إن بدء عمل تجاري في نيجيريا قد يكون مجزيًا للغاية، خاصة عند الاستفادة من سوق الأعمال التجارية (B2B). تختلف معاملات B2B عن المبيعات العادية التي تركز على المستهلك لأنها تنطوي على شركات تبيع منتجات أو خدمات لشركات أخرى. يتمتع هذا النوع من نماذج الأعمال بجاذبية فريدة بسبب أحجام الصفقات الأكبر، وعلاقاته الطويلة الأجل مع العملاء، واستراتيجيات دخول السوق المرنة. إذا كنت تفكر في بدء عمل تجاري B2B، فهناك الكثير من الفرص في مختلف الصناعات. في هذه المقالة، سأشرح ما هو B2B وأدرج أكثر من 13 فكرة تجارية لبدء العمل كمواطن نيجيري.
النقاط الرئيسية
- تتعامل الشركات التي تتعامل مع الشركات الأخرى عادةً مع الطلبات بالجملة، مما يعني عددًا أقل من المعاملات ولكن إيرادات أعلى لكل عملية بيع. على سبيل المثال، قد يشتري أحد المصنعين أثاث المكاتب أو المواد الخام بكميات كبيرة من أحد البائعين، مما يؤدي إلى زيادة مبيعات المورد.
- غالبًا ما تنطوي المعاملات بين الشركات على التزامات طويلة الأجل. يفضل العملاء الالتزام بالموردين الذين يثقون بهم لأن تغيير الموردين قد يكون مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً. بمجرد بناء علاقة موثوقة مع عملائك، توقع منهم البقاء معك لفترة طويلة.
- يمكن للشركات في نيجيريا اختيار التركيز على أسواق متخصصة ضمن مجال B2B، مثل تسويق المحتوى، أو سير العمل الآلي، أو دعم تكنولوجيا المعلومات. إن تقديم خدمات مخصصة لصناعات مثل الرعاية الصحية أو التمويل يمكن أن يساعدك في التميز وبناء السلطة في مجال معين.
- على عكس الشركات الموجهة للمستهلكين، حيث قد يتقلب الطلب من المستهلكين، غالبًا ما يكون لدى عملاء الشركات الموجهة للشركات جداول شراء ثابتة. على سبيل المثال، تحتاج الشركات إلى إمدادات منتظمة لعملياتها، مما يجعل التنبؤ بالمبيعات وإدارة المخزون أسهل بالنسبة لرواد الأعمال الموجهة للشركات.
ما هو التعامل بين الشركات؟
تتضمن المعاملات بين الشركات (B2B)، والتي يشار إليها أيضًا باسم B-to-B، معاملات بين الشركات وليس بين شركة ومستهلك فردي. تشمل الأمثلة الشائعة المعاملات بين تاجر الجملة والشركة المصنعة أو بين تاجر الجملة وتاجر التجزئة. غالبًا ما يُرى هذا النوع من التجارة على مستوى البيع بالجملة، حيث تجري الشركات معاملات للمنتجات أو الخدمات المصممة لشركات أخرى، مثل شركات التسويق أو مقدمي خدمات SaaS أو الشركات التي تبيع اللوازم الصناعية.
إن حجم المعاملات بين الشركات أكبر عمومًا من المعاملات بين الشركات والمستهلكين، حيث تميل الشركات إلى شراء سلع أعلى سعرًا بكميات أكبر. على سبيل المثال، قد يشتري مصنع دراجات هوائية شاحنة محملة بالإطارات، في حين قد تستثمر شركة قهوة في مطحنة قهوة كبيرة الحجم. ويختلف هذا عن معاملات الشركات والمستهلكين، حيث يشتري المستهلكون الأفراد سلعًا أقل وأقل تكلفة، مثل إطار دراجة واحد أو مطحنة قهوة شخصية.
كيف تعمل الأعمال التجارية بين الشركات؟
تتضمن المعاملات بين الشركات (B2B) قيام الشركات ببيع المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى بدلاً من المستهلكين الأفراد. غالبًا ما تُرى هذه المعاملات داخل سلسلة التوريد، حيث تشتري الشركات المواد الخام أو المنتجات النهائية لدعم عملياتها. على سبيل المثال، قد يوفر البائع أثاثًا مكتبيًا أو أجهزة كمبيوتر أو برامج إنتاجية لشركة أخرى. تعتمد شركات B2B أيضًا على عمليات مفصلة ودقيقة، خاصة للمشتريات الأكبر حجمًا.
في الحالات الأكثر بساطة، قد يقوم شخص واحد من جانب المشتري بإجراء عملية الشراء لتلبية الأهداف التجارية للشركة. ومع ذلك، في المعاملات الأكثر تعقيدًا، عادةً ما تشارك لجنة الشراء. يمكن أن تتضمن هذه اللجنة صانع قرار تجاري مسؤول عن الميزانية، وصانع قرار فني يقيم قدرات المنتج، ومؤثرين يقدمون مدخلات حول استخدام المنتج داخل الشركة.
ما هي أهمية الأعمال بالنسبة للشركات؟
تعتبر المعاملات بين الشركات ضرورية لنمو الأعمال، لأنها تنطوي على صفقات أكبر وشراكات طويلة الأجل بين الشركات. فيما يلي بعض النقاط المهمة المتعلقة بالمعاملات بين الشركات:
#1. حجم الصفقة المتوسط الأكبر
عندما تدير شركة B2B، فإن الأمر يشبه استهداف عدد أقل من الأسماك ولكن أكبر بكثير. على عكس شركات B2C التي تحتاج إلى آلاف أو حتى ملايين المعاملات الصغيرة للبقاء على قيد الحياة، يمكن لشركات B2B أن تزدهر من خلال حفنة من الصفقات ذات القيمة العالية. تخيل هذا: بدلاً من بيع مئات المنتجات الفردية مثل علامة تجارية B2C، يمكنك إبرام صفقة واحدة مع شركة كبيرة تشتري بكميات كبيرة. قد تكون قيمة هذه الصفقة الواحدة أكثر من مبيعات B2C لمدة عام، مما يمنحك القدرة على التوسع بشكل أسرع دون ملاحقة عدد لا يحصى من العملاء.
# 2. ولاء أكبر للعملاء
في مجال الأعمال التجارية بين الشركات، بمجرد أن يتم حجز العميل، فإنه يميل إلى البقاء لفترة طويلة. والسبب بسيط - تغيير البائعين أمر مزعج. على عكس عملاء الأعمال التجارية بين المستهلكين الذين قد يغادرون السفينة عند رؤية منتج أكثر لمعانًا أو أرخص، يستثمر عملاء الأعمال التجارية بين الشركات غالبًا قدرًا كبيرًا من الوقت والموارد في بناء علاقات مع البائعين. قد يؤدي تغيير الموردين أو مقدمي الخدمات إلى تعطيل عملياتهم، وتكاليف أعلى، ويتطلب التدريب على أنظمة جديدة. لذا، بمجرد بناء الثقة وتقديم الخدمات باستمرار، يصبح احتمال رحيل عملاء الأعمال التجارية بين الشركات أقل بكثير.
#3. خيارات متنوعة لدخول السوق
من أهم مميزات B2B المرونة في كيفية دخول السوق. سواء كنت ترغب في خدمة مجموعة واسعة من الصناعات أو التركيز على صناعة واحدة، فالاختيار لك. على سبيل المثال، يمكنك وضع شركتك كخبير في تقديم الحلول التقنية للمستشفيات، مما يجعلك الخيار الأول في هذا المجال. من ناحية أخرى، يمكنك التوسع والبيع لقطاعات مختلفة مثل التمويل أو البيع بالتجزئة أو التصنيع. تعني هذه المرونة أن شركات B2B لديها الفرصة للتحول أو التنويع بناءً على متطلبات السوق، على عكس شركات B2C، والتي غالبًا ما تلبي احتياجات جمهور أكثر ثباتًا.
15 فكرة لمشاريع تجارية في نيجيريا
فيما يلي 15 فكرة تجارية يمكنك البدء بها باعتبارك نيجيريًا:
#1. سير عمل الأتمتة للشركات
تخيل أنك العقل المدبر الذي يعمل خلف الكواليس والذي يجعل الشركات تعمل بسلاسة، مثل معالج تقني يبسط العمليات المعقدة. من خلال إعداد سير عمل الأتمتة باستخدام منصات مثل Make.com أو Zapier، يمكنك أتمتة المهام الروتينية ورسائل البريد الإلكتروني وإدخال البيانات التي تستهلك ساعات غالبًا. على سبيل المثال، يمكن للشركات أتمتة الفواتير والمتابعات أو حتى تشغيل إجراءات محددة بناءً على تفاعلات العملاء، مما يجعل العمليات سلسة. ستسمح خدمتك لأصحاب الأعمال والفرق بالتركيز على الصورة الأكبر - الابتكار والاستراتيجية والنمو - بينما تعتني المهام العادية بنفسها.
#2. خدمات تسويق المحتوى
تخيل هذا - إن استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بك تشبه رواية القصص على المنشطات. من خلال إنشاء منشورات المدونة والكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو والمزيد، فأنت تساعد الشركات على مشاركة خبراتها وجذب العملاء وبناء جمهور مخلص. لا يتعلق الأمر فقط بإنتاج المحتوى ولكن بسرد قصة العلامة التجارية بطريقة تتردد صداها مع جمهورها المستهدف. على سبيل المثال، بدلاً من منشور مدونة جاف حول "التخطيط المالي"، يمكنك كتابة دراسات حالة مقنعة أو قصص شخصية تُظهر كيف استفاد أشخاص أو شركات حقيقية. النتيجة؟ الثقة والسلطة والمبيعات كلها مدعومة بمحتوى إبداعي وجذاب يربط حقًا.
#3. خدمات تحسين محركات البحث للشركات
في عالم الأعمال، يعد عدم الظهور على الإنترنت بمثابة حكم بالإعدام. ستصبح الشخص الذي يغير ذلك من خلال تحسين المواقع الإلكترونية لمحركات البحث وضمان العثور على الشركات بسهولة من قبل العملاء المثاليين. ستتجاوز خدمات تحسين محركات البحث الخاصة بك حشو الكلمات الرئيسية الأساسية؛ ستتعمق في تحسين محركات البحث الفنية، وتضمن أوقات تحميل سريعة وصورًا محسّنة وأوصافًا تعريفية قوية. ستبني أيضًا استراتيجية قوية للروابط الخلفية، وتحسن تحسين محركات البحث المحلية، وتراقب التصنيفات باستمرار باستخدام أدوات مثل Google Analytics أو SEMrush. من خلال توجيه حركة المرور العضوية، تمنح الشركات رؤية طويلة الأمد ومصداقية في مجالها.
تحتاج العلامات التجارية اليوم إلى التواصل مع جماهيرها باستمرار. بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي، ستصبح الصوت وراء هذه العلامات التجارية. ستنشئ وتجدول المنشورات، وتطور تقويمات المحتوى، وتتفاعل مع المتابعين، وتتولى العمليات اليومية لمنصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Instagram وTwitter وLinkedIn وTikTok. ستتعمق أيضًا في تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي لضبط الاستراتيجيات التي تزيد من المشاركة والتحويلات. تخيل إدارة حملة لشركة محلية، وإنشاء محتوى قابل للمشاركة، وتعاونات مع المؤثرين، ومنشورات فيروسية تحول المتابعين إلى عملاء.
# 5. خدمات المساعد الظاهري
إن كونك مساعدًا افتراضيًا يشبه كونك اليد اليمنى لرائد أعمال أو مدير تنفيذي، حيث تتعامل مع كل شيء بدءًا من إدارة البريد الإلكتروني، وجدولة التقويم، وحجز السفر، وحتى مهام وسائل التواصل الاجتماعي. ستتولى العمل الإداري اليومي، مما يسمح لعملائك بالتركيز على تنمية أعمالهم. على سبيل المثال، من خلال تنظيم اجتماعات العملاء، أو تصفية رسائل البريد الإلكتروني المهمة، أو تحديث التقارير، ستكون القوة غير المرئية التي تحافظ على تنظيم أعمالهم ومسارها الصحيح. يمكنك أيضًا التخصص في مجالات مختلفة - مثل العمل حصريًا لوكلاء العقارات أو المدربين أو شركات التجارة الإلكترونية.
#6. أعمال تصميم الويب
تُعَد مواقع الويب بمثابة واجهات العرض الرقمية للشركات اليوم، وبصفتك مصممًا للويب، فسوف تقوم بصياغة هذه الانطباعات الأولى. ستتضمن خدمتك إنشاء مواقع ويب جذابة من الناحية الجمالية وسهلة الاستخدام ومُحسَّنة للأجهزة المحمولة بما يتماشى مع هوية العلامة التجارية. وبخلاف تصميم صفحة رئيسية جميلة، ستركز على الوظائف، وضمان تحميل الصفحات بسرعة وسهولة التنقل فيها وتشجيع المستخدمين على اتخاذ إجراء (مثل الشراء أو التسجيل). سواء كنت تعمل مع شركات صغيرة أو شركات كبيرة، فسوف تكون أنت الشخص الذي يحول رؤيتها عبر الإنترنت إلى حقيقة تجذب العملاء وتحتفظ بهم.
#7. خدمات الكتابة بالنيابة
لا يملك الجميع الوقت أو المهارات اللازمة للكتابة بفعالية، لكن العديد من الأشخاص لديهم قصص أو خبرات يريدون مشاركتها. بصفتك كاتبًا بالنيابة، ستتدخل وتضفي الحياة على تلك القصص. يمكنك كتابة منشورات مدونة أو كتب إلكترونية أو خطابات أو حتى سير ذاتية كاملة نيابة عن الرؤساء التنفيذيين أو رواد الأعمال أو قادة الفكر. من خلال تبني صوت عميلك، فإنك تضمن بقاءه موثوقًا به مع الحفاظ على مظهره الأصلي. يكمن جمال الكتابة بالنيابة في أنه بينما يحصل عميلك على الفضل، تحصل أنت على الرضا عن صياغة محتوى قوي ومؤثر يتردد صداه.
# 8. خدمات التصميم الجرافيكي
سواء كان الأمر يتعلق بإنشاء شعار أو تصميم نشرة إعلانية أو تطوير هوية علامة تجارية كاملة، فإن مهارات التصميم الجرافيكي الخاصة بك ستساعد الشركات على التميز بصريًا. لن يقتصر عملك على جعل الأشياء تبدو جميلة فحسب، بل ستنشئ تصميمات تجسد جوهر مهمة الشركة ورسالتها. من التصميمات الحديثة البسيطة إلى المرئيات الجريئة والديناميكية، سيساعد عملك الشركات على التواصل مع العملاء بصريًا. على سبيل المثال، قد تقوم بإنشاء رسوم بيانية جذابة لوسائل التواصل الاجتماعي تشرح خدمة معقدة بطريقة يمكن استيعابها ومشاركتها.
#9. استشارات مسار المبيعات
تفقد العديد من الشركات عملاء محتملين ببساطة لأنها لا تمتلك مسارًا واضحًا من الوعي إلى الشراء. بصفتك مستشارًا لقمع المبيعات، فإن وظيفتك هي إرشادهم خلال العملية - تحليل الأماكن التي ينسحب منها العملاء المحتملون وتحسين الرحلة بأكملها. سترسم خريطة لكل مرحلة، من نقطة الاتصال الأولى (الوعي) إلى رعاية العملاء المحتملين (التفكير) وأخيرًا تحويلهم إلى عملاء يدفعون (القرار). من خلال تحديد النقاط الضعيفة في القمع وتعديل العملية - مثل إضافة رسائل بريد إلكتروني متابعة مستهدفة أو تحسين تحويلات صفحة الوصول - ستساعد الشركات على تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين.
#10. دعم تكنولوجيا المعلومات والاستشارات
يمكن أن تؤدي المشكلات التقنية إلى تعطيل أي عمل تجاري. بصفتك مستشارًا لتكنولوجيا المعلومات، ستكون الشخص المناسب للحفاظ على تشغيل أنظمتهم بسلاسة. سواء كان الأمر يتعلق بإعداد شبكات آمنة أو استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج أو إدارة التخزين السحابي، فإن خدماتك تضمن استمرار الشركات في الإنتاج. ستقدم أيضًا المشورة بشأن الاستراتيجيات التقنية - مثل كيفية دمج الأنظمة الجديدة أو ترقية البنية الأساسية أو ضمان أن تدابير الأمن السيبراني على مستوى عالٍ. ستكون شبكة الأمان التي تعتمد عليها الشركات عندما تلقي التكنولوجيا كرة منحنية عليها، سواء كانت خللًا بسيطًا أو كارثة كبرى في تكنولوجيا المعلومات.
رقم 11. خدمات الترجمة
مع توسع الشركات عالميًا، أصبحت الحاجة إلى سد الحواجز اللغوية أكبر من أي وقت مضى. ستساعد الشركات على توطين محتواها، سواء كان ذلك ترجمة موقعها على الويب أو أوصاف المنتجات أو المواد التسويقية أو حتى المستندات القانونية. بصفتك مترجمًا، تتجاوز وظيفتك مجرد تحويل الكلمات - ستضمن أن تكون الرسالة ذات صلة ثقافية وتتردد صداها لدى الجمهور المستهدف. على سبيل المثال، قد تتضمن ترجمة شعار تسويقي تكييفه بحيث يكون منطقيًا وله نفس التأثير في لغة أخرى، مما يضمن عدم ضياع رسالة الشركة في الترجمة.
#12. خدمات المحاسبة والمراجعة
تحتاج كل شركة إلى إدارة مالية قوية، وبصفتك محاسبًا أو محاسبًا، ستكون العمود الفقري المالي للشركة. ستتتبع الدخل والنفقات، وتدير الرواتب، وتضمن تقديم الضرائب بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. بالنسبة للشركات الصغيرة، يمكن أن تشمل خدماتك إدارة نظام الفوترة الخاص بها، وتتبع المدفوعات المتأخرة، ومطابقة البيانات المصرفية. بالنسبة للشركات الأكبر حجمًا، يمكنك تقديم تقارير مالية شهرية تساعدها على اتخاذ قرارات استراتيجية. من خلال الحفاظ على دفاترها نظيفة ودقيقة، فإنك تمكن أصحاب الأعمال من التركيز على النمو مع العلم أن أموالهم في أيدٍ أمينة.
نقدم لك هذه الخدمة مجاني قائمة مراجعة لتوجيهك بشكل أكبر:
قائمة مراجعة المحاسبة والمراجعة.PDF
رقم 13. خدمات العلاقات العامة
تريد كل شركة أن تكون في دائرة الضوء للأسباب الصحيحة. بصفتك متخصصًا في العلاقات العامة، ستكون مسؤولاً عن صياغة والحفاظ على صورة إيجابية للشركات. يمكن أن يشمل ذلك كتابة البيانات الصحفية، أو تنسيق المقابلات الإعلامية، أو حتى إدارة الأزمة إذا ظهرت أخبار سيئة. سواء كنت تطلق منتجًا جديدًا، أو تبني قيادة فكرية للرئيس التنفيذي، أو تتعامل مع ردود الفعل السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن وظيفتك هي التأكد من أن التصور العام يظل إيجابيًا. ستعمل أيضًا على تكوين علاقات قوية مع الصحفيين والمنافذ الإعلامية، مما يضمن حصول رسالة عميلك على الاهتمام الذي تستحقه.
رقم 14. خدمات توليد العملاء المحتملين
العملاء المحتملون هم شريان الحياة لأي عمل تجاري، وبصفتك متخصصًا في توليد العملاء المحتملين، ستكون مسؤولاً عن ملء خط أنابيبهم بعملاء محتملين ذوي جودة عالية. يتضمن دورك البحث عن العملاء المحتملين وتطوير حملات البريد الإلكتروني أو المكالمات الباردة ورعاية هؤلاء العملاء المحتملين حتى يصبحوا جاهزين لإغلاق فريق المبيعات. باستخدام أدوات مثل LinkedIn وأنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني، ستبني علاقات مع العملاء المحتملين بمرور الوقت، وتحويل جهات الاتصال الباردة إلى عملاء محتملين دافئين. من خلال تزويد الشركات بتدفق ثابت من العملاء المحتملين، فإنك تساعد في دفع نمو مبيعاتها.
# 15. تدريب الأعمال
بصفتك مدربًا للأعمال، ستعمل كمرشد واستراتيجي، وتساعد رواد الأعمال وأصحاب الأعمال على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. سواء كان ذلك عن طريق مساعدة الشركات الناشئة على اجتياز المياه الصعبة للتوسع أو تقديم التوجيه للشركات الراسخة التي تتطلع إلى الابتكار، فستقدم رؤى واستراتيجيات تساعد الشركات على النمو. قد تركز على تدريب القيادة أو التخطيط المالي أو مساعدة الشركات على تطوير استراتيجيات طويلة الأجل. يتمثل دورك في تقديم منظور وتحديد النقاط العمياء وتقديم نصائح عملية تمكن عملائك من نقل أعمالهم إلى المستوى التالي.
ما هي المعاملات بين الشركات والحكومة (B2G)؟
تتضمن المعاملات بين الشركات والحكومات بيع المعلومات أو الخدمات أو المنتجات للحكومة. وعادة ما تكون هذه المعاملات عبارة عن تبادلات للتجارة الإلكترونية ولكنها لا تقتصر على الأنشطة عبر الإنترنت. وعادة ما يتم إبرامها بموجب عقد. تقدم إحدى الشركات عروضًا وتختار الحكومة أحد هذه العروض وتطرحها للتعاقد.
ما هو سوق التجارة الإلكترونية؟
تتضمن التجارة الإلكترونية جميع المعاملات التي تتم من البداية إلى النهاية على الإنترنت. يتم شراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت ويتم أيضًا نقل المدفوعات الخاصة بالمنتجات والخدمات إلكترونيًا. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكن للشركة أيضًا الدخول في معاملات فعلية مع العملاء أو الزبائن.
ما هي أمثلة مبيعات B2B؟
مبيعات المواد B2B: هنا تقدم إحدى الشركات المواد إلى شركة أخرى لاستخدامها في إنتاج منتجاتها الخاصة. على سبيل المثال، تتضمن هذه المبيعات تجار الجملة للمعدات الذين يوفرون مكونات الآلات للشركات المصنعة لاستخدام هذه الأجزاء في إنتاج منتجاتها.
وفي الختام
إن سوق الأعمال التجارية بين الشركات في نيجيريا مليء بالفرص، من خدمات الأتمتة إلى تسويق المحتوى وحتى دعم تكنولوجيا المعلومات. من خلال التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد، وتقديم خدمات متخصصة، والاستفادة من القدرة على التنبؤ بدورات الشراء التجارية، يمكن لرجال الأعمال أن يحفروا مكانة في هذا المجال المتنامي. قد يكون بدء عمل تجاري بين الشركات بمثابة بوابتك إلى النجاح في السوق الديناميكية في نيجيريا.
- خطوات لبدء مشروع تجاري عندما لا يكون لديك أي أفكار
- التسويق الشعبي للشركات الصغيرة: أفكار قوية لحملات تسويقية فعالة
- 101 فكرة سهلة للأعمال التجارية من المنزل في عام 2024 (مع قالب خطة عمل مجاني)
- أمثلة على تحيات البريد الصوتي: أكثر من 15 فكرة إبداعية لأي عمل تجاري
مراجع حسابات
