في جميع أنحاء العالم ، نرى قادة الأعمال والحكومة يشاركون باستمرار في ممارسات غير أخلاقية. هذه هي أنواع القادة الذين تضر أفعالهم عن قصد بالعديد من الأشخاص أو المجتمع. من الواضح أننا بحاجة إلى "قيادة أخلاقية" ، أو قادة يلتزمون بمدونة أخلاقية صارمة ولا يقدمون أي استثناءات. من المرجح أن يكون أولئك الذين يتبعون القادة الأخلاقيين مخلصين وجديرين بالثقة ومتحفزين لفعل الخير بأنفسهم. جزء مهم آخر لكونك قائدًا أخلاقيًا هو أن تكون مدركًا ، وهو نفس الوعي. "نحن نعيش بوعي" ، مما يعني أن نكون على دراية بمحيطنا وعالمنا الداخلي ، ومحاولة فهم تجاربنا ، واتخاذ خيارات تتماشى مع أعمق قناعاتنا ورغباتنا القوية. في هذه المقالة ، سنناقش القيادة الأخلاقية في مجال الأعمال ، ومبادئها بمثال ، وكيف يمكن للمرء أن يكون قائداً أخلاقياً.
ما هي القيادة الأخلاقية؟
القيادة الأخلاقية هي فعل الشيء الصحيح سواء في العمل أو خارجه. ينصب تركيزها الأساسي على التطور الأخلاقي والسلوك الفاضل. من خلال أقوالهم وأفعالهم ، يُظهر القادة الأخلاقيون مبادئهم.
لا ينظر القادة الأخلاقيون في الاتجاه الآخر عندما يحدث سوء السلوك ، خاصة عندما يكون القيام بذلك مفيدًا لشركاتهم. لكي تكون قائدًا أخلاقيًا ، يجب أن تظهر النزاهة وأن تفعل الصواب. عندما يفعل القادة الشيء الصحيح ، فإنهم يكونون قدوة لبقية المنظمة.
في عالم الأعمال اليوم ، أصبحت الأخلاق أكثر أهمية ويتم الحديث عنها أكثر. في عالم الأعمال ، من المهم فهم القادة الذين يتصرفون بطريقة أخلاقية وتدريبهم والتعرف عليهم. لكي تكون مسؤولاً في عالم الأعمال ، فأنت بحاجة إلى تدريب في القيادة الأخلاقية. عندما يكون لديك منصب سلطة في مؤسسة ، يكون لديك التزام خاص بأن تكون قدوة حسنة لمرؤوسيك. من الممكن فقط أن تكون قائداً فعالاً يتمتع بالنزاهة والأخلاق والأخلاق.
مثال على القيادة الأخلاقية
يعتمد نجاح أي شركة بشكل كبير على مستوى قيادتها. في نظر الأشخاص الذين يعملون لديهم ، يكون قادة الشركة مسؤولين عن تحديد ثقافتها وروحها. لذلك ، من الضروري أن يتصرف القادة في مكان العمل بشكل أخلاقي. فيما يلي أهم أمثلة القيادة الأخلاقية:
# 1. لا تتحمل السلوك غير الأخلاقي
لن يكون هناك تساهل في ظل سياسة "عدم التسامح المطلق". أي موظف ينتهك هذه السياسة سيتلقى نفس الإجراء التأديبي.
يتبع القادة الأخلاقيون سياسة "عدم التسامح مطلقًا" مع الانتهاكات الأخلاقية لأنهم يعرفون أنها الطريقة الوحيدة للحفاظ على مستوى عالٍ من الأخلاق في شركتهم. نتيجة لذلك ، لا يمكنهم توقع تصرف موظفيهم بشكل أخلاقي وتجاهل أي مخالفات من جانبهم.
قد يُظهر القادة الأخلاقيون لموظفيهم أنهم يريدونهم أن يفعلوا الشيء الصحيح في جميع الأوقات ، حتى عندما لا ينظر أحد ، من خلال فرض سياسة "عدم التسامح مطلقًا".
# 2. توظيف الأشخاص المسؤولين
مثال آخر على القيادة الأخلاقية هو إيجاد مجالات اتفاق مع الموظفين ، بغض النظر عما إذا كانوا يشتركون في نفس الأخلاق أم لا.
للقيام بذلك ، فإن الخطوة الأولى هي اختيار المرشحين الذين تتوافق قيمهم ورسالتهم بشكل جيد مع قيم الشركة. يجب تذكير الموظفين بالقيم الأساسية للمؤسسة من خلال جلسات تدريبية منتظمة وبيان مهمة واضح وموجز.
يجب على القادة الأخلاقيين أيضًا أن يكونوا صادقين مع فرقهم بشأن أخلاقهم ولماذا يتخذون القرارات التي يتخذونها. من خلال القيام بذلك ، يمكن للشركات أن تخلق بيئة يثق فيها الموظفون ويحترمون بعضهم البعض ولا تتردد في مناقشة القضايا الأخلاقية.
# 3. التزامات العميل
بالنسبة لي ، فإن وضع احتياجات العميل أولاً هو جوهر القيادة الأخلاقية. يستلزم ذلك تعليم موظفيك وضع احتياجات عملائهم قبل احتياجاتهم. على سبيل المثال ، علمنا أنه من المهم الإجابة على أسئلة خدمة العملاء في غضون 12 ساعة لإرضاء عملائك. هذا ، بالنسبة لي ، هو جوهر القيادة الأخلاقية: توضيح للموظفين أن ولائهم الأساسي يجب أن يكمن مع العميل ، وليس الرئيس.
# 4. ضع نفسك كنموذج
يتطلب كونك قائدًا أخلاقيًا أكثر من مجرد القدوة. لا يتعلق الأمر فقط بوضع توقعات للآخرين ولكن أيضًا بشأن تلبية توقعاتك الخاصة. يضع القادة ذوو النزاهة معايير عالية ويصرون على أن يتبعها الجميع.
علاوة على ذلك ، يعتمد القادة الأخلاقيون على أتباعهم ليكونوا قدوة. قد يؤسس القادة ثقافة جديرة بالثقة من خلال تقديم مثال جيد. إلى الحد الذي يلاحظ فيه العمال تفاني رؤسائهم في فعل الشيء الصحيح ، فمن المرجح أن يفعلوا ذلك بأنفسهم.
لذلك ، تعتبر القيادة الأخلاقية ضرورية لتعزيز مكان عمل سعيد وفعال.
# 5. حافظ على العدل والاحترام
للقيادة بنزاهة ، يجب على المرء أن يتصرف باستمرار بنزاهة وتراعي تجاه الآخرين. الأمر نفسه ينطبق على التعامل مع زملاء العمل والأشخاص الآخرين في نفس المناصب التي تتوقع أن يتم التعامل معها ، بغض النظر عن عوامل مثل الجنس أو العرق أو العمر.
يحترم القادة الأخلاقيون فرقهم من خلال الاستماع إليهم بفاعلية وإظهار التعاطف ومنح كل فرد في الفريق الفضل في النتائج. يمكنهم الموازنة بين الاهتمامات المختلفة بشكل منطقي واتخاذ قرارات جيدة للجميع.
يلهم القادة الثقة والاحترام بين موظفيهم من خلال التصرف بشكل أخلاقي.
# 6. نقل القيم الأخلاقية
من أهم صفات القائد الأخلاقي القدرة على الكلام الواضح والمقنع. يجب أن يكون القادة الأخلاقيون قادرين على نقل أفكارهم وأهدافهم بإيجاز ووضوح.
للوصول إلى هذا الهدف ، تحتاج إلى التدرب والتحسن في مهارات مثل التحدث أمام الجمهور ، وإدارة الاجتماعات ، والكتابة بشكل واضح ودقيق.
يحتاج القادة الأخلاقيون أيضًا إلى أن يكونوا بارعين في التواصل مع فرقهم. يجب أن تدعم مبادئ العدل والنزاهة والثقة هذه التفاعلات.
تؤدي خطوط الاتصال المفتوحة إلى علاقات قوية ، مما يؤدي بدوره إلى تكوين فريق قوي وفعال. لهذا السبب ، من المهم للقادة الأخلاقيين إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة.
ما هي العناصر الثلاثة الرئيسية للقيادة الأخلاقية؟
هناك جوانب عديدة للقيادة الأخلاقية ، ولكن هذه الثلاثة هي الأهم:
- الصدق: عندما يكون القائد صادقًا ، فمن المرجح أن يضع الآخرون ثقتهم فيه كقائد أخلاقي. إنه يشير إلى أن القادة على استعداد للالتزام بالتواصل بصدق مع الآخرين ، واللعب بعدالة مع منافسيهم ، وعرض الحقائق كما هي.
- العدالة: أن نكون منصفين يعني معاملة الجميع على قدم المساواة ، وتوفير الفرص دون تحيز ، والتنديد بالسلوكيات والتلاعبات غير اللائقة ، بالإضافة إلى أي أنشطة أخرى يمكن أن تسبب ضررًا لشخص ما.
- الاحترام: احترام الآخرين هو صفة أساسية للقادة الأخلاقيين ، بغض النظر عن وضع من حولهم أو السمات المميزة التي يمتلكونها. يشير هذا إلى أنهم يهتمون بكل صاحب مصلحة ، ويعملون على تضمين الجميع ، ويولون أهمية كبيرة للتنوع.
القيادة الأخلاقية في الأعمال
تؤكد العديد من الشركات الأمريكية على القيادة الأخلاقية لمنع حدوث أزمة مالية أخرى مثل أزمة المدخرات والقروض ، أو انهيار الرهن العقاري الثانوي ، أو مخطط بونزي بقيمة مليار دولار.
القادة الذين يخلون بأخلاقهم قد يلوثون سمعة مؤسساتهم بشكل دائم. إن افتقارهم إلى الصدق يكلف أموال الشركة ، ويضر بسمعة علاماتها التجارية ، ويضر بالعلاقات مع العملاء والعاملين والمستثمرين.
اليوم ، تعد القيادة الأخلاقية في مجال الأعمال مهمة لأنها يمكن أن تساعد في العديد من الأجزاء المختلفة للعمل ، مثل التوظيف وإعداد التقارير المالية وتطوير المنتجات وتتبع معلومات العملاء. يبدو أن وسائل الإعلام تشير أيضًا إلى أن الشركات التي تقودها القيادة الأخلاقية وتستخدم أساليب العمل الأخلاقية لديها معدلات نجاح أعلى
يمكن للقادة ، سواء كانوا مسؤولين بالفعل أو أولئك الذين يريدون أن يكونوا ، أن يساعدوا أعمالهم على النمو من خلال التعلم واستخدام المهارات القيادية التي تركز على فعل الشيء الصحيح. يمكن أن تساعد الخبرة والتعليم ، مثل درجة الماجستير في الإدارة والقيادة ، القائد على تطوير المهارات الأخلاقية اللازمة للنجاح.
أهمية القيادة الأخلاقية في الأعمال وكيفية تنفيذها
لكي تكون قائدًا أخلاقيًا يتطلب أكثر من مجرد الالتزام بمجموعة من القواعد واللوائح. يتطلب دمج المبادئ الأخلاقية في ممارسات القيادة اتخاذ إجراءات مدروسة.
# 1. قم بإنشاء مجموعة من الموظفين الذين يشاركونك قيمك
الشركات وقادتها المعروفون على نطاق واسع بأنهم يتشاركون في مجموعة من القيم الأساسية هم أكثر عرضة لجذب الموظفين الذين يشاركون هذه القيم. قد يكون الموقف العام للشركة بشأن القضايا المهمة نقطة بيع عند محاولة ملء المراكز المفتوحة.
بالإضافة إلى تحسين الأرباح ، يمكن أن يكون للاستثمار في القوى العاملة التي تجسد القيم الأساسية للشركة تأثير إيجابي على هذه الأرقام.
# 2. خلق بيئة منفتحة وصادقة
القادة الجيدون قادرون على التواصل مع الناس ، وجديرون بالثقة ، ومعاملة الآخرين بكرامة واحترام. من المرجح أن ينجح القادة الصادقون مع موظفيهم والذين يلتمسون المدخلات من خلال قنوات الاتصال المفتوحة في خلق بيئة عمل مرحبة.
عندما يكون هناك اتصال مفتوح بين الموظفين والإدارة ، تزداد الإنتاجية. إذا كان مالك الشركة يواجه صعوبات مالية أو يمكنه استخدام بعض النصائح ، فإن إخبار موظفيها بالحقيقة هو أفضل مسار للعمل. القادة الذين يتحلون بالصدق بشأن معاناتهم لجلب العملاء وتلبية الرواتب ونقاط الضغط الأخرى سيحصلون على مزيد من الدعم من فرقهم. عندما يتسم القادة بالشفافية والإنسانية مع موظفيهم ، ترتفع الروح المعنوية والإنتاجية.
# 3. إنشاء واتباع مدونة للأخلاقيات
تحدد مدونة قواعد السلوك الخاصة بالشركة معايير السلوك التي تتطلبها من موظفيها في مكان العمل وفي الأماكن العامة. في كثير من الحالات ، يتم إجراء مراجعة سنوية لهذه الوثيقة لضمان المطابقة المستمرة. عندما يكون لدى الشركة لوائح وعمليات واضحة ، يكون من الأسهل الحفاظ على النظام والانسجام بين الموظفين.
ما هي خصائص القيادة الأخلاقية؟
لكي تكون قائداً فعالاً ، يجب أن تظهر الخصائص الأخلاقية الخمس التالية:
# 1. إتقان الكفاءة العاطفية
غالبًا ما يشير المعلمون إلى القول المأثور ، "إنهم لا يهتمون بما تعرفه حتى يعلموا أنك تهتم" ، عند التحضير لأول يوم وأسبوع من الفصل.
يساعد في الحصول على الكثير من الخبرة والكثير من المعرفة والكثير من العقول. ومع ذلك ، كقائد ، لن تكسب الثقة وتبني علاقات مع أعضاء فريقك ما لم يروا أنك تهتم وتشعر بالتعاطف والاستماع والفضول والوعي الذاتي والقيود الصحية والمرونة.
في أوقات الضغط والتغيير والضغط ، سيكون فريقك قادرًا على مواجهة التحدي بسرعة وثقة أكبر إذا كنت قد استغرقت وقتًا لإظهار الذكاء العاطفي وبناء علاقة معهم. الذكاء العاطفي بمثابة حجر الأساس للمجموعات المنتجة. يجب أن يمتلك القائد الذي يطمح إلى القيادة بشكل أخلاقي من أجل تعزيز التوسع والإبداع هذه القدرة.
# 2. تهدف إلى الصدق والمساءلة
القائد ذو الأخلاق هو الشخص الصادق والمفتوح مع أتباعه. إنهم يدافعون عن القيم الأخلاقية ويظهرونها بالفعل في أعمالهم اليومية. كجزء من منهجنا لتطوير القيادة ، نشدد على الحاجة إلى إلزام أنفسنا والآخرين بمعايير أخلاقية عالية ، مثل معاملة الآخرين بعدالة وكرامة واحترام بغض النظر عن مناصبهم. بالإضافة إلى ذلك ، يتعلمون اتخاذ النقد البناء خطوة بخطوة وتكييف نهجهم بناءً على المشورة والمدخلات التي يتلقونها.
# 3. حافظ على الإخلاص والأصالة في محادثاتك
الإخلاص هو جوهر كل ما يفعله القادة الأخلاقيون ، من تفاعلهم مع أعضاء الفريق إلى إدارة وقتهم والالتزامات الأخرى. بهذه الطريقة ، يمكنهم التأكد من أنهم يتعاملون مع كل ظرف بموضوعية وواقعية ، وقد يلهمون الآخرين أيضًا لفعل الشيء نفسه من خلال صدقهم.
إحدى الطرق التي يمكن للقادة من خلالها تبني هذه الخصائص هي من خلال ممارسة اتصال ثنائي الاتجاه وشفاف مع موظفيهم ورؤسائهم. سيساعد هذا كل فرد في الفريق على أن يكون على نفس الصفحة ويمنع أي شخص من الشعور بالإهمال.
# 4. نهدف دائمًا إلى النزاهة
نظرًا لأنه يغطي العديد من القيم الشريفة الأخرى مثل الصدق والانفتاح والمسؤولية واللطف ، أعتقد أن النزاهة هي أكثر الخصائص إثارة للإعجاب التي يجب أن يتمتع بها كل قائد أخلاقي.
كيف يمكنك أن تكون قائدا أخلاقيا؟
في كثير من الأحيان ، يفشل القادة في تقدير مدى تعلم فرقهم من مراقبة أفعالهم. ومع ذلك ، فإن القادة بحكم تعريفهم قدوة ، حيث ينظر الأتباع إليهم ويفترضون أن أفعالهم هي القاعدة. لا توجد صيغة واضحة للقيادة الأخلاقية ، وهي ليست شيئًا يمكن تعليمه. فيما يلي طرق يمكن للمرء أن يكون قائداً أخلاقياً:
# 1. الحفاظ على المساءلة الفردية
يضع القادة الصادقون حدودًا لكل من تصرفاتهم وأفعال أتباعهم. بدلاً من توجيه أصابع الاتهام ، يبحثون عن الحلول. عندما يرتكبون خطأ ، فإنهم يتحملون المسؤولية عنه ولا ينقلون المسؤولية إلى أي شخص آخر. ما لم تكن على استعداد لمساءلة نفسك ، لا يمكنك توقع قيام الآخرين بذلك.
# 2. حافظ على شفرتك الأخلاقية
عندما يتعلق الأمر بمسائل الأخلاق أو الأخلاق في الشركة ، فإن قادة الشركات ذوي النزاهة لا يؤجلون. في هذه الأمور ، يتصرفون دائمًا بطريقة متسقة ويمكن التنبؤ بها. إنهم لا يتنازلون عن أخلاقهم لصالح السهولة أو الشعبية. علاوة على ذلك ، تعمل هذه المبادئ كنقطة تفكير عندما يتعين على الناس اتخاذ خيارات صعبة. تكريم الآخرين واحترام الآخرين وإظهار النزاهة ليست مفاهيم غامضة في هذا المجتمع المعقد. إما أن تقوم بالعمل أو لا تفعله.
ببساطة ، إذا كنت ترغب في إنشاء عمل تجاري سليم أخلاقيًا ، فيجب أن تكون قدوة يحتذى بها كقائد أخلاقي. اجعل قيمك معروفة ومحورية في عملية صنع القرار. قل لي بماذا تفكر. ابحث دائمًا عن القادة الذين يشاركونك قيمك. لا يجب أن تدافع عن شخص فاسد فقط لأنه يجلب الكثير من المال. لن يتذكر أحد الأرقام الفعلية. لن يتم الكشف عن كيفية كسبها.
# 3. تعلم أن تولي اهتماما للأشياء من حولك
يعتبر القائد ذو الوعي الخارجي آثار أفعاله على الآخرين وعلى المجتمع ككل ، بدلاً من التركيز فقط على عالمهم الخاص. إن تقديم قيمة للعميل ، والاستثمار في موظفيك ، والتعامل بشكل عادل وأخلاقي مع مورديك ، ودعم المجتمعات التي تعمل فيها ، وتوليد قيمة طويلة الأجل للمساهمين هي الالتزامات الخمسة التي تحتاج إلى تعلمها كقائد أخلاقي. أي زعيم سوف يستفيد بشكل كبير من مثل هذا التركيز على الأخلاق. اقرأ أيضًا الاستثمار الأخلاقي: التعريف ، والأنواع ، والإيجابيات ، والسلبيات.
# 4. رتب احتياجات الآخرين على عاتقك
يعطي القادة الأخلاقيون دائمًا الأولوية لاحتياجات أتباعهم. ضع في اعتبارك الروابط التي بنيتها في حياتك الخاصة ولماذا عملت على إبقائها قوية. بدلاً من ما يمكنهم تقديمه لك ، هل تقدرهم على ما هم عليه؟ والأفضل من ذلك ، ما هو شعورك بأنهم شكلوك كشخص؟
مرارًا وتكرارًا ، تم إثبات أن الموظفين يولون المزيد من الاهتمام للمديرين الذين لا يخشون التعرف على أوجه القصور لديهم. القادة الصادقون الذين لا يترددون في الاعتراف بالأخطاء يكسبون الاحترام.
ما أهمية أن تكون قائدا أخلاقيا؟
أثبتت العديد من حالات العمل والدراسات السريرية الناجحة الآثار الإيجابية للقيادة الأخلاقية. بعض أهمية وجود قادة أخلاقيين هي:
# 1. جذب الاستثمار
تزداد احتمالية جذب الاستثمار عندما يكون لدى الشركة بوصلة أخلاقية قوية ، لأن هذا يولد الثقة في أذهان الممولين المحتملين. إنهم يتركون انطباعًا إيجابيًا في السوق ويبنون سمعة قوية لعلامتهم التجارية.
القيادة الأخلاقية ، في نظر الجمهور ، هي الترويج لشركة تدعم القضايا العادلة وتعتني بموظفيها. يعزز انطباعًا إيجابيًا عن الشركة وموظفيها ومخرجاتها.
# 2. ولاء الموظف
تعني ممارسة القيادة الأخلاقية كسب احترام وولاء موظفيك. يمكن تعزيز ولاء الموظفين إذا كان لدى العمال سبب أقل للخوف من مستقبل الشركة أو معارضته.
# 3. مكان عمل تعاوني وداعم
يمكن أن يكون للقادة الذين يقدمون مثالاً يحتذى به للأخلاق في مكان العمل تأثير كبير على الإنتاجية والروح المعنوية. يمكن للقائد الأخلاقي تشكيل مكان العمل بطرق تلهم وتحفز الناس على التصرف بشكل أخلاقي من خلال تقديم مثال جيد لأنفسهم.
# 4. زيادة سمعة العلامة التجارية
في عالم اليوم الرقمي سريع الخطى ، حيث يمكن لصورة واحدة أن تدمر نشاطًا تجاريًا تمامًا ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى دعم الممارسات الأخلاقية للعلامة التجارية. قد تعزز القيادة الأخلاقية بشكل كبير تصور الجمهور للشركة من خلال تشجيع موظفيها على العمل بطريقة أخلاقية.
مبادئ القيادة الأخلاقية
سوف تستفيد أي شركة بشكل كبير من وجود قائد أخلاقي على متنها ، وتقع على عاتق كل مؤسسة مسؤولية القيام بذلك.
يمكن للقادة الأخلاقيين ، بسبب صفاتهم ، تحسين مكان العمل للأفضل. لديهم القدرة على زيادة الإنتاجية ، ومساعدة النتيجة النهائية ، وتعزيز الروح المعنوية في مكان العمل. والنتيجة النهائية هي زيادة أداء الفريق ، وانخفاض معدل دوران الموظفين ، وزيادة سعادة الموظفين. فيما يلي المبادئ الخمسة للقيادة الأخلاقية:
- المساءلة
- الصراحة
- الاحترام
- عدل
- العطاء
وفي الختام
في الختام ، القيادة الأخلاقية هي أسلوب ومجموعة من مبادئ الإدارة المعترف بها على نطاق واسع على أنها توفر أساسًا ثابتًا للصالح العام.
إن وضع الأخلاقيات في المقام الأول ليس دائمًا أفضل مسار يتخذه القائد في العالم الفعلي. قد يجني القادة عديمي الضمير بعض الفوائد من هذا ، لكنه يفسد أو يثبط عزيمتهم أو يصد أتباعهم ولا يتحدثون جيدًا عن قدراتهم القيادية.
أسئلة شائعة حول القيادة الأخلاقية
كيف تحسن مهاراتك القيادية الأخلاقية؟
- معالجة المآزق الأخلاقية عند ظهورها.
- أظهر الشجاعة
- ابحث عن ظروف "الزناد" المحتملة
ما هي العناصر الخمسة للسلطة الأخلاقية؟
الخصائص الخمسة للقوة الأخلاقية: الهدف ، والفخر ، والصبر ، والمثابرة ، والمنظور.
مقالات مماثلة
- أسئلة العمل الحاسمة للشركات الصغيرة والكبيرة 2022
- 5 أسباب لماذا أخلاقيات العمل مهمة
- قيم القيادة: أهمية القيم في القيادة
- الأخلاقيات التنظيمية: كيفية تصميم الأخلاقيات والسلوك التنظيمي
الرقم المرجعي
