سيكون هناك دائمًا مجموعة متنوعة من الأنشطة التي تحدث ، سواء كنت تدير شركة صغيرة أو تدير أعمالًا متعددة. قد يكون من الصعب القيام بالكثير من المهام في وقت واحد دون ترك مكان العمل غير منظم. إن استخدام الشركات لبرامج إدارة الأعمال للبقاء منظمًا أمر منطقي لهذا السبب.
يستثمر عدد متزايد من الشركات أو المؤسسات في برامج إدارة الأعمال لإنهاء المشاريع ، وتوقع المخاطر ، وزيادة الإنتاجية. نتيجة لذلك ، لن يكون من غير الصحيح القول إن أدوات إدارة الأعمال قد تقدمت وتعزز حياة أولئك الذين يعملون في عالم الشركات.
لذلك ، يعد برنامج إدارة الأعمال أفضل استثمار يمكنك القيام به لتحسين إنتاجية شركتك وقدرتها التنافسية. يمكّن هذا النوع من الموارد ، بشكل خاص للشركات الصغيرة ، من أتمتة العمليات ، مما يمكّن المدير من تحديد أي طلب بسرعة ومعالجته.
برامج إدارة الأعمال
يُشار إلى التطبيق أو مجموعة التطبيقات التي تساعد في الحفاظ على عمليات الأعمال وتحسينها وأتمتتها باسم "برامج إدارة الأعمال". تعمل هذه البرامج على تحسين الكفاءة والفعالية بشكل عام من خلال المساعدة في التخلص من الأخطاء وإكمال المهام وتقارير النشاط. هناك العديد من العوامل التي يجب التفكير فيها عند اختيار برنامج إدارة لعملك. ستؤثر العديد من العناصر ، مثل حجم الشركة واحتياجاتها ومهامها وعملياتها التي يجب أن تكون آلية ، على كيفية تشغيلها بشكل جيد.
يساعد برنامج إدارة الأعمال كذلك على أتمتة المهام الإدارية الروتينية التي تحافظ على عمل شركتك بسلاسة. مجموعة برامج إدارة الأعمال عبارة عن حل مجمع من البرامج والسلع المختلفة التي ستساعدك في إدارة الجوانب المختلفة لشركتك ، بما في ذلك الموظفين والشؤون المالية والعمليات والمبيعات ، من بين أمور أخرى. تعد الفواتير وإدارة الأصول وإدارة علاقات العملاء وبرامج قواعد البيانات ومعالجات النصوص وأنواع أخرى من أدوات إدارة الأعمال مجرد أمثلة قليلة.
أفضل برامج إدارة الأعمال
# 1. زوهو واحد
Zoho One هو نظام إدارة أعمال كامل الميزات يتضمن جميع الأدوات التي تحتاجها لتشغيل شركتك على منصة مصممة خصيصًا للشركات. كما أنه يضم 40 تطبيقًا مذهلاً للأعمال.
أهم الميزات:
- استخدم نظامًا واحدًا لإدارة جميع جوانب شركتك تقريبًا.
- يتيح التعاون من خلال مشاركة المستندات وأرشفتها عبر الإنترنت
- أتمتة عمليات الأعمال المخصصة
# 2. HubSpot CRM
HubSpot هي أداة CRM شاملة للأفراد والشركات الناشئة والشركات الكبيرة. يمكن لجميع فرقك العمل معًا في المشاريع والحملات والمهام لأن HubSpot يقدم حلاً شاملاً يمكّنهم من الوصول إلى قاعدة البيانات الخاصة به.
أهم الميزات:
- مزامنة البيانات عبر جميع فرقك
- بناء صفحات ومواقع مخصصة
- عمليات ونماذج التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تذاكر لخدمة العملاء
- تقارير المبيعات والتحليلات
- برنامج لإدارة العلاقات مع العملاء
# 3. Odoo
Odoo هي أداة إدارة أعمال شاملة توفر مجموعة متنوعة من تطبيقات الأعمال التي تشكل معًا مجموعة كاملة من أدوات إدارة المؤسسة. يتم تناول كل من CRM ، والتجارة الإلكترونية ، والمحاسبة ، والمخزون ، والمبيعات ، وإدارة المشاريع. يمكنك أتمتة عمليات عملك بالكامل باستخدام Odoo لأن تطبيقاته متكاملة تمامًا.
أهم الميزات:
- إطار خاص بأسس تقنية متينة
- استخدم لوحات المعلومات لفحص عمليات شركتك بسرعة.
- يمهد التواصل في الوقت الفعلي الطريق لتحسين العمل الجماعي.
# 4. نتسويت
أكثر من 40,000 شركة كبيرة ومتوسطة وصغيرة تتوسع بسرعة تستخدم Netsuite ، وهي مجموعة موحدة لإدارة الأعمال. نظرًا لأنه يوفر وظائف شاملة ودعمًا خاصًا بقطاع معين لمجموعة واسعة من الصناعات ، يعمل NetSuite بطريقة تتوافق مع أسلوب شركتك.
أهم الميزات:
- متوافق مع الجوّال ، ومستند إلى السحابة ، واجتماعي
- التقارير ومؤشرات الأداء الرئيسية متاحة بسهولة.
- متعددة الاستخدامات وقابلة للتكيف للغاية
- الجدول الزمني الفعال ، والنفقات ، وإدارة الموارد ، وكذلك محاسبة المشروع
# 5. Bitrix24
إنها أداة إدارة أعمال كاملة الميزات تتعامل مع جميع المهام والمشاريع واحتياجات إدارة المستندات. ويتضمن أيضًا أدوات للاتصال في الوقت الفعلي ، مثل مؤتمرات الفيديو والدردشة الجماعية. قد يكون Bitrix24 هو الخيار الأفضل لشركتك إذا كنت تبحث عن برنامج يوفر مجموعة كاملة من أدوات الإدارة والتعاون والاتصال.
أهم الميزات:
- تحرير تعاوني عبر الإنترنت ومهام سير عمل مخصصة للموافقة على المستند
- قم بإدارة فريق المبيعات الخاص بك بشكل أكثر فعالية مع Bitrix24's CRM.
- بالإضافة إلى ذلك ، فهو يعمل على Android أو iPhone أو iPad.
# 6. Trello
تم إنشاء أداة لإدارة المشاريع عبر الإنترنت تسمى Trello لاستيعاب جميع أنواع الاحتياجات وأساليب العمل المختلفة. يساعد Trello المجموعات على تخصيص ميزاتها لتلائم متطلباتها الفريدة لإدارة المشاريع عبر مجموعة من الأقسام ، من المبيعات والتسويق إلى الموارد البشرية وتطوير البرامج.
أهم الميزات:
- تسهل العلامات والتسميات والفئات التنظيم البسيط
- إمكانيات السحب والإفلات
- إمكانية الوصول المحمول إلى اللوحات في أي مكان
- نظرة سريعة على الوجهين الأمامي والخلفي للبطاقات
- حجم الصور والنص لتناسب أي حجم شاشة.
# 7. Monday.com
تحقق من موقع Monday.com إذا كنت تبحث عن أداة شاملة لإدارة الأعمال عبر الإنترنت. يقوم بمزامنة جميع البيانات في نظام واحد يمكن الوصول إليه ويمكّن الشركات وأعضائها من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. أحد العناصر الرئيسية لموقع Monday.com هو الأتمتة القابلة للتخصيص. يمكن استخدام الإجراءات الآلية لنقل المهام أو إخطار فريقك بتغيير الحالة. هذا يقلل من الخطأ البشري ويتيح لك التركيز على المهام التي تعتبر حاسمة لنجاح عملك.
أهم الميزات:
- برامج إدارة الأعمال المخصصة.
- داخل النظام الأساسي ، التعاون بسيط.
- تصميم مميز للوحة.
# 8. Wrike
Wrike هي أداة فعالة لإدارة المشاريع والعمل كمنصة للتواصل. تشمل أغراضه إدارة المهام وإدارة المشاريع والتواصل الجماعي. تم تصميم النظام الأساسي لمساعدة المستخدمين في إنشاء إطار عمل يعمل على تسريع تأثير الأعمال وتحرير الفرق للتركيز على المهام المطروحة.
أهم الميزات:
- أمان وحماية متقدمان
- حلول جاهزة للفرق
# 9. أبتيفو
تهدف مجموعة من المنتجات المستندة إلى السحابة تسمى Apptivo إلى مساعدة الشركات الصغيرة في إدارة مجموعة من العمليات. وهذا يشمل ، من بين أمور أخرى ، إدارة الشؤون المالية ، وإدارة الأفراد ، ومراقبة سلاسل التوريد. إنه يقدم حلولًا قابلة للتخصيص بدرجة عالية تمكن الشركات التي تتعاون معها من الحصول على مستويات أفضل من التعاون والتواصل مع عملائها.
أهم الميزات:
- منصة مركزية واحدة تضم جميع التطبيقات
- تطبيقات الأعمال المتنقلة
- مطور لمختلف الصناعات
# 10. HoneyBook
تم تصميم نظام CRM المستند إلى السحابة والمسمى HoneyBook خصيصًا لأصحاب المشاريع المنفردة والمقاولين المستقلين والشركات الصغيرة. من الاستفسار الأولي إلى آخر فاتورة ، يتلقى المستخدمون المساعدة في كل خطوة من خطوات رحلة إدارة عمليات الأعمال. يعد HoneyBook أداة مهمة لأي عمل وأحد أفضل منصات البرامج لجدولة المواعيد.
أهم الميزات:
- الإشراف على المشاريع من البداية إلى النهاية.
- تتبع كل الأعمال الورقية والملفات الخاصة بعملك.
- تبسيط تفاعل العميل
# 11. Salesforce CRM
تم منح العديد من الجوائز إلى حل Salesforce CRM ، الذي تم إنشاؤه كجزء من المجموعة الشاملة للشركة من أدوات التسويق والمبيعات. يأتي مع تطبيق جوال متوافق مع iOS و Android يوفر بيانات في الوقت الفعلي من لوحات المعلومات والتقارير المخصصة. تمنحك Salesforce Sales Cloud أيضًا إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من مصادر بيانات العملاء في الوقت الفعلي ، والتي يمكن استخدامها لاكتساب رؤى إضافية. يمكن إنشاء تقارير مهمة وتوقعات المبيعات ونماذج المناطق بسهولة داخل النظام الأساسي.
أهم الميزات:
- جيل أكبر من الرصاص والإغلاق
- زيادة الإنتاجية العامة
- اكتساب رؤى أفضل
# 12. ديناميات 365
Dynamics 365 عبارة عن مجموعة من أدوات CRM و ERP المعقدة المصممة لتحسين التعاون والعمليات التجارية بين فرقك وأقسامك. يمكن دمج التطبيقات التي تقوم بتركيب Dynamics 365 لتشكيل أداة إدارة كاملة الميزات لشركتك. تتوفر التطبيقات التي يتم تشغيلها بواسطة التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي (AI) من خلال Microsoft Dynamics 365 لمساعدة المبيعات والتسويق على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً واتخاذ الإجراءات المناسبة لتوليد الإيرادات.
أهم الميزات:
- زيادة المبيعات وتوليد المعرفة
- نظرة شاملة على آراء العملاء وبياناتهم
- استخدم الاتصال متعدد القنوات للتواصل مع العملاء في أي مكان.
# 13. Freshbooks
Freshbooks هو أيضًا برنامج محاسبة وفواتير مع ميزات لتتبع الوقت والنفقات والفواتير وتقديرات التكلفة والتقارير المحاسبية ولوحات المعلومات وأذونات الفريق المخصصة. كما أن لديها ميزة الدردشة الجماعية. يمكنك إدارة فواتيرك ومراقبة إنفاقك بمساعدة Freshbooks. إن إدارة الشؤون المالية للمشروع ، والتمويل التجاري ، ومدفوعات الضرائب هي كل الأشياء التي يمكنه القيام بها. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يجعل ميزات إدارة المشروع أسهل.
# 14. ورقة ذكية
تتيح أداة إدارة الأعمال التي تسمى Smartsheet للمؤسسات من جميع الأحجام متابعة مشاريعها في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إدارة المهام والمواعيد النهائية والمعايير بمساعدة Smartsheet. يمكّن البرنامج مديري الأعمال من إنشاء خطة مشروع كاملة من البداية ، بما في ذلك الجداول الزمنية والموارد المحددة. بعد ذلك ، يمكن للمديرين مراقبة تقدم المشروع وتقييم مدى توافقه مع توقعاتهم.
تعد جداول البيانات المعقدة ، واستطلاعات الرأي ، والتعاون الجماعي ، والتخصيصات بدون تعليمات برمجية ، وتتبع البيانات في الوقت الفعلي ، والأتمتة من بين الميزات.
# 15. دليل
تعد ProofHub أيضًا واحدة من تلك الأدوات لإدارة الأعمال ، وتحتوي على معظم العناصر التي ستحتاجها لإدارة فريقك. علاوة على ذلك ، تضمن ProofHub منحك تحكمًا كاملاً في مشاريعك وتطويرك الشخصي بالإضافة إلى مجموعة كبيرة من الميزات والوظائف العملية.
أهم الميزات:
- دعم متعدد اللغات
- أدوار مستخدم العميل
- استيراد / تصدير البيانات
- المهام المتكررة
- تخطيط سير العمل
- تذكير الموعد النهائي
# 16. n مهمة
لا يزال بإمكان برنامج الأعمال هذا مساعدتك في إدارة فريقك وعملك بفعالية على الرغم من أنه يركز بشكل أكبر على المهام. ستتمكن من تتبع جميع مشاريعك ومهامك المجدولة بمساعدة ميزات مثل تحديد الأولويات والجدولة والتتبع. لديك أداة تستحق البحث عنها عند إضافة إمكانيات التعاون وإعداد التقارير والتصور إلى هذا المزيج.
أهم الميزات:
- تحليلات المخاطر
- تقديرات التكلفة
- إدارة المهام في عرض الشبكة أو القائمة أو التقويم
- أداة إدارة الاجتماع
- التكامل التقويم
- تكاملات الطرف الثالث
# 17. معسكر القاعدة
Basecamp هي أداة مباشرة لإدارة المشاريع مصممة بشكل أساسي للفرق الصغيرة والمتوسطة الحجم. ومع ذلك ، يمكنك على الأرجح أن تجعلها تعمل من أجلك حتى لو كنت رائد أعمال منفرد أو لديك فريق أكبر قليلاً. ستكون أنت وفريقك دائمًا على دراية بمكان وجود الأشياء بفضل المساحات المخصصة للمشروع في Basecamp لمشاركة الملفات والمستندات والصور.
بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن من التعاون بسهولة مع كل من تعمل معه بفضل الدردشة الجماعية في الوقت الفعلي. سيسمح أيضًا ببعض المرح الجماعي الذي تمس الحاجة إليه.
أهم الميزات:
- لوحات رسائل الفريق
- الدردشة الجماعية في الوقت الفعلي
- إدارة قائمة المهام
- جدولة التقويم
- تخزين المستندات والملفات
- تسجيلات الوصول التلقائية
- بوابة العميل
- تقارير التقدم العلاجي
# 18. سكورو
تم تصميم أداة لإدارة الأعمال تسمى Scoro لتلبية احتياجات غالبية الفرق المهنية متوسطة الحجم. يمكن أيضًا تخصيص لوحات المعلومات الخاصة به ، مما يسمح لك بإضافة المكونات أو إزالتها بناءً على احتياجاتك. يسمح لك Scoro بالقيام بكل ما تحتاج إلى القيام به ، بما في ذلك جدولة الاجتماعات لفريقك وتتبع تطورك.
أهم الميزات:
- إدارة الأعمال
- المهام وإدارة المشاريع
- عرض الجدول الزمني
- تعقب الوقت
- مخطط الموارد
- لوحات تحكم قابلة للتخصيص
- التقارير
- تكامل الطرف الثالث
# 19. كليك أب
أصبحت إدارة الأعمال بسيطة من خلال ClickUp. تم تصميم هذا البرنامج ليسهل عليك إدارة عمليات عملك مثل رئيسك بينما تبذل المزيد من طاقتك في توسيعها. تحصل على نظرة عامة شاملة على عمليات عملك في مكان واحد. يمكنك إنشاء لوحات معلومات فردية لمراقبة الأنشطة الرئيسية ، والاطلاع بسرعة على كل ما يتعامل معه فريقك ، والتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة في شركتك.
عند إدارة الأعمال ، يعد التعاون داخل الفريق وإدارة المستندات والملفات أمرًا بالغ الأهمية. قم بإنشاء المستندات باستخدام ClickUp ، وتوزيعها على الفريق ، والتعاون في الوقت الفعلي ، وتعيين هذه المهام لأعضاء الفريق المختلفين عبر التعليقات المعينة ، والسماح لهم بتولي بعض المهام المباشرة.
أهم الميزات:
- مساحات ومهام غير محدودة
- طرق عرض مخصصة
- الحقول المخصصة
- أتمتة
- التعاون في الوقت الحقيقي
- لوحات القيادة
- تتبع الوقت
- التقارير
# 20. كونيكتيم
Connecteam هي شركة رائدة في توفير برامج إدارة الأعمال للمؤسسات والفرق الكبيرة. على واجهة سهلة الاستخدام ، يمكنك تتبع وقتك ، وجدولة الوظائف ، واستخدام قوائم المراجعة والنماذج الآلية ، والدردشة مع شخص واحد لواحد أو في مجموعة ، وإجراء استطلاعات ، وإكمال التدريب الرقمي والإعداد ، وأكثر من ذلك بكثير .
أهم الميزات:
- عرض الوقت الذي يدعم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)
- تجهيز كشوف المرتبات والجداول الزمنية بكفاءة
- تقارير في الوقت الحقيقي ومفصلة
- تبسيط الحوار وزيادة المشاركة
- مع إدارة المهام المتنقلة ، هناك قدر أكبر من الشفافية والمساءلة.
# 21. تايم كامب
يعد تعقب الوقت مع أنشطة الكمبيوتر إحدى ميزات برنامج إدارة الأعمال المسمى Timecamp. تشمل الميزات الأخرى تتبع الحضور ومراقبة الإنتاجية والتكامل. لا داعي للقلق بشأن إضاعة ساعات في محاولة معرفة كيفية تتبع الوقت لأن البرنامج يقوم بذلك تلقائيًا. يوفر لك TimeCamp واجهة مستخدم بسيطة لتكوين فريقك بسرعة.
أهم الميزات:
- ضبط الوقت لكل مشروع ، مع إنشاء الفواتير بناءً على العميل ونقلها
- يمكن دمج كل من إدارة المشاريع والمحاسبة وبرامج مكتب المساعدة والأنظمة الأساسية الأخرى بسلاسة.
- واجهة سهلة الاستخدام
ما هي إدارة برامج الأعمال؟
يشير برنامج الأعمال إلى أي تطبيق أو مجموعة من التطبيقات المستخدمة لإدارة وإجراء العمليات التجارية. نتيجة لغموض هذه العبارة ، تشير "برامج الأعمال" في الواقع إلى مجموعة متنوعة من الفئات الفرعية للبرامج. على الرغم من أن كل نظام من هذه الأنظمة قد تم تطويره لوظيفة عمل معينة ، إلا أن هدفهم المشترك هو زيادة الإنتاجية وتبسيط الإجراءات.
ما هي أنواع البرامج المستخدمة في مكتب العمل؟
- برامج المحاسبة
- برنامج تتبع الوقت
- برمجيات إدارة المشاريع
- برامج إدارة علاقات العملاء
- برامج معاملات الدفع
- برامج المبيعات والتسويق والعلاقات العامة
ما هو الأفضل في إدارة الأعمال؟
إن الاختيار الأفضل لشركتك ليس دائمًا أمرًا بسيطًا ويعتمد في كثير من الأحيان على:
- حجم شركتك
- المتطلبات الفريدة لشركتك
- الأنشطة التي تتطلب الأتمتة
كيف أختار برنامج الأعمال؟
- اكتشف ما يحتاجه عملك.
- فكر في التوسع التنظيمي وأنت تستعد لحل قابل للتطوير.
- اختر برنامجًا سهل التثبيت.
- حدد النظام الذي يوفر الإدارة المالية.
- ضع في اعتبارك نظامًا للهواتف الذكية
- ضع الأمن في اعتبارك
- تأكد من أن الواجهة سهلة الاستخدام.
ما هي البرامج الأكثر استخدامًا؟
تتضمن البرامج المستخدمة بشكل متكرر في الأعمال ما يلي:
- برامج معالجة الكلمات
- برامج المحاسبة
- برنامج الفواتير
- برنامج الرواتب
- برنامج قواعد البيانات
- برنامج إدارة الأصول
- برامج النشر المكتبي
ما هي أنظمة الكمبيوتر التي تستخدمها الشركات؟
من بين مستخدمي الأعمال ، يعد Microsoft Windows و OS X من Apple وتوزيعات Linux وأنظمة تشغيل الهواتف الذكية الأكثر شيوعًا. نظرًا لأنها تعمل مع مجموعة متنوعة من البرامج ، فإن أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows هي الأكثر شيوعًا في المكاتب. على وجه الخصوص ، يتم دائمًا تصميم تطبيقات الأعمال للتشغيل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.
ما هو تطبيق الكمبيوتر الأكثر استخدامًا في الأعمال؟
تعد Microsoft Office و PowerPoint و Word و Excel و Outlook من بين البرامج المضمنة في هذه المجموعة. علاوة على ذلك ، يتم استخدام المتصفحات بشكل متكرر على الإنترنت ، بما في ذلك Firefox و Safari و Google Chrome. هناك أيضًا برامج لتصميم وإنشاء الرسومات ، بما في ذلك AutoCAD و CorelDraw و Adobe Photoshop و Canva.
المراسلة الفورية ومكالمات الفيديو عبر تطبيقات مثل Whatsapp و Skype و Hangouts و Google Meet و Zoom. حيث إن أدوات إدارة المشروع للاستخدام التجاري ، مثل Teams و Asana و Zoho و Slack و Forecast
في ملخص
نظرًا لوجود العديد من أنواع برامج الأعمال المختلفة التي تُستخدم لأشياء مختلفة ، فإن اختيار برنامج إدارة مشروع لعملك أو مؤسستك قد يكون أمرًا صعبًا. يجب عليك هيكلة مهامك اليومية باستخدام تقنيات إدارة الأعمال. يمكن أن تساعدك أداة إدارة الأعمال المفيدة في تطوير مهاراتك مع مساعدتك أيضًا في الحفاظ على العديد من إجراءاتك التشغيلية.
مقالات ذات صلة
- أدوات CRM للشركات الصغيرة: أدوات وتطبيق مجاني
- أفضل برنامج CRM مجاني في عام 2023
- أفضل أنظمة CRM للأعمال الصغيرة في عام 2023 (محدث)
- حلول CRM: أفضل أدوات CRM ومراجعات البرامج والأسعار 2023
- 21+ أفضل برنامج لإدارة المكاتب: أنظمة وأدوات للعمل في غضون عام 2023
مراجع حسابات
