رؤى يمكن أن تنقذ شركة من كارثة تشغيلية

رؤى يمكن أن تنقذ شركة من كارثة تشغيلية
مصدر الصورة: McKinsey

عادة ما يضع مالكو الشركات مجموعتين من الأهداف في الاعتبار: ومع ذلك ، في أوقات الضائقة الاقتصادية ، فإن معظم الشركات تكتفي ببساطة بالحفاظ على العمليات وتحقيق التعادل. مع اقتراب عام 2022 من نهايته ، من الواضح أن بعض أكبر الشركات في العالم تكافح مع أزمة سلسلة التوريد المستمرة ، والتضخم المتفشي ، وآثار الحرب الأوكرانية الروسية ، والعودة المحتملة لوباء COVID.

إذا كان هناك جانب إيجابي لهذه السحابة المظلمة ، فهي حقيقة أن هناك العديد من التكتيكات التي يمكن أن تقلل الخسائر. سواء كانت شركتك شركة ناشئة ، أو شركة متوسطة الحجم ، أو كيانًا أكبر بكثير لديه سنوات في الصناعة ، فكن منفتحًا بشأن الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك على البقاء واقفاً على قدمي المال لسنوات قادمة. بالنسبة لآلاف المالكين ، تتمثل الخطوة الأولى في إجراء مراجعة صادقة لحجم القوى العاملة.

بالنسبة للآخرين ، ولا سيما الشركات العاملة في صناعة النقل ، فإن المكون الرئيسي للبقاء هو تحقيق نظام تشغيلي أكثر كفاءة. الإصلاحات والنهج فريدة من نوعها مثل كل عمل تجاري. لهذا السبب توجد قائمة طويلة من التقنيات لتجاوز الركود الحالي.

يركز عدد من المؤسسين والمالكين ورجال الأعمال والمديرين على تحديث خطوط منتجاتهم ، وتعزيز خدمة العملاء ، ووضع مجهر لأرباح المحصلة النهائية ، وخفض نفقات الإيجار بأي طريقة ممكنة ، أو العمل الجاد لتقليل معدل دوران الموظفين. ضع في اعتبارك استخدام واحد أو أكثر من الأساليب التالية لزيادة فرص مؤسستك في تحقيق النجاح على المدى الطويل.

الأساطيل لا تعمل بكفاءة

إذا كان أسطول النقل الخاص بك لا يعمل بأقصى كفاءة ، فقد حان الوقت لاكتساب المزيد من الوضوح في الطريقة التي تقوم بها بالأشياء. أ منصة كاملة لإدارة الأسطول يمكن أن تقلل التكاليف وتعطي لمحة شاملة عن العمليات اليومية. هذا صحيح بشكل خاص عند التعامل مع تكلفة الوقود. بالإضافة إلى ذلك ، تؤدي الأساطيل غير الفعالة إلى إهدار كميات كبيرة من الوقت ورأس المال.

بالنسبة لمعظم شركات النقل ، يمثل الوقود ما لا يقل عن 50٪ من النفقات. عندما يجمع المالكون قدرًا هائلاً من البيانات من جميع المركبات العاملة ، يمكنهم عادةً كبح جماح تكاليف الوقود الجامحة. عادةً ما يعني تحقيق مستويات الكفاءة هذه استخدام نظام شامل ومتكامل يمكنه جمع البيانات وتحليلها وكشف أوجه القصور.

أسهل طريقة للبدء هي مراجعة دليل إعلامي يصف أكثر أنواع عدم الكفاءة شيوعًا التي تمنع شركات النقل من تعظيم الأرباح ويشرح كيف يمكن للمنصات الشاملة أن تكون بمثابة علاجات.

القوى العاملة كبيرة جدًا

عندما تكون الإدارة ثقيلة للغاية ، أو عندما يكون هناك عدد كبير جدًا من التعيينات الجديدة ، يمكن للشركات أن تغرق بسرعة في حالة ركود مالي. إنها مسألة استخدام غير فعال لرأس المال. بالنسبة للشركات الناشئة والمؤسسات المتوسطة الحجم ، يعد التوظيف الزائد مشكلة متكررة إلى حد ما.

الخبر السار هو أن الحل بسيط: قسّم القوى العاملة في أسرع وقت ممكن. في بعض الأحيان يكون تجميد التوظيف لفترة قصيرة هو كل ما يتطلبه الأمر للسيطرة على الأمور. في الحالات الأكثر تطرفًا ، تشتري الشركات عقود النشطاء الإداريين وتسرح جميع التعيينات الحديثة الأخرى دفعة واحدة.

حساب الراتب هو واحد من أعلى فئات تكلفة ممارسة الأعمال التجارية في كل صناعة تقريبًا. إذا اكتشفت أنك أحضرت عددًا كبيرًا جدًا من الأشخاص على متن الطائرة ، تعامل مع الموقف في أسرع وقت ممكن.

خطوط الإنتاج قديمة

من السهل أن تشعر بالراحة عند تحقيق الأهداف المالية ، ويكون العمال سعداء عمومًا بوظائفهم ، وهناك الكثير من العملاء المخلصين الذين يشترون سلع الشركة وخدماتها. إذا بدأت المبيعات في التراجع دون سبب واضح ، ففكر في تحديث عروض المنتجات.

اعتاد المستهلكون في العصر الرقمي على الترقيات والتغييرات والتحسينات المتكررة والعناصر الجديدة على أرفف شركاتهم المفضلة. أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى تحديثات المنتج هي التحقق من المنافسة. تعرف على ما تفعله المنظمات الأخرى في هذا المجال. إذا لزم الأمر ، اشغل بإضافة بعض العناصر الجديدة إلى المتاجر الفعلية عبر الإنترنت.

رضا العملاء منخفض أو متناقص

يمكن للمديرين اكتساب رؤى مهمة من خلال إجراء استبيانات العملاء على أساس منتظم. عندما يكون الرضا العام منخفضًا أو متراجعًا ، قم بإجراء المزيد من البحث لاكتشاف السبب الجذري. يمكن أن تكون هناك أسباب متعددة للعملاء غير الراضين ، لذا ابحث في الأسباب وعالجها مهما كانت.

في كثير من الحالات ، تستخدم أقسام التسويق دراسات مجموعة مركزة مفصلة للكشف عن التفاصيل حول سبب عدم رضا مجموعات معينة من المشترين تمامًا عن مشترياتهم الأخيرة أو تفاعلهم مع موظفي الشركة.

مصاريف الإيجار مرتفعة للغاية

عندما تخرج الإيجارات عن السيطرة ، خاصة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة ، هناك حلان شائعان. الأول هو الاستفادة بشكل أفضل من المساحة من خلال الجمع بين التخزين ومساحة العمل اليومية. الطريقة الأخرى الأكثر شيوعًا للتعامل مع الإيجار المفرط هي استكشاف الخيارات المنزلية لأكبر عدد ممكن من العمال.

خلال جائحة COVID الأخير ، أرسلت آلاف الشركات العمال إلى منازلهم بسبب الضرورة الطبية ، وليس بسبب ارتفاع تكاليف الإيجار. لكن شيئًا إيجابيًا خرج من موقف سيء: لقد تعلمت الشركات أن العمل عن بُعد أكثر قابلية للحياة مما كان يعتقد سابقًا.

جعلت التطورات الحديثة في الاتصال بالإنترنت وسرعة الخادم والنقل الآمن للبيانات من السهل نسبيًا لمعظم الكيانات إرسال جزء على الأقل من القوى العاملة إلى الوطن.

معدل دوران الموظفين أعلى من المعتاد

واحدة من أولى علامات المتاعب للعديد من الشركات هي سرعة دوران العمال. تقوم الكيانات الكبيرة بشكل روتيني بتتبع المقياس عن كثب من أجل الحصول على معالجة لرضا الموظفين. لكل صناعة مجموعتها الخاصة من المعلمات العادية ، لذلك من الضروري معرفة المتوسطات في مكانتك.

عندما يتم تعيين المرشحين الجدد ، سيكون لديهم المرشحون الخاصون بهم قائمة مرجعية لوظيفة جديدة سيقيس شركتك مقابل ما تحتاج إلى أن تكون على دراية به. بالإضافة إلى ذلك ، كن مستعدًا لإجراء بعض التحريات المتعمقة إذا كان حجم المبيعات أعلى مما ينبغي. يمكن أن يشمل ذلك الاستطلاعات ومجموعات التركيز ووسائل أخرى للبحث في اكتشاف سبب مغادرة الناس بشكل متكرر أكثر من المعتاد.

لحسن الحظ ، هناك طرق عديدة لإصلاح معدل دوران مكسور. تشمل الإصلاحات الشائعة حزم مزايا أكثر سخاء ، وجدولة متساهلة ، وفرص للعمل عن بعد ، وأجور أعلى ، وظروف عمل أكثر أمانًا ، وغير ذلك الكثير.

يمكن أن يكون معدل دوران الموظفين مشكلة باهظة الثمن ، ويرجع ذلك أساسًا إلى ارتفاع متوسط ​​تكلفة تدريب شخص جديد. في بعض المجالات ، مثل تكنولوجيا المعلومات والهندسة ، تبذل الشركات كل ما في وسعها للاحتفاظ بالتعيينات الجديدة لمدة خمس سنوات على الأقل. إذا غادر الناس قبل ذلك ، فهذا يعني أن قدراً هائلاً من رأس المال قد أهدر في شهور من التدريب المتخصص.

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً