تُعرف عملية الحفاظ على أصول المنظمة ومواردها مع التحكم في الوقت والمصروفات بمهارة لضمان أعلى مستوى من الكفاءة التشغيلية باسم إدارة الصيانة. لقد تطور نظام إدارة الصيانة من كونه قديمًا وشاقًا ومكتوبًا بخط اليد ليصبح أكثر آلية وحوسبة. نظام البرمجيات ليس هو الشيء الوحيد الذي يقع تحت إدارة الصيانة. فهو يجمع بين أفضل الأشخاص والبرامج والممارسات ، وكلها تركز على نفس الأهداف. فيما يلي بعض الأمثلة على برامج الأسطول وأنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS).
ماذا يفعل نظام إدارة الصيانة؟
يُعرف تتبع أصول الشركة وإدارتها ، مثل أجهزتها أو مبانيها ، من خلال موارد الصيانة الخاصة بها ، مثل العمالة والتوريدات ، باسم إدارة الصيانة. من خلال تقليل وقت التوقف عن العمل ، تهدف إدارة الصيانة إلى ضمان استمرار الإنتاج بكفاءة وزيادة الربحية.
ما هي أنواع أنظمة إدارة الصيانة؟
فيما يلي خمسة أنواع مختلفة من أنظمة إدارة الصيانة ، مدرجة من الأكثر بساطة إلى الأكثر تعقيدًا:
- صيانة التشغيل إلى الفشل
- الصيانة المعتمدة على الوقت
- صيانة حالة بناء
- الصيانة الوقائية
- الصيانة الإلزامية
أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS)
تُعرف البرامج التي تركز بيانات الصيانة وتبسط عمليات الصيانة باسم نظام إدارة الصيانة المحوسب ، أو CMMS. يساعد في تعظيم استخدام الأصول الملموسة وإمكانية الوصول إليها مثل المركبات والآلات والاتصالات والبنية التحتية للمصنع والأصول الأخرى. تُعرف أيضًا باسم أنظمة معلومات إدارة الصيانة المحوسبة (CMMIS) ، ويتم استخدامها في قطاعات التصنيع والنفط والغاز والكهرباء والبناء والنقل ، بالإضافة إلى القطاعات الأخرى التي تكون فيها البنية التحتية المادية مهمة.
قاعدة بيانات CMMS هي مكونها المركزي. يتم تنظيم المعلومات حول الأصول التي تكون مؤسسة الصيانة مسؤولة عن صيانتها ، بالإضافة إلى الأدوات والإمدادات والموارد الأخرى اللازمة للقيام بذلك ، باستخدام نموذج بيانات في النظام.
كيف يعمل برنامج أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS)؟
يعمل نظام CMMS كبرنامج لأمر العمل ، من بين أشياء أخرى ، لتتبع طلبات الصيانة وجدولة المهام. يساعد فرق الصيانة في تنظيم عملياتهم وتقليل وقت التوقف عن العمل. كما يسمح نظام CMMS للفرق بمراقبة حالة الماكينة وظروفها على مدار الساعة حتى يتمكنوا من تنفيذ الصيانة المستندة إلى الحالة من خلال التكامل مع مستشعرات الاهتزاز وأدوات مراقبة الحالة الأخرى.
يمكن لفرق الصيانة ربط عملياتها بعمليات الشراء والمخزون المستخدمة في أي مكان آخر في المؤسسة بمساعدة تكاملات CMMS الهامة الأخرى ، مثل برامج تخطيط موارد المؤسسة. يجب أن يكون CMMS قادرًا على التواصل بسلاسة مع أنظمة الأعمال الأخرى هذه من أجل العمل في البيئات التنظيمية الحالية ، على الرغم من أن فرق الصيانة والموثوقية قد يقضون وقتهم في التركيز على استمرار تشغيل الآلات.
يعتمد مديرو الصيانة الحديثون على أنظمة CMMS للارتقاء ببرامج الصيانة الخاصة بهم ، وإعادة هيكلة سير العمل ، وتعزيز تتبع وتحليل أحداث الصيانة. يمكن لـ CMMS أيضًا تسهيل التوثيق الدقيق لنشاط الصيانة ، وهو أمر ضروري للصناعات شديدة التنظيم التي تخضع لعمليات التدقيق.
CMMS هي في النهاية قاعدة بيانات ، والبيانات التي تحتفظ بها تدعم العديد من المهام التي تقوم بها فرق مختلفة. يمكن أن تكون الرؤية في حالة المخزون أو التكاليف وعقود التوريد ومهام الصيانة الأخرى مفيدة لمن يعملون في العمليات أو التمويل.
يمكن لنظام إدارة الصيانة المحوسب أن يساعد الشركات في تنظيم وإدارة:
- الموارد والعمالة
- دورة حياة الأصول
- تحديد الأولويات وجدولة أوامر العمل
- الصيانة الوقائية
- الجرد والمواد
- مراقبة الامتثال والتدقيق
- لوحة القيادة وإعداد التقارير
- وظائف صيانة المحمول
- رصد حالة
- التدريب والمساعدة حسب الطلب
ما هي فوائد استخدام برنامج CMMS؟
يمكن تنفيذ برامج أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة واستخدامها بكفاءة كبيرة وفوائد دورة الحياة. بشكل عام ، فإنه يمكّن الفرق من تنسيق إجراءات ومساعي الصيانة الخاصة بهم مع تلك الخاصة بالأقسام الأخرى وأهداف الشركة. يصبح عمل الجميع أكثر إنتاجية قليلاً عندما يكون هناك نظام يسمح بمشاركة البيانات بين الأقسام.
فيما يلي أهم فوائد برامج أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة:
# 1. بيئات آمنة وصحية
يمكن لـ CMMS تحسين مشاكل السلامة والصحة والبيئة وفقًا للوائح الدولية أو الوطنية أو الحكومية أو المحلية أو المؤسسية. تقل احتمالية فشل الأصول بطريقة تعرض العمال للخطر عندما تتم صيانتها بشكل صحيح وسريع. احصل على تقارير عن الحوادث والعيوب وتاريخ الإجراءات التصحيحية وإدارة تغيير العمليات.
# 2. إدارة أوامر العمل ورؤية سير العمل
يمكّن برنامج أمر العمل الفرق من تصور الإجراءات ، ومساعدة جميع مستويات العمال في تقييم الحالة الحالية ورفع معدلات إتمام أوامر العمل من خلال لوحات المعلومات والتقارير.
# 3. القوى العاملة المتنقلة
يمكن أن يكون إبقاء العاملين الميدانيين متنقلين مسعىً صعبًا ومكلفًا. ومع ذلك ، يوفر أفضل البرامج اتصالاً متقدمًا بالهاتف المحمول للمستخدمين الذين لا يعودون كثيرًا إلى المكتب. باستخدام CMMS الذي يستوعب العمال المتنقلين ، نشر الفرق عن بعد.
# 4. الأتمتة والعمليات
العديد من العمليات جاهزة للأتمتة ، بما في ذلك:
- إعادة ترتيب المخزون
- جدولة الورديات
- أوامر العمل المعينة على أساس التوفر
يمكن للمستخدمين أتمتة العديد من الإجراءات عن طريق التبديل إلى CMMS. يتم توفير الوقت وتقليل الخطأ البشري وزيادة الإنتاجية عن طريق الأتمتة.
برنامج أنظمة إدارة الصيانة
تُستخدم برامج أنظمة إدارة الصيانة في مجموعة متنوعة من الصناعات المختلفة لتتبع أنشطة صيانة المعدات وترتيب زيارات الخدمة. يساعد البرنامج في أتمتة عملية الالتزام بجداول الصيانة عن طريق إرسال تذكيرات وزيادة أوقات الإصلاح.
ما يجب أخذه في الاعتبار عند اختيار برنامج إدارة الصيانة:
- تأكد من أن جهازك يفي بالحد الأدنى من المواصفات المطلوبة لتشغيل البرنامج الذي تختاره. تحدث التأخيرات عن طريق برنامج قوي للغاية بالنسبة لجهازك.
- فكر في اختيار البرامج ذات الميزات القابلة للتطوير بحيث يتم الاحتفاظ ببياناتك بواسطة نفس البرنامج حتى إذا كنت بحاجة إلى ترقية خدماتك.
- قد لا تكون خيارات الميزات الجامدة في البرنامج هي ما تحتاجه شركتك. إذا كانت احتياجاتك غير معتادة ، فقد يكون البحث عن برامج ذات ميزات قابلة للتخصيص أكثر ملاءمة.
أفضل برنامج لأنظمة إدارة الصيانة:
فيما يلي قائمة بأفضل برامج أنظمة الإدارة العليا:
# 1. صيانة
- 25.00 دولارات شهريًا.
- إنه سهل الاستخدام وله ميزات مراقبة قوية.
# 2. توفينو
- اقتباس فقط
- دعم عملاء ممتاز ، بالإضافة إلى أدوات بحث وتقارير من الدرجة الأولى.
# 3. صافي التسهيلات
- 2500.00 دولار / سنة.
- أفضل للشركات الصغيرة ولديه مجموعة جيدة من الميزات.
# 4. برو الصيانة
- 29.00 دولارات شهريًا.
- يقدم أداة جيدة للصيانة الوقائية وخدمة العملاء من الدرجة الأولى.
# 5. mHelpDesk
- 99.00 دولارات شهريًا.
- البرنامج سهل الاستخدام ، ولكن عليك الدفع لاستعادة بياناتك إذا توقفت عن استخدام الخدمة.
# 6. أساسيات الأصول
- 2,500.00 دولار / سنة.
- يوفر مواد تدريبية ممتازة ودعم العملاء ، ولكن هناك منحنى تعليمي كبير.
# 7. مدير بلس
- 33.00 دولارات شهريًا.
- الميزات أساسية للغاية ولكنها غير مكلفة وسهلة الاستخدام.
أنظمة إدارة صيانة الأسطول
تغطي أنظمة إدارة صيانة الأسطول جميع جوانب الحفاظ على تشغيل أسطولك بكفاءة على الطريق. يستخدم برنامج إدارة الصيانة من أجل:
- مراقبة مركبات محددة أثناء الصيانة والتسليم
- خطط للطرق الفعالة التي تتجنب حركة المرور ومناطق البناء
- خطط للصيانة الاستباقية لمنع حدوث مشاكل ميكانيكية
- اكتشف مشاكل المحرك المحتملة وسلوكيات القيادة غير المنتظمة
- التسليم في الوقت الحقيقي وتخطيط الطريق.
يستخدم نظام إدارة صيانة الأسطول كلاً من الأجهزة والبرامج ليمنحك بيانات في الوقت الفعلي يمكن الوصول إليها من مسافة بعيدة. على سبيل المثال ، يمكن لمديري الأسطول الجمع بين Samsara AI Dash Cams ونظام إدارة أسطول متكامل. ثم يمكنهم مشاهدة مقاطع فيديو لسائقيهم وكذلك مشاهدة الطريق أمامهم. هذا يجعل من السهل التعرف على التوقفات المفاجئة التي تلحق الضرر بمركباتك والإبلاغ عنها.
أهمية أنظمة إدارة صيانة الأسطول
الإجابة المختصرة هي أنها تقلل من فترة التوقف عن العمل التي يمر بها أسطولك - يمكن للصيانة الاستباقية للمركبة أيضًا أن تقلل من احتمالية وقوع الحوادث وإصلاحات اللحظة الأخيرة. الأساطيل أكثر عرضة للأعطال الباهظة والفرص الضائعة بدون حل إدارة الصيانة الكامل. تظهر هذه المشكلات النموذجية الثلاثة بشكل متكرر في الأساطيل التي لا تتم صيانتها بشكل صحيح:
# 1. المركبات التي يتعذر الوصول إليها أو تأخر التسليم نتيجة مشاكل السيارة
يمكن لعدد أقل من المركبات التعامل مع عمليات التسليم عندما يمنع رمز عطل المحرك أو العطل شاحناتك من السير على الطريق. يتأثر رضا العملاء عندما تتأخر عمليات التسليم ، لذلك يجب على مديري الأساطيل استخدام استراتيجية الصيانة الوقائية لمنع حدوث أعطال غير متوقعة لتقليل احتمالية تأخر التسليم. من خلال إبلاغ الميكانيكيين فورًا بأي عيوب في السيارة ، يمكن أن تقلل حلول صيانة الأسطول الذكية مقدار الوقت الذي تقضيه في إرسالهم.
# 2. تبسيط اللوائح والأوراق
يستغرق موظفيك وقتًا طويلاً في تسجيل الأميال وتتبع صيانة السيارة على الورق ، مما يؤدي إلى إبطاء أسطولك. أصبح تتبع مركباتك على الطريق وفي المتجر أكثر بساطة من خلال رقمنة إدارة صيانة الأسطول. تسهل تحديثات البرامج ضمان التزام أسطولك بأحدث القواعد.
# 3. عمر قصير واستبدال متكرر للمركبات
عندما يكون محرك السيارة قيد التشغيل ولكنه لا يتحرك ، يُشار إلى ذلك باسم "التباطؤ". يرفع وقت التباطؤ المفرط من تكاليف الوقود ويسرع من تآكل السيارة وتلفها. وفقًا لوكالة حماية البيئة ، يمكن للأساطيل توفير ما يصل إلى 6,000 دولار سنويًا لكل مركبة عن طريق تقليل وقت التباطؤ وزيادة كفاءة الوقود إلى أقصى حد.
يمكن أن يكون برنامج أنظمة إدارة صيانة الأسطول مفيدًا في:
يمكن أن تكون الصيانة الدورية مهمة شاقة للمديرين المشغولين عندما يكون أسطولك في حالة حركة مستمرة. ومع ذلك ، يمكن أتمتة تنبيهات وجداول الصيانة باستخدام برامج صيانة الأسطول. على سبيل المثال ، يتتبع البرنامج الوقت الذي تحتاج فيه السيارة إلى الصيانة ويسردها على أنها غير متوفرة عندما تكون في المتجر. تمكن الأتمتة مديري الأساطيل من التركيز على أهداف مهمة أخرى. فيما يلي أهم خمس فوائد يمكن أن توفرها حلول صيانة الأسطول لعملك:
# 1. يجعلون أكثر قابلية للتنبؤ
تؤدي حوادث الطرق إلى تأخيرات مكلفة وخطيرة إلى جانب ثغرات في الخدمة. من خلال الحفاظ على جدول صيانة وقائية ثابت لمركباتك ، يساعدك برنامج إدارة صيانة الأسطول على تجنب الأعطال.
# 2. تعزيز الصيانة
يتم تمديد صحة السيارة وعمرها من خلال التحديد الاستباقي للمركبات التي تتطلب الصيانة. يمكن لمديري الأسطول تنفيذ الصيانة الوقائية للمركبة بمساعدة حلول الاتصالات عن بُعد المحددة التي توفر رؤية لم يسمع بها من قبل في تشخيصات السيارة. يمكنك توقع تعطل الصيانة المخطط لها بمساعدة برامج صيانة الأسطول مثل Samsara. يتيح لك استخدام النظام الأساسي متعدد الإمكانات جدولة إجراءات الصيانة التصحيحية أيضًا.
# 3. زيادة الأمن
تضع الأساطيل أولوية عالية للسلامة ، ويتأثر سجل سلامتك بشدة بصيانة مركباتك. يمكن أن تؤدي مشكلات المحرك والمركبات التي لا تتم صيانتها بشكل جيد إلى تعريض حياة أعضاء فريقك ومستخدمي الطريق الآخرين للخطر. ومع ذلك ، قد يبدو تجميع معلومات السيارة لكل شاحنة في أسطولك مهمة شاقة. لحسن الحظ ، يمكن للمديرين استخدام أدوات مثل كاميرات المراقبة المزدوجة للذكاء الاصطناعي لتسجيل الحوادث المتعلقة بالسلامة بدلاً من القيام بذلك يدويًا. بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يمكن لكاميرات dashcams ذات الوجهين اكتشاف القيادة غير الآمنة ومساعدتك في اتخاذ الإجراء المناسب.
# 4. اختيارات مدفوعة بالمعلومات
يمكن أن تساعد التكنولوجيا المستندة إلى السحابة مديري الأساطيل والصيانة على تحقيق أقصى استفادة من بياناتهم عن طريق تقليل كمية المعلومات التي يتعين عليهم إدارتها. بدون متاعب الأعمال الورقية والمكالمات التي لا تنتهي ، توفر حلول الاتصالات عن بُعد المتكاملة وصولاً سريعًا وبسيطًا إلى بيانات الأسطول وتمكن السائقين من اتخاذ قرارات بشأن كل شيء بدءًا من الصيانة وحتى التوجيه في الوقت الفعلي.
# 5. زيادة إيراداتك
من خلال ضمان أن كل مركبة في حالة ممتازة ، وتعزيز إدارة الأصول ، وإطالة عمر السيارة ، تزيد برامج أنظمة صيانة الأسطول من الكفاءة الإجمالية للأسطول. هذا يستدعي المزيد من الموارد وعدد أقل من السيارات البديلة.
برنامج صيانة الأسطول
فيما يلي قائمة ببرامج أنظمة إدارة صيانة الأسطول ؛
# 1. سامسارا
Samsara هو برنامج لإدارة الأسطول قائم على السحابة مع ميزات مثل تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتتبع المقطورات وكاميرات لوحة القيادة والتوجيه والإرسال ومراقبة المبردات والمزيد.
# 2. فليتبال
إدارة أوامر العمل سهلة مع Fleetpal. يمكنك بسهولة تتبع جميع التكاليف والأجزاء والعمالة ببضع نقرات.
# 3. أوتوسيست
هل تريد تتبع صيانة الأسطول بشكل أكثر فعالية؟ إنها توفر لك طريقة مباشرة لتتبع الخدمات ، وقوائم التفتيش ، والتذكيرات ، وتتبع الوقود ، وإدارة مخزونات الأجزاء ، والسجلات الهامة الأخرى.
# 4. تريمبل TMS
تساعد Trimble TMS (أنظمة TMW سابقًا) شركات النقل من جميع الأحجام في الحفاظ على تكاليف وخدمات تنافسية مع توفير مستوى عالٍ من القيمة باستمرار.
# 5. مانجر بلس
لمساعدة المديرين ومتخصصي الصيانة في الحصول على أقصى استفادة من أصولهم وآلاتهم ، يعد ManagerPlus برنامجًا فعالاً لإدارة أصول المؤسسة.
# 6. سوط حولها
يعد Whip Around طريقة مباشرة وفعالة لصيانة الأسطول. الاحتفاظ بالسجلات وإدارة المشكلات وأوامر العمل بسهولة وتخطيط الصيانة الوقائية.
ما هو أفضل برنامج لإدارة الصيانة؟
أفضل حلول برامج إدارة الصيانة هي كما يلي:
- صافي التسهيلات.
- برو الصيانة.
- مدير بلس.
- فرس النهر CMMS.
- فييكس.
- mHelpDesk.
- خط مباشر.
- صيانة.
ما المقصود بصيانة البرامج؟
تتضمن صيانة البرامج دورة حياة تطوير البرامج. هدفه الرئيسي هو تعديل البرامج وتحديثها بعد تسليمها من أجل إصلاح الأخطاء وتعزيز الأداء. يوجد نموذج للعالم الحقيقي في البرامج. يحتاج البرنامج إلى التغيير ربما عندما يتغير العالم الحقيقي.
ما هي مكونات إدارة الصيانة؟
أدت أكثر من 70 عامًا من الثورات الصناعية إلى تغييرات تدريجية في قطاع إدارة الصيانة. كما تطورت برامج إدارة الصيانة المحوسبة مؤخرًا. ومع ذلك ، فإن العناصر الخمسة الرئيسية لحلول CMMS هي إدارة الأصول وإدارة المخزون وإدارة أوامر العمل والصيانة الوقائية والتقارير / لوحات المعلومات.
هل SAP هو CMMS؟
نعم! صيانة مصنع ساب هو برنامج CMM ينفذ إدارة الصيانة من خلال إجراء ثلاث مهام أساسية: التفتيش ، والذي يتكون من جميع الإجراءات التي تحدد الحالة الحقيقية للنظام الفني. تندرج جميع الإجراءات التي تحافظ على النظام الفني في أفضل حالاته ضمن فئة الصيانة الوقائية.
وفي الختام
تتمتع برامج أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة بالعديد من المزايا لأنها تجعل من الممكن للصناعات أن تعمل مع انقطاعات قليلة. يمكّن النظام الشركات من الاحتفاظ بجدول صيانة شامل يؤكد على التدابير الوقائية بدلاً من العلاجات التفاعلية باهظة الثمن. يحدد الصيانة الوقائية على أنها مفتاح الاعتماد على المعدات وطول عمرها.
تعد تدابير السلامة المضمنة في CMMS مفيدة لكل من الشركات والموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم البرنامج عمليات إعداد التقارير والتدقيق الخاصة بالشركات. تتحد كل هذه العوامل لجعل CMMS أداة متعددة الاستخدامات تقلل من كفاءة الماكينة وتعزز أداء البنية التحتية الحيوية.
الأسئلة الشائعة حول أنظمة إدارة الصيانة
ما هو نظام إدارة الصيانة الجيد؟
Wrike هو أفضل برنامج لإدارة الصيانة للشركات الصغيرة. أفضل نظام هو الذي يجعل من السهل إنشاء وتوزيع أوامر العمل ، وتفصيل مهام الصيانة ، وإنشاء جداول وقائية ، مع تسهيل سهولة الاستخدام وتقارير لوحة المعلومات السريعة للبقاء على رأس مشاريع الصيانة.
ما هو مثال CMMS؟
عدد الكراسي المتحركة المتاحة للاستخدام في مجتمع التقاعد أو عدد أسرة المستشفيات المتخصصة التي يشغلها المرضى حاليًا هي أمثلة على بيانات المعدات المهمة التي يمكن تتبعها بواسطة برنامج CMMS.
ما هي إدارة إنتاج الصيانة؟
إن الصيانة والإصلاح المناسبين للآلات والمعدات ومنشآت المصانع الأخرى هي محور الصيانة ، والتي تساعد أيضًا في زيادة الإنتاجية. يجب أن تكون هذه المرافق مسؤولة عن التشغيل الفعال والفعال للصناعة.
