يتجاوز التنوع والشمول الحصص والإحصاءات والأعمال الورقية. من خلال تقييم اختلافات موظفيها في المهارات والخبرات ووجهات النظر ، تكتسب الشركات التي تمارس الأسهم في مكان العمل ميزة تنافسية. تميل أماكن العمل التي تشجع التنوع والاندماج بنشاط إلى جذب قوة عاملة أكثر تفانيًا والاحتفاظ بها نتيجة لذلك. تابع القراءة لمعرفة المزيد عن المساواة والتنوع والشمول في مكان العمل. أضفنا أيضًا التدريب والشهادات الخاصة بالتنوع والشمول التي يمكنك الاختيار من بينها. دعنا نتعمق!
ما هو التنوع في مكان العمل؟
إن وجود قوة عاملة تمثل المجتمع الذي تعمل فيه هو أحد تعريف التنوع في مكان العمل. ليس من السهل تحديد الخصائص التي تساهم في تكوين فريق متنوع بالضبط. على الرغم من وجود عدد لا نهائي من الاختلافات بين الناس ، إلا أن معظمنا يحد من التنوع دون وعي إلى فئات اجتماعية قليلة مثل الجنس والعرق والعمر وما إلى ذلك. تقوم لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC) بفرض القوانين المصممة لحماية العمال الأمريكيين من التمييز في مكان العمل بناءً على خصائص محمية معينة. غالبًا ما تحدد بيانات وسياسات عدم التمييز ، مثل تلك التي اعتمدتها حكومة الولايات المتحدة ، هذه الفئات الاجتماعية على النحو التالي:
كما ورد في الأمر التنفيذي رقم 13166 ، "لا تميز حكومة الولايات المتحدة في التوظيف على أساس العرق واللون والدين والجنس (بما في ذلك الحمل والهوية الجنسية) والأصل القومي والانتماء السياسي والتوجه الجنسي والحالة الاجتماعية والإعاقة ، المعلومات الجينية ، أو العمر ، أو العضوية في منظمة موظفين ، أو الانتقام ، أو الحالة الأبوية ، أو الخدمة العسكرية ، أو أي عامل آخر لا يتعلق بالجدارة ".
من الواضح أن هذه التأكيدات لا تلتقط جميع الطرق التي يختلف بها الأشخاص عن بعضهم البعض ، سواء بطريقة علنية أو سرية ، لكنها تعمل بمثابة فئات عامة مفيدة لمساعدة الشركات على اكتشاف فجوات التنوع. كما أنها توفر للمؤسسات البيانات التي تحتاجها لتطوير استراتيجيات لزيادة التنوع في مكان العمل وتحقيق أهدافها.
ما هو الدمج في مكان العمل؟
على الرغم من استخدامه بشكل متكرر مع التنوع ، إلا أن التضمين هو فكرته الخاصة. وفقًا لـ SHRM ، فإن الدمج هو "تحقيق بيئة عمل يتم فيها معاملة جميع الأفراد بشكل عادل ومحترم ، ويتمتعون بفرص وموارد متساوية ، ويمكنهم المساهمة بشكل كامل في نجاح المنظمة". الفهم والاحترام هما حجر الزاوية لمكان العمل الشامل. يتطلب إنشاء مكان عمل ترحيبي وآمن لجميع الموظفين الاستماع بنشاط إلى ملاحظاتهم والنظر فيها. إن تطوير ثقافة مكان العمل حيث يشعر جميع الموظفين بأنهم ينتمون إليها ولهم صوت في القرارات أمر صعب ويحتاج إلى تشجيع متسق.
ما هو التنوع والشمول في مكان العمل؟
يضمن مكان العمل المتنوع والشامل أن يشعر جميع الموظفين ، بغض النظر عن خلفيتهم أو مناصبهم ، بالترحيب والتقدير. إن مؤهل "جميع المجالات" أمر بالغ الأهمية.
ما مدى تنوع ممارسات التوظيف وأقسامك وفريقك التنفيذي؟ أو ربما تعمل في شركة تشكل فيها النساء نصف القوى العاملة ولكن لا توجد امرأة في الإدارة العليا. هل لديك الكثير من الأشخاص الملونين يعملون لديك ، لكنهم جميعًا في الموارد البشرية؟ تكشف هذه الاستفسارات الاستقصائية عن مستوى الشمول والتنوع في شركتك.
ما هو الفرق بين التنوع والشمول
يعتبر التنوع والشمول من الأفكار المترابطة ، لكنهما ليسا نفس الشيء. يشير التنوع إلى تنوع الأشخاص أو الخصائص التي تشكل مجموعة. إلى أي مدى يشعر أفراد المجتمعات المهمشة بالترحيب والاحترام في بيئة معينة هو مقياس للإدماج.
يشير التنوع بدون إدراج إلى بيئة يتعايش فيها الأشخاص من مختلف الأجناس والأعراق والجنسيات والتوجهات والهويات الجنسية ولكن يتم فيها سماع أصوات بعض هذه المجموعات أو احترامها فقط. على الرغم من اختلافاتهم ، فإن تنوعهم وإدماجهم يستبعدون بعضهم البعض ما لم يتم إنشاء ثقافة ترحب بوجهات النظر الفريدة وتحتفي بها. سيؤدي الافتقار إلى الانفتاح في مكان العمل إلى خنق أي جهود لتعزيز بيئة ترحيبية. يجب أن يوضح القادة أنهم يقدرون وجهات نظر الناس الفريدة.
يعد الدمج أمرًا بالغ الأهمية عندما تنمو الشركة بشكل أكثر تنوعًا. يجب أن يكون الهدف من أي مبادرة شاملة هو التأكد من أن كل موظف ، بغض النظر عن هويته أو من أين أتى ، يشعر بالتقدير والثقة. يتطلب بناء مكان عمل متنوع وشامل إعطاء الجميع فرصة لسماع صوتهم. يتضمن ذلك التأكد من أن الأم السوداء لثلاثة أطفال في المحاسبة والموظف غير الثنائي في الهندسة يشعران أن آرائهما مهمة تمامًا مثل آراء الآخرين.
تنوع العدالة والشمول
تكتسب الجهود المبذولة لتعزيز تنوع المساواة والإدماج في مكان العمل مكانة بارزة في مناقشات السياسة على المستوى الفيدرالي. وجد استطلاع حديث أجراه مركز بيو للأبحاث أن 56٪ من الأمريكيين في سن العمل يتفقون على أنه من المفيد بذل جهود لتعزيز تنوع المساواة والإدماج في مكان العمل. ومع ذلك ، تختلف وجهات النظر حول DEI على نطاق واسع على طول الخطوط الأيديولوجية والديموغرافية.
تعرض معظم الموظفين لبعض مبادرات DEI في وظائفهم. يقول ستة من كل عشرة أن أماكن عملهم لديها سياسات مطبقة لتعزيز المساواة في التوظيف والتعويض والتقدم ، ونصف التقرير يتلقى تدريبًا متعلقًا بـ DEI أو يحضر اجتماعات تركز على DEI. النسب المئوية لأولئك الذين يزعمون أن شركتهم تعزز تنوع الأسهم والشمول ، وتوفر شفافية التعويض ، وتدعم مجموعات التقارب ومجموعات موارد الموظفين على أساس الهوية المشتركة ، كلها أقل من المتوسط الوطني. أولئك الذين لديهم إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات هم أكثر عرضة للإبلاغ عن تأثير إيجابي في مكان عملهم.
التدريب على التنوع والشمول
نمت أهمية بيئة مكان العمل الترحيبية والمتنوعة في السنوات الأخيرة ، لدرجة أنها أصبحت الآن معيارًا رئيسيًا للعديد من الباحثين عن عمل. لهذا السبب تستثمر العديد من الشركات في تعليم التنوع والشمول لموظفيها. يعد توفير التدريب على التنوع والشمول أكثر من مجرد إجراء شكلي ؛ يتعلق الأمر بإظهار الموظفين مدى اهتمامك بهم ومدى اهتمامك بأرباح الشركة. عندما يخضع الناس للتدريب على التنوع ، فإنهم يصبحون أكثر وعيًا بتحيزاتهم الضمنية ويكونون أكثر استعدادًا لمواجهتها.
فيما يلي شهادات التنوع والشمول:
# 1. الشهادة المهنية - القيادة الشاملة (محفز)
لكي تظل الشركات قادرة على المنافسة ، يجب أن تتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للقوى العاملة والعملاء المتنوعين بشكل متزايد. يستلزم ذلك تجاوز التنوع إلى الشمول ، مما يعزز الحافز والإبداع والكفاءة في مكان العمل. القادة الذين يقدرون التنوع والشمول قادرون على إطلاق العنان لإمكانات فرقهم الكاملة. سيعلمك برنامج التدريب الشامل على القيادة من Catalyst كيفية العمل بفعالية مع الأشخاص الذين يختلفون كثيرًا عنك من خلال استخدام أربع سمات رئيسية للقادة الجامعيين: التمكين والمساءلة والشجاعة والتواضع. يتكون هذا المنهج من ثلاث فئات متميزة. إذا خصص الطلاب ساعة إلى ساعتين كل أسبوع لهذه الدورة التدريبية الذاتية ، فيمكنهم توقع الانتهاء منها في غضون ثلاثة أشهر تقريبًا. سوف تتعلم من خلال المحاضرات والمناقشات ودراسات الحالة.
# 2. جامعة الموارد البشرية - شهادة التنوع والشمول
لمزيد من مساعدة الموارد البشرية والمهنيين الإداريين في معالجة قضايا العرق والجنس والإعاقة والثقافة والتحيز والتحرش ، تم تطوير برنامج شهادة عبر الإنترنت. ستعلمك هذه الدورة كيفية تصميم أنشطة التنوع والشمول بشكل فعال ، وكتابة بيان مهمة DEI ، والتعامل مع المناقشات الحساسة حول التنوع في مكان العمل. لمزيد من التأكد من حصولك على فهم شامل لكيفية تنفيذ مبادرات DEI ، ستتلقى تعليقات من المعلم على مهام التخرج الخاصة بك.
ما يجعل دورة الشهادات هذه فريدة من نوعها هو أنك ستترك المهارات لقيادة ندوات التنوع والشمول داخل مكان عملك. إنها واحدة من أفضل الشهادات في التنوع والشمول التي يمكنك الحصول عليها.
# 3. التنوع والشمول في مكان العمل (ESSEC Business School)
تميل أماكن العمل المتنوعة ثقافيًا إلى أن تكون أكثر إنتاجية وإبداعًا وتمكينًا. لكن هناك جانب آخر للاختلافات: الاحتكاك والتمييز. تعد مبادرات التنوع والشمول ضرورية لتجنب المزالق وجني ثمار التنوع. هذه الدورة المكونة من أربعة أجزاء من ESSEC Business School تتعمق أكثر في مفاهيم مثل التنوع وكيف يرى الناس الاختلافات ويتفاعلون معها. يتم عرض محاضرة ومهمة قراءة ومسابقة في كل من الوحدات الأربع. سوف يستغرق الأمر من 8 إلى 10 ساعات لإنهاء الدورة التدريبية إذا كنت تقضي ساعتين في كل وحدة. يجب أن تحصل على 2٪ على الأقل في كل اختبار من أجل الحصول على شهادة إتمام.
# 4. برنامج شهادة التنوع والشمول من eCornell
تتوفر أنواع مختلفة من الدورات التدريبية وبيانات الاعتماد من خلال منصة التعلم عبر الإنترنت الخاصة بـ Cornell. إنه مورد ممتاز لاكتساب مهارات جديدة ، حيث يقدم أكثر من ثمانين دورة في المحاسبة والموارد البشرية وسلسلة التوريد والتسويق وغير ذلك. يعد برنامج التدريب على التنوع والشمول أحد أكثر مبادرات الموارد البشرية إشادة. سيجد التنفيذيون وأصحاب الأعمال والميسرون والميسرون والمشرفون هذا الكتاب مفيدًا.
تم تصميم التدريب ليعلمك كيفية جعل مكان عملك أكثر إثارة للاهتمام لموظفيك. يتطلب ذلك التعرف على الطرق التي يتأثر بها الأشخاص الآخرون وفريقك بالعمليات المؤسسية والإدراكية والنفسية. إنها واحدة من أفضل الشهادات في التنوع والشمول التي يمكنك الحصول عليها.
# 5. التنوع يعمل بواسطة HRDQ
تهدف الشركة إلى المساعدة في تعزيز التنوع وتعزيزه من خلال إنشاء أماكن عمل أكثر شمولاً وترابطًا. لهذا السبب يستخدمون مجموعة متنوعة من الإشارات لمساعدة الأشخاص على بدء حوارات حقيقية حول التنوع من خلال برنامجهم.
يهدف المنهج إلى تشجيع الطلاب على المشاركة من خلال استخدام التدريبات القائمة على المحطة. يتم أخذ أنماط التعلم والأدوات المتاحة ومستويات التفاعل المرغوبة بعين الاعتبار في جميع المجالات. إنه برنامج يهدف إلى المشاركة عاطفياً واجتماعياً بالإضافة إلى الإثراء التجريبي ، وقد تم تصميمه مع مراعاة عملية التنوع والإنصاف والشمول (DEI).
يدعي المدافعون أن بعض أهداف التعلم هي المفتاح لبناء فريق وبيئة متنوعة.
خطوات تحسين التنوع والشمول في مكان العمل
فيما يلي خطوات تحسين التنوع والشمول في مكان العمل:
# 1. قم ببناء التنوع الأساسي والشمول لديك
تقوم العديد من الشركات بتعيين فريق تنفيذي للإشراف على جميع المبادرات المتعلقة بتنوع الموظفين وإدماجهم. يمكن للجنة أو الفريق التنفيذي أو قسم الموارد البشرية أو جميع مديري الشركة القيام بذلك. يجب أن تقرر هذه اللجنة أهداف ومعايير التنوع لشركتك. سيتولون مسؤولية مؤشرات الأداء الرئيسية هذه وسيكونون مسؤولين عن نجاحها.
من الأهمية بمكان كسب الإدارة العليا للشركة حتى يكونوا بمثابة نموذج يحتذى به لبقية الموظفين. إرشادهم إلى قيمة بيئة العمل الترحيبية والمتنوعة.
# 2. فكر في المدى الذي وصلت إليه
راقب ليس فقط مؤشرات الأداء الرئيسية التي استقر عليها فريقك بشأن التنوع والشمول ولكن أيضًا تأثير ذلك على معنويات موظفيك. قم بإجراء استبيانات أولية ومتابعة مع موظفيك لقياس ردود أفعالهم وتقدمهم. استفسر عن ردود أفعالهم على العبارات والأسئلة التالية:
- كيف يمكننا كشركة تعزيز التنوع والشمول بشكل أفضل؟
- في شركتنا ، نعطي أهمية للتنوع.
- كل من يعمل لدينا لديه فرصة في جعله كبيرًا.
- في هذه الشركة ، أشعر أخيرًا أن لدي مكانًا.
- في العمل ، أنا حر في أن أكون على طبيعتي.
- خيار آخر هو جمع مجموعة من العمال معًا لمناقشة مائدة مستديرة.
يجب عليك أيضًا الدردشة مع الموظفين الجدد (أو حتى العملاء) حول انطباعاتهم عن المنظمة.
أسباب أهمية التنوع والشمول في مكان العمل
فيما يلي أسباب أهمية التنوع والشمول في مكان العمل:
# 1. إنه صحي لثقافة الشركة
إن إنشاء فريق يدفع أعضاؤه بعضهم البعض لرؤية الأشياء من وجهات نظر جديدة هو مفتاح النجاح. يمهد التنوع الطريق للأفراد لاتخاذ الخيارات بشكل مستقل والحصول على الفضل في جهودهم. لديه القدرة على تمهيد الطريق لمجتمع أكثر تحررا ولطفا.
# 2. يعزز الأفكار والابتكارات الجديدة
يعد التحدث إلى أفراد من مختلف مناحي الحياة طريقة رائعة لتوسيع عقلك وإثارة أفكار وأساليب جديدة لحل المشكلات. إنها طريقة رائعة لتعزيز جو يرحب بالأفكار الجديدة ويمنع مخاطر التفكير الجماعي.
أفضل طريقة لتعزيز الابتكار هي تزويد الشركة بأشخاص يطرحون وجهات نظر ووجهات نظر وخبرات ومعتقدات وخلفيات ثقافية مختلفة. ليس من السهل الخروج بأفكار جديدة لمنتج أو عمل تجاري عندما يشترك الجميع في نفس العقلية. نتيجة لذلك ، فإن وجود قوة عاملة متنوعة سيحدد مؤسستك من البقية.
# 3. يحسن فهم عملائك
مع هذه المجموعة من الأفكار الجديدة تحت تصرفك ، ستتمكن من تقديم خدمة فائقة لعملائك. يمكن تعزيز ثقافة أكثر تعاطفا من خلال تبني التنوع والشمول في مكان العمل. يعمل العمل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص على تحسين مهارات الاتصال بين الأشخاص. هذه تقنية رائعة لمساعدة عملائك بشكل أفضل. يعمل التنوع في مكان العمل على تحسين قدرة الشركة على التواصل ومساعدة العملاء بطرق مختلفة ، بما في ذلك الإعلان وخدمة العملاء وجودة المنتج أو الخدمة نفسها.
نتيجة لذلك ، سيكون المزيد من العملاء راضين وستتوسع أعمالك.
# 4. يفتح الباب لمزيد من محادثات الصحة العقلية
الصحة النفسية هي واحدة من أكثر العقبات التي يتم التغاضي عنها في مكان العمل اليوم. في مرحلة ما من حياتهم ، يعاني كل شخص من صحته العقلية. الحقيقة هي أن صحتنا العقلية وحياتنا المهنية متشابكة بشكل لا ينفصم. لها تأثيرات عميقة على بعضها البعض.
الشركات التي لديها مجموعة واسعة من الخلفيات ووجهات النظر من المرجح أن تكون أكثر تقبلاً للمناقشات حول الصحة العقلية. عندما يكون لدى العمال شعور قوي بالانتماء ، فمن المرجح أن يشاركوا أفكارهم وأفكارهم. لأي سبب هذا مهم؟
الخطوة الأولى نحو الشفاء من المرض العقلي هي الانفتاح على ذلك. تستفيد الفرق من وجود أعضاء من خلفيات ووجهات نظر مختلفة عندما يتعلق الأمر بالصحة العقلية. أماكن العمل التي تشمل مجموعة واسعة من الأشخاص ووجهات النظر أكثر قدرة على تعزيز الرفاهية النفسية لموظفيها.
الفوائد التجارية للتنوع والشمول في مكان العمل
التنوع والشمول في مكان العمل ليس فقط الشيء الصحيح الذي يجب القيام به من منظور اجتماعي وسياسي وأخلاقي وأخلاقي ، ولكنه يوفر أيضًا فوائد ملموسة لكل من الشركة وعملائها أو موظفيها. يمكن أن تنتج الفوائد التي تعود على الأعمال واكتساب العملاء والاحتفاظ بالموظفين من نهج يعزز بنشاط التنوع والشمول.
ما هي القيم الأساسية للتنوع والشمول؟
تعمل العديد من المنظمات على أن تكون شاملة للأشخاص من مختلف الأعراق والأعراق والأديان والقدرات والأجناس والتوجهات الجنسية من خلال التأكيد على التنوع والمساواة والشمول كقيم أساسية.
كيف تُظهر التنوع والشمول في مكان العمل؟
- كن منفتحًا بشأن عدم المساواة / المساواة في الأجور بين الجنسين.
- احذر من التحيز اللاواعي.
- اعترف بالأعياد الدينية والثقافية.
- شجع الموظفين على تقديم ملاحظات متكررة.
- كن على دراية بالتفرقة العمرية والسعي من أجل قوة عاملة متعددة الأجيال.
افكار اخيرة
يشير مفهوم التنوع إلى وجود مجموعة واسعة من الأفراد داخل المنظمة ، بينما يشير مفهوم التضمين إلى تعزيز بيئة يشعر فيها جميع الموظفين بالترحيب والقدرة على المساهمة في جميع مستويات العمليات وتشكيلها ، و يشير مفهوم الانتماء إلى تعزيز جو يشعر فيه جميع الموظفين بالأمان ليكونوا على طبيعتهم في الوظيفة.
مقالات ذات صلة
- الشمول المالي: نظرة عامة ، أهمية ، أهداف ، أمثلة (+ ملفات PDF مجانية)
- التدريب المتنوع: التعريف والأنواع والأمثلة والاستراتيجيات
- دور مجموعات الادخار في التنمية الوطنية في أفريقيا
- تدريب الحساسية العرقية: أفضل الاستراتيجيات لتعزيز التنوع والشمول
- الأعمال في الوضع الطبيعي الجديد: 5 اتجاهات تعيد تعريف عالم الأعمال
مراجع حسابات
