؟
لا ، لا يعتبر برنامج Excel نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). تعد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أقل عرضة للأخطاء البشرية لأنها تشكل وحدة واحدة. من ناحية أخرى ، يعد Excel برنامجًا عمليًا للغاية. بدلاً من امتلاك نظام مركزي ومتصل مثل ERP ، ستعتمد شركتك على العديد من جداول بيانات Excel التي تحتوي جميعها على نفس المعلومات.
ما هي الأهداف الرئيسية لتخطيط موارد المؤسسات؟
بالإضافة إلى هذه الأهداف الأساسية ، يهدف تخطيط موارد المؤسسات إلى توفير خارطة طريق برمجية للأنشطة الوظيفية للشركة ، وتعزيز الدقة في النتائج ، وتوسيع المرونة التشغيلية ، وزيادة الإنتاجية.
مقالات مماثلة
- كيفية حساب العمل الإضافي: نصائح مجانية ودليل وما يجب أن تعرفه
- 5 أسباب توضح أهمية برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للنمو
- تكامل تخطيط موارد المؤسسات: المعنى والاستراتيجية والبرمجيات والنظام
- تخطيط الموارد: تعريف ، مثال ، أنواع ، مشروع & نظام
- تكامل التطبيق: التعريف والبرمجيات والمشاريع والاختلاف
الرقم المرجعي
