من هو المراقب الجزئي؟ لماذا يدير الناس التفصيل؟ يمكن أن تنتشر هذه الطريقة المظللة في التعامل مع العمال إلى أي مكان عمل أو منظمة. الإدارة الجزئية هي واحدة من أسوأ الطرق وأكثرها ضررًا وإحباطًا لإدارة شركة أو مجموعة من الأشخاص. يمكن أن يضر الإنتاج ، ويجعل من الصعب الاحتفاظ بالموظفين ، ويضر بصحة الناس في المستقبل. لذلك ، سوف تشرح هذه المقالة الإدارة الجزئية ، والمثال ، وكيفية التعامل معها ، وتأثيرها النفسي ، ومدير الإدارة الجزئية.
الإدارة الجزئية
الإدارة التفصيلية ، والتي تسمى أيضًا الإدارة الجزئية ، هي طريقة سيئة لإدارة الأعمال التجارية. يصفها Gartner جيدًا: الإدارة المصغرة هي أسلوب إدارة يراقب فيه المديرون عن كثب عمل وعمليات موظفيهم ويعطونهم القليل من المهام أو الخيارات ليقوموا بها بأنفسهم.
"الإدارة المصغرة" هي كلمة مروعة في مكان العمل اليوم. الرؤساء الذين يتدخلون في عمل موظفيهم في كثير من الأحيان أو بطرق عديدة يحصلون على سمعة سيئة ، ومعظم الشركات ذات التفكير المستقبلي تقدر الآن حرية الموظف أكثر من الإشراف. تظهر الأبحاث أن تقديم المساعدة أو الحصول عليها غير المطلوبة أو المرغوبة يجعل الناس يشعرون ويتصرفون بشكل سيء ، ويمكن أن يضر بالعلاقات مع الآخرين. حتى جنرال الجيش الأمريكي جورج س. باتون ، الذي كان مسؤولاً عن واحدة من أكثر منظمات القيادة والسيطرة كلاسيكية في العالم ، كان يعلم أن الإدارة التفصيلية كانت سيئة. قال ذات مرة ، "لا تخبر الناس أبدًا كيف يفعلون الأشياء. أخبرهم بما يجب عليهم فعله ، وسيخرجون بشيء ذكي يفاجئك ".
اقرأ أيضا: MANAGER VS LEADER: فهم ما هي والاختلافات الرئيسية
مثال على الإدارة الجزئية
قد يكون من الصعب اكتشاف سلوك المشرف التفصيلي إذا كنت معتادًا عليه. ولكن هناك عدة طرق لمعرفة ما إذا كنت تخضع للإدارة الدقيقة. هذا مثال لحالة نموذجية للإدارة الجزئية:
- غالبًا ما يتخذون القرارات بأنفسهم ولا يسألون أو يفكروا في رأي العمال.
- تسجيل الوصول كثيرًا أو كثيرًا في وظيفة الموظف أو تقدمه
- إخبار الموظف بكيفية القيام بكل جزء من الوظيفة دون السماح له باستخدام حكمه أو إبداعه
- تعيين المهام خارج المسمى الوظيفي للموظف أو مستوى المهارة ثم مراقبة تقدمه عن كثب
- رفض تكليف أشخاص آخرين بمهام وبدلاً من ذلك توليها جميعًا بنفسك. المطالبة بنسخها على كل بريد إلكتروني ، حتى لو لم تكن مهمة أو ذات صلة بعمل المدير.
- انتقاد قرارات أو أفعال الموظف دون إعطائهم ملاحظات أو توجيهات مفيدة
- رفض الإيمان بمهارات الموظف وتولي مهامه أو مسؤولياته دون سبب وجيه.
- تجاهل أفكار الموظف أو اقتراحاته وإجبارك على إبداء أفكارك دون مراعاة وجهات النظر الأخرى
- مطالبة العمال بالعمل بطريقة معينة بدلاً من السماح لهم باستخدام حكمهم وإبداعهم
- عدم تقديم توقعات أو توجيهات واضحة ثم إدانة الموظفين لفشلهم في الوفاء بالمعايير الغامضة أو غير المعلنة.
اقرأ أيضا: الانتقام في مكان العمل: أمثلة وكيف يمكن أن يساعدك المحامي
كيفية التعامل مع الإدارة المصغرة
إذا كنت تواجه إدارة جزئية في العمل ، فحاول الرد التالي للتعامل معها
العمل على بناء الثقة
قبل أن تتحدث إلى رئيسك في العمل حول كيفية إدارته الدقيقة لك ، فكر في طريقة عملك. اسأل نفسك لماذا يعتقد رئيسك في العمل أنه يجب عليه مراقبة كل تحركاتك. فكر في عدد المرات التي تأخرت فيها عن العمل ، أو فاتتك المواعيد النهائية ، أو نسيت إصلاح الأخطاء. ضع قائمة بالأشياء التي ربما تكون قد فعلتها بشكل خاطئ وقرر إصلاح أي شيء خاطئ فعلته.
# 1. فكر وافعل في المستقبل
اتخذ إجراءً قبل أن يفعله مديرك إذا رأيت اتجاهًا للإدارة الجزئية. من خلال تخمين ما سيفعلونه بعد ذلك ، قد تظهر أنه يمكنك التفكير في المستقبل. على سبيل المثال ، امنحهم تقارير منتظمة عن الموقف لتقليل شعورهم بالحاجة إلى الاتصال بك أو إرسال بريد إلكتروني إليك بعد العمل. في معظم الأوقات ، يشعر المدراء التفصيليون بالرضا عندما يعرفون كل ما يحتاجون لمعرفته حول الوظيفة. عندما تخبرهم بذلك مسبقًا ، فإنك تبني الثقة وتسهل عليهم منحك المزيد من العمل.
# 2. حاول أن تفهم سلوكهم
حاول معرفة مدى توتر رئيسك في العمل وفكر في طرق لتهدئته. هذا قد يجعلهم أقل عرضة للإدارة التفصيلية. أكد لهم أنك ستنهي عملك في الوقت المحدد وأنك تدرك أن لديهم أشياء أخرى يقومون بها. اطلب من رئيسك مقابلتك على انفراد أكثر لمعرفة ما إذا كان هذا يساعد في تخفيف مخاوفك. عندما تحاول إقناع المزيد من الأشخاص بالتحدث مع بعضهم البعض ، فهذا يدل على اهتمامك بعملك ونمو الشركة.
# 3. اطلب التغيير
إذا جربت كل شيء آخر ، فقد ترغب في التحدث إلى رئيسك في العمل حول كيفية تصرفه. أخبرهم أنك تريد أداء وظيفتك بشكل جيد ولاحظت أنهم متورطون للغاية أو غير مطلوبين. اسألهم بالضبط عما يمكنك فعله لتحسين عملك وكسب ثقتهم. سيكون بعض الرؤساء منفتحين على هذا الأمر ، لكن قد لا يحب الآخرون مدى صراحتك.
أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا ودودًا وأخبرهم أنك تريد التحدث عن كيفية تحسين أداء عملك. إذا حصلت على إجابة جيدة ، فقد يكون رئيسك في العمل مستعدًا للتخلي عن بعض السيطرة بعد التحدث إليه. إذا لم تحصل على الإجابة التي كنت تأمل فيها ، فقد ترغب في التفكير في ترك الشركة. فكر فيما إذا كان ضغط العمل يستحق كل هذا العناء.
# 4. تعزيز الملاحظات
اسأل الناس عن رأيهم في الأشياء التي تزعجك. على سبيل المثال ، حتى إذا كنت لا تعرف كيفية أداء مهمة معينة ، يمكنك أن تشرح لرئيسك كيف يمكنك القيام بذلك وأنك تحتاج فقط إلى بعض التوجيه بدلاً من التمسك باليد. هذا يمكن أن يحل المشاكل التي ربما أدت إلى الإدارة الجزئية في الماضي.
# 5. افهم التوقعات
بمجرد إخبار مديرك بمخاوفك بشأن الإدارة الجزئية ، اسأله عما يتوقعه منك فيما يتعلق بعملك. باستخدام هذه المعلومات ، امض قدمًا وتحقق مع مديرك كل يوم لمراجعة وإجراء التغييرات حسب الحاجة.
# 6. اقترح نظام محاسبة
إذا كنت تخضع للإدارة الدقيقة ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة الصورة الكبيرة التي تتعلق بدورك أو دور الآخرين. حاول أن تفهم الجوانب الأخرى لمشروع معين والتي قد تساهم في مستوى توتر مديرك. اطلب اجتماع فريق حتى يتمكن الجميع من التحدث عن أهداف الشركة وكيف تؤثر أدوارهم على كيفية إنجاز مهام معينة.
# 7. فكر بشكل اكبر
تتمثل إحدى طرق تحسين الاتصال في استخدام البرامج التي تساعدك على تتبع مهامك وإظهار تقدمك. قد يشعر المدراء بالرضا عن قدرتهم على إلقاء نظرة على عمل فريقهم ومعرفة الوظائف التي لا تزال مفتوحة في أي وقت. قبل أن تقترح هذه الخطوة ، يجب عليك إجراء بعض الأبحاث حول أفضل الأدوات ، بما في ذلك فوائد وتكاليف كل منها. اعرض إعداد فريقك وتعليمه كيفية استخدام النظام.
اقرأ أيضا: سعادة الموظف: كيف تحافظ على سعادة موظفك وإنتاجيته
الآثار النفسية للإدارة الدقيقة
قد لا يفهم الناس الآثار النفسية للإدارة الجزئية ، لكن هذا النوع من السلوك من المدير يمكن أن يضر بالصحة العقلية للموظف ورفاهيته على المدى الطويل.
فيما يلي سبعة آثار نفسية سيئة للإدارة الجزئية ،
# 1. فقدان الإبداع
غالبًا ما يحتاج المدراء الجزئيون إلى أن يكونوا مسؤولين لأنهم مثاليون ومنظمون للغاية ومدفوعون بالنجاح. لسوء الحظ ، إذا لم تتم إدارة نقاط القوة هذه بشكل جيد ، فقد تصبح نقاط ضعف. من وجهة نظر الموظف ، كونك محدودًا باستمرار يقتل الإبداع والأفكار الجديدة. عندما تتم مراقبة كل تحركاتهم ، لن يكون لديهم مجال للإبداع أو التصرف بمفردهم. شيئًا فشيئًا ، يتوقفون عن أخذ زمام المبادرة ، ويتوقفون عن ابتكار أفكار جديدة ، ويفعلون فقط ما يُطلب منهم القيام به
# 2. انعدام الثقة
بالإضافة إلى فقدان إبداعهم ، قد يفقد العمال أيضًا ثقتهم بأنفسهم وما يمكنهم فعله. تخيل أن رؤساءك يريدون معرفة كل وظيفة تقوم بها وكيف تقوم بها. هل تشعر وكأنهم وثقوا بك؟ المدراء الجزئيون هم الأشخاص الذين يحاولون التحكم في كل خطوة من خطوات العملية أكثر من اللازم. هذا بشكل عام يجعل الناس يشعرون أنه لا يمكن الوثوق بهم ، مما يجعلهم يشكون في مهاراتهم الخاصة. على الرغم من أنهم تم تعيينهم بسبب مهاراتهم ، فإن هذا النوع من القيادة يجعلهم يشككون في ذلك. إذا كانوا موثوقين وجيدين في عملهم ومناسبين لها ، فهم لا يفهمون سبب الحاجة إلى الموافقة على كل تفاصيل عملهم طوال الوقت.
# 3. الإحباط وخيبة الأمل
قد لا يفهم المدراء الجزئيون كيف تؤثر أفعالهم على زملائهم في العمل ويعتقدون أن هذه هي أفضل طريقة لمساعدتهم. المشكلة هي أن هذا النوع من الإدارة يجعل الأمور أسوأ. يريد الموظفون الوثوق بهم بسبب مهاراتهم ومعرفتهم. إنهم يريدون أيضًا تحسين مهاراتهم والاعتراف بنقاط قوتهم. لكن هذه الأهداف لا تتحقق في مكان تتم فيه مراقبة كل شيء عن كثب. بدلاً من أن يكونوا سعداء وفخورين بأعضاء فريقهم ، يغضبون ويخذلونهم. إنهم يريدون المزيد من الحرية للقيام بالأشياء بأنفسهم وارتكاب الأخطاء حتى يتمكنوا من التعلم والنمو.
# 4. الفشل في النمو الشخصي والمهني
من وجهة نظر المدير الجزئي ، يمكن أن تكون نتائج عملهم جيدة فقط. الفشل أو الأداء السيئ أو الشكاوى من العملاء ليست خيارات. لذلك ، يشاركون في كل شيء ويراقبون عن كثب ما يفعله أعضاء فريقهم للتأكد من الوصول إلى نتائج مثالية. لا ينبغي للمديرين أن يأملوا في الفشل ، لكنه يساعد الناس والشركات على النمو. من خلال عدم السماح لموظفيهم بالفشل وعدم تحمل المسؤولية عن ذلك ، فإنهم يمنعونهم من النمو كأشخاص وكعاملين.
مايكرو مانجمنت بوس
قد تشعر بأنك مُدار بشكل دقيق ، لكنك لست متأكدًا من سبب ذلك أو كيف. أنت تعلم فقط أن رئيسك يراقب كل ما تفعله. يحاولون تولي المحادثة ومتابعتك أثناء العمل.
فيما يلي العلامات التي يجب البحث عنها إذا كنت تشعر أنك تواجه إدارة جزئية من رئيسك في العمل.
# 1. رئيسك يتابع معك باستمرار
تعتبر عمليات تسجيل الوصول مهمة لسعادة الموظف وإنتاجيته ، ولكن إذا تحدث معك رئيسك كثيرًا ، فقد يكون الأمر متعبًا. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تعمل في مشروع (أنت مستعد تمامًا للقيام به) ويرسل لك رئيسك بريدًا إلكترونيًا كل ساعتين ليرى كيف تسير الأمور. إذا كان هذا هو الحال ، هذا الإفراط في التواصل قد يكون علامة على الإدارة الجزئية
بالطريقة نفسها ، قد يحاول المدير الذي يطلب منك مقابلتهم أكثر من مرة في الأسبوع التحكم في مهامك بدلاً من إعطائك الحرية للقيام بها بنفسك.
# 2. أنت خائف من اتخاذ قرارات بنفسك
إذا سخر منك شخص ما لاتخاذك قرارات سيئة ، فقد يجعلك ذلك تخشى اتخاذ قراراتك في المستقبل. المدير الذي يفعل الكثير يمكن أن يجعلك تسأل نفسك.
# 3. رئيسك يستحوذ على التفاصيل البسيطة.
من أهم الأشياء المتعلقة بالمدير الجزئي هو أنه يولي اهتمامًا كبيرًا للتفاصيل الصغيرة. قد لا ينتبهون للصورة الكبيرة لأنهم مشغولون جدًا في التحدث عن نغمتك على الهاتف أو كيفية طي قمصان الشركة. قد يبدو أن المجموعة قد فقدت الرؤية لأهدافها الأكبر.
هل الإدارة الجزئية جيدة أم سيئة؟
الإدارة الجزئية هي واحدة من أسوأ الطرق وأكثرها ضررًا وإحباطًا لإدارة شركة أو مجموعة من الأشخاص. يمكن أن يضر الإنتاج ، ويجعل من الصعب الاحتفاظ بالموظفين ، ويضر بصحة الناس على المدى الطويل. وظيفة الرئيس هي تقديم المشورة والمساعدة.
كيف تخبر رئيسك بأدب أن يتوقف عن الإشراف الجزئي؟
فيما يلي بعض الأمثلة على الأشياء التي يمكنك قولها لرئيسك في العمل حول الإدارة المصغرة
- اعرف ما الذي يجعلهم يشعرون بعدم الأمان.
- أثبت أنه يمكن الوثوق بك.
- احتفظ بسجل لتفاعلاتك.
- تواصل مع تقدمك.
- استفسر عن طرق زيادة الثقة.
- رفع وعيهم.
- اطلب التعليقات.
- حاول معرفة ما يريدون.
ما الذي يسبب إدارة دقيقة؟
الخوف من فقدان السلطة والمكانة كعضو في فريق الإدارة هو السبب الرئيسي للإدارة الجزئية. كما أن الافتقار إلى المهارات القيادية وانعدام الثقة في المرؤوسين من العوامل أيضًا. عندما يقوم المديرون بالتدبير الجزئي ، فإنهم يخلقون طاقات متضاربة تجعل من الصعب بناء فريق أو يمنح الناس المزيد من القوة.
ما هي الكلمة الأخرى للإدارة التفصيلية؟
يتحكم في كل جزء من عمل أو نظام
ما هو عكس الإدارة الجزئية؟
تعد الإدارة الكلية طريقة فعالة للقادة لتحفيز الموظفين ومنحهم الأدوات التي يحتاجون إليها للوصول إلى الأهداف والحصول على تجربة عمل أفضل.
مراجع حسابات
مقالات ذات صلة
