إذا صادفت مصطلح "الورقة البيضاء" في اجتماعات العمل ولكنك لم تكن متأكدًا من معناه أو فوائده بالنسبة لشركتك، فأنت في المكان الصحيح. اليوم، سوف أرشدك عبر عالم المستندات البيضاء وأكشف عن قيمتها في تعزيز نجاح عملك.
نبذة
أنا متأكد من أننا جميعا نستطيع أن نشهد على حقيقة أن عالم الأعمال يمكن أن يكون غابة. بين مواكبة اتجاهات الصناعة، والبقاء في صدارة المنافسة، وإنتاج العملاء المحتملين. من السهل أن تغمرك الكم الهائل من المعلومات التي يمكن الوصول إليها.
هل تتذكر الأوراق البيضاء الضخمة التي كان عليك خوضها في الكلية؟ لم يتم الاعتراف بها على أنها قراءة صيفية خفيفة، لأنها كانت مليئة بالمصطلحات والتفاصيل الفنية. ماذا لو أخبرتك أن المستندات التقنية خضعت لتحول كبير ويمكن أن تصبح الآن أداة قيمة في مجموعة شركتك؟
لقد ولت أيام الأوراق الأكاديمية الجافة. تُعد المستندات التقنية اليوم مستندات جذابة وغنية بالمعلومات تهدف إلى تثقيف العملاء المحتملين حول مجال عملك وإظهار خبرتك. إنها بمثابة منجم ذهب يحتوي على معلومات رائعة، مليئة بالرؤى والحقائق والأساليب القابلة للتنفيذ. يتم تقديم جميعها بطريقة مفيدة وسهلة الهضم.
الوجبات السريعة الرئيسية
تتعمق هذه المقالة في كيفية تحويل المستندات التقنية لأعمالك من خلال:
- تحويل زوار موقع الويب إلى عملاء محتملين مؤهلين بمحتوى قيم لا يمكنهم مقاومته.
- بناء الوعي بالعلامة التجارية والقيادة الفكرية من خلال عرض خبرتك من خلال تقارير متعمقة.
- تثقيف العملاء المحتملين حول اتجاهات الصناعة وحلولها وتعزيز الثقة ورعاية العملاء المتوقعين.
- إن تعزيز إستراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك باستخدام محتوى صديق لمحركات البحث (SEO) يجذب حركة المرور العضوية.
ما هي الأوراق البيضاء؟
نحن نعلم الآن أن المستندات البيضاء يمكن أن تؤدي إلى نجاح عملك أو فشله. لكن ربما تتساءل: "ما هو بالضبط المستند التقني في هذا السيناريو؟" انسَ تلك الأوراق الدراسية المخيفة التي كان عليك القيام بها في الكلية. لا يمكنك استخدام المستندات البيضاء لتسويق الأعمال.
فكر فيها على أنها أدلة مفيدة مليئة بالمعلومات المفيدة والنصائح الداخلية حول العمل. تهدف إلى تعليم العملاء المحتملين حول موضوع معين وإظهار أنك خبير في هذا المجال.
يمكن أن يتغير تنسيق الأوراق البيضاء وطولها بناءً على الموضوع وكمية التفاصيل التي تريد تضمينها. يتراوح طولها عادةً بين 5 و30 صفحة، ويكون الطول المثالي من 10 إلى 15 صفحة. ومع ذلك، الشيء المهم هو العثور على مزيج جيد بين إعطاء القارئ ما يكفي من المعلومات المفيدة وإبقائها قصيرة بما يكفي لجذب انتباهه.
أنواع مختلفة من الأوراق البيضاء وتطبيقاتها
تأتي الأوراق البيضاء في العديد من الأشكال والأحجام، ويتم استخدام كل منها لشيء مختلف. دعنا نتحدث عن الأنواع المختلفة من المستندات التقنية التي يمكن أن تساعد عملك:
#1. الأوراق البيضاء لحل المشكلات
تتناول هذه المستندات التمهيدية تفاصيل كبيرة حول المشكلة التي يواجهها عملاؤك المثاليون. إنهم يصفون المشكلة، ويبحثون في سببها، وبعد ذلك، كما خمنت، يقدمون إجابتك كعلاج.
على سبيل المثال، إذا كنت شركة برمجيات تصنع أدوات لإدارة المشاريع، فقد يكون المستند التقني الخاص بك يدور حول كيفية مواجهة الشركات في كثير من الأحيان لمشاكل في العمل غير المنظم وتفويت المواعيد النهائية. ثم ستوضح كيف يساعد برنامجك في حل هذه المشكلات ويجعل إدارة المشروع أسهل.
#2. تقارير اتجاهات الصناعة
يمكنك البقاء على اطلاع بصناعتك من خلال هذه التقارير التقنية، التي تبحث في الاتجاهات الجديدة وكيف يمكن أن تؤثر على الأشياء. إنها تجعلك تبدو وكأنك شركة مطلعة على آخر الأحداث وما تعنيه.
لنفترض أنك تدير شركة تسويق تركز على الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تتحدث الورقة البيضاء الخاصة بك عن كيفية زيادة شعبية تسويق الفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي. وأيضًا كيف يمكن للشركات استخدام هذا للتواصل مع جمهورها بشكل أكثر إثارة للاهتمام.
#3. التقارير البحثية الأوراق البيضاء
الصورة عن طريق wayhomestudio على Freepik
تُظهر هذه المستندات التقنية الدراسة الأصلية التي أجرتها شركتك أو جهة خارجية موثوقة. فهي توفر للشركات معلومات وبيانات مفيدة يمكن أن تساعدها في اتخاذ خيارات ذكية.
لنفترض أنك تدير شركة تدريب تساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء. يمكنك وضع نتائج الاستطلاع الذي أجريته حول اتجاهات رضا العملاء في عملك في ورقتك البيضاء. وبعد ذلك، يمكن استخدام هذه المعلومات. لمساعدة الشركات على التوصل إلى طرق لتحسين تجربة العملاء والحفاظ على عودة العملاء.
#4. الأوراق البيضاء التي تركز على المنتجات
مصدر الصورة: pch.vector على Freepik
يركز هذا النوع على منتجك أو خدمتك من خلال الحديث عن ميزاته ومزاياه وما يجعله مميزًا. يوضح كيف يحل منتجك أو خدمتك مشكلات محددة للعملاء. لمنحهم فكرة أفضل عن مدى أهميتها.
لنفترض أنك تدير شركة تبيع أحدث برامج المحاسبة الجديدة. في المستند التقني الخاص بك، يمكنك وصف كيفية عمله، والتحدث عن كيفية توفير الوقت والمال، ومقارنتها بسلع مماثلة لتوضيح سبب كون منتجك هو الخيار الأفضل.
#5. الأوراق البيضاء المقارنة
ومن خلال وضع منتجك أو خدمتك في مواجهة تلك الخاصة بمنافسيك في هذه الأوراق البيضاء، يمكنك الفوز في المعركة. إنهم ينظرون إلى الميزات والوظائف ونماذج التسعير دون تحيز، ويشيرون إلى أفضل الأشياء في منتجك ويدفعون الناس نحوه بمهارة.
تحذير: عند مقارنة السلع، من المهم الحفاظ على أسلوب احترافي وغير متحيز. بدلاً من التحدث بشكل سيء عن منافسيك، يجب عليك التركيز على إظهار مدى جودة منتجك أو خدمتك.
#6. المستندات التقنية
تتناول هذه المستندات التقنية مزيدًا من التفاصيل حول كيفية عمل منتجك أو خدمتك من الناحية الفنية. إنها مكتوبة لجمهور أكثر تقنية وتظهر كيفية عمل الآليات والوظائف والتكاملات.
على سبيل المثال، قد تقوم شركة الأمن السيبراني بكتابة مستند تقني يشرح تقنية التشفير أو إجراءات الأمان التي تستخدمها برامجها. يعد هذا القدر من التفاصيل مفيدًا لخبراء تكنولوجيا المعلومات والشركات التي تهتم بالأمن.
#7. الأوراق البيضاء لدراسة الحالة
وفي السر، تعد هذه الأوراق البيضاء بمثابة قصص نجاح. هناك بعض الحالات الواقعية التي توضح كيف ساعد منتجك أو خدمتك العملاء السابقين على تحقيق أداء جيد. تعمل هذه المستندات التقنية على بناء الثقة والجدارة بالثقة من خلال سرد الفوائد بالأرقام وإظهار كيف ساعدت العملاء السابقين.
أحد الأمثلة على ذلك هو منصة أتمتة التسويق التي قد تكتب ورقة بيضاء مع دراسة حالة حول كيفية استخدام أحد عملائها لبرنامجها للحصول على المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات.
هذا كل ما يجب معرفته عن الأوراق البيضاء وكيف يمكن استخدامها في مواقف مختلفة. تعتبر المستندات التقنية أداة قوية يمكن أن تساعد عملك بعدة طرق. سواء كنت تريد تعليم جمهورك، أو حل مشكلة، أو إظهار معرفتك. لا تخف من كتابة واحدة؛ يمكنك عمل ورقة بيضاء تُحدث فرقًا إذا قمت بالدراسة الصحيحة ووضعت خطة واضحة.
دور الأوراق البيضاء في نجاح الأعمال
قد تعتقد أن "المستندات البيضاء تبدو رائعة، ولكن كيف يمكن أن تفيد أعمالي؟" جهز نفسك، لأنني على وشك الكشف عن الصيغة الخاصة التي تجعل الأوراق البيضاء ناجحة للغاية. وإليك كيف يمكن لهذه الأدوات القابلة للتكيف أن تساعدك في تحقيق أهداف شركتك:
#1. توليد العملاء المحتملين ورعاية الآفاق
لنكون صادقين، يريد كل صاحب عمل تدفقًا مستمرًا من العملاء المحتملين الجيدين. اليوم، الأوراق البيضاء هي أداتك السرية. لنفترض أنك كتبت ورقة بيضاء مثيرة للاهتمام تحتوي على الكثير من المعلومات المفيدة حول موضوع يتحدث عن المشكلات التي يواجهها جمهورك المستهدف.
إذا كنت شركة تسويق لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال، يمكن أن تتحدث ورقتك البيضاء عن أحدث الاتجاهات في التسويق المؤثر وكيف يمكن للشركات استخدام هذه الإستراتيجية لتحقيق أقصى استفادة منها. يجذب هذا المحتوى المفيد وحده العملاء المحتملين الذين يبحثون بنشاط عن إجابات مثل المغناطيس.
كيف يمكنك أن تفعل هذا؟ يتعين عليك أن تطلب معلومات الاتصال الخاصة بهم (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني غالبًا) مقابل السماح لهم بقراءة المستند التقني الخاص بك. من خلال القيام بذلك، يمكنك الحصول على عملاء محتملين مهتمين جدًا بما تقدمه وعلى دراية بعلامتك التجارية ومهاراتك بالفعل.
يمكنك الآن البقاء على اتصال بهؤلاء العملاء المتوقعين مباشرةً، وإرسال محتوى أكثر صلة بهم وإظهار ما يمكنك فعله لهم.
بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لبحث أجراه معهد تسويق المحتوى، تحصل الشركات التي تستخدم تسويق المحتوى على ثلاثة أضعاف عدد العملاء المحتملين مقارنة بتلك التي لا تستخدمه. في النهاية، هذا هو بالضبط ما يمكن أن تساعدك المستندات التقنية على فعله بفضل ميزات تسويق المحتوى القوية.
#2. بناء الوعي بالعلامة التجارية وتأسيس قيادة الفكر
تخيل أنك تدخل إلى غرفة مليئة بالعملاء المحتملين ويتم التعرف عليك على الفور كخبير في مجالك. لتأسيس قيادة فكرية وزيادة الاعتراف بالعلامة التجارية، تعمل الأوراق البيضاء مثل السحر.
وبنفس الطريقة، يمكنك إثبات نفسك كمصدر موثوق في مجالك من خلال كتابة مستندات بيضاء مفيدة ومثيرة للتفكير. جنبا إلى جنب مع الشركات الأخرى التي تحاول بيع الأشياء، يبدأ الناس في رؤيتك كأفضل مكان للحصول على معلومات مفيدة. كما أن الصدق والجدارة بالثقة يجعلان شركتك أسهل في التذكر والتعرف عليها.
يقول حوالي 63 بالمائة من المشترين في مجال B2B الذين شملهم استطلاع إيدلمان إن المواد القيادية الفكرية مهمة عند اختيار البائع. بمعنى آخر، يُظهر نشر التقارير التقنية عالية الجودة بانتظام أنك تعرف الصناعة ومشاكلها من الداخل والخارج. وهذا يعني أن جذب عملاء جدد وبناء صورتك كشركة رائدة في السوق هما من فوائد ما سبق.
#3. تثقيف العملاء وبناء الثقة
من المسلم به أنه لا أحد يحب أن يشعر بأنه يتم عرضه عليه باستمرار. كخيار جديد، تركز المستندات التقنية على التدريس وكسب ثقة العملاء المحتملين.
تخيل عميلاً محتملاً بدأ للتو في النظر في المشكلة التي يواجهها. قد يحتاجون إلى مساعدة في زيادة عدد الأشخاص الذين يشترون من موقعهم على الويب أو معرفة كيفية إدارة عالم تحسين محركات البحث (SEO) المتغير باستمرار.
يمكن معالجة مثل هذه المخاوف مباشرةً في ورقة بيضاء مكتوبة بشكل جيد، مما سيساعدهم على فهم المشكلة واقتراح إجابات مختلفة. وهذا يعني أن تزويد المشترين المحتملين بهذه المعلومات المفيدة يساعدهم على اتخاذ خيارات ذكية، مما يبني الثقة ويجعلك تبدو كشريك موثوق به أكثر من مجرد مندوب مبيعات.
بالإضافة إلى ذلك، فإن توجيه جمهورك لا يجلب لك عملاء محتملين جدد فحسب، بل يساعدك أيضًا على بناء علاقات دائمة معهم. وفقًا لبحث أجرته SiriusDecisions، فإن العملاء المحتملين الذين تم رعايتهم هم أكثر عرضة للشراء بنسبة تصل إلى 50٪ مقارنة بالعملاء المحتملين غير المحتضنين.
باختصار، تساعدك المستندات التقنية في الحفاظ على اهتمام العملاء المحتملين طوال مسار تحويل المبيعات من خلال منحهم المعلومات والثقة التي يحتاجون إليها لاختيار نشاطك التجاري عندما يحين وقت الاختيار.
#4. قوة تسويق المحتوى وبطل SEO
إن تعزيز خطة تسويق المحتوى الخاص بك هو ما سنتحدث عنه. يمكن لقوى تسويق المحتوى مثل الأوراق البيضاء أن تجلب تدفقًا ثابتًا لحركة المرور المجانية إلى موقع الويب الخاص بك.
إن دمج المصطلحات ذات الصلة والمصطلحات الصناعية في المستند التقني الخاص بك يجعل من السهل على محركات البحث العثور عليه. ومن ثم، قد يظهر المستند التقني الخاص بك في أعلى نتائج البحث عندما يبحث الأشخاص عن معلومات في مجال معرفتك.
تخيل أنه يعمل مثل المغناطيس، حيث يجذب العملاء المحتملين المؤهلين الذين يبحثون بنشاط عن الإجابات التي تقدمها. علاوة على ذلك، يمكن تحويل المستندات البيضاء إلى أنواع مختلفة من المحتوى، مثل منشورات المدونة والصور والمشاركات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، مما يزيد من مدى وصولها ويساعد على تسويق المحتوى الخاص بك بشكل أكبر.
في الختام، لا تنسَ المستندات التقنية في المرة القادمة التي تحاول فيها التوصل إلى أفكار للمحتوى. وذلك لأن الأوراق لم تعد مجرد واجبات مدرسية قديمة؛ إنها أدوات حية يمكن أن تساعد عملك على النمو من خلال العثور على عملاء جدد وإنشاء عملاء محتملين وتحسين مُحسنات محركات البحث (SEO).
دراسات الحالة للأوراق البيضاء التي تقود نجاح الأعمال
الأوراق البيضاء ليست مجرد أفكار؛ لقد ثبت أن لها تأثيرات حقيقية. اسمح لي أن أعرض عليك بعض دراسات الحالة المثيرة التي توضح كيف يمكن للمستندات التقنية أن تساعد عملك على النجاح.
دراسة الحالة 1: ساعدت حملة المستندات التقنية المستهدفة خدمات التدفق النقدي المتكاملة في الحصول على عدد أكبر من العملاء المحتملين بنسبة 40%.
تخيل أن شركة برمجيات تواجه صعوبة في الحصول على عملاء محتملين جيدين. هذا هو ما كانت تمر به خدمات التدفق النقدي المتكاملة حتى قررت استخدام المستندات التقنية لصالحها. لقد تمكنوا من جذب انتباه جمهورهم المستهدف وجذب المزيد من العملاء المحتملين من خلال كتابة ورقة بيضاء مستهدفة تتناول نقطة الألم الشائعة في أعمالهم. في الواقع، في غضون بضعة أشهر من بدء الجهود، ارتفع عدد العملاء المحتملين بنسبة مذهلة بلغت 40%.
دراسة الحالة 2: قامت شركة Imperial Logistics Ltd. بتأسيس الريادة الفكرية في الصناعة من خلال مجموعة من التقارير البحثية المدروسة جيدًا.
في حين أن بعض الأشخاص يصبحون قادة فكريين بسرعة، إلا أن الأمر يتطلب العمل الجاد والتفاني لتزويد جمهورك بمعلومات مفيدة. ومن ثم، أدركت شركة Imperial Logistics Ltd. ذلك واختارت أن تضع نفسها كشركة رائدة في هذا المجال من خلال نشر سلسلة من الأبحاث البحثية المدروسة جيدًا. ولأنهم تحدثوا عن مواضيع صعبة وقدموا وجهات نظر جديدة، أصبحوا معروفين كخبراء موثوقين في مجالهم. ولهذا السبب، أصبحوا معروفين ومحترمين في مجال تخصصهم، مما عزز مكانتهم كقادة فكر.
دراسة الحالة 3: استخدمت شركة Zintel Telecommunication مستندات تقنية غنية بالمعلومات لتعليم عملائها وخفضت عدد استعلامات الدعم بنسبة 45%.
أفضل طريقة لبناء علاقات جيدة مع العملاء وتقليل مكالمات الدعم هي تعليمهم. كان هذا أمرًا لاحظته شركة Zintel Telecommunication، لذلك اختارت أن تكون استباقية من خلال تقديم مستندات تقنية مفيدة لعملائها. أجابت هذه الأوراق البيضاء على الأسئلة الشائعة وتناولت الاهتمامات المشتركة. لقد فعلوا ذلك من خلال تقديم معلومات مفيدة بطريقة واضحة وسهلة الفهم.
نتيجة ل،؟ يؤدي الانخفاض الكبير في أسئلة المساعدة إلى توفير الوقت والموارد لأجزاء أخرى من العمل. انخفضت أسئلة المساعدة بنسبة مذهلة بلغت 45% بعد بدء حملة المستندات التقنية. أخيرًا، دراسات الحالة هذه موجودة هنا فقط لتوضيح الفوائد الملموسة لاستخدام المستندات التقنية في استراتيجية عملك. فلماذا لا تستلهم قصص النجاح هذه وتبدأ في الاستفادة من قوة المستندات التقنية في عملك اليوم؟
البدء بالأوراق البيضاء
حسنًا، أنت متحمس بشأن ما يمكن أن تقدمه المستندات التقنية لشركتك ومستعد لاستخدامها على أكمل وجه. ولكن كيف تبدأ حتى؟ قد يبدو من الصعب كتابة ورقة بيضاء مثيرة للاهتمام، ولكن لا تقلق! فيما يلي أهم الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لتحقيق فكرتك المكتوبة:
الخطوة 1: تعرف على جمهورك: سلاحك الخفي.
عندما كنت أكتب تقريرًا تقنيًا لأحد عملاء اللياقة البدنية، أجرينا استطلاعات رأي ومقابلات لمعرفة المزيد عن مجموعتنا المستهدفة، وهي عشاق اللياقة البدنية الذين يريدون التحسن. وبهذا، تمكنا من إعداد تقرير أثر في قلوبهم من خلال التعرف على مشاكلهم وأهدافهم.
ولهذا السبب، من المهم أن تعرف لمن تكتب قبل أن تبدأ. فكر فيها على أنها الأسماء الكبيرة التي تريد أن تصل إليها ورقتك البيضاء. ماذا تريد أن تقول؟ ما الذي يجدونه صعبًا ومؤلمًا؟ وهل هو أنفع العلم لهم؟
وذلك لأنه كلما عرفت المزيد عن قرائك، كلما تمكنت من جعل ورقتك البيضاء تناسب احتياجاتهم. تذكر أن الأمر لا يتعلق بك أو بعملك؛ يتعلق الأمر بمساعدة الناس في حل مشكلاتهم. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية التعرف على الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم:
- شخصيات المشتري: أنشئ ملفات تعريف تفصيلية لعملائك المثاليين، بما في ذلك رواتبهم والمسميات الوظيفية والمشكلات التي يواجهونها في عملك وأنواع المحتوى الذي يرغبون في قراءته (على سبيل المثال، المستندات التقنية ومنشورات المدونات والرسوم البيانية).
- قم بإجراء الاستطلاعات، واقرأ تقارير الصناعة، واستمع إلى ما يقوله الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المعلومات التي يريدها جمهورك بنشاط وما هي الاتجاهات التي تحدث في السوق.
علاوة على ذلك، اقض بعض الوقت في التعرف على الأشخاص الذين ترغب في قراءة تقريرك، وستكون في طريقك إلى كتابة تقرير ناجح.
الخطوة الثانية: اختر الموضوع المناسب — لحظة النجم
من ما رأيته، فإن أفضل المستندات التقنية هي عادةً تلك التي تناقش موضوعات ضيقة أو تنظر إلى موضوعات معروفة بطريقة جديدة.
الآن أنت تعرف من تكتب، لذا اختر موضوعًا يثير اهتمامهم ويظهر مهاراتك. هذه هي فرصة ورقتك البيضاء للتألق، لذا تأكد من أن الموضوع مهم ومثير للاهتمام ومفيد. لمساعدتك في التوصل إلى أفكار، إليك بعض الأسئلة:
- ما هي المشاكل التي تعتقد أن الجمهور يعاني منها كثيرًا؟
- ما هي الاتجاهات الجديدة في مجال عملك، وكيف يمكنك المساعدة؟
- ما هي الصفقة الخاصة التي يمكن لشركتك عقدها مع هذه الورقة البيضاء؟
ضع ذلك في الاعتبار: لا تخف من التفاصيل! يمكنك أيضًا التعمق أكثر وتزويد المشاهدين بمزيد من المعلومات المفيدة إذا اخترت موضوعًا ضيقًا.
الخطوة 3: قم بالبحث واحصل على رؤى لبناء قاعدة المعرفة الخاصة بك
بمجرد اتخاذ قرار بشأن موضوع ما، فقد حان الوقت لجمع المعلومات عنه. يعد إجراء البحث أمرًا مهمًا لكتابة ورقة بيضاء موثوقة ومفيدة. فيما يلي بعض الأماكن التي يمكنك الحصول على المساعدة فيها:
- التقارير والدراسات المتعلقة بالصناعة: تمنحك معلومات وبيانات مفيدة تدعم ما تقوله وتجعلك تبدو كقائد فكري.
- المقابلات مع الخبراء: يمكن أن يساعدك التحدث مع الخبراء في مجالك على تحسين محتوى ورقتك البيضاء من خلال إعطائك أفكارًا ووجهات نظر جديدة.
- قوائم العملاء ودراسات الحالة: تقديم أمثلة على كيفية مساعدة أفكارك لأشخاص حقيقيين على بناء الثقة والمصداقية.
- استطلاعات الرأي والبيانات الداخلية: استخدم البيانات الداخلية حول المشكلات التي يواجهها عملاؤك واستطلاعات الرأي للحصول على معلومات مباشرة من الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم.
نصيحة: لا تنسَ أن تنسب الفضل إلى مصادرك! يوضح هذا أنك قمت بالكثير من الدراسة ويمنح ورقتك البيضاء سلطة أكبر.
الخطوة 4: الهيكلة من أجل التأثير – مخطط الورقة البيضاء الخاصة بك
بمجرد حصولك على جميع المعلومات التي تحتاجها، فقد حان الوقت لتنظيمها بحيث يكون محتوى ورقتك البيضاء واضحًا ومثيرًا للاهتمام. كما هو الحال عند بناء منزل: فأنت بحاجة إلى قاعدة قوية وتدفق واضح لجعله مفيدًا ومريحًا. هذه هي الطريقة التي يتم بها تجميع الورقة البيضاء القياسية معًا:
- ملخص للمديرين التنفيذيين: قدم الموضوع بإيجاز، وأشر إلى أهم النتائج، وشجع القراء على معرفة المزيد.
- المقدمة: ابدأ بوصف المشكلة أو المشكلة التي تهدف ورقتك البيضاء إلى حلها.
- الجزء الرئيسي: هذا الجزء من ورقتك البيضاء هو المكان الذي تتعمق فيه أكثر. قم بتقسيم النص برؤوس واضحة وعناوين فرعية ونقاط نقطية لتسهيل قراءته. استخدم الحقائق والأرقام والاقتباسات من الخبراء لدعم ما تقوله.
- الحلول الفعالة: هذا هو المكان الذي تُظهر فيه مهاراتك من خلال تقديم إجابات للمشكلات التي تحدثنا عنها سابقًا. إذا كان المستند التقني الخاص بك يتعلق بمنتج ما، فتحدث عن كيفية قيام منتجك بحل المشكلة.
- المزايا: وضح لماذا يجب على الأشخاص استخدام حلولك أو اتباع النصائح الواردة في ورقتك البيضاء.
- الخلاصة: أعد صياغة عرض القيمة في ورقتك البيضاء ولخص نقاطك الرئيسية.
- CTA أخبر الأشخاص بما تريد منهم أن يفعلوه بعد ذلك، مثل تنزيل أحد الموارد، أو التواصل مع عملك، أو الاشتراك في بريدك الإلكتروني.
نصيحة احترافية- لا تنس الصور! يمكن أن تؤدي إضافة المخططات والرسوم البيانية والصور إلى المستند التقني الخاص بك إلى تقسيم النص ومساعدة الأشخاص على فهمه بشكل أفضل وجعله يبدو أفضل.
الخطوة 5: التصميم والتخطيط – الحصول على مظهر احترافي
يجب أن يترك أسلوب ورقتك البيضاء انطباعًا أوليًا جيدًا.
- التصميم للمحترفين: لجعل شيء ما يبدو احترافيًا، استخدم خطوطًا نظيفة وتنسيقًا موحدًا وصورًا عالية الجودة.
- سهولة القراءة: تأكد من وجود مساحة بيضاء كافية وعناوين واضحة وحجم الخط الصحيح بحيث يسهل قراءتها على الشاشات والورق.
- العلامة التجارية: للحفاظ على اتساق علامتك التجارية، استخدم صورة شركتك ونظام الألوان والخطوط. فيما يلي بعض الموارد المتاحة في متناول يدك:
ليس من الضروري أن يكون من الصعب كتابة ورقة بيضاء. يمكن للشركات العثور على الكثير من الأدوات لمساعدتها على تسريع العملية مثل.
- قوالب المستند التقني: يمكنك العثور على قوالب المستند التقني عبر الإنترنت التي تم إنشاؤها بالفعل ويمكن تغييرها لتناسب علامتك التجارية والمحتوى الخاص بك.
- أدوات التصميم: يمكنك إنشاء مرئيات ومخططات تبدو احترافية بمساعدة أدوات التصميم المجانية والمدفوعة.
- خدمات كتابة الورقة البيضاء: إذا لم يكن لديك ما يكفي من الوقت أو المال لكتابة الورقة البيضاء، فقد ترغب في الاستعانة بخدمة احترافية.
الخطوة 6: اجعل ورقتك البيضاء مرئية من خلال إخبار الآخرين عنها
يجب أن تعرض عملك على الأشخاص الذين تريد رؤيتهم بعد الانتهاء منه. يمكنك الإعلان عن ورقتك البيضاء بهذه الطرق:
- الصفحات المقصودة: لحث الأشخاص على التنزيل، قم بإنشاء صفحة مقصودة تحتوي على عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: أخبر الأشخاص الموجودين في قائمة بريدك الإلكتروني عن ورقتك البيضاء.
- وسائل التواصل الاجتماعي: انشر روابط للمستند التقني الخاص بك على مواقع التواصل الاجتماعي ذات الصلة وتفاعل مع الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بقراءته.
- تسويق المحتوى: أضف روابط إلى المستند التقني الخاص بك إلى منشورات مدونة موقع الويب الخاص بك والمواد الأخرى.
- المنشورات في الصناعة: يمكنك إرسال المستند التقني الخاص بك إلى المجلات التجارية ذات الصلة حتى يقرروا نشره.
عمل ممتاز! بعد قراءة التقرير، أنت في طريقك لاستخدام هذه الأداة القوية لمساعدة أعمالك على النمو بشكل أسرع. بقدر ما يمكن أن يؤدي استخدام الأوراق البيضاء بشكل صحيح إلى نجاح عملك أو فشله. إن اتباع الخطوات الموضحة أعلاه بطريقة ذكية يمكن أن يساعدك في الحصول على عملاء محتملين جدد وبناء مصداقيتك وتنمية أعمالك. !
فوائد استخدام الأوراق البيضاء في عملك
لقد تحدثنا بالفعل عن كيفية إنشاء المستندات البيضاء، لذلك دعونا نلقي نظرة على سبب كونها مفيدة جدًا لشركتك. صدقوني، هناك العديد من الفوائد!
#1. تقديم تحليلات ورؤى متعمقة
كنت أكتب تقريرًا تقنيًا لأحد عملاء التكنولوجيا، الأمر الذي تطلب الكثير من الدراسة والمقابلات مع خبراء في هذا المجال لجمع المعلومات والأفكار. وكان ما نتج عنها عبارة عن دراسة شاملة ساعدت الأشخاص على تعلم المزيد عن التقنيات الجديدة وكيف يمكن أن تؤثر على أعمالهم.
وبالمثل، أحد الأشياء الرائعة في الأوراق البيضاء هو أنها يمكن أن توفر لك الكثير من المعلومات والأبحاث حول موضوع معين. تعد منشورات المدونة وتحديثات الوسائط الاجتماعية أشكالًا أقصر من المحتوى من المستندات التقنية. تمنحك الأوراق البيضاء مساحة للتعمق أكثر. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاطلاع على بيانات السوق واتجاهات الصناعة لتزويد جمهورك بمعلومات فريدة ومفيدة لن يجدوها في أي مكان آخر.
#2. بناء المصداقية والثقة مع جمهورك
شيء آخر رائع في الأوراق البيضاء هو أنها يمكن أن تساعدك على كسب ثقة جمهورك. عندما تنشر بانتظام محتوى عالي الجودة ومدروس جيدًا، سينظر إليك الأشخاص كخبير في مجالك. يثق الناس بك لتزويدهم بمعلومات جيدة، لذلك من المرجح أن يأتوا إليك عندما يحتاجون إلى المساعدة أو عندما يواجهون مشاكل.
لقد رأيت بنفسي كيف يمكن للأوراق البيضاء أن تساعد في تعزيز سمعة العلامة التجارية. لقد عملت في شركة جديدة منذ بضع سنوات أرادت أن تصبح خبيرة في مجال الرعاية الصحية. لقد قمنا بإعداد سلسلة من الأوراق البيضاء توضح معرفتهم بالموضوع. وفي غضون بضعة أشهر، طُلب منهم التحدث في المناسبات وتم اقتباسهم في منشورات في نفس المجال.
#3. التعامل مع القضايا والمشاكل الصعبة في الصناعة
عندما أحتاج إلى التحدث عن موضوعات معقدة تحتاج إلى فهم أكبر، كانت المستندات التقنية مفيدة جدًا. على سبيل المثال، تحدثنا عن إدارة المخاطر في الأسواق المتقلبة عندما كنت أكتب ورقة بيضاء لعميل في الصناعة المالية. لقد ساعدنا جمهورنا على الشعور بالثقة في الأوقات المضطربة من خلال منحهم الأساليب والأفكار التي يمكنهم استخدامها.
يمكنك أيضًا استخدام المستندات التقنية للحديث عن الموضوعات والمشكلات الصعبة في عملك. وذلك لأن المستندات التقنية تتيح لك الدخول في تفاصيل كبيرة حول أي موضوع، مثل القواعد الجديدة أو التكنولوجيا الأفضل أو الاتجاهات المتنامية. إنها رائعة لتزويد الأشخاص بالمعلومات والاقتراحات المفيدة. وهذا لا يساعد جمهورك على التعلم فحسب، بل يجعلك تبدو كخبير موثوق يمكنه مساعدتهم في معرفة كيفية عمل أعمالهم.
#4. جعل علامتك التجارية متميزة عن الآخرين
أخيرًا وليس آخرًا، تعد الأوراق البيضاء طريقة رائعة لجعل علامتك التجارية متميزة عن الآخرين في نفس المجال. ومن خلال تقديم أفكار فريدة أو حلول إبداعية أو دراسة رائدة، يمكنك التميز وتصبح رائدًا في مجالك. سوف يتذكرك بعض الأشخاص أكثر إذا رأوا أنك لا تكرر المعلومات القديمة فقط. وبدلاً من ذلك، قدم لهم معلومات وأفكارًا جديدة.
#5. يساعدك على بناء قائمة بريدية
إذا كنت ترغب في حث الأشخاص على الاشتراك في رسالتك الإخبارية، فإن تقديم ورقة بيضاء يعد طريقة بسيطة ولكنها فعالة لإنشاء قائمة بريدك الإلكتروني. سيساعدك هذا في بناء قائمة بريدك الإلكتروني. يجب أن تكون المادة البيضاء مرتبطة بعلامتك التجارية وبالأشخاص الذين سيقرأونها، لذا فمن المرجح أن يبقوا معك بعد قراءتها.
هذا هو الحال. من الواضح سبب أهمية استخدام المستندات البيضاء في عملك. تتمتع الأوراق البيضاء بالعديد من الفوائد التي يمكن أن تساعد في نمو أعمالك. يمكنهم أن يقدموا لك آراء وتحليلات متعمقة، بالإضافة إلى بناء المصداقية والثقة مع جمهورك. لماذا الانتظار إذن؟ قم بإعداد أوراقك البيضاء الآن، وشاهد عملك ينمو!
ما هو مثال الورقة البيضاء؟
غالبًا ما تتضمن المخططات والرسوم البيانية والجداول وطرق أخرى لتصور البيانات. نشأ مصطلح "الأوراق البيضاء" في إنجلترا كوثائق صادرة عن الحكومة. أحد الأمثلة الشهيرة هو ورقة تشرشل البيضاء، التي أمر بها ونستون تشرشل في عام 1922.
ما هي موضوعات الورقة البيضاء الجيدة؟
موضوعات الورقة البيضاء السائدة هي
- اتجاهات الصناعة.
- حلول العلامة التجارية.
- أدلة المنتج أو الخدمة.
- رؤى البيانات والملاحظات.
- المتخصصة، والجولات التعليمية
ما الفرق بين المدونة والورقة البيضاء؟
منشور المدونة عبارة عن جزء قصير من المحتوى مكتوب بشكل أساسي لمشاركة المعلومات أو الأفكار أو الخبرات مع جمهور أوسع. في حين أن الورقة البيضاء عبارة عن محتوى أكثر رسمية وعمقًا.
ما هي أفضل منصة لإنشاء ورقة بيضاء؟
ثلاث من أفضل أدوات التصميم لإنشاء المستندات البيضاء هي Canva، وVisme، وAdobe InDesign. يقدم Canva تصميمًا رسوميًا سهل الاستخدام ومتعدد الاستخدامات مع مئات القوالب ووظائف السحب والإفلات والتعاون مع فريقك.
وفي الختام
ثق بي عندما أقول إن المستندات البيضاء يمكنها تحويل شركتك. حدث هذا في كثير من الأحيان للعملاء الذين كانوا يواجهون صعوبة في التميز في الأسواق المزدحمة. لقد أصبح بناء الثقة والحصول على عملاء محتملين جدد وتنمية أعمالهم في نهاية المطاف ممكنًا من خلال كتابة مستندات بيضاء عالية الجودة كانت مفيدة لقرائهم.
فقط تخيل تدفقًا ثابتًا من العملاء المحتملين المؤهلين، وعلامة تجارية معروفة بمعرفتها، وخطة تسويق مدعومة بمحتوى مفيد يعلم جمهورك ويثير اهتمامه. الأوراق البيضاء لم تعد من الطراز القديم بعد الآن؛ إنها أدوات مفيدة في انتظار استخدامها.
الآن بعد أن فهمت فوائد المستندات التقنية، أريد أن أشجعك على البدء في دمجها في استراتيجية التسويق الخاصة بك. سواء كنت مسوقًا متمرسًا أو بدأت للتو، يمكن أن تغير المستندات التقنية قواعد اللعبة في عملك. فهي تسمح لك بعرض خبرتك وبناء الثقة مع جمهورك وتمييز علامتك التجارية عن المنافسين.
مراجع حسابات
