كانت شركة إدارة السفر للشركات (CTM) واحدة من أوائل الشركات التي قدمت خيارات كاملة للمسافرين من رجال الأعمال. لذلك، يمكن للشركات والعاملين فيها توفير المال، والعمل بكفاءة أكبر، والتحرك دون خوف. يتحدث هذا المقال عن أفضل شركات إدارة السفر للشركات،
كيف تعمل إدارة السفر للشركات؟
مع ارتفاع تكلفة السفر، وزيادة تهديدات السفر، وسفر العمال أكثر، ونمو الشركات على المستوى الدولي، أصبح من الصعب إعداد أشياء بسيطة مثل تأشيرات السفر وحجوزات المطاعم. يعد إنشاء تطبيق CTM طريقة شائعة للتعامل مع المهام المتعلقة بالسفر بطريقة فعالة. اعتمادًا على وضع الشركة، قد يعني هذا واحدًا من عدة أشياء.
- توظيف شخص للتخطيط لرحلات العمل.
- تجميع فريق عمل يتعامل مع رحلات العمل في الموقع.
- الاستعانة بطرف ثالث للتخطيط لرحلة عمل.
بالنسبة للشركات الصغيرة، قد يكون من الأفضل إنشاء وتوظيف فرق داخلية لإدارة رحلات العمل للتأكد من أن العمال يتبعون قواعد سفر الشركة، مثل حدود الإنفاق واستخدام البائعين المعتمدين فقط. تسمح بعض الشركات للعاملين الذين يستخدمون برنامج CTM بالتخطيط لرحلات العمل الخاصة بهم طالما أنهم يتبعون القواعد التي وضعتها الشركة. قد تستخدم الشركات أنظمة برامج إدارة السفر الآلية التي يمكن إعدادها مع حدود الإنفاق والموردين الموصى بهم لمساعدتهم على تتبع تكاليف السفر.
قد تستفيد الشركات التي لديها الكثير من احتياجات سفر الأعمال من الاستعانة بخدمة سفر خارجية للشركات تهتم بكل شيء. كخبراء، قد يكونون أكثر قدرة على التفاوض بشأن أفضل الأسعار مع مراعاة راحة الموظفين. يمكنهم أيضًا التعامل مع مهام سفر الأعمال الأجنبية وإبعاد حجز الرحلات الذي يستغرق وقتًا طويلاً عن أيدي أقسام الموارد البشرية والشؤون المالية. قد يقوم هؤلاء الخبراء بإعداد برامج سفر الأعمال مع ميزات مثل الحجز عبر الإنترنت وتتبع النفقات ولوحات المعلومات لتحليل البيانات. يمكن استخدام أنظمة التوزيع العالمية (GDS) بواسطة هذه الأنظمة للحصول على معلومات في الوقت الفعلي حول غرف الفنادق ورحلات الطيران وتأجير السيارات وخدمات السفر الأخرى.
نبذة
تعد رحلات العمل جزءًا مهمًا من العديد من الشركات، ويجب تنظيمها. يتضمن ذلك تخطيط كل شيء بدءًا من مكان الإقامة وكيفية الوصول إلى رحلة عمل للتأكد من أن حدث الشركة يسير بسلاسة. يتولى مديرو السفر في الشركات مسؤولية التأكد من أن كل شيء يتم بشكل صحيح ويتبع القواعد. من المهم جدًا أن تمنع كل هذه الأشياء العمل من العمل بشكل طبيعي.
"إدارة سفريات الشركات" (CTM) هو اسم شركة متخصصة في سفريات العمل. مزيجهم الفريد من خدمة العملاء والتكنولوجيا المتطورة وتطوير البرامج المخصصة يجعل رحلتك أكثر قيمة في كل خطوة. على سبيل المثال، يمكنك توفير المزيد من المال، وإنجاز الأمور بسرعة أكبر، وتكون أكثر أمانًا.
تواصل مع CTM على الفور للحصول على نظام إدارة السفر المخصص الذي سيجعل سفر العمل أكثر إنتاجية وموثوقية ومتعة للجميع. تم اعتماد CTM أيضًا من خلال قواعد السلوك الخاصة بـ ATAS. تختلف إدارة السفر للشركات (CTM) عن شركات TMC الأخرى لأننا نساعد عملائنا في حالات طوارئ السفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وفي منطقتهم.
إنهم لا يستأجرون أشخاصًا آخرين لتقديم استشاراتهم، لذلك يمكنك التأكد من أنك ستتمكن دائمًا من الحصول على المساعدة شخصيًا من شخص قريب منك يعرف الكثير عن الموضوع. تعد شركة CTM واحدة من أفضل شركات إدارة السفر في العالم، وقد فازت بعدد من الجوائز لعملها. تقدم شركات إدارة السفر للشركات الخدمات التالية:
#1. استخدامات التكنولوجيا الإبداعية
تم تصميم التكنولوجيا الخاصة بهم لتكون مرنة حسب احتياجاتك. يمكنك استخدام أدوات التحويل في أي وقت، حتى تتمكن من العمل بشكل أسرع وأكثر هدوءًا.
#2. ربحية الاستثمارات
باستخدام خدمات إدارة الرحلات التي تقدمها CTM، يمكننا التأكد من أن عائد الاستثمار (ROI) سيكون أعلى من التكلفة.
#3. الطقس + CTM
من خلال جعل السفر للعمل أقل ضررًا على البيئة، تفخر CTM بقدرتها على المساعدة في الحفاظ على عالمنا في حالة جيدة للأجيال القادمة.
#4. رحلات آمنة للجميع
التخطيط الدقيق والتخلص من الأشياء التي تسبب التوتر يمكن أن يؤدي إلى صحة أفضل وسلوك أكثر مسؤولية على الطريق.
#5. برنامج الفنادق العالمي التابع لشركة CTM
تم إدراج أكثر من 48,000 فندق في أكثر من 205 دولة في مكان واحد، إلى جانب أفضل أسعار الغرف والميزات التي تضيف قيمة.
لماذا يعد الاستعانة بشركة لإدارة السفريات أمرًا مفيدًا لشركتك
تقدر بعض الشركات برامج CTM لأن سفر العمل مهم جدًا لنجاح العديد من الموظفين والقادة. على الرغم من أن مؤتمرات الفيديو أصبحت شائعة، إلا أنه لا يوجد بديل للاجتماعات وجهًا لوجه عندما يتعلق الأمر ببناء العلاقات مع العملاء والزملاء والمحتملين والحفاظ عليها أو التواصل مع محترفين آخرين في هذا المجال.
رحلات العمل يمكن أن تكون مؤلمة. بمساعدة شركة إدارة السفر (TMC)، يمكن جعل أجزاء كثيرة من الرحلة أسهل، مثل عملية الحجز والتعامل مع التكاليف. بمساعدة خدمات سفر الأعمال الحديثة، يمكن للمسافرين من رجال الأعمال تجنب العديد من المشاكل التي غالبا ما يواجهونها. كما يمكن للشركات من أي حجم توفير الوقت والمال باستخدام التكنولوجيا المتطورة. ما يأتي بعد ذلك؛
#1. المساعدة متاحة دائمًا
لا يستغرق الحجز من خلال مقدمي خدمات مختلفين وقتًا فحسب، بل قد يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات في المستقبل. قد يكون من الصعب متابعة التغييرات التي تم إجراؤها عن طريق الاتصال بالعديد من مكاتب خدمة العملاء. عند استخدام TMC، يعمل مديرو السفر والمسافرون معًا. ستسمح أحدث الخيارات أيضًا للسياح ومخططي السفر بالتواصل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ستقوم شركة إدارة الرحلات الذكية بتوظيف أشخاص حقيقيين للإجابة على أسئلة العملاء بدلاً من مجرد استخدام الأنظمة الآلية.
#2. تتوفر خدمات الكونسيرج للمساعدة في الأمور الصغيرة
بالنسبة لرحلة عمل، فإن وضع خطط سفر إضافية يعني عمومًا الانتقال إلى مواقع ويب متعددة والحصول على الكثير من رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني. تسهل خدمات الكونسيرج في TMC إعداد أشياء مثل الدخول إلى صالات المطار ومواقف السيارات واختيار المقاعد. غالبًا ما يمنح هذا الامتياز الإضافي الشركات إمكانية الوصول إلى أماكن حصرية وأسعار مخفضة ومقاعد محجوزة لم يكن بإمكانهم الحصول عليها بطريقة أخرى. بمساعدة الخدمة الشخصية، يمكن تسهيل السفر الجماعي وتخطيط الأحداث، مما يمنح الموظفين مزيدًا من الوقت للعمل على المهام الأكثر أهمية.
#3. خدمات الرعاية التي يقدمونها على أعلى مستوى
على مدى السنوات القليلة الماضية، تعلمنا أننا بحاجة إلى أن نكون مستعدين لتغيير خطط عطلتنا في اللحظة الأخيرة. بعد الوباء العالمي، بدأ عدد من الشركات في التفكير في كيفية الحفاظ على سلامة المسافرين. من خلال تحليل وتتبع المسافرين من رجال الأعمال، يمكن لـ TMC توفير الوقت والعمل لمديري السفر المشغولين. من خلال خدمات الإدارة الشاملة التي نقدمها، يمكنك الاطمئنان إلى أن فريقك على اطلاع دائم بأحدث التهديدات الأمنية وقواعد السفر بفضل إشعاراتنا المريحة في الوقت الفعلي. وقد جعلت هذه الأدوات إدارة المخاطر أكثر كفاءة من أي وقت مضى، مما منح الشركات والعاملين فيها المزيد من راحة البال أثناء رحلات العمل.
#4. يمكن للشركات توفير المال على رحلات الموظفين إذا استخدموها
على الرغم من أن الاستعانة بخدمة إدارة السفر تكلف المال، إلا أنها عادةً ما توفر المال على المدى الطويل. يمكنك توفير المال على رحلات الطيران والفنادق ووسائل النقل وكسب نقاط برنامج المكافآت من خلال استخدام TMC. ستحتاج الشركة إلى سنوات لبناء العلاقات والأسعار التي يمكن أن تستخدمها منصة إدارة السفر لتوفير خدمات الكونسيرج لتخطيط الأحداث والسفر الجماعي ومزايا السفر التنفيذية. يمكن لاسترداد ضريبة القيمة المضافة وغيرها من استراتيجيات خفض تكاليف TMC توفير الشركات بنسبة 25% من نفقات السفر سنويًا.
#5. إنها توفر المزيد من المعرفة بفضل تقارير الرحلات المحدثة في الوقت الفعلي
من خلال إنشاء التقارير على الفور، يمكن لـ TMC مساعدة الفرق في اتخاذ القرارات القائمة على الأدلة. تسمح الأنظمة المتطورة لمديري السفر والمالية بالبحث من خلال مجموعة متنوعة من المعلمات، مثل الوجهة والقسم وحتى المسافرين الأفراد. تسمح TMCs للشركات بمراقبة خطط سفرها وإدارتها بسهولة مع توفير المال.
#6. استخدامها يحسن الإنتاجية
يمكن أتمتة حجز رحلات العمل بمساعدة تقنية إدارة السفر المتطورة. تتمتع أفضل شركات TMC بأدوات حجز سهلة الاستخدام عبر الإنترنت تجمع خيارات الإقامة ورحلات الطيران والنقل البري مثل أسعار السكك الحديدية وتأجير السيارات حتى لا يضطر العملاء إلى البحث في العديد من مواقع الويب للعثور على ما يحتاجون إليه. لا تعمل TMCs على تبسيط عملية الحجز فحسب، بل تعمل أيضًا على تحرير الفرق من أغلال برنامج Excel. يمكن أن تساعد أدوات إدارة السفر في أشياء مثل الإبلاغ عن النفقات، ودمج الفواتير، ومعرفة التهديدات الموجودة.
#7. قد تجمع الشركات بين سياسات السفر لتسهيل متابعتها
إحدى المزايا الأخيرة لتوظيف TMC هي أنها قد تكون قادرة على مساعدتك في تحسين الطريقة التي ينتقل بها عملك. يمكن للمستخدمين إضافة قواعد سفر الشركة إلى حل إدارة السفر بدلاً من السماح لهم بتراكم الغبار في صناديق البريد الوارد أو المجلدات المشتركة. يحصل المسافرون من رجال الأعمال دائمًا على نتائج بحث متوافقة، ويتم وضع علامة على مسارات الرحلة التي تحتاج إلى الموافقة عليها يدويًا على هذا النحو.
أفضل شركات إدارة سفر الشركات
تشبه منظمات إدارة السفر الخاصة بالشركات وكالات السفر التقليدية عندما يتعلق الأمر برحلات العمل. تقوم شركات إدارة السفر (TMCs) بأكثر من مجرد حجز الرحلات لأن التكنولوجيا تتحسن. تحتاج خطط سفر الأعمال اليوم إلى شركات إدارة السفر التي تعرف كيفية استخدام التكنولوجيا. فيما يلي بعض من أفضل الشركات التي تتعامل مع رحلات العمل:
#1. أمريكان إكسبريس العالمية لسفر الأعمال (GBT)
أمريكان إكسبريس GBT هي أكبر شركة في العالم تخطط لرحلات للأشخاص. بعض الشركات الكبرى التي تعمل مع أمريكا هي International Airlines Group (IAG)، وQantas، وAir France-KLM. يقدم أي من الفنادق البالغ عددها 58,000 فندقًا في 180 دولة والتي تعد جزءًا من برنامج الفنادق PREFERRED EXTRAS الخاص بالشركة وجبة إفطار مجانية وخدمة WiFi وامتيازات أخرى للزوار من رجال الأعمال.
# 2. السفر بى سى دى
تمتلك هذه الشركة الهولندية مكاتب في 109 دول وتقدم خدمات مثل إدارة رحلات العمل واستشارات السفر وتخطيط الأحداث. قدمت شركة السفر الهولندية TUI خيارات للشركات متوسطة الحجم تشبه تلك التي قدمتها Amex GBT. يمكن للشركات الصغيرة استخدام أداة حجز الشركة عبر الإنترنت من شريك BDC SAP Concur للوصول إلى مجموعة واسعة من البرامج والبرامج ذات العلامات التجارية.
رقم 3. حل السفر FCM
يعد FCM Travel Solution جزءًا من Flight Center Travel Group (FCTG)، التي لديها مكاتبها في بريسبان، أستراليا. منذ عام 2004، عُرفت FCM بأنها أفضل رحلة طيران شركة الإدارة فى العالم. تعمل شركة السفر العالمية العملاقة مع شركات من جميع الأنواع في 97 دولة مختلفة. نظرًا لأنها عملت مع شركات الطيران الكبرى وأكثر من 650,000 فندق حول العالم لفترة طويلة، يمكن لشركة FCM تقديم خصومات مضمونة على رحلات الطيران وأسعار الفنادق والامتيازات.
من هي أكبر شركة لإدارة السفر؟
تعد شركة Booking Holdings أكبر شركة سياحة في العالم والأكبر في الولايات المتحدة، بناءً على مقدار الأموال التي تتوقع تحقيقها في عام 2021.
ما هو نظام إدارة السفر للشركات؟
"إدارة سفريات الشركات" هي إدارة جميع رحلات العمل، بما في ذلك الرحلات التي يقوم بها العمال والعملاء والموردين والشركاء. يمكن للشركات اختيار استخدام مزيج من فرق إدارة السفر الداخلية للشركات و/أو شركات السفر و/أو أدوات الحجز عبر الإنترنت.
من هو الرئيس التنفيذي لإدارة السفر للشركات؟
بدأ جيمي فيروس شركة إدارة السفر للشركات المحدودة (CTM) في عام 1994 في بريسبان، أستراليا. لقد قام بتنمية المجموعة من قاعدتها الأصلية في بريسبان إلى واحدة من أفضل شركات إدارة السفر في العالم.
ماذا يفعل مخطط السفر للشركات؟
يتولى مخطط سفر الشركة مسؤولية التأكد من أن جميع رحلات العمل داخل الشركة تسير بسلاسة. يمكنهم إعداد كل ما تحتاجه، مثل مكان للإقامة وعقد حدث، بالإضافة إلى الاجتماعات والوجبات ووسائل النقل.
كيف أحصل على عملاء السفر من الشركات؟
وفيما يلي؛
- حدد وقتًا كل أسبوع للتقارير.
- التقط صورًا أثناء رحلاتك حتى يكون لديك دائمًا ما تتحدث عنه.
- تحقق من مذكرات رحلة الأشخاص الآخرين للحصول على أفكار.
- استخدم وسائل التواصل الاجتماعي.
- باستخدام أدوات الجدولة، يمكنك جعل منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي تحدث من تلقاء نفسها.
كيف تصبح مدير سفر الشركات؟
وفيما يلي؛
- تأكد من أنك متعلم ومدرب بشكل صحيح.
- تواصل مع الناس في كل وقت.
- تعرف على GDS، والذي يرمز إلى "نظام التوزيع العالمي".
- تعلم كيفية التحدث مع الناس بشكل جيد.
- تنظيف عملك.
- اكتشف كل ما تستطيع عن أعمال السفر.
ما هي قيمة إدارة سفر الشركات؟
عند الاستعانة بشركة لإدارة رحلات العمل، يمكنك توفير الكثير من المال. يشمل السعر أشياء مثل الإقامة في الفندق وتأمين الرحلة وتذكرة الطيران. سيعرف وكيل سفريات الأعمال المحترف أين يبحث وكيفية التفاوض للحصول على أفضل الأسعار للشركة.
لماذا يعتبر مدير سفر الشركات مهمًا؟
بمساعدة إحدى شركات إدارة رحلات العمل، يمكنك التأكد من أن أدوات الحجز الخاصة بمؤسستك وأدوات قياس الأداء وموجز الموارد البشرية كلها متوافقة مع أحدث سياسة سفر لديك. الحصول على سفر محدث سياسة هي طريقة رائعة لإبقاء زوار موقعك سعداء.
ما المهارات التي تحتاجها لتكون مدير سفريات؟
وفيما يلي:
- مهارات الإدارة.
- يجيد السفر للعمل.
- أن يكون لديه القدرة على القيادة والتحدث بشكل جيد.
- كن جيدًا بالمال.
- القدرة على التفاوض.
- معرفة نظام التوزيع العالمي (GDS).
- مهارة في التحليل .
- مهارات التحدث مع الناس.
وفي الختام
أصبحت منظمات إدارة سفريات الشركات أكثر شهرة لأنها تعرف أكثر من أي شخص آخر عن رحلات العمل. قد يستغرق الاستعداد لرحلة عمل الكثير من الوقت. مع وجود العديد من شركات الطيران والمطارات للاختيار من بينها، قد يكون من الصعب العثور على الطرق الأكثر فعالية من حيث التكلفة لسفر العاملين لديك.
- هل يستحق تأمين الرحلة ذلك؟ كل شيئ ترغب بمعرفته
- أفضل طريقة لاستئجار سيارة: أفضل الممارسات لعام 2023 وكل ما تحتاجه
- أفضل تطبيق للسفر للرحلات الجوية: أفضل تطبيق للرحلات الجوية والفنادق وما يجب أن تعرفه
- كيف تصبح وكيل سفر: خطوات بسيطة ، محدث !!!
مراجع حسابات
